SEMINÁRIOS EM GESTÃO DE PROJETOS

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Pergunta 1
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Arquétipo e Persona são complementares mas não são a mesma coisa. Quais são suas definições respectivamente?
  
Isso não foi abordado nesta aula.
  
Arquétipo define voz e tom da minha marca, persona defini interesses e expectativas do meu público.
  
Arquétipo não existe para marca e persona não deve ser usado.
  
Arquétipo dos clientes define como será a persona da minha marca.
  
Nada disso é aplicável para gestão de projetos.
De acordo com os conceitos abordados na unidade, o arquétipo define voz e tom da minha marca, persona defini interesses e expectativas do meu público.
 
Pergunta 2
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Assinale a alternativa CORRETA:
  
Comunicação não é o que você fala, mas o que o outro entende.
  
Comunicação não se aplica a Gestão de projetos.
  
Comunicação não é o que eu falei. Se você entendeu errado o problema é seu.
  
Comunicação são as ferramentas utilizadas para projetos como o Trello.
  
Comunicação é o que você fala, não o que o outro entende.
De acordo com o conceito abordado na unidade, a comunicação não é o que você fala, mas o que o outro entende.
 
Pergunta 3
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A escuta ativa é um elemento-chave para a prática de uma comunicação eficaz, bem como para a prática da empatia. Quais são os pontos de atenção para a prática da escuta ativa?
  
Adotar uma postura aberta, eliminar barreiras e controlar os diálogos internos.
  
Encontrar pontos de conexão – interesses comuns – com o interlocutor.
  
Adotar uma linguagem adequada ao interlocutor e praticar uma velocidade e uma intensidade de fala próxima à dele.
  
Atentar para os diversos tipos de perfis de comunicação dentro do grupo, visões de mundo e motivações.
  
Buscar eliminar barreiras e escolher o canal adequado para transmitir a mensagem.
Uma postura aberta nos prepara para ouvir sem julgar e isso facilita a escuta ativa. Eliminar barreiras facilita a chegada da mensagem do interlocutor até nós, com o mínimo de distorções e ruídos. Controlar os diálogos internos, especialmente acalmando a ansiedade de formular uma resposta, evita a inferência de informações potencialmente incorretas na mensagem que o interlocutor tenta nos passar.
 
Pergunta 4
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O que significa dizer que “vemos a parte do mundo que nossa mente escolhe ver”?
  
Significa que precisamos descartar a forma como aprendemos a analisar as informações e criar uma nova visão escolhida por nós.
  
Significa que elementos como valores, experiências vividas e a cultura na qual crescemos influenciam a forma como interpretamos e analisamos informações.
  
Podemos interpretar que não somos guiados por fatores culturais, pelos valores familiares ou mesmo pela nossa família em nossa forma de pensar, já que nós escolhemos nosso próprio jeito de ver o mundo.
  
Podemos interpretar que, quando nos comunicamos com as outras pessoas, nós tendemos a ver o mundo como elas o veem.
  
Significa que fatores como a história, nossa cultura, o que aprendemos com nossa família são irrelevantes na interpretação que fazemos das informações.
Elementos como a história e fatos que conhecemos, a cultura em que crescemos e os valores familiares, assim como as experiências que vivemos, formam filtros que interferem na forma como vemos o mundo e interpretamos as informações. É como se guiassem o nosso olhar e, portanto, a partir de elementos internos, ainda que não intencionalmente, somos nós que selecionamos as interpretações viáveis de acordo com esses filtros.
 
Pergunta 5
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Os métodos ágeis propõem maneiras diferentes de enxergarmos os papéis que se integram ao projeto como um todo. Qual o melhor modelo de liderança a ser aplicado?
  
Liderança pelo exemplo.
  
Liderança Democrática.
  
Liderança autocrática.
  
Liderança Servidora.
  
