Ferramentas de Planejamento Estratégico

Prévia do material em texto

Curso LEG557 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO GR2444211 - 202110.ead-14830.01 
Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Iniciado 15/02/21 09:44 
Enviado 15/02/21 10:39 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 54 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às necessidades de um 
determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que ocorre na prática, porém, é que 
existem muitas empresas que lutam diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, 
agindo, muitas vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, 
que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A partir do 
exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse arranjo. 
Resposta Selecionada: 
 É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem 
para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de 
modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. 
Resposta Correta: 
 É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem 
para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de 
modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se 
discute a respeito de estratégias de negócios, as variáveis devem sempre indicar melhores 
resultados e posicionamentos mais assertivos, o que culmina em um aumento da receita e 
atração de novos clientes. Dessa forma, o APL é uma estratégia adotada por empresas não 
concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus 
clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem 
demanda para todas as parceiras. 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Ao imaginarmos alguns segmentos de negócios, podemos observar que existem muitas 
empresas similares ou quase que idênticas. Esse fenômeno pode ser entendido como 
concorrência, no qual existe, em um determinado cenário, a procura por produtos em 
específico e, para o atendimento dessa demanda, empresas diversas se instalam na promessa 
de ofertarem aos consumidores itens que venham a atender seus desejos e necessidades. 
Mediante esse contexto, surge uma possibilidade de buscar mais assertividade e maneiras 
saudáveis de permanecer no mesmo segmento. Isso se denomina alianças estratégicas. 
Referente a essas alianças, assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
 Alianças estratégicas são formas que algumas empresas encontram para se consolidar, por 
meio de estratégias em conjunto, a fim de se unirem para vencer barreiras que não 
conseguiriam sozinhas, mesmo estando em atuações independentes. 
Resposta Correta: 
 Alianças estratégicas são formas que algumas empresas encontram para se consolidar, por 
meio de estratégias em conjunto, a fim de se unirem para vencer barreiras que não 
conseguiriam sozinhas, mesmo estando em atuações independentes. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as alianças 
estratégicas devem servir como maneiras eficazes e contínuas de superação de dificuldades no 
mundo dos negócios. Desse modo, são formas que as empresas encontram para se consolidar, 
por meio de estratégias em conjunto, a fim de se unirem para vencer barreiras que não 
conseguiriam sozinhas, mesmo estando em atuações independentes. 
Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, possibilita maiores vantagens 
frente ao mundo dos negócios. No entanto, para que o sucesso seja realmente garantido, 
espera-se que os executivos encontrem mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse 
processo, por exemplo, o PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. Considerando que o PIMA 
tende a trazer benefícios estratégicos para uma organização, assinale a alternativa correta 
sobre o que compreende essa ferramenta como um apoio aos gestores e executivos de 
negócios. 
Resposta Selecionada: 
 O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar todo o 
cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam 
na definição de estratégias a serem utilizadas. 
Resposta Correta: 
 O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar todo o 
cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam 
na definição de estratégias a serem utilizadas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as 
diversas ferramentas disponíveis no mundo dos negócios, como o planejamento estratégico, o 
mapa estratégico etc., o plano integrado de metas e ações pode ser considerado uma 
ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos 
executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de estratégias 
a serem utilizadas. 
Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Ao criar um planejamento estratégico, as organizações ficam plenas de que os consumidores 
serão atingidos pelos seus planos de ações, o que, consequentemente, reflete nas vendas e no 
faturamento. O que poucos executivos percebem, entretanto, é que as relações empresariais 
são movidas pelo poder de barganha, seja por parte dos clientes, seja por parte dos 
fornecedores. Ao entender que a barganha é algo inevitável nas negociações, assinale a 
alternativa correta sobre o que realmente ela corresponde. 
Resposta Selecionada: 
 É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as 
melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um desconto, 
seja com algum item complementar. 
Resposta Correta: 
 É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as 
melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um desconto, 
seja com algum item complementar. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a barganha é 
algo muito normal no mercado de negócios, principalmente no mercado brasileiro. Em 
miúdos, seria a forma pela qual durante a negociação uma das partes busca levar vantagens 
contra a outra. Ou seja, é a negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de 
encontrar as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja em relação ao preço como 
um desconto, seja com algum item complementar, por exemplo. 
Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Diariamente, empresas lutam acirradamente para posicionarem seus produtos e serviços em 
um cenário de extrema competitividade, em que a globalização, por exemplo, permite que o 
consumidor possa ampliar suas possibilidades de consumo de tal forma que até mesmo possa 
adquirir determinado bem de outro estado ou país. Isso faz com que os esforços empregados 
pelos executivos durante as tomadas de decisão sejam mais precisos. Esse cenário faz com que 
os executivos se obriguem a conduzirem suas equipes para o brainstorming. Dessa forma, 
