Gerenciamento de Custos

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR – BA 
2019 
 
 
ROSIANE DO NASCIMENTO MOREIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da Disciplina Gerenciamento de 
custos 
Tutor: Prof: Eduardo de Moura 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR – BA 
2019 
 FICHAMENTO 
 
TÍTULO: Gerenciamento de custos 
 
CASO: APPLE COMPUTER, 2006 
 
REFERÊNCIA: YOFFIE, David B.; SLIND, Michael. Apple Computer, 2006. Harvard 
Business School. 708-P03, 2007. 
 
A empresa Apple Computer foi fundada em 01 de abril 1976, surgiu como uma 
sociedade entre Steve Jobs e Steve Wozniak dois jovens de 20 anos que 
acabara de abandonar a faculdade, sendo no início uma empresa fundo de 
quintal, Sua primeira construção foi uma espécie de “Placa mãe” que 
chamaram de Apple l, após alguns meses já tinham fechado mais de 200 
vendas e adquirido um novo sócio - “Mike” Markkula Jr. Em 1978, a empresa 
lançou a Apple II, que foi uma revolução no mundo dos computadores, uma 
máquina simples que as pessoas poderiam usar sem grandes segredo. Porém 
em 1981, quando a IBM entrou no mercado dos PCs, a participação da Apple 
no mercado caiu, mesmo com sua receita crescendo. Nem com a introdução 
da Macintosh em 1984, um grande avanço em termos de facilidade de uso, 
impediu a Apple de entrar em uma crise. Assim em 1985, o conselho 
administrativo afastou Jobs de seu papel o que operacional. 
Estas mudanças deixaram John Sculley, CEO que a Apple havia recrutado da 
Pepsi-Cola sozinhos no comando, Com Sculley no comando, a Apple se tornou 
a empresa de PCs rentável do mundo. A maior parte dos usuários adoravam 
seus Macs, e esta paixão permitiu que a Apple vendesse seus produtos por 
um preço mais alto. 
Em 1991 a pressão de preços atingiu a Apple atingiu a Apple e a empresa 
reduziu seu número de funcionários em 10%, além de terceirizar a maior parte 
de sua produção. Entretanto, estas ações não foram suficientes para sustentar 
a lucratividade. Em junho de 1993 Michel Spindler foi nomeado novo CEO, 
cargo que foi sucedido por Gilbert Frank Amelio, em 1996. Porém a reviravolta 
da Apple só começou com a volta de Steve Jobs em 1997. 
Com Steve Jobs de volta, a Apple continuava suas ações de reestruturação 
reduzindo o quadro de pessoal, fechando fábricas e terceirizando tarefas de 
fabricação. Em novembro de 1997, a Apple lançou, pela primeira vez um s ite 
web para vender seus produtos diretamente ao consumidor. Em 2001 a loja 
online foi responsável por 40% do volume total de vendas da empresa. Em 
novembro desse mesmo ano a Apple lançou o iPod, um reprodutor portátil de 
música digital baseado no padrão de compressão MP3 players. No final de 
2005 a empresa tinha vendido 42 milhões de iPod. 
Steve Jobs em 2005 lançou o Mac mini com preço baixo, visando atingir 
clientes com baixo poder aquisitivo, mas que gostavam da Apple. Visando 
expandir os negócios a Apple foi para o mercado de varejo abrindo lojas nos 
EUA e expandindo para alguns países fazendo com que os lucros 
aumentassem de forma exorbitante. Após a entrada no varejo que deu certo, 
a Apple traçou uma nova meta que era entrar no mercado corporativo pois sua 
participação era de apenas 1%. Jobs também queria dar uma guinada nas 
vendas de MAC porém para isso teria que trocar a linha de processadores que 
trabalhavam com o powebook por um Intel, pois esse apresentaria uma melhor 
performance que o primeiro. Essa mudança de processadores gerou um 
grande desafio para criar um software compatível o que ajudou na evolução 
do sistema operacional OS X, essa alteração de processadores e criação de 
um sistema compatível fez com que a Apple crescesse ao menos 5% na 
participação de venda de computadores. 
A Apple também tentou participar de outros mercados voltados ao consumidor, 
como o de câmeras digitais e televisões, mas foram tentativas precipitadas 
que também resultaram em falha. 
Outro fator que levou a empresa a esse estado foi a concorrência com o 
Windows. A Microsoft conseguiu bastante crescimento nessa mesma época, 
pois se esforçou em entregar softwares para computadores baratos, enquanto 
a Apple focava em uma experiência mais cara. A empresa de Jobs e Wozniak 
processou a Microsoft por utilizar uma interface gráfica parecida com a do 
Apple Lisa, tendo investido muito dinheiro nisso, mas no final das contas o 
esforço não foi capaz de evitar o arquivamento do processo. 
Foi por volta da virada do milênio que a empresa introduziu o seu grande 
investimento em design e tecnologia moderna: o iMac. 
Nesse tempo a empresa começou a demonstrar os seus maiores 
crescimentos, iniciando uma aquisição de diferentes companhias e softwa res. 
Visando criar uma amálgama de aplicativos que compusessem um sistema 
operacional completo e voltado tanto para consumidores quanto para 
profissionais, nasce o Mac OS X, sendo um sistema estável e seguro. 
A partir daí a empresa não parou mais, sendo um dos nomes mais citados 
quando se trata de inovação e confiabilidade no ramo da informática. É no 
século 21 que a agora Apple desprende-se mais da exclusividade dos 
microcomputadores e aborda os dispositivos portáteis, tendo como melhores 
referências o iPod, iPhone e iPad. 
 
O crescimento da empresa é de fato impressionante: começaram com um 
projeto pessoal e virou uma empresa. Passaram por diversos modelos, sendo 
uns grandes sucessos e outros enormes fracassos. 
Hoje a Apple é uma das mais respeitadas e admiradas empresas do mundo, 
conhecida, pela sua capacidade de inovar, tendo uma grande variedade de 
produtos, este fato permitiu que a Apple passasse a ser conhecido como uma 
empresa inovadora e não apenas uma fabricante de computadores. Mudando 
seu nome em 2007 de Apple Computer para Apple. Esse foco em inovação 
tem sido vital para que a empresa se mantenha competitiva em um mercado 
de ampla concorrência. A Apple é uma empresa que direciona mais a sua 
atenção ao desenvolvimento de produtos sem perder o foco na área de 
pesquisa. Junto com isso, a experiência, visão inovadora e foco em design 
permaneceram firmes, fator decisivo à sobrevivência da empresa e definição 
como uma das maiores que existem até então. 
 
 
 
 
 
 
LOCAL: Harvard Business School. 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
 
YOFFIE, David B.; SLIND, Michael. Apple Computer, 2006. Harvard Business School. 
708-P03, 2007.