A4 de Processos Decisorios

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Independente de qual atividade hierárquica o gestor tem, ele 
sempre terá de tomar decisões que favoreçam à estrutura. 
Para isso, ele precisa ter em mente: qual o problema e os 
impactos que essa decisão irá provocar à organização. Essa 
decisão pode ser programada ou não programada. Sobre o 
processo decisório dentro das empresas, decisões 
programadas e decisões não programadas, analise as frases a
seguir: 
 
I. As decisões programadas consideram problemas que já foram 
enfrentados antes e que se comportam sempre da mesma 
maneira. 
II. As decisões programadas controlam tempo e energia, 
impedindo e reduzindo a escassez de recursos. 
III. As decisões não programadas são definidas 
individualmente, dependem de condições diferentes, isto é, 
não padronizadas. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​I, II e 
III. 
Resposta Correta: ​I, II e 
III. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
quando conseguimos identificar algumas 
questões e suas recorrências dentro da 
organização, podemos tratar todas como 
programadas e, dessa forma, economizar 
recursos, definir estratégias, ações e 
atividades para lidar com essas decisões 
programadas, bem como tratá-las 
pontualmente de acordo com suas 
ocorrências dentro da organização. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Um gerente de marketing recebeu cerca de 50 currículos de 
candidatos a uma vaga para analista na sua área. Diante do 
grande número de informações, das restrições de tempo e de 
recursos para avaliar todos os candidatos, o gestor decidiu 
restringir sua análise aos currículos dos candidatos formados 
nas duas universidades consideradas as melhores da cidade, 
pois acredita que “dessas universidades só sai gente bem 
formada”. 
 
Assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a 
heurística utilizada pelo gerente em seu processo de tomada 
de decisão: 
 
 
Resposta Selecionada: 
Representativid
ade. 
Resposta Correta: 
Representatividad
e. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, 
pois a heurística da representatividade é o
nome dado a uma ocorrência cerebral em 
que, perante a dificuldade de tomar uma 
decisão de relativa dificuldade, o gestor se
apoia em seu conjunto pessoal para julgar
uma coisa, pessoa ou situação. 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O termo intraempreendedor mostra aquele que, dentro da 
organização, assume a obrigação de realizar uma inovação de
qualquer tipo, a qualquer momento, em qualquer lugar na 
organização. O intraempreendedor deve ter conhecimentos 
que precisam realizar competências. Nesse sentido, a 
competência para produzir as atividades operacionais de uma 
organização e entender o seu desempenho como um todo 
representa qual competência? 
 
 
Resposta Selecionada: 
Negóc
io. 
Resposta Correta: 
Negóc
o. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: Correta! Quando o 
colaborador está sempre em busca de 
novidades para a empresa, avaliando e 
assumindo os riscos, gerando e 
compartilhando ideias com os seus 
gestores e pares, procurando sempre uma
melhoria contínua do processo de negócio
para o qual trabalha ou mesmo para a 
organização como um todo, estamos 
diante de uma visão de negócio que só 
favorece a organização. 
 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A tomada de decisões é o meio da responsabilidade 
administrativa. O gestor precisa constantemente decidir o que 
se deve fazer, quando, onde e quem deve fazer e, muitas 
vezes, como fazer. Decidir é escolher ou distinguir, no meio de
algumas possibilidades de cursos de ação, aquela que pareça 
a mais apropriada. Nesse sentido, leia o texto a seguir: 
 
Observou-se uma instituição na reconciliação em relação às 
diferentes condições. O tomador de decisões pretende impedir
_____ no seu processo decisório e busca continuar as regras 
estabelecidas pela instituição quando o contexto possui _____
obrigando os processos e estabelecendo ____, pode haver 
demora do decisor e perda para a organização. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente e 
respectivamente as lacunas do texto apresentado. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​Incertezas – novos dados – 
decisões ímpares. 
Resposta Correta: ​Incertezas – novos dados – decisões 
ímpares. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, 
pois quando compreendemos a 
necessidade na tomada de decisão de 
considerar condições de incertezas, 
precisamos sempre ter em mãos dados e 
informações que nos auxiliam a tomar as 
melhores e mais acertadas decisões. 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Conforme Maximiano (2015), administração é o processo de 
tomar decisões acerca de objetivos e utilização de recursos 
disponíveis no momento que estamos tomando essa decisão, 
assim, como também precisamos considerar recursos 
disponíveis e adequados para a tomada das decisões. 
 
MAXIMIANO, A. C. ​Introdução À Teoria Geral da 
Administração​. São Paulo: Editora Atlas. 2015. 
 