assinale a alternativa correta sobre a relação entre o brainstorming, o planejamento 
estratégico e o mercado competitivo. 
Resposta Selecionada: 
 O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, 
advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
Resposta Correta: 
 O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, 
advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
Comentário da resposta: Resposta correta.A alternativa está correta, pois, no mundo 
contemporâneo, muitas são as forças envolvidas no cenário dos negócios, as quais levam os 
executivos a momentos intensos de planejamentos de suas ações, já que uma simples decisão 
pode levar toda uma estrutura à falência. Dessa forma, o planejamento estratégico, nesse 
cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se bem 
empregadas e executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no mercado 
competitivo. 
Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem colaborar com o 
planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque e é crucial para o 
desmembramento desse planejamento em planos de ação é o 5W2H. Essa técnica é conhecida 
por investigar e organizar os processos de forma sistematizada, além de facilitar a realização 
das atividades propostas. A estrutura dessa técnica é muito simples e envolve elementos que 
devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, sobre esses elementos, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as atividades a serem 
desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente. 
II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam estabelecer os 
colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para a realização das atividades. 
III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica que controlam o 
orçamento financeiro e os custos para a realização de cada ação detalhada. 
IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde serão 
desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e técnicas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
 I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
 I e II, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os 
diversos elementos que constituem a estrutura da técnica, os que se apresentam de forma 
correta nas afirmativas são as ações, que buscam delimitar quais serão as atividades a serem 
desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente; e responsável e 
prazo, os quais estabelecem os colaboradores responsáveis pelas ações e qual será o prazo 
para eles realizarem suas atividades. Esses dois elementos, assim como os demais, colaboram, 
de forma significativa, com o planejamento estratégico. 
Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Uma empresa deve, diariamente, buscar modelos de gestão que venham a contribuir para um 
aumento de sua eficácia no mercado. Dessa forma, modelos extremamente tradicionais, 
pautados em subjetividade e em senso comum, já não possibilitam bons resultados junto aos 
consumidores. Cabe aos executivos, então, entenderem que, na contemporaneidade, agradar 
e satisfazer desejos e necessidades são atributos que requerem múltiplas atuações. Nessa 
perspectiva, uma ferramenta que pode vir a elevar os níveis de eficácia no mercado e 
promover estratégias mais viáveis é o Downsizing. A respeito dessa ferramenta, assinale a 
alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
 É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis hierárquicos, 
as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os 
melhores resultados e diminuir os custos. 
Resposta Correta: 
 É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis hierárquicos, 
as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os 
melhores resultados e diminuir os custos. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois essa 
ferramenta, ainda pouco executada nos ambientes organizacionais, visa estabelecer novos 
padrões para o ambiente de trabalho, em que são revistos os níveis hierárquicos, as 
atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os 
melhores resultados e diminuir os custos operacionais, técnicos e estratégicos. 
Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente consolidadas, as quais 
possuem uma excelente equipe que busca, diariamente, por estratégias de posicionamento e 
diferenciação de suas marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um 
capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre ocorre de maneira 
correspondente em organizações de pequeno e médio porte. Nessa perspectiva, sobre os 
desdobramentos e práticas de mercado que empresas de pequeno e médio porte devem 
desenvolver, a fim de que possam concorrer com empresas de grande porte, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado competitivo, tendo 
em vista que as suas estruturas são menores, assim não requerem muitas estratégias 
inovadoras. 
II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em implementações de estratégias 
inovadoras, a fim de se manter em nível de competição no mercado de negócios. 
III – As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser implantadas de forma 
tranquila, uma vez que as suas concorrentes já estão no mercado e não adianta se apressar 
para alcançá-las. 
IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem instaladas de forma 
rápida e eficaz, essas empresas não conseguem concorrer com as demais organizações. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
 II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 II e IV, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se 
discute a respeito das estratégias para empresas de médio e pequeno porte, entende-se que, 
nesse momento, os esforços dessas empresas devem ser intensos, movidos pela criatividade e 
inovação, para que consigam desenvolver planejamentos que sejam capazes de as colocarem 
em um grau de competição, já que, por estarem em estágios iniciais ou simplesmente por 
serem menores, podem ser que não possuam capital para ações mais diversificadas. 
Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos que pretendem colocar 
uma ideia de negócio para funcionar no mundo empresarial. Essa escolha permite conhecer 
quem, de fato, é o público-alvo, ou seja, aquele consumidor que se enquadra aos requisitos do 
produto ou serviço que será lançado. Porter (1986), um dos autores de referência para 
estratégias empresariais, discute sobre a relevância da escolha do posicionamento de mercado 
para garantir o sucesso. 
 
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias e da Concorrência. 
18. ed. São Paulo: Campus, 1986. 
 
Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
 O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em 
vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, 
tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles. 
Resposta Correta: 
 O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em 
vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, 
tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois não só para 
Porter (1986), como para outros autores que discutem, em suas teorias, a questão das 
estratégias e práticas no mercado consumidor, o posicionamento frente ao público-alvo e ao 
mercado é muito importante, já que é por meio desse delineamento que as atividades de uma 
organização serão organizadas. Além disso, a qualidade percebida será muito maior, uma vez 
que o produto/serviço está sendo consumido por aqueles que possuem afinidades com taisitens. 
Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
No mundo dos negócios, muitas intempestividades ocorrem, as quais podem levar uma 
empresa a um estágio de maturidade e sucesso ou ao declínio e fracasso. Nesse sentido, 
Porter (2008) apresenta aos empresários e interessados na área de gestão cinco forças 
essenciais de serem compreendidas, analisadas e superadas, para que as estratégias alcancem 
os seus objetivos. Essas forças envolvem rivalidade entre os concorrentes; ameaça de novos 
entrantes; ameaça de produtos substitutos; poder de barganha dos clientes; e poder de 
barganha dos fornecedores. 
 
PORTER, M. E. A vantagem competitiva das nações. 11. ed. São Paulo: Campus, 2008. 
 
Sobre essas forças, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Rivalidade entre os concorrentes: indica os problemas internos quanto ao relacionamento 
entre os funcionários da organização, que são os concorrentes diretos ao negócio, interferindo 
para o seu sucesso ou fracasso frente aos clientes externos. 
II. Ameaça de novos entrantes: refere-se à possibilidade de a empresa se deparar com 
concorrentes que podem surgir no mesmo mercado de atuação, inclusive com públicos-alvo 
muito semelhantes ao estabelecido, dificultando o posicionamento. 
III. Ameaça de produtos substitutos: indica que, por mais específicos que sejam os produtos e 
serviços de uma empresa, possivelmente estarão disponíveis no mercado produtos similares 
que atendem as mesmas necessidades dos consumidores. 
IV. Poder de barganha dos fornecedores e dos clientes: significa o ato de confrontar as 
informações advindas desses dois públicos, a fim de melhorar a qualidade percebida por cada 
um, ampliando o relacionamento entre todos os envolvidos no negócio. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
 II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
 II e III, apenas. 
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo 
com Porter (2008), em sua teoria sobre as forças que conduzem os negócios, as ameaças de 
novos entrantes se referem à possibilidade de a empresa se deparar com concorrentes que 
podem surgir no mesmo mercado de atuação. Já a de produtos substitutos indica que, por 
mais específicos que sejam os produtos e serviços de uma empresa, possivelmente estarão 
disponíveis no mercado produtos similares que atendem as mesmas necessidades dos 
consumidores. 
Quinta-feira, 25 de Fevereiro de 2021 02h38min31s BRT