Inovação e tecnologia

Prévia do material em texto

Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL10340-20202A
Aluno: LEONARDO SILVA GALVÃO
Avaliação: A3
Matrícula: 20201300632
Data: 4 de Julho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada ! Discursiva " Objetiva Total: 7,50/10,00
1 " Código: 29326 - Enunciado: Uma empresa de equipamentos eletrônicos necessita conhecer
as habilidades e conhecimentos existentes internamente. Para atender a esse objetivo, foi
proposto e aceito pela alta gestão iniciar um projeto de inteligência competitiva como forma
de obter os conhecimentos necessários para a obtenção de vantagens competitivas.
Considerando que ela não possuía profissional com a expertise necessária para gerenciar um
projeto dessa natureza, foi contratado um consultor externo que, após três meses de trabalho,
elaborou um conjunto de cinco propostas que a empresa deveria realizar antes de iniciar o
projeto de implantação. Proposta 1 – Incentivar e promover políticas de treinamento aos
funcionários para que todos conheçam profundamente os produtos comercializados e
participem das ações de venda. Proposta 2 – Devem ser definidas ferramentas que farão a
proliferação de conhecimentos, transformando os conhecimentos tácitos dos funcionários em
conhecimentos explícitos. Proposta 3 – Melhorar a imagem externa da empresa por meio de
políticas de treinamentos e “reeducação” aos funcionários que realizam qualquer tipo de
atendimento ao público. Proposta 4 – Ainda na fase de projeto, a empresa deve escolher
e adquirir um so!ware de BI (business intelligence) para realizar o projeto e consultores para
dar apoio à sua utilização. Proposta 5 – Implementar um processo de inteligência competitiva
com a participação da menor quantidade possível de funcionários para evitar resistências a
eventuais mudanças. Após avaliação das propostas por um grupo de especialistas, foi
identificada que apenas uma dessas propostas seria adequada ao perfil da empresa. 
Considerando o exposto, pode-se concluir que a proposta mais adequada é:
 a) Proposta 3, porque um dos principais problemas para uma empresa pode ser
representado por uma imagem negativa. Com a realização do treinamento proposto, os
funcionários saberão lidar melhor com os clientes, passando a eles uma imagem agradável e
positiva da empresa.
 b) Proposta 2, porque a definição e a implantação das ferramentas que permitirão a
integração dos funcionários fornecerão, como consequência, a possibilidade de
compartilhamento formal dos conhecimentos tácitos individuais, transformando-os em
conhecimentos explícitos.
# c) Proposta 1, porque pode ocorrer de a empresa deixar de realizar uma venda em razão
de a pessoa conhecedora do produto não estar disponível no momento. Quando o
treinamento proposto for realizado, os conhecimentos serão compartilhados e todos poderão
fazê-lo.
 d) Proposta 5, porque a implantação de um processo de inteligência competitiva deve ser
feita de forma gradual, envolvendo inicialmente apenas os gestores, para que os funcionários
que terão suas atividades impactadas não criem rejeição e resistências às mudanças
propostas.
 e) Proposta 4, porque a escolha e a aquisição do so!ware permitirão que a empresa
tenha tempo necessário para identificar as suas necessidades e realizar, juntamente com os
consultores, o planejamento e os procedimentos para atender a essas necessidades.
Alternativa marcada:
1,50/ 1,50
c) Proposta 1, porque pode ocorrer de a empresa deixar de realizar uma venda em razão de a
pessoa conhecedora do produto não estar disponível no momento. Quando o treinamento
proposto for realizado, os conhecimentos serão compartilhados e todos poderão fazê-lo.
Justificativa: Resposta correta:Proposta 1, porque pode ocorrer de a empresa deixar de
realizar uma venda em razão de a pessoa conhecedora do produto não estar disponível no
momento. Quando o treinamento proposto for realizado, os conhecimentos serão
compartilhados e todos poderão fazê-lo.A empresa deve prover políticas de treinamento aos
funcionários para que todos conheçam profundamente os produtos e participem das ações de
venda. Uma empresa é considerada inteligente quando todos “vendem” os seus produtos,
independentemente da função ou atividade exercida. Distratores: Proposta 2, porque a
definição e a implantação das ferramentas que permitirão a integração dos
funcionários fornecerão, como consequência, a possibilidade de compartilhamento formal
dos conhecimentos tácitos individuais, transformando-os em conhecimentos explícitos.
