TESTE FINAL N2

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TESTE FINAL N2 – Primeira tentativa
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O comprometimento humano, quando em situações que demandam a resolução de problemas, pode ser compreendido como:
 
I – um apego do indivíduo à organização;
II – um custo, mas que não tem implicações à própria identidade do indivíduo;
III – uma obrigação, semelhante a um débito.
 
Agora assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
	Resposta Correta:
	 
Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: O comprometimento das pessoas em relação a algo, em especial, quando da resolução de problemas, pode ser mensurado e tem uma relação com:
I – compromissos afetivos (apego);
II – compromissos de identidade, ou sua perda (numa relação de custo-benefício), e;
III – compromissos de obrigação (numa relação de dívida, ou débito).
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Às pessoas, segundo a autora, é preciso apresentar o problema, de maneira que possam compreendê-lo suficientemente bem, a ponto de serem capazes de propor soluções a seu enfrentamento. Um método, por ela destacado, é o denominado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Árvore de problemas.
	Resposta Correta:
	 
Árvore de problemas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A resposta certa é Árvore de Problemas, que traz o entendimento de um problema concebido por partes. Estes são alocados com os problemas no centro (Caule) conectando os efeitos (Topo) e as Causas (Raízes).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um ponto central, neste sentido, é considerar como as práticas de Resolução de Problemas se estabelecem. Sob esta ótica, algumas condições são necessárias para obter sucesso. Analise as condições abaixo relacionadas:
 
I – O grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe.
II – O nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe.
III – As HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos globais.
IV – A maneira como os membros comunicam-se.
V – O nível de CONVERGÊNCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe.
 
Das condições elencadas, qual ou quais permeiam o “sucesso” de uma Equipe de Trabalho, quando na busca por soluções?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Para que uma Equipe de trabalho tenha “sucesso” na busca por soluções: o grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe; o nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe; as HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos global; a forma de COMUNICAÇÃO entre os membros; o estilo de TOMADA DE DECISÕES da equipe; o nível de CONVERGÊNCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe, e; a diferença entre o nível de RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL e o nível de RESPONSABILIDADE COLETIVA.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Empresas contemporâneas têm enfrentado situações e desafios bastante delicados quanto à questões de discriminação racial e de gênero. Muitos casos têm sido amplamente divulgados na mídia e muitas destas empresas acabam condenadas a pagar indenizações significativas a ex-funcionários. Efeito disto é o desgaste de sua imagem institucional junto ao mercado e à sociedade, em geral. Parte do problema tem base na ineficiência e no desalinhamento das políticas de Gestão de Pessoas que não tem impedido tais situações se repetissem.
 
Uma política organizacional que balize e combata situações como a descrita deve priorizar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
treinamentos pontuais sobre a importância da diversidade.
	Resposta Correta:
	 
ações de recrutamento e seleção junto à grupos específicos.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta: A busca por grupos específicos e atuação de forma positiva na consolidação de políticas organizacionais que valorizem a diversidade e, por conseguinte, na potencialização de resoluções de problemas no contexto organizacional representam uma importante política organizacional.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Dentro do contexto organizacional, as equipes de trabalho têm sido cada vez mais frequentes. Isto se dá em razão da busca desenfreada e acentuada de mecanismos que fomentem a eficácia/eficiência do desempenho dos indivíduos. Equipes de trabalho podem ser definidas como unidades de desempenho que buscam atender metas de trabalho compartilhadas, por meio da manutenção de relações interdependentes. Dentre as características que a definem, podemos identificar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
manter relações de independência.
	Resposta Correta:
	 
desempenhar atividades complementares.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. É muito comum que, em contextos altamente competitivos, como o atual, as pessoas confundam o trabalho complementar com trabalho concorrente, isso gera metas isoladas, que estabelecem relações independentes. O trabalho em equipe, justamente, caracteriza-se como atividade complementar.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia adotaremos para enfrenta-lo. Segundo Griletti (2019) é necessário estabelecer o perímetro que nos guiará nessa decisão. Isto diz respeito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
aos efeitos já detectados.
	Resposta Correta:
	 
à forma como encaramos o problema.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Para se enfrentar um dado problema é preciso torná-lo factível, dimensionável.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	No modelo de definição de problemas SMART, temos que suas características sejam primadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
por sua condição mensurável.
	Resposta Correta:
	 
por sua condição mensurável.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Um problema, para que seja bem definido, precisa contemplar a seguinte configuração: ser específico, ser mensurável, ter uma compreensão orientada a uma ação dos envolvidos/afetados; ser relevante, e; ter seu dimensionamento orientado no tempo, de forma determinada.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tornam aquilo que é do indivíduo algo comum.
	Resposta Correta:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Manifestações psicológicas representam a fonte das manifestações afetivas e comportamentais do ser humano. Remetem ao mundo de ideias, significados e emoções construídas internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para se enfrentar um dado problemas faz-se necessário:
1. fazer uma versão preliminar;
2. desenhar de forma simplificada;
3. buscar novas formas de analisar;
4. executar cada ação, de maneira concatenada.
 
