prova ergonomia

Prévia do material em texto

02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 1/7
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo São João de Meriti / POLO SÃO JOÃO DE MERITI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL30803-20204A
Aluno: NATÁLIA VICTOR DA CRUZ COUTINHO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191302676 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 36395 - Enunciado: A ergonomia é uma ciência multidisciplinar no que tange à adequação do trabalho às características físicas
dos humanos.Identifique o objetivo primordial da ergonomia:
 a) Melhorar os processos produtivos de uma empresa, utilizando a implantação de novas de tecnologias que visam ao aumento da
produtividade.
 b) Implementar atividades de capacitação e treinamento que visem melhorar a produtividade do trabalhador.
 c) Reduzir os custos variáveis da produção, utilizando as prescrições da ergonomia como principal parâmetro nas tomadas de
decisão para esse fim.
 d) Melhorar as condições de trabalho ao trabalhador, utilizando métodos de análise dos postos de trabalho, de modo a adaptá-los às
medidas humanas.
 e) Otimizar o lucro da empresa, devido à maior produtividade dos trabalhadores em função de melhores condições ergonômicas nos
postos de trabalho.
Alternativa marcada:
d) Melhorar as condições de trabalho ao trabalhador, utilizando métodos de análise dos postos de trabalho, de modo a adaptá-los às
medidas humanas.
Justificativa: Resposta correta: Melhorar as condições de trabalho ao trabalhador, utilizando métodos de análise dos postos de trabalho,
de modo a adaptá-los às medidas humanas.A alternativa está correta, pois menciona o objetivo primordial da ergonomia, de acordo com
a Norma NR 17. 
Distratores:Reduzir os custos variáveis da produção, utilizando as prescrições da ergonomia como principal parâmetro nas tomadas de
decisão para esse fim. Incorreta, pois a ergonomia tem como objetivo primordial adequar os ambientes de trabalho aos trabalhadores.
Como essas ações levam à melhoria da produtividade, poderemos ter a diminuição de alguns custos.Otimizar o lucro da empresa, devido
à maior produtividade dos trabalhadores em função de melhores condições ergonômicas nos postos de trabalho. Incorreta, pois o
objetivo primordial da ergonomia não é aumentar os lucros da empresa, e sim trazer conforto aos trabalhadores, que, com essas ações,
melhoram a produtividade e, consequentemente, os lucros.Melhorar os processos produtivos de uma empresa, utilizando a implantação
de novas de tecnologias que visam ao aumento da produtividade. Incorreta, pois a ergonomia visa à melhoria dos processos produtivos
no que diz respeito às adaptações do ambiente, máquinas e equipamentos ao trabalhador. O aumento da produtividade acontece como
consequência.Implementar atividades de capacitação e treinamento que visem melhorar a produtividade do trabalhador. Incorreta,
porque não é função da equipe de ergonomia tomar medidas que visem à melhoria da produtividade, sendo essa função pertinente à
equipe de Planejamento e Controle da Produção (PCP).
0,50/ 0,50
02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 2/7
2  Código: 36848 - Enunciado: "A ergonomia é ocupada, como ciência, com o desenvolvimento de conhecimento sobre as capacidades,
limitações e outras características do desempenho humano, na medida em que estes se relacionam com o projeto das interfaces entre as
pessoas e os outros componentes do sistema."(BATALHA, M. Introdução à Engenharia de Produção. Rio de Janeiro: Campus-Elsevier, 2007.
p. 112.) 
De acordo com o texto, pode-se verificar que a ergonomia estabelece relações do ser humano com o seu posto de trabalho e que, dessas
relações, ele obterá um melhor ou pior desempenho. Analise os itens a seguir e identifique aquele(s) que apresenta(m) essa relação de
que trata o texto.I. Interface humano-máquina.II. O mau funcionamento de um determinado equipamento.III. Análise e levantamento das
condições do posto de trabalho em relação às conformidades ergonômicas.IV. O controle de qualidade, considerando a conformidade dos
produtos com os requisitos da ergonomia.V. A adaptação de máquinas para oferecer maior segurança no trabalho realizado pelo
funcionário que a opera.
 a) Todos.
 b) I, III e V.
 c) I, II e IV.
 d) I, III, IV e V.
 e) II, III, IV e V.
