Certificação do Processo ISO9001

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Certificação do Processo ISO9001 
Para serem certificadas de acordo com a ISO 9001 (única norma 
certificável da série), as organizações devem escolher o escopo a 
ser certificado, os processos ou áreas que desejam envolver no 
projeto, selecionar um registro, submeter à auditoria e, após a 
conclusão bem-sucedida, passe por uma inspeção anual para 
manter a certificação. 
Os requisitos da norma são genéricos, pois devem ser aplicáveis 
a qualquer empresa, independentemente de fatores como: porte, 
atividade, clientes, planejamento, tipo e estilo de liderança, etc. 
Portanto, os requisitos estabelecem o "o quê", mas não o "como". 
Um projeto de implementação envolve a empresa desenvolver 
critérios específicos e aplicá-los, por meio do SGQ, às próprias 
atividades da empresa. Ao desenvolver estes critérios de acordo 
com a sua atividade, a empresa constrói o seu Sistema de Gestão 
da Qualidade. 
Caso o auditor encontre áreas de não conformidade, a 
organização tem um prazo para adotar medidas corretivas, sem 
perder a validade da certificação ou a continuidade do processo 
de certificação (dependendo se já obteve ou não a certificação). 
Um projeto de implementação envolverá, no mínimo: 
 
 Compreender e conhecer os requisitos regulamentares e 
como eles afetam a atividade da empresa. 
 Analise a situação da organização, onde está e para onde 
deve ir. 
 Construa um Sistema de Gestão da Qualidade a partir de 
cada ação específica. 
 Documentar os processos exigidos pela norma, bem como 
aqueles que a própria atividade da empresa exige. 
 A norma exige que os procedimentos relacionados a: 
gerenciamento e controle por escrito, registros de 
qualidade, auditorias internas, produto não conforme, 
ações corretivas e preventivas sejam documentadas. 
 Detecte as necessidades de treinamento da empresa. 
 Durante a execução do projeto, será necessária a formação 
dos quadros em relação à política da qualidade, aspectos 
relacionados com a gestão da qualidade que os ajudem a 
compreender a contribuição ou incidência da sua atividade 
para o produto ou serviço prestado pela empresa (em 
ordem para gerar comprometimento e conscientização), 
disponibilizando ferramentas de auditoria interna para 
aqueles que atuam nessa função. 
 Realize auditorias internas. 
 Use o Sistema da Qualidade (SGQ), registre seu uso e 
melhore-o por vários meses. 
 Solicite a Auditoria de Certificação.