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GESTÃO INTEGRADA DE RH 2

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1. 
 
 
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte 
competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São 
características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: 
 
 
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos 
 
 
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro 
 
 
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. 
 
 
Estar alinhada com os objetivos organizacionais 
 
 
Ser inflexível 
 
 
 
Explicação: 
A flexibilidade é condição essencial para que organizações possam ser perenes uma vez que estamos 
inseridos num ambiente de alta competitividade, mutável, ambiguo e incerto. Portanto, a adaptação é 
uma competência relevante nesse contexto. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Qual políticas de RH das alternativas abaixo, 
diz respeito ao Subsistema da ARH que 
mantem o banco de dados, e é capaz de 
fornecer as informações necessárias para 
análises quantitativas e qualitativas da força 
de trabalho? 
 
 
 
 
Política de Controle 
 
 Política de Manutenção 
 
 Política de Aplicação 
 
 Política de Desenvolvimento 
 
 Política de Provisão 
 
 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber qual subsistema diz respeito ao ao Subsistema da ARH que mantem o banco de 
dados, e é capaz de fornecer as informações necessárias para análises quantitativas e qualitativas da 
força de trabalho. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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3. 
 
 
(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da 
Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de 
incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos 
que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, 
acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas 
(que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades 
individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar 
e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de 
Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos 
funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de 
Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de: 
 
 
agregar pessoas e monitorar pessoas. 
 
 
recompensar pessoas e desenvolver pessoas. 
 
 
recompensar pessoas e monitorar pessoas. 
 
 
aplicar pessoas e desenvolver pessoas. 
 
 
desenvolver pessoas e monitorar pessoas. 
 
 
 
Explicação: 
As iniciativas de treinamento e capacitação fazem parte do subsistema de Desenvolvimento de Recursos 
Humanos e os sistemas de informações gerenciais fazem parte do subssitema de monitoramento de 
Recursos Humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de 
funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto 
imediato é: 
 
 
Maior absenteísmo por doenças emocionais. 
 
 
Uma mudança na cultura organizacional. 
 
 
Uma baixa na autoestima dos dirigentes. 
 
 
Uma elevação no custo da rotatividade. 
 
 
Um número alto de ações na justiça do trabalho. 
 
 
 
Explicação: 
O processo de entrada e saída de funcionários diz respeito ao processo de ROTATIVIDADE. Esse 
processo, implica em: custos de demissão, custos de perda de "Know How" e custos de imagem, pois 
dependendo do volume de rotatividade, e esse fenômeno vindo a tona no mercado, isso pode gerar uma 
insegurança nos clientes internos e externos. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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5. 
 
 
Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais 
objetivos, identifique entre as opções abaixo aquela que está relacionada com o 
processo de suprimento de pessoas. 
 
 
Relações trabalhistas. 
 
 
Salários e pesquisa de salários 
 
 
Seleção. 
 
 
Educação continuada. 
 
 
Prêmios de incentivo. 
 
 
 
Explicação: 
 
A Administração de Recursos Humanos compõe-se de seis processos, que se relacionam e influenciam-se e nos quais estão envolvidos os especialistas de RH e os gerentes 
( linha),são eles: 
1- Processo de agregar pessoas. 
São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimen to de pessoas. Incluem recrutamento e 
seleção de pessoas. 
2- Processo de aplicar pessoas. 
São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e 
desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas (colocação e recolocação) e avaliação do desempenho. 
3- Processo de recompensar pessoas 
.São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem rec ompensas, remuneração (salários) e benefícios 
e serviços sociais. 
4- Processo de desenvolver pessoas. 
São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu t reinamento e desenvolvimento, gestão do 
conhecimento e gestão de competências, aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância. Ex: 
Educação continuada 
5- Processos de manter pessoas. 
São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incl uem administração da cultura organizacional, 
clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. 
6- Processo de monitorar pessoas. 
São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais. 
Todos esses processos são desenhados de acordo com exigências das influências ambientais externas e das influências organizac ionais internas para obter a melhor 
compatibilização entre si. 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Sabe-se da importância das organizações para a sociedade e para os indivíduos, e 
pode-se reconhecer e justificar tal fato através das quatro funções da organização 
que demonstram essa importância. Assinale a resposta INCORRETA. 
 
 
As organizações proporcionam uma carreira e fonte de sobrevivência para seus empregados. 
 
 
As organizações têm a função de concentrar suas decisões e ações, promovendo a 
homogeneização e a padronização de suas práticas. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Organizações realizam seus objetivos através dos esforços de diferentes indivíduos, permitindo 
que metas sejam alcançadas, e se não fosse assim seriam muito difíceis de serem atingidas 
tais metas. 
 
 
As organizações servem às sociedades por serem instituições que refletem valores e 
necessidades culturalmente aceitas. 
 
 
Organizações preservam o conhecimento por guardar a maior parte dos conhecimentos que a 
nossa civilização juntou. 
 
 
 
Explicação: 
Conforme a web aula as quatros funções que demonstram a importância das organizações, estão 
circunscritas ao serviço à sociedade, à realização de objetivos, à proporcionar carreiras e à preservar o 
conhecimento, exclusive a função de concentrarsuas decisões e ações, e promover a homogeneização e 
a padronização de suas práticas. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Qual altenativa abaixo está correta sobre os fatores internos e externos 
no ambiente organizacional e suas inflências na gestão de pessoas? 
 
 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão influenciar o desempenho 
financeiro, mas não cabe a gestão do RH essa responsabilidade. 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional não irão determinar o desempenho 
que se é esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão. 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional pode até determinar o desempenho 
que se é esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão, mas não é sempre que isso 
ocorre. 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão determinar o desempenho que 
se é esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão. 
 
 
Quanto a influência dos fatores internos e externos ao ambiente organizacional é uma opção 
da organização em determinar o desempenho que se é esperado das pessoas no trabalho e no 
modelo de gestão. 
 
 
 
Explicação: 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão determinar o desempenho que se é 
esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão, ou seja, são os fatores condicionantes do 
modelo de gestão de pessoas (FISCHER, 2002). Dentre os fatores internos, podemos destacar o produto 
ou serviço oferecido, a tecnologia adotada, a estratégia de organização do trabalho, a cultura e a 
estrutura organizacional. Dentre os fatores externos, estão a cultura de trabalho de dada sociedade, sua 
legislação trabalhista e o papel conferido ao Estado, fatores que irão estabelecer os limites nos quais o 
modelo de gestão de pessoas poderá atuar. A seguir, veremos em detalhe cada fator. p. 27 do livro. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
É uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos 
para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu 
comportamento. Segundo Chiavenato, esse é o conceito de : 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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