Teleaula III

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Curso
	ADMINISTRAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTOS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA III
	Iniciado
	05/03/21 09:48
	Enviado
	05/03/21 09:49
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	1 minuto
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Conforme estudado neste bloco, os três fatores importantes para a definição e a construção de uma cultura organizacional são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Transparência, valor e capital humano.
	Respostas:
	a. 
Motivação, treinamento e clima organizacional.
	
	b. 
Transparência, valor e capital humano.
	
	c. 
Artefatos visíveis, valores compartilhados e suposições.
	
	d. 
Liderança, meta e objetivos.
	
	e. 
Capital humano, feedback e liderança.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Considerando o atendimento e os passos das vendas, em qual fase o vendedor se prepara para o atendimento e realiza seu planejamento, se organiza e recebe treinamento para a atividade? Também conhece e aprende sobre as qualidades do produto, escolhe o material que será apresentado ao cliente e seleciona os argumentos que melhor convencerão os clientes sobre os benefícios do produto ou serviço?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Pré-abordagem.
	Respostas:
	a. 
Pré-abordagem.
	
	b. 
Abordagem.
	
	c. 
Levantamento de necessidades.
	
	d. 
Apresentação do produto ou serviço.
	
	e. 
Fechamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Leia a frase abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que complete-a corretamente: ________________ é atividade realizada em conjunto, com interação e interdependência.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Trabalho em equipe.
	Respostas:
	a. 
Trabalho em equipe.
	
	b. 
Competência.
	
	c. 
Habilidade.
	
	d. 
Atitude.
	
	e. 
Cultura organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual critério de segmentação considera o estilo de vida e a personalidade dos clientes?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Segmentação psicográfica.
	Respostas:
	a. 
Segmentação geográfica.
	
	b. 
Segmentação demográfica.
	
	c. 
Segmentação psicográfica.
	
	d. 
Segmentação comportamental.
	
	e. 
Segmentação de vendas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)