Teorias da Administração

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1903-1906
1916-1931
Planejamento – Para que algo dê certo, planejar  e
atentar-se a algumas questões é fundamental. 
Seleção e preparo – Para cada função  existe um
alguém que tem maior capacidade para exercê-la.
Controle – O controle é diretamente ligado aos itens
anteriores.
Execução – Com um planejamento bem feito, a
execução trilha um caminho mais fácil.
Singularização das funções – para que exista uma
redução de custos com o retrabalho, é  importante que
cada trabalhador seja especializado no seu cargo.
Teoria Cientifica (Frederick Winslow Taylor).
Com enfase na tarefa, buscava a racionalização do trabalho
no nível operacional.
Princípios: 
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 
Divisão de Trabalho - Especialização dos funcionários
desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica,
assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando
a produtividade.
Autoridade e Responsabilidade - os gestores têm
autonomia para darem ordens aos colaboradores,
esperando que estes cumpram com excelência.
Unidade de comando - Um funcionário deve receber
ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.
Unidade de direção - O controle único é possibilitado
com a aplicação de um plano para grupo de atividades
com os mesmos objetivos.
Disciplina - as normas e regras estabelecidas  devem ser
cumpridas por todos os membros da empresa.
Prevalência dos interesses gerais - Os interesses gerais da
organização devem prevalecer sobre os interesses
individuais.
Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a
satisfação dos funcionários e da própria organização.
Centralização - As atividades vitais da organização e sua
autoridade devem ser centralizadas.
Hierarquia - Defesa incondicional da estrutura
hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade
fixa.
Ordem - Deve ser mantida em toda organização,
preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu
lugar.
Equidade - A justiça deve prevalecer em toda
organização, justificando a lealdade e a devoção de cada
funcionário à empresa.
Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta
tem conseqüências negativas sobre desempenho da
empresa e o moral dos funcionários.
Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de
estabelecer um plano e cumpri-lo.
Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto,
facilitado pela comunicação dentro da equipe.
Teoria Clássica (Henri Fayol)
Com enfase na estrutura organizacional, visão de cima para
baixo.
Princípios: 
1909-1915
Divisão do trabalho - A organização burocrática se
caracteriza por estar composta por cargos oficiais
delimitados por regras que determinam a esfera de
competência de cada um deles de acordo com alguns
princípios.
Hierarquia da autoridade - cadeia de comando, na qual a
organização esta estruturada. Cada posição nessa
hierarquia contém responsabilidade e deveres
específicos , bem como privilégios.
Profissionalização  e racionalidade - requere-se uma
especialização e uma preparação qualificada e a sua
seleção será de acordo com esse tipo de critério.
Normas e regulamentos: As decisões gerenciais são
guiadas por regras , disciplinares e controle relacionados
a conduta dos deveres oficiais,aplicado de forma
impessoal tanto aos empregados da organização como
clientes fora dela.
Impessoalidade - As regras e os procedimentos são
aplicadas de modo uniforme e imparcial, todos os
funcionários são avaliados de acordo com  regras
objetivas, que não se permita ao superior considerações
pessoais ou emocionais para as avaliações .
Teoria Burocrática (Max Weber)
Com enfase na estrutura, tinha como objetivo a racionalidade
organizacional e a organização formal(baseada em regras e
normas). 
Princípios: 
1932
1950
A organização é formada por pessoas
Delegação de autoridade 
Confiança e abertura 
Dinâmica de grupo 
Surgiram estudos sobre: motivação, liderança e redes de
comunicação 
Visão simplificada do individuo
Limitação do campo de aplicação 
Parcialidade nos resultados 
Enfoque manipulativo das relações humanas 
Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo).
