Sistemas de Informações Gerenciais

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5. PROVA DEPENDÊNCIA 2021/1
	Iniciado em
	quinta, 11 Mar 2021, 17:14
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 12 Mar 2021, 13:48
	Tempo empregado
	20 horas 33 minutos
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	8,66 de um máximo de 10,00(87%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
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Texto da questão
Conforme expõe Lucca (2015), o modelo de gestão de demanda de materiais na produção, ou MRP, foi desenvolvido na década de 1970. 
Surgindo da necessidade de conhecer os componentes de um produto e de gerenciar a sua estocagem, de maneira econômica e ajustada ao tempo (JIT). Em síntese, o MRP tem os seguintes propósitos:
I. Identificar os componentes de um produto acabado.
II. Mapear a composição dos componentes e conhecer suas quantidades e tempos de produção ou de compra.
III. Monitorar, coletar, armazenar e processar dados gerados em todas as transações da empresa.
IV. Analisar a demanda prevista para os produtos acabados, com base nas projeções de períodos anteriores e sinais do mercado.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. I, II e IV, apenas. 
d. II, III e IV, apenas.
e. III e IV, apenas.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
A gestão comercial, dentro do sistema de informação tático, gera informações úteis à tomada de decisão, como: 
I. Indicadores de metas de vendas.
II. Indicadores de rentabilidade.
III. Indicadores de satisfação dos clientes.
IV. Indicadores de qualidade, produtividade e confiabilidade.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. I, e III, apenas. 
b. I, II e III, apenas.
c. III, e IV, apenas.
d. II e IV, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
Os sistemas de informações operacionais estão presentes em, praticamente, todas as áreas funcionais das organizações. 
 
Quais das operações a seguir se encaixam na afirmação acima:
 
I. Produtivas.
II. Comerciais.
III. Financeiras.
IV. Recursos Humanos.
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas.
b. II, e IV, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I, II e IV, apenas.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
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Texto da questão
O maior objetivo do SCM é:
 
I. Manter um alto nível de sincronização de informações de demanda entre os envolvidos na cadeia de suprimentos.
II. Diminuição das inconsistências de dados, que geram redundância de dados prejudicando a confiabilidade do sistema.
III. Trabalhar com os níveis de estoques otimizados e com a adequação dos sistemas logísticos, para atender às necessidades dos envolvidos no tempo correto.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, apenas.
c. I e III, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
A área funcional de recursos humanos é de extrema importância. É aqui que os sistemas de informação operacionais precisam registrar os dados dos colaboradores da organização em termos de: remuneração, benefícios, carreira, produtividade, contratações, demissões, saúde e segurança no trabalho. 
De acordo com Mazzei et al. (2014), os principais sistemas de informação operacionais dessa área são: 
Escolha uma opção:
a. Controle de recrutamento e de seleção, controle de cargos e de salários, folha de pagamento, controle de contratação e de demissões, avaliação do desempenho e controle de higiene e de segurança no trabalho. 
b. Controle de cargos e de salários, folha de pagamento, controle tributário e controle de contratação e de demissões.
c. Folha de pagamento, controle de recrutamento e de seleção, controle de cargos e de salários e controle de custos de colaboradores.
d. Controle de recrutamento e de seleção, controle tributário, folha de pagamento, controle de contratação e de demissões e avaliação do desempenho.
e. Controle de contratação e de demissões, controle de recrutamento e de seleção, controle tributário, folha de pagamento, e controle de custos de colaboradores.
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Sua resposta está correta.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,67
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Texto da questão
Informação é um dado associado a algum significado (semântica) dentro de um determinado contexto. Um dado é qualquer símbolo sem significado intrínseco que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. 
Considerando os conceitos de dado e informação e sua utilidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) recebem informações como entrada, as processa e gera dados como saída, que, por sua vez, servirão para o processo de tomada de decisão. 
b. É correto afirmar que, em uma visão empresarial, o dado é o principal elemento que permite ao executivo tomar decisões.
c. Os dados afetam a tomada de decisão, que, por sua vez, gera efeitos sobre o ambiente e a empresa.
d. Informação é um recurso vital. Apesar disso, não é necessário que o processo para sua obtenção seja eficiente, pois os dados, por si só, são suficientes para que a tomada de decisões ocorra.
e. Informação é todo conjunto de dados organizados de forma a terem sentido e valor para seu destinatário.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
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Texto da questão
Com a evolução dos sistemas ERPs e sua consolidação como ferramenta indispensável para integração de dados, o ambiente competitivo passou a exigir também a integração da informação ao longo de toda a cadeia de suprimentos. 
Com isso, um novo conceito surgiu: o gerenciamento da cadeia de suprimentos ou SCM (LUCCA, 2015). Desse modo, consideramos que o SCM é:
Escolha uma opção:
a. Compreendida como um conjunto de pessoas e softwares devidamente organizados para fornecerem informações para que as decisões sejam tomadas de maneira segura.
b. O gerenciamento da informação sobre o conjunto de recursos, dispositivos, funções, processos ou de atividades associado aos fluxos de mercadorias, de produtos (bens ou serviços), desde o produtor inicial do material bruto até o consumidor do produto final. 
c. Registro dos fatos contábeis, controle tributário, controle do patrimônio, controle de custos, controle acionário e auditoria das operações.
d. Um tipo de sistema dotado de certa lógica e conhecimento, o que o torna diferente dos sistemas tradicionais.Geralmente são utilizados para solucionar problemas em algumas áreas específicas de conhecimento.
e. Um sistema de controle de recrutamento e de seleção, controle de cargos e de salários, folha de pagamento, controle de contratação e de demissões, avaliação do desempenho e controle de higiene e de segurança no trabalho.
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Sua resposta está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
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Texto da questão
Tecnologias de informação modernas, como a internet e seus dispositivos, possibilitaram o surgimento:
 
I. De negócios eletrônicos (e-business).
II. Compras de matérias-primas por meio eletrônico (e-procurement).
III. Esportes eletrônicos (e-sports).
IV. Venda no varejo eletronicamente (e-commerce).
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV, apenas 
b. I e II, apenas.
c. I e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas
e. II e III, apenas.
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Sua resposta está correta.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
O conceito de sistemas proporciona a capacidade de enxergar a empresa como um todo e não as partes isoladas, caracterizando uma visão holística e gestáltica de um conjunto de propriedades complexas, dando-lhesuma configuração e identidade total. 
De acordo com esse contexto, analise as seguintes asserções sobre sistemas.
I. O processo que envolve dados, informação e conhecimento é essencial para as empresas, mas administrar as unidades básicas da informação, a maneira como elas são agrupadas e o conjunto de informações gerado é uma tarefa que exige competências específicas. A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com o meio ambiente, envolvendo os clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos.
II. Os profissionais precisam desenvolver habilidades que os tornem capazes de compreender o sistema como um todo, sendo que a melhor maneira de gerenciar esse processo é ter uma visão sistêmica e integrada.
III. As suas partes se integram entre si em um relacionamento harmonioso, buscando influenciar o meio externo e por ele ser influenciado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas. 
b. II, apenas.
c.
I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.
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Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
Ao longo da evolução da humanidade, é possível verificar que as estratégias se desenvolveram junto à guerra, à competição e às conquistas de territórios e de nações. 
No ambiente empresarial,o pensamento é igual, pois: 
Escolha uma opção:
a. Os primeiros seres humanos tinham preocupações estratégicas em relação à sobrevivência e à continuidade da espécie.
b. A disputa e a competição impõem aos “jogadores” a necessidade de criarem estratégias e de tentarem conhecer os cenários estratégicos da arena de negócios, no qual as organizações estão inseridas. 
c. Uma decisão estratégica pode exceder os limites de um exercício social, acarretando em mudança parcial ou completa do negócio.
d. Os principais resultados estratégicos esperados são: acionistas, proprietários, mantenedores e investidores satisfeitos.
e. A saúde do colaborador e o ambiente propício ao desenvolvimento do trabalho são fatores indispensáveis na planilha de indicadores dos gestores organizacionais.
 