Liderança Situacional.
As metodologias ágeis costumam ter uma abordagem humanista durante a execução de projetos, como evidenciado por um dos valores listados no próprio manifesto ágil: “Indivíduos e interações estão acima de processos e ferramentas”.
O melhor modelo de liderança adequado para as metodologias ágeis, é o modelo de liderança servidora.
Um líder servidor não foca somente nas pessoas, como o senso comum pode nos propor. Hoje, mais do que nunca, a atenção do líder também está voltada para as tarefas. Então, o líder foca nas pessoas e nas tarefas, desenvolve suas relações com base na autoridade, visa atender a uma ou mais necessidades através do serviço. A liderança servidora na administração consiste em aplicar o pensar não somente nos negócios, mas também nas pessoas que devem estar no seu lugar: O centro de tudo.
 
Pergunta 6
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Como promover o gerenciamento de comunicação do projeto?
  
Relatório de desempenho e identificação dos interessados.
  
Gerenciamento dos Stakeholders e Plano de gerenciamento da comunicação.
  
Plano de gerenciamento das informações para as partes envolvidas.
  
Identificar as partes interessadas e fazer o plano de gerenciamento de comunicações.
  
Plano de ação e de execução para distribuição das informações sobre o projeto.
- Identificar as partes interessadas;
- Fazer o plano de gerenciamento de comunicações;
- Distribuir as informações sobre o projeto;
- Fazer o gerenciamento de stakeholders e comunicações no que se refere à expectativa;
- Elaboração da relatório de desempenho.
Só por essas etapas, é possível perceber que a importância da comunicação no gerenciamento de projetos também é fator determinante para um trabalho bem-sucedido.
 
Pergunta 7
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Quais são os níveis de construção de OKR? Assinale a alternativa correta.
  
Negócios, Organizacional e Gerenciais
  
Organizacional, Funcional e Pessoal
  
Estratégico, Gerencial e Operacional
  
Estratégico, Tático e Operacional
  
Organizacional, Departamental e Individual
O framework de estratégias OKR se utiliza de 3 de três níveis para sua construção de indicadores de resultados: Organizacionais – guiarão toda a empresa; Departamentais – guiarão cada departamento respeitando sua contribuição com as metas globais; Individuais – focados na performance do colaborador; garantindo assim que todas as dimensões da estrutura estejam comprometidas.
 
Pergunta 8
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KPI e OKR têm semelhanças e diferenças entre si. Assinale a alternativa certa nas afirmações abaixo.
  
Utilize KPI para acompanhar indicadores importantes para o momento do seu negócio.
  
Utilize KPI para descobrir novos OKR que irão surgir no decorrer da sua gestão.
  
Utilize KPI para aumentar ou potencializar algum OKR estratégico.
  
Utilize OKR para saber onde focar na construção dos seus KPI.
  
Utilize OKR para gerar métricas para os seus KPI.
Os KPI garantem a mensuração correta dos indicadores que mais importam e impactam num momento da gestão específico. Eles podem se tornar ou podem ser utilizados como indicadores nos OKR que serão construídos.
 
Pergunta 9
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Quanto à metodologia Scrum, podemos afirmar que:
  
trabalha as etapas do projeto em sequência. Não há sobreposição de etapas;
  
divide o trabalho em Sprints, ciclos curtos de desenvolvimento.
  
utiliza a programação em pares e a propriedade coletiva;
  
foca o princípio da melhoria contínua (kaizen) e a eliminação do desperdício;
  
prevê 5 fases de projeto e 10 áreas de conhecimento em Projeto;
A alternativa "divide o trabalho em Sprints, ciclos curtos de desenvolvimento." corresponde a uma das principais característica dessa metodologia. As demais alternativas apresentam características de outras metodologias, que não figuram entre os princípios do Scrum.
 
Pergunta 10
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Quanto à metodologia PRINCE2, podemos afirmar que:
  
não pode ser utilizada em conjunto com o PMBOK;
  
se preocupa com a contínua justificativa (viabilidade) do projeto;
  
baseia-se na utilização de um quadro com cartões coloridos.
  
o cliente é considerado parte do time de desenvolvimento, e deve ter disponibilidade integral para participar com a equipe;
  
é considerada como uma metodologia ágil e não prescritiva;
A alternativa "se preocupa com a contínua justificativa (viabilidade) do projeto"corresponde a uma das principais característica dessa metodologia. As demais alternativas apresentam características de outras metodologias, que não figuram entre os princípios do PRINCE2.