Alternativa marcada:
d) I, III, IV e V.
Justificativa: Resposta correta:I, III, IV e V.I. Interface humano-máquina. Correta, pois a interface humano-máquina está relacionado com
o texto, uma vez que os equipamentos que o homem opera mantêm uma relação de reciprocidade.II. O mau funcionamento de um
determinado equipamento. Errada, uma vez que o mau funcionamento de um equipamento está sob a responsabilidade da equipe de
manutenção e não da equipe de ergonomia.III. Análise e levantamento das condições do posto de trabalho em relação às conformidades
ergonômicas. Correta, pois as análises e levantamentos das não conformidades ergonômicas nos postos de trabalho fazem parte das
relações do homem com os componentes do sistema.IV. O controle de qualidade, considerando a conformidade dos produtos com os
requisitos da ergonomia. Correta, já que é função do controle da qualidade verificar todas as não conformidades do produto pronto em
relação ao projeto que lhe deu origem; sendo assim, as características ergonômicas deverão estar contempladas.V. A adaptação de
máquinas para oferecer maior segurança no trabalho realizado pelo funcionário que a opera. Correta, pois a adaptação das máquinas às
condições humanas de quem a opera é um dos princípios fundamentais da ergonomia.
1,50/ 1,50
3  Código: 36396 - Enunciado: Considerando os diversos tipos de postos de trabalho em que a ergonomia atua de modo a adaptá-los às
condições de trabalho do ser humano, proporcionando conforto e segurança, existe, em particular, maior preocupação com o tipo de
assento utilizado em escritórios, uma vez que são ambientes onde as pessoas trabalham a maior parte do tempo sentadas. Sendo assim,
a NR 17 - Ergonomia estabelece que os assentos utilizados nesses postos de trabalho devem atender a alguns requisitos
0,50/ 0,50
02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 3/7
mínimos.Identifique, entre os itens apresentados a seguir, quais apresentam os requisitos mínimos mencionados:I. Altura ajustável à
estatura do trabalhador.II. Altura ajustável à natureza da função exercida.III. Borda frontal reta.IV. Características de pouca ou nenhuma
conformação na base do assento.V. Encosto com forma levemente adaptada ao corpo para proteção da região lombar.
 a) I, II, III, IV e V.
 b) I, II, IV e V, apenas.
 c) I, IV e V, apenas.
 d) I, II e IV, apenas.
 e) I e III, apenas.
Alternativa marcada:
b) I, II, IV e V, apenas.
Justificativa: Resposta correta:I, II, IV e V, apenas.I. Correta, pois esse ajuste proporcionará adequação da coluna vertebral do trabalhador
à altura da mesa, sendo um dos requisitos mínimos a ser seguido.II. Correta, pois, dependendo do tipo de tarefa, a mesa poderá ter uma
altura muito diferenciada em relação ao assento, prejudicando a coluna cervical do trabalhador, sendo um dos requisitos mínimos a ser
seguido.IV. Correta, pois a conformação da base do assento também não altera a postura do trabalhador de modo a provocar danos na
coluna em toda a sua extensão.V. Correta, pois a inclinação do encosto em relação à altura do trabalhador e da mesa proporcionará maior
proteção a danos na coluna lombar. 
Distrator:III. Incorreta, pois a borda frontal reta ou curva não altera a postura do trabalhador.