Com ênfase nas pessoas, tinha como objetivo humanizar a
administração, democratizar a administração 
Princípios: 
Críticas: 
TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 
Convergência de várias abordagens divergentes 
Integrativa e conflitos (tendências e teóricas)
Análise organizacional mais ampla 
Surgiram estudos sobre: ambiente externo e
interno, conflitos organizacionais, análise organi-
Teoria de transição (para a teoria do sistema)
Teoria Estruturalista (Etzioni/Blau e Scott)
Com ênfase na estrutura organizacional, nas pessoas e
no ambiente. Tinha como objetivo organizações
formais e informais, organizações complexas e homem
organizacional 
Princípios: 
zacional, homem organizacional, sistema social 
Críticas:
1947
Conflito entre objetivos individuais e organizacionais
Diferença entre problema, dilema e conflito 
Habilidade de negociação 
Habilidade de liderança 
Surgiram estudos sobre: motivação humana, necessidade
das pessoas, estilos de administração, teoria X e Y, escala
de Likert, teoria das decisões, comportamento organiza-
Excesso psicologização
Autoridade x obediência 
Reforço (muito simplista)
Visão tendenciosa 
Teoria Comportamental ou Behaviorista 
(Maslow/Simon/Likert/Simon )
Com ênfase nas pessoas e no ambiente, tinha como objetivo
organizações formais e informais, organizações complexas e
homem administrativo. 
Princípios: 
cional, teoria do desenvolvimento organizacional.
Críticas: 
1951
Ponto de vista sistémico: entrada, processo, saída, retro-
Abordagem dinâmica: interação dentro da estrutura de
uma organização
Multidimensional e multinivelada: micro e macro 
Multimotivacional: motivada por muitos desejos
Probabilística: "em geral", "pode ser" 
Multidisciplinar: conceitos e técnicas de muitos campos
de estudos 
Descritiva: descreve as características da organização
Multivariável: os eventos acontecem por numerosos
fatores 
Adaptativa: adaptar-se ao requisitos do ambiente 
Caráter integrativo e abstrato da Teoria de Sistemas
O efeito sinergético das organizações como sistemas
abertos 
O "homem funcional"
Uma nova abordagem organizacional 
Teoria Geral dos Sistemas(TGS) (Bertalanffy/)
Tinha como objetivo produzir teorias e formulações contei-
tuais que possam criar condições de aplicações na realidade
empírica.
Princípios: 
ação e ambiente
1960
Não há um único e melhor jeito de de organizar
O jeito de organizar depende de condições ditas de "fora"
da empresa, isto é, do seu ambiente 
Organizações mecanicistas(ambiente estável):
Estrutura burocrática baseada em minuciosa divisão de
trabalho
Cargos ocupados por especialistas com atribuições
claramente definidas 
Centralização das decisões que são concentradas na
cúpula da empresa 
Hierarquia rígida de autoridade baseada no comando
único 
Sistema rígido de controle 
Predomínio da interação vertical entre superior e
subordinado 
Amplitude de controle administrativo 
Ênfase nas regras e procedimentos formais 
Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica
Organizações orgânicas (Ambiente em mudança):
Estruturas organizacionais flexíveis com pouca divisão
de trabalho 
Cargos continuamente modificados e redefinidos
através da interação com as outras pessoas que
participam da tarefa 
Descentralização das decisões que são delegadas aos
níveis inferiores 
Tarefas executas através do conhecimento que as
pessoas tem da empresa como um todo 
Hierarquia flexível, com predomínio da interação lateral
sobre a vertical 
Amplitude de controle administrativo mais ampla
Maior confiabilidade nas comunicações informais 
Ênfase nos princípios de relacionamento humano da
Teoria das Relações Humanas 
Conceito de Diferenciação: é a divisão da organização
em subsistemas ou departamentos, cada qual
desempenhando uma tarefa especializada para um
contexto ambiental também especializado.
Conceito de Integração: refere-se ao processo oposto,
gerado por pressões vindas do ambienta da organização
no sentidode obter unidade de esforços e coordenação
entre vários departamentos ou subsistemas. 
Teoria da Contingência (Lawrence/Lorsch/Woodward)
Enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou
na teoria administrativa. Tudo é relativo 
Princípios: 
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TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS DA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 
1954
Ênfase na pratica da Administração - enfatiza os
aspectos instrumentais/ação administrativa 
Reafirmação relativa de postulados clássicos -
estrutura/autoridade/responsabilidade/departamentali
zação
Ênfase nos princípios gerais da administração -
Planejar/Organizar/Dirigir e Controlar 
Ênfase nos objetivos e resultados - onde a organização
quer chegar
Ecletismo - absorve o conteúdo de outras teorias. 
Teoria Neoclássica da Administração: (Peter Drucker)
Ênfase nos aspectos claros da administração, pelo
pragmatismo e pela busca de resultados concretos e
palpáveis.
Principais características: