Responsabilidade Social e Governança Corporativa

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1  Código: 18940 - Enunciado: O Investimento Social Privado representa uma forma mais planejada de as empresas
apoiarem projetos sociais de interesse público. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas. I. A empresa que faz investimento social privado na área social cultural ou ambiental
de forma cuidadosa traz valor para sua marca. PORQUE II. A associação correta de uma empresa a uma causa traz
retornos desde que feita seguindo um plano de comunicação, o qual, como qualquer outro, precisa entender o
perfil do público-alvo e o ambiente cultural, bem como determinar os canais e estratégias adequadas. Sobre essas
duas afirmativas, é correto afirmar que:
 a) A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
 b) As duas afirmações são falsas.
 c) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 d) A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira.
 e) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 
Alternativa marcada:
c) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Justificativa: Resposta correta: As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. I. A
empresa que faz investimento social privado na área social cultural ou ambiental de forma cuidadosa traz valor
para sua marca. É verdadeira, porque, uma vez planejada e executada uma estratégia de investimento social, são
aplicados os esforços para comunicá-lo. Afinal, tudo foi organizado para atingir o objetivo de trazer valor à sua
marca. II. A associação correta de uma empresa a uma causa traz retornos desde que feita seguindo um plano de
comunicação, o qual, como qualquer outro, precisa entender o perfil do público-alvo e o ambiente cultural, bem
como determinar os canais e estratégias adequados. É verdadeira também porque a empresa tem que comunicar
o investimento que fez para gerar uma associação a ser identificada pelo público. Logo, esse público irá
corresponder ao objetivo da empresa. Distrator: Portanto, a segunda assertiva justifica a primeira.
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2  Código: 4864 - Enunciado: Nos dias de hoje, a preocupação com aspectos sociais e ambientais já faz parte dos
negócios. A responsabilidade social é tema permanente na agenda das organizações. É raro encontrar uma
empresa que não tenha algum princípio ou valor relacionado às questões sociais, tais como a eliminação do
trabalho infantil. SMITH, Vivian. Incorporação dos princípios da responsabilidade social. Disponível em:
<http://www3.ethos.org.br/cedoc/incorporacao-dos-principios-da-responsabilidade-social/#.VV3s8mfbL4g
(http://www3.ethos.org.br/cedoc/incorporacao-dos-principios-da-responsabilidade-social/#.VV3s8mfbL4g)>.
Acesso em 20/04/2015. Considerando a importância da responsabilidade social, afirma-se que as empresas
estejam adotando princípios sociais visando:
 a) A gerar riqueza e estabilidade para os administradores e acionistas.
 b) A implementar programas sociais que promovam o desenvolvimento sustentável.
 c) A constante divulgação da marca, da reputação e dos seus produtos.
 d) A cumprir os requisitos estatutários e regulamentares permanentes.
 e) A promover um plano estratégico para o desenvolvimento econômico.
 
