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Questão 5 Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Reconhecer a raiz de seus sentimentos: suas necessidades. É preciso ligar o sentimento a nossa necessidade. Necessidade não é estratégia. Necessidades estão relacionadas com seus valores e desejos, que por sua vez estão gerando sentimentos. Entender sobre suas necessidades e a do outro favorece e enriquece a comunicação. Escolha uma opção: a. Assertividade b. Observação c. Necessidade d. Pedido e. Sentimento
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