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Segundo Grilleti (2019) quando uma equipe precisa dimensionar o tamanho do problema a ser enfrentado há a necessidade de se considerar alguns aspectos importantes: (a) Fazer uma versão preliminar, já de saída; (b) fazer um desenho de forma simplificada, com posterior ajuste (conforme entender necessário); (c) para que então se busque novas perspectivas, e; (d) para que, enfim, se execute cada ação, focada nela mesma (“um passo atrás do outro”).
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	No que concerne às relações interpessoais no contexto organizacional e do trabalho e à busca por soluções noenfrentamento de problemas, considere os itens abaixo:
 
I – o estabelecimento de normas, condutas e sanções bem definidas cumpridas pelo corpo de trabalhadores como principal forma de garantir o bom convívio na coletividade.
 
II – a promoção de atividades que projetem o autoconhecimento do grupo e a apostem na atualização das diferenças individuais, tais como dinâmicas interpessoais desenvolvidas em equipe.
 
III – o investimento nas habilidades necessárias ao trabalho em conjunto que aproveitem e multipliquem os talentos individuais em projetos compartilhados pelo grupo.
 
IV – a ênfase no conteúdo das tarefas a serem desempenhadas pelo indivíduo no campo de trabalho e o compartilhamento de seus saberes e práticas com o coletivo.
 
V – o desenvolvimento de formas de interação compatíveis com uma ampliação quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas nas relações interpessoais.
 
Agora assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as afirmações são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
	Resposta Correta:
	 
Apenas as afirmações II, III, IV e V são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A resolução de problemas no contexto organizacional e do trabalho, está em uma mudança de perspectiva. Não mais relacionada a um estabelecido às habilidades e aos talentos de maneira individualizado, e sim com foco no coletivo.
	
	
	
Segunda-feira, 17 de Agosto de 2020 16h00min24s BRT
TESTE FINAL N2 – Segunda Tentativa
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	No que concerne às relações interpessoais no contexto organizacional e do trabalho e à busca por soluções no enfrentamento de problemas, considere os itens abaixo:
 
I – o estabelecimento de normas, condutas e sanções bem definidas cumpridas pelo corpo de trabalhadores como principal forma de garantir o bom convívio na coletividade.
 
II – a promoção de atividades que projetem o autoconhecimento do grupo e a apostem na atualização das diferenças individuais, tais como dinâmicas interpessoais desenvolvidas em equipe.
 
III – o investimento nas habilidades necessárias ao trabalho em conjunto que aproveitem e multipliquem os talentos individuais em projetos compartilhados pelo grupo.
 
IV – a ênfase no conteúdo das tarefas a serem desempenhadas pelo indivíduo no campo de trabalho e o compartilhamento de seus saberes e práticas com o coletivo.
 
V – o desenvolvimento de formas de interação compatíveis com uma ampliação quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas nas relações interpessoais.
 
Agora assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas as afirmações II, III, IV e V são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
	Resposta Correta:
	 
Apenas as afirmações II, III, IV e V são exemplos de ações organizacionais que fomentam as relações interpessoais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A solução de conflitos no contexto organizacional e do trabalho está diretamente ligada ao desenvolvimento da integração interpessoal. Isto é a construção de um ambiente de cooperação coletivizado e que valorize o crescimento de grupos dos profissionais, clientes e atores envolvidos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Imagine que você foi incumbido de coordenar um projeto na área de Gestão Estratégica que norteará os trabalhos de uma organização de âmbito internacional em termos de volume e amplitude de negócios. Para tanto, na composição de uma proposta, faz-se necessária a organização das pessoas no referido projeto. Neste momento, você é demandado pelo requerente se estruturará o projeto em grupos ou equipes de trabalho.
 
Neste sentido, como você define equipes de trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a forma de alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de diagnóstico, planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação.
	Resposta Correta:
	 
Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a forma de alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de diagnóstico, planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Uma equipe pode ser melhor definia como um espaço de compartilhamento de objetivos de seus integrantes, em constante processo de melhora (diagnóstico, planejamento, resolução de problemas e autoavaliação).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios necessários para a organização de uma equipe:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração.
	Resposta Correta:
	 
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Segundo os conceitos propostos por Palácios e Romá (2013), as Equipes de Trabalho organizam-se segundo três critérios: recomendação, execução e pesquisa e aceleração. As equipes montadas sob o critério de recomendação estudam problemas específicos e recomendam soluções, trabalhando como um esquema integrado para completar dados e se dissolvendo, logo após o propósito haver sido cumprido. As equipes de execução desempenham tarefas permanentes para a organização e são relativamente estáveis. Já as equipes de pesquisa e aceleração formulam propósitos, objetivos, valores e direções estratégicas e ajudam as pessoas a implementá-los adequadamente.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um ponto central, neste sentido, é considerar como as práticas de Resolução de Problemas se estabelecem. Sob esta ótica, algumas condições são necessárias para obter sucesso. Analise as condições abaixo relacionadas:
 
I – O grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe.
II – O nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe.
III – As HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos globais.
IV – A maneira como os membros comunicam-se.
V – O nível de CONVERGÊNCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe.
 
