Quiz 3 Fundamentos da Administração

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Informações do teste
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	Instruções
	
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	Este teste permite 2 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
1. Sabemos que o sucesso na gestão de uma equipe depende muito da sua liderança. As lideranças exercem papel primordial para que as organizações consigam atingir seus objetivos. Diante desse contexto, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmativas estão corretas.
I – A liderança está ligada exclusivamente ao cargo que a pessoa ocupa.
II – Uma pessoa pode ser colocada em posição de liderança independentemente de qual seja sua competência.
III – O líder exerce influência exclusivamente sobre seus subordinados diretos na empresa.
IV – Um líder é capaz de influenciar os membros de sua equipe nas mais diversas situações.
V – Qualquer pessoa pode exercer a liderança em uma organização.
	
	a.
	II, IV e V.
	
	b.
	I, II e III.
	
	c.
	III, IV e V.
	
	d.
	II, III e IV.
	
	e.
	I, III e V.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Considerando que as mudanças e transformações que ocorrem no mercado e no cenário em geral podem impactar diretamente o modo de administrar as organizações, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – A velocidade das mudanças é um fator que deve ser considerado pelo administrador em sua tomada de decisão.
II – A globalização afetou somente os processos de produção.
III – A disponibilidade da informação em tempo real não afeta as decisões nas organizações.
IV – As redes sociais afetam o relacionamento das pessoas e das organizações.
V – O aumento da participação feminina nas organizações é uma mudança importante relacionada com as pessoas.
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	II, III e IV.
	
	c.
	II, IV e V.
	
	d.
	I, IV e V.
	
	e.
	III, IV e V.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Joaquim é o responsável por um setor de montagem de peças em uma empresa que fabrica equipamentos eletrônicos. Para compor sua equipe, selecionou cada integrante com base na sua qualificação técnica visando obter um desempenho adequado para cada tarefa. Com isso, o sistema de reconhecimento profissional para os membros de sua equipe é baseado em critérios racionais de avaliação. Considerando essas informações, assinale aalternativa que apresenta a característica da burocracia utilizada por Joaquim para a formação e gestão de sua equipe de trabalho.
	
	a.
	Caráter racional e divisão do trabalho.
	
	b.
	Hierarquia de autoridade.
	
	c.
	Competência técnica e meritocracia.
	
	d.
	Regras e padrões para a rotina.
	
	e.
	Registros escritos.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Henri Fayol em sua teoria administrativa estabeleceu funções consideradas básicas para toda empresa. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – As funções técnicas estão relacionadas com a produção de bens e serviços.
II – As atividades relacionadas com a captação e gerência de capitais estão associadas à função financeira.
III – Proteção, preservação e manutenção dos bens da empresa e das pessoas são atividades relacionadas à função de segurança.
IV – As atividades de compra, venda e negociação de materiais estão relacionadas à função contábil.
V – A função que integra as demais funções da empresa é a comercial.
	
	a.
	II, III e IV.
	
	b.
	I, II e III.
	
	c.
	III, IV e V.
	
	d.
	II, IV e V.
	
	e.
	I, IV e V.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Sabemos que a norma OHSAS 18001 estabelece as diretrizes e os requisitos para que uma organização implemente um sistema de gestão com foco voltado para a saúde e segurança ocupacional. Trata-se de ferramenta de grande importância para toda organização que tenha como objetivo melhorar o nível de desempenho dos processos de gestão da saúde e da segurança de seus trabalhadores. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas.
I – O treinamento é um fator primordial para incorporar as medidas de prevenção de acidentes no processo de aprendizagem.
II – Apesar de ser muito importante para o trabalhador, a segurança do trabalho não deve ser parte da cultura de uma organização.
III – Todo plano de segurança pode se apoiar nos programas PPRA e PCMSO.
IV – A empresa deve realizar campanhas de sensibilização e de prevenção de acidentes e doenças do trabalho para apoiar suas estratégias de segurança.
V – A ocorrência de doenças ocupacionais não impacta na produtividade dos trabalhadores da empresa.
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	III, IV e V.
	
	c.
	I, IV e V.
	
	d.
	II, IV e V.
	
	e.
	I, III e IV.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. A burocracia teve origem na Europa no início do século XX e o seu maior precursor foi Max Weber, que se notabilizou pelos estudos desenvolvidos no mesmo período em que Henri Fayol e Frederick Taylor ganharam notabilidade pelas suas teorias. Considerando que os preceitos propostos por Max Weber deram origem à chamada administração burocrática, leia as sentenças a seguire assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – Para Weber, são as normas que regem o comportamento das pessoas nas empresas.
II – A burocracia estabelece estrutura, estabilidade e ordem às organizações.
III – Segundo Weber, burocracia é exclusivamente um conceito relacionado a uma organização com excesso de papéis e normas.
IV – A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas impessoais segundo o sociólogo Max Weber.
V – A burocracia cuida dos mínimos detalhes, mas não de como as coisas deverão ser feitas.
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	II, III e IV.
	
	c.
	I, II e V.
	
	d.
	I, II e IV.
	
	e.
	III, IV e V.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. O processo de tomada de decisão faz parte da rotina de um administrador. Geralmente as decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar as oportunidades que surgem no dia a dia das organizações. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
I – Quando o administrador toma uma decisão para resolver um problema que se comporta sempre da mesma maneira e já foi enfrentado anteriormente, esta é uma decisão chamada de programada.
II – As decisões não programadas são tomadas em situações em que a informação é incompleta e ambígua.
III – Situações novas que a organização está enfrentando pela primeira vez geralmente demandam soluções não programadas.
IV – No processo de tomada de decisão, a etapa em que se desenvolvem as alternativas para a solução do problema é chamada de diagnóstico da situação.
V – O monitoramento da implementação da solução é chamado de identificação da solução.
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	III, IV e V.
	
	c.
	I, IV e V.
	
	d.
	II, III e IV.
	
	e.
	II, IV e V.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Podemos afirmar que as abordagens modernas da qualidade surgiram por meio de uma evolução regular, resultantes da evolução do processo administrativo. A era da qualidade que teve como foco a coordenação e a proatividade das ações para a prevenção da qualidade é chamada de
	
	a.
	Era da prevenção.
	
	b.
	Era da garantia da qualidade.
	
	c.
	Era da qualidade total.
	
	d.
	Era da certificação ISO 9000.
	
	e.
	Era do controle estatístico.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. A teoria do reforço proposta por Skinner estabelece que o comportamento das pessoas é aprendido por meio de experiências positivas e negativas. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas e seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – A teoria do reforço apresenta um conjunto de técnicas que procura modificar o comportamento das pessoas.
II – A aplicação de medidas desagradáveis quando ocorre um comportamento indesejável por parte do colaborador é chamada de punição.
III – Se um gestor não elogia os funcionários que não alcançaram as suas metas, ele está utilizando o princípio da extinção.
IV – Reforço positivoocorre quando se elimina uma consequência negativa e desagradável quando um comportamento desejado acontece.
V – A punição é bastante utilizada nas organizações, pois indica qual deve ser o comportamento correto por parte do colaborador da empresa.
	
	a.
	II, III e V.
	
	b.
	I, III e IV.
	
	c.
	III, IV e V.
	
	d.
	I, II e V.
	
	e.
	I, II e III.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. No mundo atual, temos uma nova forma de organização, as chamadas empresas virtuais, que fazem uso de tecnologia principalmente a internet para atingir seus objetivos. Considerando a importância deste modelo de organização, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – Uma organização virtual sempre necessita de espaço físico para a realização de suas operações.
II – A falta de contato direto com o cliente pode ser desvantagem para uma empresa virtual.
III – A compra e venda de produtos ou serviços on-line é chamada de comércio eletrônico.
IV – Uma das grandes dificuldades das empresas virtuais é a comunicação com clientes e fornecedores.
V – O comércio eletrônico consumer to consumer é aquele que acontece entre duas pessoas físicas utilizando portais ou empresas que possibilitam a negociação on-line.
	
	a.
	II, III e IV.
	
	b.
	I, II e III.
	
	c.
	III, IV e V.
	
	d.
	II, III e V.
	
	e.
	I, III e IV.
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