4  Código: 36849 - Enunciado: Considera-se uma concepção sustentável quando o produto é concebido levando-se em conta os recursos
naturais locais e as necessidades também locais,e é projetado para uso por uma ou mais pessoas, com tempo de vida o mais longo
possível. Se assim ele é projetado para reassumir outra forma ou outra função como um novo produto, aproveitando como matéria-prima
aquelas provenientes de produtos que sofreram refugo e quanto mais esse ciclo se repetir, mais sustentável é o projeto devido à presença
de uma tecnologia que está implícita no próprio texto.(GUIMARÃES, L. B. M. A ecologia no projeto de produto: design sustentável, design
verde, ecodesign. Ergonomia de Produto. Porto Alegre: FEENG/UFRGS, 2006, v. 2, p. 5-35. Adaptado.) 
Infira qual conceito está ligado à tecnologia retratada no texto.
 a) Logística humanitária.
 b) Logística.
 c) Logística reversa.
 d) Produção enxuta.
 e) Logística de distribuição.
Alternativa marcada:
c) Logística reversa.
1,50/ 1,50
02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 4/7
Justificativa: Resposta correta:Logística reversa.Opção correta, uma vez que a logística reversa trata do aproveitamento das saídas do
processo reutilizando os produtos em não conformidade no aproveitamento da matéria-prima, por exemplo. 
Distratores: Logística. Opção incorreta, já que a Logística, em sua forma mais ampla, não está relacionada apenas com as questões
sustentáveis e sim com o abastecimento do sistema e transportes relacionados com o sistema produtivo, de uma forma mais
geral.Produção enxuta. Opção incorreta, pois a produção enxuta não está relacionada a questões relacionadas à sustentabilidade e sim ao
uso das quantidades corretas de materiais para fabricação de um produto, assim evitando a formação de grandes estoques.Logística
humanitária. Opção incorreta, pois esse é um ramo da logística responsável por todos os processos envolvidos na mobilização de pessoas,
recursos e conhecimentos para ajudar comunidades afetadas por desastres naturais, ou por danos provocados pelo homem.Logística de
distribuição. Opção incorreta, pois a  logística de distribuição é aquela que encaminha  os produtos que estão no estoque de produtos
acabados na loja ou no centro de distribuição e até mesmo no atacadista, organiza os produtos de forma ordenada dentro de um
caminhão ou de um veículo por meio de um sistema de roteamento que liga até o destino final, isto é, até a casa do cliente, sem ter
qualquer relação com as questões sustentáveis.
5  Código: 36847 - Enunciado: Um ambiente de trabalhado deve ser organizado de modo a causar conforto e bem-estar ao trabalhador, de
modo que desempenhe suas atividades laborais de forma motivada e focado no trabalho, o que é importante para a produtividade e
também no sentido de evitar acidentes em tarefas que envolvam riscos. Sendo assim, os projetos dos postos de trabalho devem
considerar as contingências sociais e culturais no campo antropométrico para intervir ergonomicamente nos ambientes e no
mobiliário. Nesse sentido, as intervenções em ambientes de trabalho devem se basear:
 a) Nas atividades desenvolvidas, em especial nas associadas ao uso do computador, que está diretamente relacionado ao crescente
número de Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT).
 b) No trabalhador, de modo que receba treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de trabalho a serem utilizados,
reduzindo-se assim o comprometimento da empresa com futuros danos à saúde e à segurança do trabalhador.
 c) Apenas na NR 17 – Ergonomia e nas Normas Brasileiras e todas as outras normas que visem a segurança e o conforto do
trabalhador sem considerar qualquer outro aspecto, inclusive os psicofisiológicos.
 d) Na adaptação do operário às atividades e seus instrumentos e ferramentas anatomicamente desenvolvidos pela indústria, já que,
no caso em questão, o trabalhador é que deverá se adaptar às condições pré-existentes.
 e) Na Análise Ergonômica do Trabalho (AET), medidas de proteção coletiva e individuais, sem deixar de considerar os aspectos
físicos, comportamentais e organizacionais, levando à adaptação do ambiente ao trabalhador.