Das condições elencadas, qual ou quais permeiam o “sucesso” de uma Equipe de Trabalho, quando na busca por soluções?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III, IV e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Para que uma Equipe de trabalho tenha “sucesso” na busca por soluções: o grau de LEALDADE entre os membros e com o líder da equipe; o nível de CONFIANÇA entre os membros e com o líder da equipe; as HABILIDADES empregadas pelos membros, no alcance de objetivos global; a forma de COMUNICAÇÃO entre os membros; o estilo de TOMADA DE DECISÕES da equipe; o nível de CONVERGÊNCIA de valores e necessidades de cada membro se em relação aos da equipe, e; a diferença entre o nível de RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL e o nível de RESPONSABILIDADE COLETIVA.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os modelos de gestão atuais têm enfatizado o papel das pessoas no alcance de objetivos e resultados organizacionais. Cada vez mais há um movimento de valorização das pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do próprio mercado.
 
Das opções abaixo, qual modelo é um exemplo mais contundente desta valorização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gestão por Competências.
	Resposta Correta:
	 
Gestão por Competências.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Uma das formas de praticar a valorização das pessoas é aquela que utiliza uma forma de gestão que contribua para o aprimoramento de habilidades técnicas, operacionais e comportamentais dos funcionários, a fim de cumprir com os objetivos e os resultados organizacionais. O nome desse modelo é gestão por competências.· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para se enfrentar um dado problemas faz-se necessário:
1. fazer uma versão preliminar;
2. desenhar de forma simplificada;
3. buscar novas formas de analisar;
4. executar cada ação, de maneira concatenada.
 
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Segundo Grilleti (2019) quando uma equipe precisa dimensionar o tamanho do problema a ser enfrentado há a necessidade de se considerar alguns aspectos importantes: (a) Fazer uma versão preliminar, já de saída; (b) fazer um desenho de forma simplificada, com posterior ajuste (conforme entender necessário); (c) para que então se busque novas perspectivas, e; (d) para que, enfim, se execute cada ação, focada nela mesma (“um passo atrás do outro”).
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia adotaremos para enfrenta-lo. Segundo Griletti (2019) é necessário estabelecer o perímetro que nos guiará nessa decisão. Isto diz respeito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
à forma como encaramos o problema.
	Resposta Correta:
	 
à forma como encaramos o problema.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Para Grilletti (2019), quando se enfrentar um problema é preciso encará-lo de forma que as pessoas se sintam inspiradas, provocadas, desafiadas a buscar uma (ou várias) solução. A maneira como delimitamos o problema pode encerrar à vontade ou incendiar o ímpeto com os envolvidos/afetados se postem.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Empresas contemporâneas têm enfrentado situações e desafios bastante delicados quanto à questões de discriminação racial e de gênero. Muitos casos têm sido amplamente divulgados na mídia e muitas destas empresas acabam condenadas a pagar indenizações significativas a ex-funcionários. Efeito disto é o desgaste de sua imagem institucional junto ao mercado e à sociedade, em geral. Parte do problema tem base na ineficiência e no desalinhamento das políticas de Gestão de Pessoas que não tem impedido tais situações se repetissem.
 
Uma política organizacional que balize e combata situações como a descrita deve priorizar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ações de recrutamento e seleção junto à grupos específicos.
	Resposta Correta:
	 
ações de recrutamento e seleção junto à grupos específicos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: Importante observar que buscar em grupos específicos é atuar de forma positiva na consolidação de políticas organizacionais que valorizem a diversidade e, por conseguinte, na potencialização de resoluções de problemas no contexto organizacional.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Na composição de grupos de trabalho para resolução de problemas, encontramos um tipo específico, as “Equipes”. Definir, conceitualmente, “Grupos” ou “Equipes”, não é tarefa fácil. Pois, em suas estruturações, não são encontrados elementos intercambiáveis. É possível diferenciá-las, em razão:
 
I – de que as Equipes são lideradas por pessoas designadas para essa função.
 
II – do produto resultante de ações em equipe ser caracterizado pelo trabalho coletivo de seus membros.
 
III – dos objetivos dos Grupos serem compartilhados, seguindo a dinâmica: discussão, decisão e compartilhamento do resultado do trabalho.
 
Está correto APENAS o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Nas equipes, a posição de liderança é ocupada por uma pessoas que tenha conquistado essa posição por meio da confiança dos demais membros em sua capacidade de gestão. Nos grupos isso ocorre de forma mais impositiva, já que nos mesmos, as pessoas tem objetivos comuns, mas não compartilhados.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Resposta Correta:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: As manifestações psicológicas remetem ao mundo de ideias, significados e emoções construídas internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica; é, também, fonte de suas manifestações afetivas e comportamentais. Ou seja, cada qual é o que é: sua singularidade.