BSC (BALANCED SCORECARD)

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BSC (BALANCED SCORECARD)
Alunos: Ana Clara Batista, Ana Luiza Martins, Eduarda Barbi, João Pedro Navega, Rafaella Troyack e Raquel Sá Só.
CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA CELSO SUCKOW DA FONSECA CEFET/RJ
BALANCED SCORECARD
Metodologia de gerenciamento de estratégia de empresas;
Criado em 1996 pelos professores Robert Kaplan e David Nortan da Harvard Business School;
Possui 4 Perspectivas: Financeira, Clientes, Processos e Aprendizado.
Visão do Balanced Scorecard
Balancear as variáveis existentes
Objetivos a longos e curtos prazos
O que são os indicadores?
Perspectivas do Balanced Scorecard
Indicadores bem definidos e bem entrelaçados durante todo o projeto;
Top-down  Botton-up
Implementação do BSC
 Kaplan e Norton em 1996
Qual a necessidade de um novo modelo?
Aspectos críticos para implementação do BSC
Envolvimento do gerente sênior
Demora dos resultados
Querer planejar apenas em longo prazo
O que o BSC requer de uma empresa?
 Definir os objetivos primários;
Definir os objetivos secundários;
Monitoramento do desempenho dos objetivos primários e secundários;
Especificar e tornar públicas suas convicções sobre como os processos geram resultados.
BALANCED SCORECARD
Descrever, implementar e gerenciar estratégias
Medidas financeiras de desenvolvimento
Comunicação integral entre setores
Medidas a longo prazo
 
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