Alternativa marcada:
e) Na Análise Ergonômica do Trabalho (AET), medidas de proteção coletiva e individuais, sem deixar de considerar os aspectos físicos,
comportamentais e organizacionais, levando à adaptação do ambiente ao trabalhador.
Justificativa: Resposta correta:Na Análise Ergonômica do Trabalho (AET), medidas de proteção coletiva e individuais, sem deixar de
considerar os aspectos físicos, comportamentais e organizacionais, levando à adaptação do ambiente ao trabalhador."Conforme a NR 17,
para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a
análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho (BRASIL, ABNT, 1990). As condições de
trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos, às
1,50/ 1,50
02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 5/7
condições ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho. A AET visa aplicar os conhecimentos da ergonomia para
analisar, diagnosticar e corrigir uma situação real de trabalho." (Disponível em:
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga/mostrappga2014/paper/viewFile/3724/1161. Acesso em: 10 set. 2019.) 
Distratores:Apenas na NR 17 – Ergonomia e nas Normas Brasileiras e todas as outras normas que visem a segurança e o conforto do
trabalhador sem considerar qualquer outro aspecto, inclusive os psicofisiológicos. Errada, pois estabelecer períodos de descanso não é
um dos principais objetivos da ergonomia e sim adequar os ambientes de trabalho de modo que ofereçam maior conforto e segurança
durante a execução de tarefasàNa adaptação do operário às atividades e seus instrumentos e ferramentas anatomicamente
desenvolvidos pela indústria, já que, no caso em questão, o trabalhador é que deverá se adaptar às condições pré-existentes. Correta, pois
embora seja uma das prescrições da ergonomia —, a ginástica laboral —, esta não é uma das principais, e sim proporcionar maior conforto
e segurança nos ambientes de trabalho.Nas atividades desenvolvidas, em especial nas associadas ao uso do computador, que está
diretamente relacionado ao crescente número de Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). Incorreta, pois as
análises dos fatores de não conformidade ergonômica influenciam uns aos outros e, portanto, não podem ser analisados
separadamente.No trabalhador, de modo que receba treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de trabalho a serem
utilizados, reduzindo-se assim o comprometimento da empresa com futuros danos à saúde e à segurança do trabalhador. Alternativa
incorreta, a análise não é feita com base na avaliação da saúde do trabalhador, mas sim com base nas novas conformidades ergonômicas
que podem levar a problemas de saúde no trabalhador.
6  Código: 36850 - Enunciado: O trabalho passa a ser nocivo quando qualquer atividade exercida pelo homem ultrapassa os seus limites
biológico, fisiológico, perceptivo e mental, gerando perturbações em seu estado de saúde. O que pode tornar o trabalho nocivo está
relacionado à natureza da atividade, à organização do trabalho e, de modo mais amplo, a um ambiente de trabalho com deficiência
ergonômica. Identifique, dentre as alternativas a seguir, qual apresenta um fator nocivo à saúde:
 a) Iluminação geral do local uniformemente distribuída e difusa.
 b) Ambiente de trabalho com nível de ruído de 70 dB com curva de avaliação de ruído de 75 dB.
 c) Head-sets devem ter seus dispositivos de operação e controles de fácil uso e alcance nos teleatendimentos.
 d) Temperatura em torno de 23°C.
 e) Umidade relativa do ar em torno de 30%.
Alternativa marcada:
b) Ambiente de trabalho com nível de ruído de 70 dB com curva de avaliaçãode ruído de 75 dB.