Errada. Os conhecimentos tácitos representam as habilidades formais dos funcionários, não
sendo possível sua transformação em explícitos.Proposta 3, porque um dos principais
problemas para uma empresa pode ser representado por uma imagem negativa. Com a
realização do treinamento proposto, os funcionários saberão lidar melhor com os clientes,
passando a eles uma imagem agradável e positiva da empresa. Errada. Ter funcionários que
tratam os clientes com educação não transforma a empresa em inteligente, apenas elimina
eventuais imagens negativas.Proposta 4, porque a escolha e a aquisição do so!ware
permitirão que a empresa tenha tempo necessário para identificar as suas necessidades e
realizar, juntamente com os consultores, o planejamento e os procedimentos para atender a
essas necessidades. Errada. O uso do so!ware está relacionado ao uso da inteligência
competitiva pela empresa, devendo ser utilizado apenas nas últimas fases do
projeto.Proposta 5, porque a implantação de um processo de inteligência competitiva deve
ser feita de forma gradual, envolvendo inicialmente apenas os gestores, para que os
funcionários que terão suas atividades impactadas não criem rejeição e resistências às
mudanças propostas. Errada. Os funcionários devem ter participação ativa, desde a
comunicação prévia da realização do projeto até a implantação e o uso do processo.
2 " Código: 29363 - Enunciado: É inegável a importância da tecnologia da informação – TI em
uma empresa nos dias de hoje. O prestador de serviços cujo objetivo era realizar o
“processamento dos dados” se tornou um parceiro do negócio, de forma que podemos
afirmar que o próprio objetivo sofreu alteração, passando a ser o setor que “disponibiliza as
informações”. Com a mudança desse cenário, o profissional de TI também teve que se
adaptar. Algumas atividades importantes do passado foram descontinuadas e outras
surgiram, com abordagem próxima às áreas de negócio, proporcionando mudanças no perfil
desse profissional. Com base nas atuais competências profissionais exigidas pelo mercado
para o profissional de TI, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas
falsas. ( ) Em razão da dinâmica do negócio, o profissional deve entender a relação entre a TI e
a área de negócio, propondo soluções que atendam às suas necessidades.( ) O gestor de TI
assumiu o papel de manter operacionais os serviços que estão em produção, se preocupando
com as futuras necessidades somente quando se tornarem realidades. ( ) O profissional deve
ter habilidade para constantemente mapear os processos da empresa, avaliando e propondo
novas soluções junto com a área de negócio.( ) O profissional deve ter um bom
relacionamento pessoal, sabendo se comunicar e interagir bem com os níveis hierárquicos
superiores e inferiores.( ) O profissional não necessita ter um bom conhecimento de
tecnologia, uma vez que as necessidades de gestão dão ênfase a processos. Marque a
alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
0,50/ 0,50
 a) V, F, F, V, F.
 b) F, F, V, F, V.
 c) V, V, V, V, F.
 d) V, F, F, F, V.
# e) V, F, V, V, F.
Alternativa marcada:
e) V, F, V, V, F.
