Gestão e Liderança em Tempos de Crise

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GESTÃO E LIDERANÇA: EMPREENDER EM TEMPOS DE CRISE - 2020.2
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	Iniciado em
	quinta, 11 mar 2021, 20:33
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 11 mar 2021, 22:49
	Tempo empregado
	2 horas 16 minutos
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Questão 1
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Texto da questão
A liderança exerce relevante impacto sobre:
Escolha uma opção:
a. Resultados organizacionais, satisfação no trabalho e clima organizacional. 
b. Valores organizacionais, sistema de controle e redução de custos.
c. Satisfação no trabalho, processos licitatórios e sistema de controle.
d. Clima organizacional, atividades de engenharia e manutenção.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Dentre os componentes da identidade organizacional, os valores orientam o comportamento e o trabalho das pessoas na realização dos negócios. Assinale a alternativa que melhor representa a forma como a liderança contribui na internalização dos valores.
Escolha uma opção:
a. Copiando-os de outras empresas de sucesso.
b. Escolhendo-os de uma lista de virtudes e ações politicamente corretas.
c. Divulgando nos instrumentos de comunicação interna.
d. Atuando de forma exemplar em torno de princípios. 
Questão 3
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Texto da questão
Na atualidade, após algumas pesquisas, foram observadas diversas características do perfil do empreendedor, marque a afirmativa correta:
Escolha uma opção:
a. Investidor, tradicional e dependente.
b. Correr riscos, Independência e inovação. 
c. Correr riscos, liderança e passividade na ação.
d. Independência, inovação e amadorismo.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Entende-se por Modelo On demand:
Escolha uma opção:
a. Iniciam seus serviços gratuitos, mas que podem ser expandidos e melhor rentabilizados com a assinatura posterior.
b. Modelo em que empresas ofertam seus produtos em uma plataforma coletiva.
c. Possibilidade de personalizarem seus produtos e serviços criando um produto único. 
d. Plataformas gratuitas.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Pode-se dizer sobre start up:
Escolha uma opção:
a. As start ups são empresas que desenvolvem projetos caros e que não estão ao alcance de todos.
b. As start ups atendem somente a grandes empresas.
c. As start ups passaram a democratizar a inovação, uma vez que têm soluções criativas e inovadoras, de experimentação rápida, ao lado de baixos custos e escalabilidade. 
d. As startups são voltadas exclusivamente para as soluções de serviços.
Questão 6
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Texto da questão
Assinale a opção que contém exclusivamente ferramentas de comunicação, de acordo com as sugestões apontadas no decorrer do curso:
 
Escolha uma opção:
a. Telegram - Google Drive – Facebook. x
b. WhatsApp - Zoom - Google Meet.
c. Dropbox - Google Agenda - Google Forms.
d. Miro - Facebook – Evernote.
Questão 7
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Texto da questão
Sobre captação de crédito, marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O primeiro passo para buscar uma linha de crédito é procurar um banco que financie seu negócio sem cobrar juros.
b. O primeiro passo para buscar uma linha de crédito, é tomar ciência das dificuldades e iniciar uma poupança.
c. O primeiro passo para buscar uma linha de crédito é determinar a razão da sua necessidade de financiamento. 
d. O primeiro passo para buscar uma linha de crédito é criar coragem e entrar no mercado sem uma pesquisa prévia.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A organização e o controle financeiro promovem  uma melhor gestão da empresa, pois permitem:
Escolha uma opção:
a. Aumentar o salário dos sócios.
b. Analisar custos, despesas e investimentos e as variações do capital. 
c. Comprar mais produtos e insumos.
d. Vender com melhor preço.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Sabemos que o líder que ficar cobrando de forma excessiva por cumprimento de horário ou outras variáveis que antes costumava cobrar está equivocado. Pois, o importante agora é ter :
Escolha uma opção:
a. Foco na pandemia.
b. Foco nos baixos índices.
c. Foco nas redes sociais.
d. Foco no resultado. 
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Os pequenos negócios de bairro se destacaram durante o isolamento social pelo fato de:
Escolha uma opção:
a. Estarem mais próximos fisicamente dos seus clientes. 
b. Serem mais baratos que os grandes estabelecimentos.
c. Estarem sempre conectados à internet.
d. Possuírem serviços com entrega grátis.
Questão 11
Correto
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Texto da questão
Objetivos SMART são compostos por 5 itens. Marque a afirmativa que contém todos eles corretamente.
Escolha uma opção:
a. Sustentável, Métrico, Atingível, Razoável e Temporal.
b. Sustentável, Mensurável, Ágil, Relevante e Temporal.
c. Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. 
d. Específico, Mensurável, Ágil, Razoável e Temporal.
Questão 12
Correto
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Texto da questão
Sobre o Consumo Emocional podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. O consumo é fortemente modelado pelos grupos sociais que o consumidor contacta no seu dia a dia.
b. O consumo se baseia no afeto ou na identificação que o consumidor tem com a proposta da marca. 
c. O consumidor torna-se empoderado e começa a exigir uma postura mais ética e sustentável das empresas que compõem seu repertório de escolhas.
d. O consumo direciona-se à utilidade do bem a ser comprado.
Questão 13
Correto
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Texto da questão
Na metodologia 5W2H, 5W corresponde a :
Escolha uma opção:
a. WHAT, WHY, WHERE, WINNER e WHO.
b. WHAT, WHY, WHERE, WHEN e WHO. 
c. WHAT, WHY, WHERE, WHEN e WHORSE.
d. WHATSON, WHYNE, WHERE, WHEN e WHO.
Questão 14
Correto
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Texto da questão
Sobre o Diagrama de Causa e Efeito é possível afirmar:
 