Justificativa: Resposta correta:Ambiente de trabalho com nível de ruído de 70 dB com curva de avaliação de ruído de 75 dB.A opção está
correta, pois os ruídos são fatores nocivos a saúde do trabalhador, já que além tirarem a atenção, podem até causar perturbações de
equilíbrio, dependendo da intensidade. Os ruídos de até 65 dB e e a curva de avaliação de ruído (NC) de valor não superior a 60 dB.  são
permitidos nos ambientes de trabalho 
Distratores:Temperatura em torno de 23°C. A opção está incorreta, já que esta temperatura para o ambiente de trabalho está de acordo
com o prescrito pela NR 17 em termos de temperatura.Umidade relativa do ar em torno de 30%. A opção está incorreta, uma vez que a
umidade relativa do ar abaixo de 40%, segundo a NR 17, é admissível e não acarreta em efeitos maléficos às vias respiratórias,
principalmente em pessoas alérgicas.Iluminação geral do local uniformemente distribuída e difusa. A opção está incorreta, pois os
0,50/ 0,50
02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 6/7
ambientes no que diz respeito a iluminação geral, segundo a NR 17, deverá ter iluminação difusa e uniformemente distribuídaHead-sets
devem ter seus dispositivos de operação e controles de fácil uso e alcance nos teleatendimentos. A opção está incorreta, pois segundo a
prescrição da NR 17 para postos de teleatendimento, os head-sets devem  ter seus dispositivos de operação e controles de fácil uso e
alcance nos teleatendimentos
7  Código: 36408 - Enunciado: Podemos notar, de forma clara e objetiva, que o investimento em ações estratégicas de ergonomia nas
organizações traz benefícios incalculáveis, tanto no que diz respeito ao aumento da produtividade e Dos consequentes lucros como, mais
ainda, no que tange à motivação, ao conforto e à segurança do trabalhador.Enuncie, de forma objetiva, três prejuízos que a falta de
ergonomia pode causar às organizações.
Resposta:
Listei apenas 3  de inúmeros...
Ritmo excessivo de trabalho
Funcionários com diversas atribuições e tarefas a cumprir, com prazos curtos e altas exigências de produtividade e
desempenho, estão sujeitos a estresse psicológico e cansaço extremo, ou seja, correm o risco de ter prejuízos físicos e
mentais.
 Jornadas prolongadas
Do mesmo modo, longas horas de trabalho sem pausas ou folgas, quando o funcionário precisa ultrapassar a carga horária
previamente combinada, exigindo dele esforço mental ou físico exagerado, pode levar à fadiga, lesões, estresse e
surgimento de vários distúrbios.
 Iluminação incorreta
Níveis inadequados – isto é, em excesso ou insuficientes – de luz podem causar incômodos. A iluminação adequada deve
ser difusa e bem distribuída, para não causar problemas de saúde seja pelo excesso de exposição aos raios UV ou pela
falta de luz, que causa a ‘vista cansada’.
Justificativa: Expectativa de resposta:O aluno pode citar três dentre os seguintes problemas:- Absenteísmo e perda de produtividade.-
Gastos com afastados.- Indenização por danos físicos.- Contingente de trabalhador com restrição.- Deterioração nas relações humanas.
1,50/ 1,50
8  2,50/ 2,50
02/03/2021 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6082559/5e2578d2-bf90-11e9-9efd-0242ac110033/ 7/7
Código: 36853 - Enunciado: Um escritório de advocacia ocupava uma sala com uma altura de 8 m e criou um piso intermediário para
efetuar a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado de janela, que ficavam a 4,5 m do novo piso. Para solucionar esse problema,
instalaram-se passarelas laterais com acesso pelo novo piso. Qual ação ergonômica foi aplicada no escritório: Ergonomia de Correção,
Ergonomia de Enquadramento, Ergonomia de Remanejamento ou Ergonomia de Modernização? Justifique a sua resposta.
Resposta:
Remanejamento, pois para tornar o trabalho mais acessível e menos seguro, criou-se um acesso ao piso com utilização de passarelas
laterais diminuindo os riscos de tombos  com a utilização de escadas móveis.
Justificativa: Expectativa de resposta:Ergonomia de Remanejamento, pois, para tornar o trabalho mais acessível e menos seguro, criou-
se um acesso ao piso com a utilização de passarelas laterais, diminuindo o risco de tombos com a utilização de escadas móveis.