Justificativa: Resposta correta: V, F, V, V, F.Em razão da dinâmica do negócio, o profissional
deve entender a relação entre a TI e a área de negócio, propondo soluções que atendam às
suas necessidades. Verdadeira. Em razão da dinâmica do mercado, o profissional de TI deve
ter conhecimento sobre a área de negócio para facilitar oentendimento entre as áreas e
propor soluções que estejam alinhadas aos objetivos empresariais.O gestor de TI assumiu o
papel de manter operacionais os serviços que estão em produção, se preocupando com as
futuras necessidades somente quando se tornarem realidades. Falsa. O gestor de TI deve ter
atitudes proativas, entregando com qualidade os serviços em produção e verificando qual o
impacto que as necessidades futuras provocarão na estrutura atual, agindo preventivamente
caso identifique impactos negativos.O profissional deve ter habilidade para constantemente
mapear os processos da empresa, avaliando e propondo novas soluções junto com a área de
negócio. Verdadeira. O profissional deve ter o conhecimento e a criatividade necessários para
conhecer detalhadamente os processos da empresa, para a resolução de problemas e
o desenvolvimento de novas soluções.O profissional deve ter um bom relacionamento
pessoal, sabendo se comunicar e interagir bem com os níveis hierárquicos superiores e
inferiores. Verdadeira. A boa comunicação entre os diversos níveis é fundamental para o
entendimento, possibilitando maior entrosamento e eficiência.O profissional não necessita
ter um bom conhecimento de tecnologia uma vez que as necessidades de gestão dão ênfase a
processos. Falsa. Independentemente da ênfase a processos, o conhecimento tecnológico é
importante para que as soluções apresentadas sejam baseadas nesse tipo de conhecimento.
3 " Código: 29183 - Enunciado: Pesquisa e desenvolvimento são duas palavras que “caminham
juntas”, porém possuem objetivos diferentes. Quem faz pesquisa nem sempre faz
desenvolvimento e quem faz desenvolvimento nem sempre faz pesquisa. A pesquisa é o
ponto de partida para o desenvolvimento. Com base nessa premissa, a indústria ABC solicitou
financiamento não reembolsável aos órgãos governamentais com o objetivo realizar uma
pesquisa para criar um novo produto. Tal medida provocou protestos por parte dos
concorrentes, uma vez que ela foi beneficiada em um mercado cuja competitividade é muito
grande. Para evitar esse tipo problema, a indústria XYZ, concorrente, buscou apoio na agência
de inovação de uma universidade, onde foi realizada a pesquisa, e posteriormente ela
desenvolveu o produto. Considerando o cenário descrito, pode-se inferir que: 
 a) A indústria XYZ não poderia buscar apoio da agência de inovação de uma universidade
por se tratar de uma empresa privada.
 b) A indústria ABC não poderia solicitar o financiamento sem juros aos órgãos
governamentais para realizar pesquisa.
 c) Uma indústria não realiza pesquisa, apenas desenvolve produtos utilizando as
tecnologias existentes.
# d) O protesto realizado pela concorrência é justificável por provocar uma competição
injusta, entretanto as operações realizadas foram legais.
 e) As universidades não possuem agências de inovação que apoiam empresas no
1,00/ 1,00
desenvolvimento de tecnologia.
Alternativa marcada:
d) O protesto realizado pela concorrência é justificável por provocar uma competição injusta,
entretanto as operações realizadas foram legais.
Justificativa: Resposta correta: O protesto realizado pela concorrência é justificável por
provocar uma competição injusta, entretanto as operações realizadas foram
legais.A concorrência pode protestar em razão de a indústria ABC ter obtido financiamento
subsidiado, no entanto existem órgãos governamentais e agências de fomento que garantem
esse tipo de subsídio, não havendo nenhuma ilegalidade na operação realizada. Distratores: A
indústria XYZ não poderia buscar apoio da agência de inovação de uma universidade por se
tratar de uma empresa privada. Incorreta. O Marco Legal da Tecnologia incentiva a parceria
entre empresa privada e agências de inovação na pesquisa de novas tecnologias e muitas
dessas agências estão inseridas nas universidades públicas.A indústria ABC não poderia
solicitar o financiamento sem juros aos órgãos governamentais para realizar
pesquisa. Incorreta. As empresas de fomento e outros órgãos possuem linhas de crédito para a
realização de pesquisas de novas tecnologias.Uma indústria não realiza pesquisa, apenas
desenvolve produtos utilizando as tecnologias existentes. Incorreta. Apesar de não ser
comum, não existe nenhum impedimento legal que impeça uma indústria de realizar
pesquisas.As universidades não possuem agências de inovação que apoiam empresas no
desenvolvimento de tecnologia. Incorreta. Existem várias agências de inovação em
universidades públicas, tais como USP, Unicamp, UFPE etc.
4 " Código: 29118 - Enunciado: O novo Marco Legal da Ciência, Tecnologia e Inovação, criado
pela Lei nº 13.243/2016, provocou alterações na legislação vigente até então e tem a
expectativa de desburocratizar as atividades de pesquisa e inovação no Brasil por meio da
criação de mecanismos para a integração de instituições científicas e tecnológicas e de
incentivo a investimentos em pesquisas, sendo que, dentre os muitos conceitos novos ou
alterados pela lei, existe o Núcleo de Inovação Tecnológica – NIT. Diante disso, marque a
alternativa que apresenta corretamente o objetivo do NIT.
# a) Estrutura instituída por uma ou mais instituição científica, tecnológica e de inovação,
com ou sem personalidade jurídica própria, que tem por finalidade a gestão de política
institucional de inovação e por competências mínimas, as atribuições previstas na lei.
 b) Ambiente industrial e tecnológico caracterizado pela presença dominante de micro,
pequenas e médias empresas com áreas correlatas de atuação em determinado espaço
geográfico, com vínculos operacionais com instituição científica, tecnológica e de inovação.
 c) Empresa pública ou privada sem fins lucrativos estabelecida no país que inclua em sua
missão institucional pesquisa básica ou aplicada de caráter científico ou tecnológico ou o
desenvolvimento de novos produtos, serviços ou processos.
 d) Complexo planejado de desenvolvimento empresarial e tecnológico, promotor da
cultura de inovação, competitividade industrial, capacitação empresarial e promoção de
sinergias em atividades de pesquisa científica, desenvolvimento tecnológico e inovação entre
empresas.
 e) Fundação criada com a finalidade de dar apoio a projetos de pesquisa, ensino e
extensão, desenvolvimento institucional, científico, tecnológico e projetos de estímulo à
inovação de interesse das instituições científica, tecnológica e de inovação.
Alternativa marcada:
0,50/ 0,50
a) Estrutura instituída por uma ou mais instituição científica, tecnológica e de inovação, com
ou sem personalidade jurídica própria, que tem por finalidade a gestão de política
institucional de inovação e por competências mínimas, as atribuições previstas na lei.
Justificativa: Resposta correta: Estrutura instituída por uma ou mais instituição científica,
tecnológica e de inovação, com ou sem personalidade jurídica própria, que tem por finalidade
a gestão de política institucional de inovação e por competências mínimas, as atribuições
previstas na lei.Representa a definição dada pela lei, tendo como um dos objetivos gerir a
política de inovação por meio da manutenção das regras institucionais de estímulo à proteção
das criações, licenciamento etc. Distratores: Fundação criada com a finalidade de dar apoio a
projetos de pesquisa, ensino e extensão, desenvolvimento institucional, científico
e tecnológico e projetos de estímulo à inovação de interesse das instituições científica,
tecnológica e de inovação. Incorreta. Representa a definição do conceito de fundação de
apoio.Complexo planejado de desenvolvimento empresarial e tecnológico, promotor da
cultura de inovação, competitividade industrial, capacitação empresarial e promoção de
sinergias em atividades de pesquisa científica, desenvolvimento tecnológico e inovação entre
empresas. Incorreta. Representa a definição do conceito de parque tecnológico.Ambiente
industrial e tecnológico caracterizado pela presença dominante de micro, pequenas e médias
empresas com áreas correlatas de atuação em determinado espaço geográfico, comvínculos
operacionais com instituição científica, tecnológica e de inovação. Incorreta. Representa a
definição do conceito de polo tecnológico.Empresa pública ou privada sem fins lucrativos
estabelecida no país, que inclua em sua missão institucional pesquisa básica ou aplicada de
caráter científico ou tecnológico ou o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou
processos. Incorreta. Representa a definição do conceito de instituição científica, tecnológica
e de inovação.