I – Na sua composição, o Diagrama de Causa e Efeito leva em consideração que as causas dos problemas podem ter 06 origens: Método, Máquina, Medida, Meio Ambiente, Mão-de-obra e Material.
II - O gráfico é composto por uma linha central com ramificações. O efeito – o problema, é anotado no lado direito da linha central e as 06 categorias de causas são anotadas nas extremidades das ramificações. A partir daí, são realizadas as discussões, visando a solução do problema.
Escolha uma opção:
a. Apenas I está correta.
b. Apenas II está correta.
c. I e II estão CORRETAS. 
d. I e II estão ERRADAS.
Questão 15
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre prever a demanda por meio de informações provenientes de equipes de vendas das empresas.
Escolha uma opção:
a. Todas as empresas se reúnem periodicamente com sua equipe de vendas para obter informações sobre as vendas. x
b. Os vendedores mantêm contato com clientes e devem ser ouvidos sempre que necessário.
c. As equipes de vendas já sabem tudo sobre seus clientes e não precisam de treinamento para relatarem sentimentos e opiniões dos clientes.
d. Os vendedores sempre terão a capacidade de estimar vendas com precisão.
Questão 16
Incorreto
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Texto da questão
Sobre a tendência comportamental estável para prever demanda, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A média móvel simples e a média móvel ponderada são os únicos modelos usados para prever demanda.
b. A média das vendas em períodos alternados, de forma exclusiva, pode ser empregada para cálculo de previsão de demanda. x 
c. O uso de medidas qualitativas é suficiente para prever demanda.
d. É formada por uma ocorrência de demanda com poucas alterações, variandonormalmente em torno da média.
Questão 17
Correto
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Texto da questão
De acordo com alguns exemplos das estruturas de governança familiar mais recorrentes elencadas pelo IBGC (2016), relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
(1) Reunião e/ou assembleia familiar
(2) Conselho de família
(3) Family office
(4) Comitê de sócios
 
(  ) Estrutura que apoia a governança da família e presta serviços aos familiares.
(  ) Fórum de caráter informativo, orientativo e/ou deliberativo, no qual são discutidos o alinhamento e o posicionamento familiares. Participam todos os membros da família.
(  ) Órgão sem papel deliberativo que discute temas societários ou que dizem respeito exclusivamente aos sócios.
(  ) Formado por um grupo de familiares, é responsável por propor e monitorar as atividades da família e pela interface com os outros órgãos de governança.
 
Assinale o item correto:
Escolha uma opção:
a. 3, 4, 1, 2.
b. 3, 1, 4, 2. 
c. 3, 1, 2, 4.
d. 2, 1, 4, 3.     
Questão 18
Correto
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Texto da questão
Analise o texto abaixo:
 
“_____________ um conceito universal para explicar o que são empresas familiares. Pode-se dizer é que as empresas familiares são organizações fundadas e compostas por membros de uma mesma ou mais famílias, envolvendo até amigos mais próximos. __________ necessariamente que todos os colaboradores tenham parentesco. O negócio ______ contar com profissionais de fora da família, incluindo o responsável pela gestão”.
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Escolha uma opção:
a. Não existe – Não significa – pode. 
b. Existe – Não significa – pode.
c. Não existe – significa – pode.
d. Existe – significa – pode.
Questão 19
Correto
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Texto da questão
A plataforma Facebook tem ferramentas que podem ampliar o atendimento e engajar o público às características do seu produto, conquistando visitantes de forma orgânica, sem precisar investir recursos.  Para um negócio, são ferramentas essenciais na plataforma:
 
I - Gerenciador de negócios - Utilizado para administrar a página, publicar ou agendar postagens, responder comentários, acompanhar o engajamento e promover relacionamento com o público;
II - Gerenciador de anúncios - Possibilita criar, alterar e acompanhar os anúncios.
III- Grupos de páginas - Representam uma forma de unir pessoas com os mesmos focos de interesse.
IV- Marketplace. Nele você escolhe a categoria em que quer anunciar, gratuitamente, e coloca foto e texto sobre o produto ou serviço.
 
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV. 
b. Apenas I, II e III.
c. Apenas II, III e IV.
d. Apenas I, II e IV.
Questão 20
Incorreto
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Texto da questão
Uma espécie de “marketing de entrada”, que faz com as pessoas decidam entrar no funil de vendas de uma marca por decisão própria, é conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Marketing de conteúdo. x
b. Marketing pessoal.
c. Inbound Marketing.
d. Marketing 4.0.
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