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Sua resposta está correta.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
O registro diário das vendas realizadas pela organização possibilita uma análise estatística em torno de sazonalidade, demanda por regiões, representantes, produtos, dentre outros fatores. Além disso, permite o estabelecimento de metas mais próximas da realidade, com base em informações projetadas. 
Este conceito da área comercial diz respeito a:
Escolha uma opção:
a. Processos críticos.
b. Demonstração contábil.
c. Indicadores de metas de vendas. 
d. Análise de ponto de equilíbrio.
e. Indicadores de rentabilidade.
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Sua resposta está correta.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,66 de 0,66
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Texto da questão
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) possuem diversas classificações. Entre os principais tipos de SIG, podemos citar o: Enterprise Resource Planning (ERP). 
 
De acordo com a introdução acima, escolha a alternativa que conceitua ERP.
Escolha uma opção:
a. Permite o gerenciamento da relação da empresa e seus clientes em longo prazo.
b. Integra a empresa com outras organizações envolvidas no processo produtivo (clientes e fornecedores). Busca reduzir custos e aumentar ganhos de produtividade e qualidade, otimizando o funcionamento da organização como um todo.
c. É um tipo de sistema dotado de certa lógica e conhecimento, o que o torna diferente dos sistemas tradicionais. Geralmente são utilizados para solucionar problemas em algumas áreas específicas de conhecimento. Sua principal característica é possuir desempenho próximo ou equivalente ao dos especialistas humanos.
d. É um conjunto de software. Seu objetivo é integrar todos os dados e processos (ou departamentos) de uma organização. Possibilita um fluxo único de informações. Baseia-se na existência de uma base de dados comum que permita compartilhar dados. 
e. Incorpora recursos do MRP para otimização da necessidade de materiais, incrementando a capacidade de máquina, do sequenciamento da produção e a disponibilidadede mão de obra.
 
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Sua resposta está correta.
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,67
Marcar questão
Texto da questão
Informação é um dado associado a algum significado (semântica) dentro de um determinado contexto. Um dado é qualquer símbolo sem significado intrínseco que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. 
Considerando os conceitos de dado e informação e sua utilidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta:   
Escolha uma opção:
a. É correto afirmar que, em uma visão empresarial, o dado é o principal elemento que permite ao executivo tomar decisões.
b. Todo sistema de informação é composto pela etapa de entrada de dados brutos, que serão validados, armazenados e transformados em informação na etapa de processamento, para serem disponibilizados para o usuário do sistema.
c. Os dados afetam a tomada de decisão, que, por sua vez, gera efeitos sobre o ambiente e a empresa.
d. Informação é um recurso vital. Apesar disso, não é necessário que o processo para sua obtenção seja eficiente, pois os dados, por si só, são suficientes para que a tomada de decisões ocorra.
e. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) recebem informações como entrada, as processa e gera dados como saída, que, por sua vez, servirão para o processo de tomada de decisão. 
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Sua resposta está incorreta.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
O mercado é o principal fornecedor de informações para um sistema de CRM, visto que, ao realizar as negociações, as organizações precisam registrar:
Escolha uma opção:
a. As informações compreendidas das vendas e pós-vendas dos clientes através de pesquisa de mercado.
b. Os dados dos clientes, se possível, os dados pessoais, profissionais, do perfil financeiro e de crédito, do perfil de compra do cliente e das pesquisas de satisfação. 
c. As eventuais requisições de garantias de produtos com defeito e organizar as informações referentes ao cliente no cadastro.
d. Todas as informações referentes aos produtos negociados, associando-os aos clientes que os adquiriram para eventuais ressarcimentos.
e. Informações referentes ao serviço de proteção de crédito, para evitar eventuais inadimplências dos clientes.
 
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,67 de 0,67
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Texto da questão
A tecnologia da informação é um dos componentes que apoiam os sistemas de informação, em conjunto com os processos de gestão e a estrutura da organização. 
A proposta de harmonia estratégica entre esses componentes favorece: 
Escolha uma opção:
a. A qualidade das soluções e proporciona a melhor performance da organização no ambiente competitivo. 
b. Uma mudança parcial ou completa do negócio.
c. A solução de problemas em algumas áreas específicas de conhecimento.
d. O gerenciamento da relação da empresa e seus clientes a longo prazo.
e. Um dos principais registros da área financeira diz respeito à entrada e à saída de recursos financeiros do caixa da organização.
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