5 " Código: 29360 - Enunciado: Uma empresa vem apresentando dificuldades financeiras e
identificou na implantação da TI verde a possibilidade de realizar redução de custos, além da
preocupação com as questões ambientais. Em função desse cenário, a empresa decidiu iniciar
um projeto para implantar algumas ações relacionadas à TI verde, entretanto foram definidos
como requisitos não realizar qualquer tipo de investimento ou despesa extra, as ações a serem
adotadas devem ser apenas aquelas que tenha como resultado a redução dos seus custos
operacionais. Para evitar erros no projeto, a empresa contratou um consultor externo, que
apresentou as seguintes propostas: Proposta 1 – A empresa deve iniciar a sua atuação pelo
nível tático, por ser o que não apresenta alterações na política interna da empresa. Proposta 2
– A empresa deve substituir os equipamentos servidores antigos por outros, com novas
tecnologias, visando à redução do consumo de energia. Proposta 3 – A empresa deve adotar
políticas de descarte dos resíduos, por meio de campanhas publicitárias para conscientização
dessa prática. Proposta 4 – Criar mecanismos de controle que permitam o trabalho remoto de
seus funcionários, minimizando a sua presença física na empresa. Proposta 5 – Criar sistemas
que promovam o reaproveitamento da água utilizada na refrigeração dos servidores, gerando
a redução no seu consumo. Avaliando as propostas apresentadas, pode-se concluir que:
 a) As propostas 2 e 5 devem ser aceitas por produzirem redução de custos. Embora haja a
necessidade de realizar investimentos, eles terão retorno em um tempo desejável, de acordo
com a disponibilidade financeira.
 b) As propostas 2 e 4 devem ser aceitas porque, promovendo a substituição dos
equipamentos servidores por outros mais modernos, será possível melhorar a conectividade
da empresa, possibilitando o acesso remoto dos funcionários.
 c) A adoção da proposta 3 permitirá que a empresa faça promoções nas vendas, nas
quais a devolução do aparelho antigo gere descontos na aquisição de um novo. Apesar de
1,50/ 1,50
essa ação não reduzir custos, ela promove aumento nas vendas.
# d) Considerando que um dos objetivos da empresa é promover a redução de custos, as
propostas 1 e 4 devem ser aceitas, por não provocarem mudanças internas na empresa e não
haver necessidade de realizar investimentos.
 e) Considerando que o gasto com energia é um elemento de despesa relevante nas
planilhas de custo de uma empresa, promover ações que tenham como resultado a redução
desse custo faz com que a proposta 2 seja aceita.
Alternativa marcada:
d) Considerando que um dos objetivos da empresa é promover a redução de custos, as
propostas 1 e 4 devem ser aceitas, por não provocarem mudanças internas na empresa e não
haver necessidade de realizar investimentos.
Justificativa: Resposta correta: Considerando que um dos objetivos da empresa é promover a
redução de custos, as propostas 1 e 4 devem ser aceitas por não provocarem mudanças
internas na empresa e não haver necessidade de realizar investimentos. Essas propostas
são aquelas que atendem aos objetivos da empresa definidos no enunciado, ou seja, redução
de custo sem a realização de investimentos. Distratores:Considerando que o gasto com
energia é um elemento de despesa relevante nas planilhas de custo de uma empresa,
promover ações que tenham como resultado a redução desse custo faz com que a proposta 2
seja aceita. Errada. Apesar de a redução do consumo de energia provocar redução de custo,
para atingir esse objetivo é necessário a substituição de equipamentos, o que representa
investimentos que a empresa não deseja realizar.A adoção da proposta 3 permitirá que a
empresa faça promoções nas vendas, nas quais a devolução do aparelho antigo gere
descontos na aquisição de um novo. Apesar de essa ação não reduzir custos, ela promove
aumento nas vendas. Errada. Será necessário realizar campanhas publicitárias, que gerarão
elevados custos, estando em desacordo com o objetivo da empresa.As propostas 2 e 5 devem
ser aceitas por produzirem redução de custos. Embora haja a necessidade de realizar
investimentos, eles terão retorno em um tempo desejável, de acordo com a disponibilidade
financeira. Errada. A empresa não tem interesse em realizar investimentos, estando essas
propostas, dessa forma, em desacordo com os requisitos definidos para o projeto.As
propostas 2 e 4 devem ser aceitas porque, promovendo a substituição dos equipamentos
servidores por outros mais modernos, será possível melhorar a conectividade da empresa,
possibilitando o acesso remoto dos funcionários. Errada. Há a necessidade de realização de
investimentos na substituição dos equipamentos, não sendo esse um dos requisitos definidos
para o projeto.