Com relação à importância da administração, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​A administração é importante para 
organizações que atuem em diferentes 
segmentos de mercado e, dessa 
maneira, diversificarem suas 
probabilidades de lucros, estratégias de 
atuação e inserção nos mercados em 
que atua. 
Resposta 
Correta: 
 ​A administração é importante para 
organizações que atuem em diferentes 
segmentos de mercado e, dessa maneira, 
diversificarem suas probabilidades de lucros, 
estratégias de atuação e inserção nos 
mercados em que atua. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, 
pois a administração/gestão sempre é 
fundamental para organizações que atuem
em diferentes segmentos de mercado e, 
com isso, têm estratégias diferenciais para
atuar nesses segmentos de atuação, 
assim, entendemos a necessidade e 
importância de conhecermos e de 
dominarmos o processo de tomada de 
decisão. 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Os teóricos clássicos da administração defendiam que a gerência 
deveria estar voltada para questões formais da organização, 
produzindo arranjos mais racionais e, com isso, alcançar a 
máxima eficiência organizacional no processo de tomada de 
decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal. 
Normalmente, o processo decisório é complexo e produz 
efeitos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência que garante a 
eficácia e a racionalidade do processo decisório: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​A identificação do problema ou 
oportunidade; diagnóstico; geração de 
alternativas; escolha da alternativa e 
avaliação da decisão. 
 
Resposta 
Correta: 
 ​A identificação do problema ou oportunidade; 
diagnóstico; geração de alternativas; escolha 
da alternativa e avaliação da decisão. 
 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois ao tomarmos nossas decisões 
precisamos sempre ter em vista a melhor 
e mais adequada forma de utilizarmos os 
recursos disponíveis e, dessa maneira, 
conhecendo e utilizando o processo 
correto de tomada de decisão, podemos 
chegar à decisão mais correta e adequada
à situação. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O gestor de uma organização de artigos de eletrônicos deve 
decidir entre lançar ou não um determinado produto, cujas 
vendas têm forte poder sazonal. O gestor se lembra de que, 
há pouco tempo, um concorrente lançou um produto igual no 
comércio e falhou. Fazendo intenso peso a essa informação, o
gestor decide não lançar o produto. 
 
Assinale a alternativa que apresente como a heurística 
empregada pelo gestor em seu processo de tomada de 
decisão é chamada: 
 
 
Resposta Selecionada: 
Disponibilida
de. 
Resposta Correta: 
Disponibilidad
e. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: A alternativa estácorreta, 
pois a heurística da disponibilidade é um 
processo mental, em que a mente humana
define a possibilidade de um fenômeno 
acontecer a partir da capacidade com que 
se lembra de um evento similar ter 
acontecido anteriormente. 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Diversas vezes, não tomamos decisões, não pelo fato de não 
sabermos o que precisamos, mas sim porque na maior parte 
das vezes não apresentamos nosso processo decisório. Para 
se tomar uma decisão não basta saber o que se quer, mas é 
importante existirem algumas condições para compreender o 
objetivo definido e os aspectos, como sua análise e estimativa 
dos processos para obtê-lo. Em descrição aos elementos do 
processo decisório, determine a possibilidade a seguir, que 
 
não apresenta um dos elementos que constituem o processo 
decisório: 
 
Resposta Selecionada: ​O estado 
integrador. 
Resposta Correta: ​O estado 
integrador. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois temos alguns elementos que 
utilizamos e dependemos deles para 
realizar corretamente o processo de 
tomada de decisão, mas certamente - 
quando falamos de integração ou estado 
integrador - este não faz parte desses 
elementos do processo de tomada de 
decisão, compondo outros momentos e 
consequências posteriores à tomada de 
decisão. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Reginaldo, gestor sênior de uma multinacional, frequentemente se
vê envolvido em processos de tomada de decisão que 
impactam no resultado do seu setor e de atuação de trabalho, 
assim como também afetam o curso das ações da empresa 
em seu mercado de atuação, por consequência, da 
organização em que atua. 
 
Sobre o processo de tomada de decisão, é correto afirmar que: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​Para avaliar as alternativas 
desenvolvidas, Reginaldo pode utilizar, 
por exemplo, a árvore de decisão e a 
matriz de resultados. 
Resposta 
Correta: 
 ​Para avaliar as alternativas desenvolvidas, 
Reginaldo pode utilizar, por exemplo, a 
árvore de decisão e a matriz de resultados. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, 
pois as árvores de decisão são um dos 
modelos mais práticos e mais usados em 
dedução indutiva. Esse método apresenta 
formas práticas e bem definidas a partir da
análise da condição que estamos 
tratando, assim como a matriz de 
resultado explora muito bem as 
alternativas mais aderentes para 
resolução do problema em questão. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é um processo de 
escolha entre possibilidades acessíveis e disponíveis no momento 
de tomarmos a decisão e analisando a situação e o objeto de 
tomada de decisão, bem como as situações que influenciam os 
tomadores de decisões. 
 
Fonte: 
 
Considerando a teoria da decisão, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A boa decisão caracteriza-se por um processo de 
racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema.
II. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos 
frente aos problemas identificados. 
III. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência 
 
em relação ao que o decisor aprecia e deseja. 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: ​F, V e
V. 
Resposta Correta: ​F, V e 
V. 
 
Feedback da resposta: Resposta correta: A 
alternat