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1) O digital branding transfere o conceito de branding para o meio digital, e atua criando estratégias de posicionamento com o objetivo de angariar a fidelidade dos clientes, e também trabalha situações de crise para (re) posicionar a marca. O digital branding busca fazer com que a marca torne-se mais conhecida, mais desejada e mais positiva na mente e no coração dos seus consumidores. Para tanto, como no branding, deve aprofundar-se no conhecimento de seu público alvo, definindo o que está entregando para esse público como proposta de valor. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. Uma empresa que queira desenvolver estratégias efetivas de digital branding deverá conhecer e considerar o que afeta seu público alvo, e o que o mesmo considera importante. II. As estratégias de digital branding devem considerar informações sobre o cliente e sua percepção da marca capturadas de forma online através de sites, redes sociais e blogues, bem como offline. III. A empresa para desenvolver seu digital branding deve definir uma brand persona, a qual traduz visão, missão e valores em ações e posicionamento da marca. IV. O digital branding deve ser pensado tanto global como localmente, apresentando consistência e ao mesmo adaptando-se a peculiaridades de culturas locais. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: · a) II, III e IV, apenas. · b) I, III e IV, apenas. · c) I, II e III, apenas. · d) I, II e IV, apenas. · e) I, II, III e IV. Alternativa assinalada 2) "[...] no domínio do digital branding há algumas condições a serem cumpridas para tangibilizar a brand persona e posiciona-la no mercado”. (ALEIXO, 2020, P. 5). Neste sentido, Bruno está tentando criar autoridade e se posicionar no mercado. Ele possui uma empresa de cervejas artesanais. Então, contratou uma equipe de marketing digital, que lhe sugeriu algumas ações básicas a serem implementadas imediatamente. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. A empresa considerou viável começar suas vendas pelo interior, pois como não há muita concorrência, poderia começar a apresentar o produto em feiras e eventos, visualizando uma oportunidade efetiva de ter o seu sweet spot. II. Contratar uma personalidade para fazer os comerciais da cerveja, apontando os diferenciais utilizados em todo o processo produtivo, bem como os prêmios recebidos ao longo dos três anos que a cervejaria existe. III. Modernizar um pouco a marca. Ela está com um apelo muito comercial, o que a compara com marcas industrializadas de cerveja. Este ponto repercutirá na consistência entre o comercial e o rótulo. IV. Criar um canal nas mídias digitais para produção de conteúdo sobre as cervejas artesanais. A ideia é criar parcerias com chefs de cozinha renomados, que utilizem cervejas em suas receitas e proporcionar estas experiências aos seguidores. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: · a) I e II, apenas. · b) I e III, apenas. · c) I e IV, apenas. · d) II e III, apenas. · e) II e IV, apenas. Alternativa assinalada 3) “De outro modo, os conteúdos se chocam ao mesmo tempo que se complementam, criando inteligência coletiva com base em mudança de comportamento social, midiático e mercadológico (JENKINS, 2009). Em meio a todas essas mudanças, o trabalho de branding deve buscar oportunidades trabalhando dentro de quatro grandes condições: estética, autoridade, consistência e relevância.”. (ALEIXO, 2020, P.5) De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na Coluna A com seus respectivos conceitos, apresentados na Coluna B. COLUNA A COLUNA B I. Anakin está planejando suas ações de digital branding. Como passo inicial, verificou o relatório do Google Analitycs, sobre o comportamento do público-alvo. 1. Estética. II. Fernanda chamou a equipe de marketing para pensarem em sugestões para que haja maior clareza na marca da empresa. 2. Autoridade. III. Vitor está buscando um reposicionamento no mercado e para isso contratou um digital influencer para lhe ajudar com orientações. 3. Consistência. IV. Kênia comentou com sua equipe sobre algumas ações da empresa O Boticário, como por exemplo o recebimento e reciclagem das suas embalagens. 4. Relevância. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Alternativas: · a) I – 1; II – 2; III – 3; IV – 4. · b) I – 4; II – 3; II – 2; IV – 1. · c) I – 3; II – 1; III – 2; IV – 4. Alternativa assinalada · d) I – 3; II – 2; III – 3; IV – 1. · e) I – 4; II – 3; III – 1; IV – 4. 4) “Bom, para todos os efeitos e condições do digital branding citadas ao longo da leitura, as chamadas barreiras da comunicação não devem existir quando o assunto é transmitir o propósito da marca com o intuito de construir e manter o relacionamento com o público consumidor. Ou melhor, o branding deve mitigar tais barreiras da comunicação.” (ALEIXO, 2020, P. 9).r Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. Ricardo tem um problema de cognição, o qual está afetando a reputação de sua marca. Ele quer demonstrar conhecimento, contudo, “tropeça” no sentido das palavras. II. Jenifer está com muitas dificuldades em se posicionar no mercado, pois sua pretensão é gerar credibilidade em um mercado dominado pelos homens. III. Vilmar contratou uma agência, que atua com “robots” nas redes sociais. Ele conseguirá 2 milhões de curtidas para demonstrar sua autoridade no assunto. IV. Tânia está radiante porque conforme relatório demonstrado, frente ao seus concorrentes ela possui maior interação. Por isso, sua marca é mais valiosa que a dos demais. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: · a) I e II, apenas. Alternativa assinalada · b) II e III, apenas. · c) I e IV, apenas. · d) III e IV, apenas. · e) I, II, III e IV.
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