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Paper II - Produtos e serviços logísticos - Uniasselvi 2020

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Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Logística – Prática do Módulo 
 
 
 Acadêmico: 
 Tutor Externo: 
 
RESUMO 
 
O presente trabalho tem por objetivo identificar a importância da gestão de armazenagem. A 
armazenagem é formada por um conjunto de funções tais como o recebimento, a conferência, a 
estocagem e a distribuição. Vários fatores são necessários para que o armazenamento seja feito de 
forma eficiente e através de embasamentos teóricos, se contribui para um melhor resultado para a 
empresa e satisfazendo o cliente. 
 
Palavras-chave: Armazenamento. Importância. Redução de custo. 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A logística sempre existiu, de uma forma potencial e não tão integrada como hoje, mais 
sempre existiu; o que ocorre é que, em vista da evolução tecnológica nos sistemas produtivos e 
das exigências de globalização, hoje ela está sendo destacada como um condicionante 
estratégico ou como um diferencial competitivo. Para compreender os aspectos que envolvem 
boas práticas de armazenagem de materiais é preciso primeiramente fazer um levantamento de 
todos os processos que a envolvem, tais como o recebimento, a conferência, a estocagem e a 
distribuição, como também a sua relevância no atendimento das expectativas dos clientes 
internos e externos. A armazenagem se encontra dentro do processo logístico, onde é um 
segmento responsável pela gestão de materiais, pelo planejamento da produção, pelo 
armazenamento e distribuição. 
Para Gapski (2003) as empresas buscam melhorar suas prestações de serviços dos seus 
departamentos, inclusive na logística, onde a armazenagem auxilia na qualidade dos processos 
logísticos no objetivo de alcançar os clientes de maneira satisfatória. Com a evolução 
tecnológica e as mudanças econômicas e sociais, as empresas procuram aperfeiçoar seus 
métodos logísticos e agregar valores tais como de lugar, de tempo, de qualidade e de informação 
à cadeia produtiva. 
 Segundo Kaibara (1998) afirma que os custos de armazenar produtos podem atingir 
cerca de 25 a 30% do valor do produto por ano. 
Assim, fica evidente que uma boa gestão da armazenagem, no âmbito da logística, é 
fundamental para o bom desempenho das empresas. O armazenamento é um método que 
permite estocar matéria-prima, peças em processamento ou produtos acabados, determina os 
custos de operações, melhora a qualidade dos produtos e acelera o ritmo dos trabalhos com 
ganho de produtividade, entre outros aspectos. 
Para que as organizações possam gerir de formas adequadas a armazenagem e o controle 
de estoque necessita-se utilizar algumas ferramentas para melhor gestão e utilização dos 
materiais, aproveitando corretamente o espaço físico e otimizando a alocação e organização dos 
materiais. Para que os recursos físicos e a mão de obra sejam bem aproveitados precisa-se fazer 
primeiramente um planejamento das quantidades a serem mantidas em estoque de cada item, 
com estoque mínimo a ser mantido, onde é determinado pelo prazo de entrega do fornecedor e 
pela demanda da quantidade a ser atendida. 
O objetivo principal deste trabalho é de apresentar a logística e gestão de armazenagem, 
visando à minimização de custos operacionais e tributários, sem perda na qualidade dos 
serviços. 
 
LOGÍSTICA E GESTÃO DE ARMAZENAGEM 
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2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Um método adequado de armazenagem diminui o custo de operação, melhora a 
qualidade do produto e acelera o ritmo de trabalho. 
 
 
 
 
 
3. MATERIAIS E MÉTODOS 
 
 A referente pesquisa foi bibliográfica exploratória, através de livros de diferentes autores 
acerca do tema e artigos na internet. Conforme Rodrigues (2007) “pesquisa bibliográfica é a 
pesquisa limitada à busca de informações em livros e outros meios de publicação.’’ 
 
Segundo o autor Gil (2002, p 41): 
 
Essa pesquisa é realizada com o objetivo de dar maior entendimento acerca do problema 
com o intuito de torná-lo mais explícito ou com o intuito de criar explicações 
esclarecedoras acerca do assunto levantado. Pesquisa exploratória, em sua maior parte, 
mostra o levantamento bibliográfico com análise de exemplos que estimulem a 
compreensão dos artigos. 
 
A pesquisa foi realizada em sites e bancos de dados de artigos acadêmicos considerados 
relevantes para o estudo que foram lidos, grifados e devidamente selecionados para a realização da 
amostragem e apresentação do mesmo. 
 ‘’Armazenagem refere-se ao espaço físico destinado a receber, guardar e proteger a mercadoria 
da forma mais adequada.’’( LAMBERT, 1998 apud BALLOU, 1993, p. 46). 
Existem quatro razões básicas para uma organização utilizar espaço físico de 
armazenagem. Elas são: (01) reduzir custos de transporte e produção, (2) coordenar 
suprimentos de demanda, (3) auxiliar o processo de produção e (4) auxiliar o processo 
de marketing. (BALLOU, 2009, p. 155). 
Segundo BALLOU, Ronald H (1993) armazenagem de materiais é um componente 
indispensável para o funcionamento de diversas atividades logísticas, sendo a maioria dos 
produtos não produzidos no local desejado pela organização, acaba que os custos de 
armazenagem sejam maiores. 
Na medida em que o tempo passa as sociedades vêm sofrendo transformações 
constantes, tanto na parte cultural, quanto na parte tecnológica. Estas transformações impactam 
principalmente as organizações que procuram inovar seus processos produtivos e na forma de 
gerenciar. A logística vem evoluindo de acordo com as novas exigências dos clientes, que 
solicitam maiores variedades de produtos com o prazo de entrega satisfatório. Com a 
necessidade das organizações de planejar e gerenciar seus produtos surgiu na administração a 
logística, visando a melhor forma de entregar os produtos dentro do prazo e atender as 
demandas. 
Segundo Koch (2013) armazenagem aparece como uma das funções que se agrega ao 
sistema logístico, pois na área de suprimento é necessário adotar um sistema de armazenagem 
racional de matérias-primas e insumos. No processo de produção, são gerados estoques de 
produtos em processo, e, na distribuição, a necessidade de armazenagem de produto acabado é, 
talvez, a mais complexa em termos logísticos, por exigir grande velocidade na operação e 
flexibilidade para atender às exigências e flutuações do mercado. 
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4. RESULTADOS E DISCUSSÃO 
 
 
 
 
 
 
 
5. CONCLUSÃO 
A logística para a indústria e para a sociedade se torna cada dia mais indispensável, é 
preciso investimento em mão de obra qualificada, ou seja, pessoas que tenham conhecimento em 
gestão, que saibam olhar para concorrência e a aprender com os seus erros e acertos. E preciso 
saber investir em locais adequado para colocar um centro de distribuição, ou simplesmente um 
armazém, é necessário investir em uma infraestrutura adequada, automatização de processos, 
equipamentos de qualidade, tudo para evitar perdas 
Se hoje em dia a atividade de armazenagem já tem uma importância muito maior que há 
alguns anos atrás, a tendência é que para os próximos anos, essa atividade se torne ainda mais 
expressiva. A armazenagem é complexa no sistema logístico, e é necessária grande velocidade 
na operação e flexibilidade para atender às exigências e flutuações do mercado e sua disposição 
são as partes de um todo coordenadas entre si devendo funcionar como estrutura organizada. 
Na atualidade, a logística está cada vez mais presente no planejamento estratégico 
empresarial, tornando-se fundamental

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