Prova I Administração da Produção

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Acadêmico: Jociara Dias Marques (1776409)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:668744) ( peso.:1,50)
Prova: 28798933
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a
oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção
melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse
completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no método de produzir automóveis. Sobre o
método de inovação proposto por Henry Ford, analise as sentenças a seguir:
I- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande
ganho de escalas.
II- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos
com cores e modelos diferentes.
III- Implantou o sistema Just-in-Time.
IV- Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
2. Os conceitos com relação às estratégias de operações, geralmente ligadas ao planejamento
estratégico da organização, buscam respostas rápidas e redução de custos no processo de
fabricação de um determinado produto e ou bem. Na estratégia de operações, as respostas
com relação a uma redução de custos operacionais, distribuição e transportes, os resultados
são muito mais rápidos imediatos e mais assertivos, do que implantar objetivos maiores para
aumentar as vendas. Nos dias atuais, quando se compara à qualidade, preços similares,
independentemente do trabalho e importância do produtor ou do fornecedor de serviços, os
consumidores buscam ser atendidos nos prazos acordados, com um preço justo, e a
expectativa criada na ação da venda e no momento da compra. Com essa concorrência
acirrada o caminho é complexo, pois ganha quem conseguir chegar em primeiro, sempre com
competitividade do produto ofertado. Sobre as estratégias operacionais (produção), analise
as afirmativas a seguir:
I- É uma estratégia que possui reflexo de cima para baixo (top down) em relação ao que a
organização deseja realizar.
II- Considerada uma atividade de baixo para cima (bottomup), que busca melhorias na
produção, sendo simultaneamente na construção de novas estratégias.
III- Tem como objetivo identificar e interpretar o que o mercado deseja para as tomadas de
decisões com relação à produção.
IV- Envolve explorar esporadicamente quais os recursos produtivos com relação ao mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
3. Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições
flexíveis de trabalho aos seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que
o trabalho flexível traz muitos benefícios, como maior produtividade do pessoal, redução dos
custos indiretos e melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. No Brasil, 63% das 479
empresas entrevistadas acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo do que em
escritórios com endereço fixo. O trabalho flexível virou regra vigente no mercado do
empregado ao empregador, das famílias desses funcionários até a sua comunidade, e até
mesmo para o meio ambiente, todos se beneficiam com essa tendência. Metade das
empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho relatou que suas equipes têm um
equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as deixam mais satisfeitas e
motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho acredita ainda que a
política adotada pela organização colabora para ter acesso a um grupo mais abrangente de
talentos, resultando em um maior número de contratações em locais remotos. Diante dessa
pesquisa, sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do
trabalho flexível.
(    ) Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
(    ) Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
(    ) Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho
flexível.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.ideiasustentavel.com.br/2011/03/trabalho-flexivel/>.
Acesso em: 10 out. 2015.
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - F - V.
4. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz lâmpadas, e já
tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em qual região de
distribuição e vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho que possa crescer,
fabricando produtos de qualidade e, consequentemente, o aumento dos seus lucros, pois é o
único modo que a empresa pode sobreviver. Para isso, é necessário um processo de
produção que alcance os objetivos da organização. O fato apresentado mostra um modelo de
organização que possui estratégias já implementadas na área administrativa. No entanto, é
necessário criar estratégias para a área operacional. Sobre as perspectivas da estratégia de
operação, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de
operação para identificar a qualidade dos produtos produzidos.
 b) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de
bottom-up, a qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa,
especialmente no processo operacional.
 c) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de
mercado, após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as
necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes
estão oferecendo.
 d) Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva top-
down, ou seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, missão, entre
outros.
5. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre
agregar valor ao produto final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva,
muitos itens opcionais não serão instalados no veículo, cabendo à concessionária adicionar
os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de teto solar. No entanto,
devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de
valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais,
classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
(    ) Desenvolvimento de um novo produto.
(    ) Execução do pedido.
(    ) Relacionamento com os funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - V - F.
6. As novas leis implementadas no Brasil com relação à terceirização e ao outsourcing têm
como objetivo aumentar o emprego, diminuir os custos das empresas e melhorar a
participação no mercado devido à grande concorrência. A redução dos custos e a melhora na
produtividade fazem com que a empresa tenha condições de "brigar" pelo mercado em que
está segmentada. No entanto, são necessárias algumas mudanças em todos os setores da
organização, ou seja, desde a operacional, tática e executiva, e as mudanças devem ser
profundas em todas as áreas. Tanto a terceirização quanto o outsourcing apresentam
grandes vantagens para a organização. Sobre essas vantagens, classifique V para as
sentençasverdadeiras e F para as falsas:
(    ) Economia de escala é uma vantagem.
(    ) Assumir uma menor responsabilidade.
(    ) Reduzir os custos com mão de obra.
(    ) Benchmarking.
(    ) Especialização do fornecedor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V - F.
 b) F - F - V - F - V.
 c) V - F - F - V - V.
 d) V - F - V - F - F.
7. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados,
como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está programado para ser
produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável,
buscando o comprometimento de todos para que no processo de produção não ocorram
falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre alguns conceitos
importantes para o entendimento da administração da produção, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade para
ser produzida em um determinado tempo.
(    ) O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está demandando.
(    ) Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de produto,
ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do mercado.
(    ) O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - V.
8. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados
procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas
categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre os elementos dos
recursos transformados, analise as opções a seguir:
I- Materiais.
II- Instalações.
III- Consumidores.
IV- Informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções III e IV estão corretas.
 b) As opções I, III e IV estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) Somente a opção I está correta.
9. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários
aspectos distintos para que seja possível a fabricação do bem, desde os insumos, compras
de máquinários e mão de obra especializada. No entanto, para isto, são necessários recursos
transformados e transformadores. Assim, o desempenho do processo do projeto é medido
por alguns itens. Sobre esses itens, classifique V para as opções verdadeiras e F para as
falsas:
(    ) Qualidade.
(    ) Velocidade.
(    ) Custos.
(    ) Confiabilidade.
(    ) Processo.
(    ) Conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - F - V.
 b) V - F - V - V - V - F.
 c) V - V - V - V - F - F.
 d) F - V - V - F - F - V.
10.Para que uma empresa funcione de forma contínua e sem interrupções, é necessária a
criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da
organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto, o modelo dependerá dos
objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja
contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar
compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. Sobre as
funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, analise as sentenças a
seguir:
I- Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de
informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
II- Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
III- Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos
procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
IV- O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.