TEORIA DA DECISÃO E SIMULAÇÕES EM NEGÓCIOS - ATIVIDADE 04

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O termo intraempreendedor mostra aquele que, dentro da organização, assume a 
obrigação de realizar uma inovação de qualquer tipo, a qualquer momento, em 
qualquer lugar na organização. O intraempreendedor deve ter conhecimentos que 
precisam realizar competências. Nesse sentido, a competência para produzir as 
atividades operacionais de uma organização e entender o seu desempenho como um 
todo representa qual competência? 
 
Resposta Selecionada: 
Negócio. 
Resposta Correta: 
Negócio. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: Correta! Quando o colaborador está sempre em 
busca de novidades para a empresa, avaliando e assumindo os 
riscos, gerando e compartilhando ideias com os seus gestores e 
pares, procurando sempre uma melhoria contínua do processo de 
negócio para o qual trabalha ou mesmo para a organização como 
um todo, estamos diante de uma visão de negócio que só favorece 
a organização. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Um gerente de marketing recebeu cerca de 50 currículos de candidatos a uma vaga 
para analista na sua área. Diante do grande número de informações, das restrições 
de tempo e de recursos para avaliar todos os candidatos, o gestor decidiu restringir 
sua análise aos currículos dos candidatos formados nas duas universidades 
consideradas as melhores da cidade, pois acredita que “dessas universidades só sai 
gente bem formada”. 
 
Assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a heurística utilizada pelo 
gerente em seu processo de tomada de decisão: 
 
Resposta Selecionada: 
Representatividade. 
Resposta Correta: 
Representatividade. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois a heurística da 
representatividade é o nome dado a uma ocorrência cerebral em 
que, perante a dificuldade de tomar uma decisão de relativa 
dificuldade, o gestor se apoia em seu conjunto pessoal para julgar 
uma coisa, pessoa ou situação. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
As afirmativas a seguir dizem respeito ao Modelo da Racionalidade Limitada, 
também conhecido como Modelo Carnegie (diz que o tomador de decisão não tem 
acesso sobre todas as soluções ou ações a serem tomadas, devido à incapacidade de 
alcance a todas as informações, sendo que isso levaria também a um maior custo e 
tempo para resolver). Sendo assim, na racionalidade limitada, os gestores possuem 
informações satisfatórias, ou seja, informações que atendam às dificuldades de 
forma simplificada. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
( ) Um tomador de decisões consegue ter acesso a todas as possibilidades de ação, 
observando totalmente as opções, incluindo no contexto a probabilidade física de 
ter acesso a todas as informações e processá-las. 
( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as probabilidades de ação, 
observando totalmente as alternativas, tendo em vista o alto custo envolvido nesse 
processo. 
( ) Os gestores e os diretores aspiram todas as soluções prováveis para um problema 
essencial, não se restringindo apenas a soluções satisfatórias e possíveis. 
( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios próprios que limitam o 
processo de escolha e o número de opções prováveis. 
( ) Por meio das diversas opções propostas em uma situação de tomada de decisões, 
quando uma delas é escolhida de acordo com o processo determinado, essa 
possibilidade é considerada satisfatória e possível, mas não se trata da melhor 
escolha, uma vez que essa é uma visão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência adequada: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando tratamos 
de decisões precisamos passar por esses momentos de descoberta, 
análise da disponibilidade dos recursos e capacitar as pessoas 
para poderem superar suas limitações cognitivas para melhor 
desempenharem seus papéis, sempre considerando o fator da 
limitação de recursos, principalmente, tempo e financeiro, que 
são fundamentais para atividades e estratégias das empresas. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Nem sempre é fácil e agradável ter de decidir sobre alguém ou sobre alguma coisa. 
Decidir pode trazer as consequências mais inesperadas e as implicações mais 
perigosas. No entanto, por mais difícil e desagradável que seja, tomar decisões é 
uma das tarefas mais cotidianas do administrador. A tomada de decisões é a escolha 
conscienciosa de uma linha de ação entre duas ou mais alternativas. É difícil 
imaginar uma atividade administrativa que não exija tomada de decisões. 
 
Conforme a Teoria da Decisão, assinale a alternativa que apresenta corretamente 
pelo que se dá o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema 
prático: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Percepção, identificação, análise e definição do 
problema. 
Resposta Correta: 
Percepção, identificação, análise e definição do 
problema. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois precisamos 
inicialmente entender e perceber o que estamos tratando e sua 
importância no momento para podermos identificar as 
probabilidades mais adequadas com análise e identificação 
criteriosas para, então, definimos e resolvermos o problema 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Os teóricos clássicos da administração defendiam que a gerência deveria estar 
voltada para questões formais da organização, produzindo arranjos mais racionais 
e, com isso, alcançar a máxima eficiência organizacional no processo de tomada de 
decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal. Normalmente, o processo 
decisório é complexo e produz efeitos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência que garante a eficácia e a 
racionalidade do processo decisório: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; 
geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da 
decisão. 
 
Resposta 
Correta: 
 
A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; 
geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da 
decisão. 
 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ao tomarmos 
nossas decisões precisamos sempre ter em vista a melhor e mais 
adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa 
maneira, conhecendo e utilizando o processo correto de tomada 
de decisão, podemos chegar à decisão mais correta e adequada à 
situação. 
 
• Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 
Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é um processo de 
escolha entre possibilidades acessíveis e disponíveis no momento de 
tomarmos a decisão e analisando a situação e o objeto de tomada de 
decisão, bem como as situações que influenciam os tomadores de 
decisões. 
 
Fonte: 
 
Considerando a teoria da decisão, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A boa decisão caracteriza-se por um processo de racionalidade que 
reúne todas as informações acerca do problema. 
II. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente 
aos problemas identificados. 
III. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência em 
relação ao que o decisor aprecia e deseja. 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V e F. 
Resposta Correta: 
F, V e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta incorreta: A alternativa está incorreta, pois apresenta 
sequência inadequada. Lembre-se de que quando tomamos 
decisões precisamos considerar detalhes importantes como o que 
queremos e precisamos resolver, considerando que as decisões 
sempre vão estar vulneráveis aos critérios pessoais do decisor. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Diversas vezes, nãotomamos decisões, não pelo fato de não sabermos o que 
precisamos, mas sim porque na maior parte das vezes não apresentamos nosso 
processo decisório. Para se tomar uma decisão não basta saber o que se quer, mas é 
importante existirem algumas condições para compreender o objetivo definido e os 
aspectos, como sua análise e estimativa dos processos para obtê-lo. Em descrição 
aos elementos do processo decisório, determine a possibilidade a seguir, que não 
apresenta um dos elementos que constituem o processo decisório: 
 
Resposta Selecionada: 
O estado integrador. 
Resposta Correta: 
O estado integrador. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois temos alguns 
elementos que utilizamos e dependemos deles para realizar 
corretamente o processo de tomada de decisão, mas certamente - 
quando falamos de integração ou estado integrador - este não faz 
parte desses elementos do processo de tomada de decisão, 
compondo outros momentos e consequências posteriores à 
tomada de decisão. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Independente de qual atividade hierárquica o gestor tem, ele sempre terá de tomar 
decisões que favoreçam à estrutura. Para isso, ele precisa ter em mente: qual o 
problema e os impactos que essa decisão irá provocar à organização. Essa decisão 
pode ser programada ou não programada. Sobre o processo decisório dentro das 
empresas, decisões programadas e decisões não programadas, analise as frases a 
seguir: 
 
I. As decisões programadas consideram problemas que já foram enfrentados antes e 
que se comportam sempre da mesma maneira. 
II. As decisões programadas controlam tempo e energia, impedindo e reduzindo a 
escassez de recursos. 
III. As decisões não programadas são definidas individualmente, dependem de 
condições diferentes, isto é, não padronizadas. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III. 
Resposta Correta: 
I, II e III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, quando conseguimos 
identificar algumas questões e suas recorrências dentro da 
 
organização, podemos tratar todas como programadas e, dessa 
forma, economizar recursos, definir estratégias, ações e 
atividades para lidar com essas decisões programadas, bem como 
tratá-las pontualmente de acordo com suas ocorrências dentro da 
organização. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Para tomar uma decisão em uma instituição, pode-se aplicar algumas ferramentas, 
entre elas, a Técnica Nominal de Grupo (uma técnica mais desenvolvida e ampla 
que o brainstorming, utilizada especialmente na solução de problemas quando se 
quer alcançar entendimento entre equipe, sem que um componente provoque o 
desejo dos demais). A Técnica Nominal de Grupo é determinada por: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Reunir um conjunto de pessoas que possuem, de forma escrita, 
as opções de solução que foram avaliadas entre as ideias do 
grupo. 
Resposta 
Correta: 
 
Reunir um conjunto de pessoas que possuem, de forma escrita, 
as opções de solução que foram avaliadas entre as ideias do 
grupo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando usamos 
essa técnica conseguimos engajar mais e melhor nossa equipe na 
geração de ideias e alternativas que certamente estão direcionadas 
à resolução do problema em questão. É evidente que em meio a 
tanta criatividade existam ideias que não serão oportunas, mas o 
trabalho em equipe favorece muito a definição de alternativas 
criativas e viáveis. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A tomada de decisões é o meio da responsabilidade administrativa. O gestor precisa 
constantemente decidir o que se deve fazer, quando, onde e quem deve fazer e, 
muitas vezes, como fazer. Decidir é escolher ou distinguir, no meio de algumas 
possibilidades de cursos de ação, aquela que pareça a mais apropriada. Nesse 
sentido, leia o texto a seguir: 
 
Observou-se uma instituição na reconciliação em relação às diferentes condições. O 
tomador de decisões pretende impedir _____ no seu processo decisório e busca 
continuar as regras estabelecidas pela instituição quando o contexto possui _____ 
obrigando os processos e estabelecendo ____, pode haver demora do decisor e 
 
perda para a organização. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente e respectivamente as lacunas do 
texto apresentado. 
Resposta Selecionada: 
Incertezas – novos dados – decisões ímpares. 
Resposta Correta: 
Incertezas – novos dados – decisões ímpares. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando 
compreendemos a necessidade na tomada de decisão de 
considerar condições de incertezas, precisamos sempre ter em 
mãos dados e informações que nos auxiliam a tomar as melhores 
e mais acertadas decisões.