6 " Código: 29180 - Enunciado: Riscos, premissas e restrições são aspectos que devem ser
observados, avaliados e mitigados em um projeto de inovação tecnológica, mas esses
conceitos nem sempre são identificados claramente, o que dificulta tratar cada um deles de
forma correta. Nesse contexto, considere o cenário a seguir: Uma empresa de tecnologia está
iniciando um projeto de desenvolvimento de inovação em um dos seus produtos. Para que o
projeto tenha resultado positivo, ela contratou dois consultores para atuar no seu
gerenciamento, sendo a sua equipe técnica responsável pela execução. Atualmente a empresa
vem apresentando problemas financeiros e contratou esses consultores por um período de
seis meses apenas, tempo no qual ela espera que o projeto esteja concluído. O projeto deverá
estar concluído até o mês de dezembro do ano corrente, pois os gestores têm informação de
que um concorrente deverá lançar produto similar em janeiro do ano seguinte, e nesse
mês metade da equipe técnica estará de férias, podendo provocar atrasos caso o projeto não
seja concluído antes desse período. A empresa solicitou financiamento a uma agência de
1,00/ 1,00
fomento, mas ela vem tendo dificuldades para a liberação dos recursos financeiros
solicitados, não tendo condições de iniciar o projeto sem a garantia desse recebimento. Diante
disso, analise as afirmações a seguir, que representam os possíveis problemas relacionados ao
cenário apresentado, juntamente com as respectivas soluções. I – A liberação dos recursos
financeiros representa uma premissa para a realização do projeto, de forma que a empresa
deve contratar os consultores apenas após a garantia desses recursos.II – O projeto tem um
prazo de seis meses para a sua conclusão, sendo esse tempo uma das suas restrições; assim,
os consultores devem controlar o tempo para evitar atrasos.III – Um dos riscos identificados
no projeto é o tempo, pois, caso ele não seja concluído em dezembro, a empresa perderá a
oportunidade de ser a inovadora no produto. Esse problema deve ser identificado como
sendo de risco elevado e tratado dessa forma.IV – O projeto corre o risco de ser cancelado caso
o tempo de contratação dos consultores expire. Por esse motivo ela colocou a equipe técnica
para executar o projeto. Está correto apenas o que se afirma em: 
# a) I, II e III.
 b) II e III.
 c) I, II, III e IV.
 d) I e III.
 e) I, III e IV.
Alternativa marcada:
a) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A liberação dos recursos financeiros representa uma
premissa para a realização do projeto, de forma que a empresa deve contratar os consultores
apenas após a garantia desses recursos. Correta. A garantia dos recursos financeiros
necessários para um projeto deve ser uma das suas premissas. Iniciar um projeto sem essas
garantiaspode representar uma futura interrupção, provocando prejuízos à empresa.O
projeto tem um prazo de seis meses para a sua conclusão, sendo esse tempo uma das suas
restrições; assim, os consultores devem controlar o tempo para evitar atrasos. Correta. Faz
parte do gerenciamento de um projeto o controle do tempo de sua execução, devendo ser
utilizadas as ferramentas apropriadas para esse tipo de gestão.Um dos riscos identificados no
projeto é o tempo, pois, caso ele não seja concluído em dezembro, a empresa perderá a
oportunidade de ser a inovadora no produto. Esse problema deve ser identificado como
sendo de risco elevado e tratado dessa forma. Correta. As oportunidades surgem dentro de
um determinado período. Caso ele se esgote, os eventuais ganhos que possam vir a ocorrer
podem não ser confirmados. Diante desse tipo de situação, o controle do tempo de execução
do projeto deve ser priorizado, evitando qualquer tipo de atraso ou imprevisto.Distrator:O
projeto corre o risco de ser cancelado caso o tempo de contratação dos consultores expire. Por
esse motivo ela colocou a equipe técnica para executar o projeto. Incorreta. A equipe técnica é
responsável pela execução do projeto e os consultores, pelo gerenciamento, não havendo
nenhuma relação entre eles que sugira o cancelamento. Caso o tempo de contratação chegue
ao final, o projeto ficará sem as pessoas responsáveis pelo gerenciamento, a empresa tendo
que encontrar soluções para esse problema, sem que seja necessário interrompê-lo.