Alternativa marcada:
b) A implementar programas sociais que promovam o desenvolvimento sustentável.
Justificativa: Resposta Correta: A implementar programas sociais que promovam o desenvolvimento sustentável.
São os dois principais propósitos de empresas que buscam a responsabilidade social. A constante divulgação da
marca, da reputação e dos seus produtos. Incorreta. Tais ações não completam as práticas de responsabilidade
social, mas, sim, do desenvolvimento da marca, da venda e da reputação.  A cumprir os requisitos estatutários e
regulamentares permanentes. Incorreta. Esta prática refere-se a uma obrigação da empresa. A gerar riqueza e
estabilidade para os administradores e acionistas. Incorreta. A responsabilidade social não está direcionada à
geração de riqueza. A promover um plano estratégico para o desenvolvimento econômico. Incorreta. O plano
estratégico deve contemplar o equilíbrio econômico com o social.
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http://www3.ethos.org.br/cedoc/incorporacao-dos-principios-da-responsabilidade-social/#.VV3s8mfbL4g
3  Código: 19335 - Enunciado: Interesse público é um conceito vago e que permite vários entendimentos, mas, de
forma genérica, pode-se dizer que compreende interesses coletivos plurais, que devem ser considerados sob o
crivo dos direitos constitucionais fundamentais (por exemplo, os direitos ao trabalho, ao meio ambiente, à vida, à
liberdade, à igualdade, à segurança, à educação, à saúde, à alimentação, ao lazer, entre outros). Considerando tal
definição, avalie as seguintes afirmativas e a relação proposta entre elas: I- O ganho obtido em imagem pela
empresa que realiza investimento em projetos de interesse público é de difícil mensuração. PORQUE II- O
investimento social privado, por definição, é uma inversão de recursos empresariais em atividades de interesse
público ou em organizações que tenham interesse público. Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
 a) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
 b) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
 c) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 d) As duas afirmativas são falsas.
 e) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 
Alternativa marcada:
c) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Justificativa: Resposta correta: As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.   I- O
que deve ser visto aqui é o retorno em imagem e em impostos. O retorno em imagem é difícil e caro de ser
medido, pois faz parte da rotina de coisas que uma empresa sabe que deve fazer, mas não mede seu resultado;
apenas avalia, superficialmente, se valeu a pena. II- Se o investimento é em atividades de interesse público ou em
organizações que tenham interesse público, pode ser feita uma hierarquia de áreas e todas estariam vinculadas ao
social, já que vêm da sociedade e são para a sociedade. A divisão proposta, no entanto, está conectada ao
mecanismo de financiamento/abatimento do IR. Distrator: A segunda afirmativa não explica a dificuldade de
mensuração. Como já está dito aqui, é muito caro realizar pesquisas para tanto.
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4  Código: 19586 - Enunciado: Um tema se torna relevante quando passa a fazer parte dos debates que movem a
sociedade, nos eventos acadêmicos, nas casas legislativas, na imprensa, nas ruas e, mais recentemente, nas redes
sociais. Levando isso em conta, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. O debate da questão
ambiental tem permanecido por décadas e envolve temas como energia, poluição, saneamento, saúde, ambiente,
tecnologia e crescimento populacional. PORQUE No século XXI, os problemas ambientais diminuíram porque,
entre outras razões, o decrescimento econômico surgiu como alternativa de desenvolvimento, postulando que
devemos evitar continuar apostando simplesmente no aumento da produção como forma de obter mais conforto
e segurança para a população planetária. Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
 a) As duas afirmativas são falsas.
 b) A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira.
 c) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 d) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 e) A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
 
Alternativa marcada:
e) A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
Justificativa: Resposta correta: A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa. A afirmativa 'O debate
da questão ambiental tem permanecido por décadas e envolve temas como energia, poluição,saneamento,
saúde, ambiente, tecnologia e crescimento populacional.' está correta porque, de acordo com nosso roteiro de
estudos, a questão ambiental surgiu ainda na década de 1960, sendo que o “primeiro relatório criado por esse
grupo, intitulado 'Os limites do crescimento', foi publicado em 1972, e tratava de problemas cruciais para o
desenvolvimento da humanidade, tais como energia, poluição, saneamento, saúde, ambiente, tecnologia e
crescimento populacional”.  Distratores: A afirmativa 'No século XXI, os problemas ambientais diminuíram porque,
entre outras razões, o decrescimento econômico surgiu como alternativa de desenvolvimento, postulando que
devemos evitar continuar apostando simplesmente no aumento da produção como forma de obter mais conforto
e segurança para a população planetária.' está incorreta porque, apesar do debate, os problemas não estão
diminuindo, pelo contrário, as “ empresas continuaram crescendo e o potencial de problemas também”.
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5  Código: 19588 - Enunciado: O conceito de responsabilidade social empresarial vem evoluindo desde as últimas
décadas do século XX e continua sendo aprofundado. Em 2010, tivemos uma iniciativa que debateu a fundo a
responsabilidade social, possibilitando o avanço na compreensão de várias de suas dimensões. Nesse sentido, é
correto afirmar que o profissional de RSE: 
 a) É sempre um agente de mudança.
 b) Deve buscar o isolamento.
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 c) Deve evitar a interdisciplinaridade e buscar a multidisciplinaridade. 
 d) Já tem espaço assegurado no mercado de trabalho.
 e) Trabalha para melhorar a imagem da empresa.
 
Alternativa marcada:
c) Deve evitar a interdisciplinaridade e buscar a multidisciplinaridade. 
Justificativa: Resposta correta: Deve evitar a interdisciplinaridade e buscar a multidisciplinaridade. Está correta,
porque RSE pressupõe interdisciplinaridade e transversalidade de conhecimento e prática dentro da empresa.
Distratores: Já tem espaço assegurado no mercado de trabalho. Está errada, porque a quantidade de pessoas
acumulando atividades de RSE com as de outras áreas pode significar integração/sinergia ou, simplesmente, falta
de espaço e um posicionamento secundário. É sempre um agente de mudança. Está errada, porque “É importante
que os funcionários e as lideranças não pratiquem a responsabilidade social ‘como esporte’, caso sobre tempo ou
‘quando for possível’, mas que a pratiquem como parte de suas atribuições'. Deve buscar o isolamento. Está
errada, porque o isolamento é um risco a ser evitado. Deve buscar a interdisciplinaridade. Trabalha para melhorar
a imagem da empresa. Está errada, porque isso é incorrer no risco da cosmética.
6  Código: 19548 - Enunciado: Os diversos arranjos que cada empresa particular pode assumir concretamente na
realidade enquadram-se, grosso modo, em dois modelos básicos de gestão, quais sejam, o modelo stockholder e o
modelo stakeholder. Aponte o grupo relevante para o primeiro modelo.
 a) Concorrentes.
 b) Acionistas.
 c) Empregados.
 d) Governo.
 e) Clientes.
 
Alternativa marcada:
b) Acionistas.
Justificativa: Resposta correta: Acionistas. Correta, pois o modelo stockholder é aquele que se preocupa somente
com o interesse dos acionistas. Distratores: Empregados, governo, concorrentes e clientes não são stockholders.
Todos eles são stakeholder.
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7  Código: 18973 - Enunciado: A responsabilidade social empresarial – RSE é uma orientação de cunho estratégico
que liga a empresa a seus stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, comunidade, imprensa, governo,
entidades civis e mídia), cuja prática central é a realização de ações benéficas a esses mais variados públicos, além
do que manda a legislação. Com isso, a responsabilidade social mantém uma relação intrínseca com a ética,
sendo por esta originada. Frente a isso, apresentam-se aspectos epistemológicos da ética e de como esta
contribuiu para originar a prática da responsabilidade social nas organizações. Considerando que a RSE deve
expressar um compromisso que extrapole positivamente a legislação, apresente uma ação benéfica que uma
empresa qualquer pode realizar para cada um dos seguintes stakeholders: clientes, fornecedores, funcionários,
governo e concorrentes.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Exemplos de iniciativas positivas da empresa para os stakeholders: para os
clientes, um serviço de SAC, rótulos detalhados etc.; para os fornecedores, encorajá-los a terem políticas éticas
com seus próprios stakeholders, exigir certificação de origem, exigir que não constem na lista do trabalho
escravo etc.; para os funcionários, ter política de valorização da diversidade, normas de segurança etc.; para o
governo, com regras que proíbam participar de licitações fraudulentas, acatar regulações etc.; para os
concorrentes, ter regras explícitas que proíbam a concorrência desleal, não fazer dumping etc., ou qualquer coisa
similar ao que consta nos seguintes guias do Ethos:  INSTITUTO ETHOS. Indicadores Ethos de responsabilidade
social empresarial. São Paulo, 2007. Disponível em: <http://www3.ethos.org.br/wp-
content/uploads/2013/07/IndicadoresEthos_2013_PORT.pdf>. ______. Conceitos básicos e indicadores de
responsabilidade social empresarial. 5. ed. São Paulo, 2007. Disponível em:
<http://www1.ethos.org.br/EthosWeb/arquivo/0-A-af4Conc_Bas_e_Indic_de_Respon_Soc_Empres_5edi.pdf>.
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8  Código: 19542 - Enunciado: O voluntariado empresarial é uma iniciativa que traz muitas vantagens para uma
empresa. Embora em outros países seja uma prática bastante disseminada e, mesmo, um importante instrumento
de gestão de recursos humanos, no Brasil, ainda é uma novidade, se bem que em crescimento contínuo. Analise
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de que forma um programa de voluntariado contribui para o gerenciamento das organizações com o
desenvolvimento de habilidades e comportamentos positivos.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:  O voluntariado empresarial contribui para o gerenciamento das
organizações com o desenvolvimento das seguintes habilidades e comportamentos positivos, que devem ser
analisados como: aumenta o envolvimento do funcionário com a empresa, desenvolve a habilidade de trabalhar
em equipe, desenvolve a habilidade de trabalhar com recursos escassos, identifica lideranças e talentos, capacita
a equipe e ajuda a construir vínculos entre empresa, funcionários e comunidade.
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