ESTATISTICA APLICADA A QUALIDADE - ATV 03 -

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: MILTON ALVES DOS SANTOS JUNIOR
COMPONENTE: ESTATISTICA APLICADA A QUALIDADE
PROFESSOR: SIMONE TELLES
ATIVIDADE Nº: ATIVIDADE 1
SENAC/RS
NATAL, FEVEREIRO 2021 
ATIVIDADE AVALIATIVA
1. Introdução
A empresa Chocolatron Ind e Com Ltda, fabricante de chocolates, produz diariamente 150.000 unidades de chocolates contendo 250 g cada, 50.000 unidades contendo 120g cada e 100.000 unidades contendo 60 g cada.
Todos os dias os operadores das máquinas descartam 5% da produção dos chocolates de 250g, 2% dos chocolates de 120 g e 3% dos chocolates de 60g, pois as embalagens dos chocolates saem abertas e manchadas no processo final.
O atual momento da empresa é de total problemática: Os pedidos não estão sendo entregues no prazo para os clientes, os colaboradores estão desmotivados, pois seus salários estão desatualizados e os custos com embalagens estão acima dos indicadores esperados.
Além destes dados, o pós-venda apresentou para a diretoria o resultado de uma pesquisa de satisfação que foi realizada on-line com os clientes, e de 100 clientes que realizaram esta pesquisa, 98 % informaram que a empresa não entrega os pedidos no prazo combinado, afetando a qualidade da empresa, ou seja, toda a empresa.
Foi solicitado aos fornecedores das embalagens uma análise de todo o processo de fabricação, e os fornecedores informaram que o problema pode ser na programação da máquina.
O fornecedor das máquinas enviou um técnico na empresa para verificar a programação das máquinas, e o mesmo informou que as máquinas não estão trabalhando normalmente, sua parametrização ao inserir as bobinas de embalagens está incorreta e que, durante o processo de produção é necessário um controle e acompanhamento constante, no qual os operadores não estão desenvolvendo atualmente. 
Este técnico aproveitou a permanência na empresa, e desenvolveu uma capacitação com todos os operadores das máquinas, informando detalhadamente passo a passo a operacionalização.
O próximo passo é fazer uma detalhada pesquisa estatística, entre os salários dos colaboradores.
Você, Gestor da Qualidade, irá assumir este trabalho e necessita apresentar as normas estatísticas e as frequências absolutas e relativas de todo este processo para posteriormente apresentar à diretoria. 
 A empresa possui 20 operadores de máquinas com os seguintes salários:
R$ 1.650,00, R$ 1.800,00, R$ 1.720,00, R$ 1.620,00, R$ 1.700,00, R$ 1.750,00, R$ 1.780,00, R$ 1.680,00, R$ 1.720,00, R$ 1.600,00, R$ 1.846,00, R$ 1.770,00, R$ 1.630,00, R$ 1.740,00, R$ 1.680,00, R$ 1.640,00, R$ 1.710,00, R$ 1.750,00, R$ 1.680,00 e R$ 1.690,00.
2. ATIVIDADE
QUESTÃO 1 - O ROL de colaboradores em ordem crescente.
	ROL DE COLABORADORES
	1.600,00
	1.620,00
	1.630,00
	1.640,00
	1.650,00
	1.680,00
	1.680,00
	1.680,00
	1.690,00
	1.700,00
	1.710,00
	1.720,00
	1.720,00
	1.740,00
	1.750,00
	1.750,00
	1.770,00
	1.780,00
	1.800,00
	1.846,00
QUESTÃO 2 - A amplitude total (H)
R. A Amplitude total é 
H = 1.846 - 1.600
H = 246
QUESTÃO 3 - Uma tabela, contendo a distribuição de frequências em colunas, com as seguintes informações respectivamente:
	DISTRIBUIÇÃO DE FREQUENCIA
	Xi
	Fi
	Fr
	F%
	Fa
	Fra
	F%a
	1.600
	1
	0,05
	5%
	1
	0,05
	5%
	1.620
	1
	0,05
	5%
	2
	0,1
	10%
	1.630
	1
	0,05
	5%
	3
	0,15
	15%
	1.640
	1
	0,05
	5%
	4
	0,2
	20%
	1.650
	1
	0,05
	5%
	5
	0,25
	25%
	1.680
	3
	0,15
	15%
	8
	0,4
	40%
	1.690
	1
	0,05
	5%
	9
	0,45
	45%
	1.700
	1
	0,05
	5%
	10
	0,5
	50%
	1.710
	1
	0,05
	5%
	11
	0,55
	55%
	1.720
	2
	0,1
	10%
	13
	0,65
	65%
	1.740
	1
	0,05
	5%
	14
	0,7
	70%
	1.750
	2
	0,1
	10%
	16
	0,8
	80%
	1.770
	1
	0,05
	5%
	17
	0,85
	85%
	1.780
	1
	0,05
	5%
	18
	0,9
	90%
	1.800
	1
	0,05
	5%
	19
	0,95
	95%
	1.846
	1
	0,05
	5%
	20
	1
	100%
	Σ
	20
	1
	100%
	
	
	
QUESTÃO 4 - De acordo com a tabela anterior, elaborar a tabela de frequências considerando 5 classes, incluindo o ponto médio de cada classe.
Número de classe: nc = 5 
Amplitude total: h = 246
H/nc = 246/5 = Aproximadamente ~50
 
Ponto Médio de cada classe:
C1 = 1600+1650/2=1625 
C2 = 1650+1700/2= 1675 
C3 = 1700+1750/2= 1725 
C4 = 1750+1800/2= 1775 
C5 = 1800+1850/2= 1823 
Frequência relativa: 
fr= 4/20= 0,2 
fr= 5/20= 0,25 
fr= 1/20= 0,05 
f = fr x100 
fra= 4/20= 020 
9/20= 0,45 
14/20= 0,70 
1 9/20= 0,95 
20/20= 1
 f%a= fra x 100