Administração da Produção (ADM64) Prova 2

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Acadêmico: Lara Bianca Miranda Barauna (1199405)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513741) ( peso.:1,50)
Prova: 17675725
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o
melhor lugar para implantar uma estrutura fabril. Um exemplo é uma empresa siderúrgica
que pretende se instalar em algum lugar; os gestores deverão fazer estudos para
evidenciar os fatores de custos para a tomada de decisão sobre em qual lugar a empresa
deverá ser instalada. Sobre os fatores para a instalação de uma planta fabril em
determinado local, analise as opções a seguir:
I- Mão de obra.
II- Conveniência para os clientes.
III- Energia.
IV- Adequação interna do local.
V- Transportes.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e IV estão corretas.
 b) As opções III, IV e V estão corretas.
 c) As opções I, III e V estão corretas.
 d) As opções II, III e IV estão corretas.
2. Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades,
recursos e materiais que serão utilizados para criação de produtos e/ou serviços, está
nítido que no interior destas atividades existe um processo de transformação, que é
constituído por Inputs (Entradas), geralmente matéria-prima, que sofre um processo de
transformação, tendo como resultado a criação de produtos e/ou serviços, que são os
Outputs (Saídas). O processo de transformação é a parte em que os inputs serão
alterados/transformados, ele pode ser constituído por diversas ferramentas (tecnológicas,
intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo que entrou (input/entrada)
terá sua matéria desfeita para se transformar em um novo bem/produto. Assim, ao
conjunto de ações que transformam a matéria-prima/insumos em produtos chamamos de
processos. Existem duas classes de processos. Sobre o exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Processos elementares são compostos por processos complexos.
( ) Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas
entradas, transformações e saídas de uma atividade.
( ) Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção.
( ) Processos complexos são compostos por processos elementares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/o-processo-de-
transformacao-input-e-output-entrada-e-saida/78698/>. Acesso em: 20 out. 2015.
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
3. A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos tem
gerado muitas situações, como custos elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é
importante essa busca por qualidade para não se perder clientes, visto que a concorrência
está muito acirrada e sobreviverá aquele que tem um maior investimento em tecnologia e
inovação. No que se refere à qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem
definidos e as especificações corretas.
( ) O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que
foi especificada.
( ) O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de
acordo com a qualidade pretendida.
( ) O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento
ao suporte.
( ) A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha
do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V - V.
 b) F - F - V - F - V.
 c) F - V - F - V - F.
 d) V - V - V - V - F.
4. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada
localização, tem início outro processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os
mais variados layouts, que dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o
melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório para a
organização. Sobre o layout, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar
os erros na produção.
( ) Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos insumos,
minimizar os custos de produção e, consequentemente, os desperdícios.
( ) O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
( ) O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - V - F - F.
 d) V - F - V - F.
5. Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de
Pareto, diagramas de causa e efeito, diagramas de correlação, histogramas, cartas de
controle de processo e folhas de verificação), estas devem ser conhecidas por todos da
organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, um
químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, classifique V
para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores
e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir.
( ) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas
de RH.
( ) Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação e,
com isso, errar menos.
( ) Para que os colaboradores pudessem apenas refletir sobre as questões relativas à
qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) V - V - F - F.
6. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a
trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse,
por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é
necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando
facilidade no fluxo de informações e materiais, aumento da produtividade tanto das
pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos de acidentes e à saúde dos
trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os modelos
utilizados nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Fixo, Posicional, Por Processo e Celular.
( ) Posicional, Fixo, Aberto e Celular.
( ) Por Processo, Celular, Por Produto e Por Status.
( ) Posicional, Por Processo, Celular e Por Produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - F.
7. Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto,
o gestor deverá observar algumas situações. Esse fator é importante para que os custos
estejam em equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não vender o
produto. Na operação de um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem
disponibilidade de matéria-prima, proximidades com portos e ferrovias para realizar a
distribuição dos produtos, entre outros. Sobre os fatores da demanda, analise as
sentenças a seguir:
I- Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da
empresa e acesso fácil aos clientes.
II- Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da
empresa e acesso fácil aos clientes.
III- Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da
empresa e o custo do terreno.
IV- Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da
empresa e fatores da comunidade.Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
8. As abelhas são insetos sociais, vivendo em colônias organizadas, nas quais os indivíduos
se dividem em castas, possuindo funções bem definidas, que são executadas visando
sempre à sobrevivência e manutenção do enxame. Numa colônia, em condições normais,
existe uma rainha, cerca de 5.000 a 100.000 operárias e de 0 a 400 zangões. Para que
essa colônia funcione normalmente, o ninho é proposto em um local onde os alimentos
não fiquem muito longe para o enxame buscar e alimentar toda a população e também a
uma altura para que seus predadores não as alcancem. Voltando para a localização de
uma organização, que não é muito diferente do enxame das abelhas, quando não é
planejada, podem ocorrer diversos problemas, e um deles é a falta da matéria-prima para
o seu produto, podendo tornar os custos elevados por falta de algumas condições
essenciais para o seu funcionamento. Diante desse fato, há dois grupos de fatores que
possuem uma grande influência para a decisão referente à localização da operação. Sobre
o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Custos da mão de obra e da terra, por exemplo, referem-se aos fatores do lado da
procura.
( ) Os dois grupos que exercem influência sobre a decisão de uma operação se chamam:
fatores do lado da demanda e fatores do lado da procura.
( ) Custos da energia e de transporte, por exemplo, referem-se aos fatores do lado do
fornecimento.
( ) Habilidades da mão de obra referem-se aos fatores do lado da demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - V - V - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - V.
9. Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a
regra, pois, para que a produção tenha um fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas
devem estar organizadas. O planejamento de métodos e processos é necessário através
das mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a melhoria das mudanças de layout,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A nova distribuição afetará a produtividade.
( ) A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
( ) Será necessário um maior número de pessoas no processo.
( ) Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
10.A busca pela melhoria contínua nas empresas hoje é algo inevitável, como forma de
evoluir constantemente os processos de trabalho, tendo como retorno a economia de
tempo, gastos, retrabalho, ou seja, a busca de eficácia dos trabalhos. A melhoria contínua
é baseada no sistema japonês, o Kaizen, o qual traduzido para o português quer dizer KAI
- mudança e ZEN - bom, ou seja, a mudança para melhor. Grandes empresas utilizam este
processo para incentivar a participação de todos os colaboradores no crescimento da
empresa e também pessoalmente. Em resumo, a melhoria continuada surge quando os
resultados da melhoria contínua são registrados e, através da análise destes, são
definidas novas perspectivas para a melhoria da qualidade. Sobre o sistema Kaizen,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Obediência às novas regras definidas pela direção da empresa.
( ) Ocorre mesmo que não haja planejamento, uma vez que é consequência de ações
dos gerentes.
( ) Sólida construção da mudança de comportamento, baseada em um processo de
implantação.
( ) Alta velocidade de implantação obtida pelos investimentos maciços em mudanças
radicais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - F - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.