7 ! Código: 29188 - Enunciado: A evolução tecnológica não é apenas um exercício futurista de
imaginação, ela está presente no nosso dia a dia, sendo que muitas empresas viram
desaparecer o seu modelo de negócio e, por não se atualizarem, desapareceram também.
Dessa forma, aquelas que não pensam em tecnologia poderão ter problemas em se manter no
mercado no futuro. A cada dia novas oportunidades surgem e quando imaginamos que não
1,50/ 1,50
tem mais nada para inventar, eis que surgem novidades que revolucionam um segmento de
mercado. Tendo como exemplo o surgimento dos aplicativos para solicitação de transporte
privado urbano, que transformou esse segmento de mercado, causando reações por parte do
serviço tradicional de táxi, cite duas transformações em área ou segmento de mercado
provocadas pela utilização da tecnologia.
Resposta:
A geracao de novos empregos foi algo que mudou, o desaparecimento do servico de
revelacao de filmes fotograficos em razao do surgimento das imagens digitais, por melhor
qualidade e durabilidade.
A mobilidade se tornou presente na vida de todos, impulsionando avancos tecnologicos, a
substituicao de cameras fotograficas para a de aparelhos smartphones.
Comentários: Resposta satisfatória!
Justificativa: Expectativa de resposta: Para a resposta ser considerada correta, o estudante
deve apresentar exemplos que caracterizem o desaparecimento ou a substituição de um
produto ou serviço em razão do surgimento de outro que caracterize uma evolução
tecnológica. Dentre as possíveis respostas, podemos citar: O desaparecimento das câmeras
fotográficas portáteis em razão da possibilidade de obter fotografias por meio de aparelhos
smartphone com melhor qualidade e facilidade de uso. O desaparecimento do serviço de
revelação de filmes fotográficos em razão do surgimento das imagens digitais por melhor
qualidade e durabilidade. O “quase” desaparecimento do serviço de locação de filmes e séries
por mídias digitais, tais como CD, DVD, Blue Ray etc. em razão do surgimento dos serviços de
transmissão on-line.
8 ! Código: 29335 - Enunciado: A atual revolução tecnológica que presenciamos muito se
assemelha à Revolução Industrial, na qual as empresas trocam a mão de obra de
trabalhadores por equipamentos pelos quais os processos repetitivos passam a ser
executados com maior rapidez e redução de custos. Assim como no passado, a revolução
tecnológica tem provocado desemprego em algumas áreas e algumas atividades tendem a
desaparecer ou já desapareceram. Diante desse cenário, os trabalhadores, em especial os
profissionais de TI, vêm realizando algumas ações para se manter em atividade nessa
área. Nesse contexto, considere um gestor de TI que trabalha em uma empresa que coloca
como premissa a impossibilidade de qualquer tipo de afastamento de funcionário, seja por
férias, licença ou demissão. Considerando a extinção de uma atividade na empresa do gestor
citado, redija um texto apresentando duas ações que o gestor deve realizar com os seus
profissionais em razão da extinção de uma atividade. 
Resposta:
Comentários: Questão sem resposta!
Justificativa: Expectativa de resposta: Seriam feitos investimentos em treinamento e
aperfeiçoamento e mudança no perfil profissional das pessoas envolvidas. Dessa forma,
haveria o aproveitamento da mão de obra existente na empresa, pois ela possui o
conhecimento interno necessário para adaptação às novas atividades.
0,00/ 2,50