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 UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO TECNOLOGICO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Kariny Carvalho de J de Souza - N279281
Larissa Rocha Dantas - D70ADG1
Luanila Cristina da Silva - D72FEA2
Priscila Souza Silva - N309547
Vitoria B Mendes Laranjeira - D675AA2
NATURA COSMÉTICOS S/A
SÃO PAULO
 2019
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO TECNOLOGICO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
NATURA COSMÉTICOS S/A
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM 
Apresentado a Universidade Paulista – UNIP para avaliação semestral do Curso de Gestão de Recursos Humanos.
SÃO PAULO
2019
Resumo
Atualmente as empresas vivem em constante crescimento, constantes mudanças mantendo-se cada vez mais centradas em evolução, procurando oferecer o que há de mais inovador e exclusivo para seus clientes. Partindo do pressuposto que as organizações precisam de investimento em suas áreas para melhorar sua competitividade sistêmica, sua qualidade na prestação de serviços, e fornecimentos de produtos, percebe-se a busca que as organizações fazem pelas melhores práticas, melhores profissionais e pelos melhores aprimoramentos de seus processos.
O presente trabalho tem como objetivo apresentar como a empresa Natura trabalha para ser uma das mais renomadas marcas no segmento de Cosméticos no Brasil, apresenta também uma organização líder no segmento de Cuidados Pessoas. O conteúdo elaborado desse trabalho foi realizado através de uma pesquisa empírica, com abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, utilizando procedimentos de pesquisa bibliográfica e presencial. 
Sumário
1.	Introdução	5
2.	Descrição da Organização	6
3.	Treinamento e Desenvolvimento	7
4.	Saúde e Segurança no Trabalho/Beneficio e Assistencial Social	7
5.	Desenvolvimento Sustentável	7
6.	Técnicas de Negociação	7
7.	Sistemas de Operações de Recursos Humanos	7
8.	Planejamento Estratégico	8
9.	Conclusão	8
10.	Referências bibliográficas	8
1. Introdução
 Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento do projeto integrado multidisciplinar que consiste em estudar a empresa Natura Cosméticos.
A empresa foi escolhida porque em virtude das mais variadas, a Natura vem se destacando no atual mercado, com a finalidade de proporcionar produtos de boa qualidade, que satisfaça seus clientes, de diversas classes socias, sempre preocupada em introduzir ao mercado produtos que sejam sustentáveis, mostrando que é possível buscar inovação a partir da própria natureza. Não só em produtos, mas a Natura se preocupa constantemente com seus colaboradores, buscando sempre meios de desenvolvimento e estilos de lideranças apropriados para a sua Organização.
Neste presente trabalho estudamos o desenvolvimento das matérias estudados no atual semestre que são: Treinamento e Desenvolvimento, Saúde e Segurança no Trabalho/Beneficio e Assistencial Social, Desenvolvimento Sustentável, Técnicas de Negociação, Sistemas de Operações de Recursos Humanos e Planejamento Estratégico e seus processos migratórios.
Ao final o leitor reconhecera de maneira clara e objetiva a empresa apresentada e as particularidades de cada disciplina apresentada.
2. Descrição da Organização
Situada em São Paulo a empresa Natura cosméticos S.A, nome fantasia Natura, localizada no endereço Av. Alexandre colares 1188, Vila Jaguará, CNPJ 71.673.990/0001-77, é uma atuante no ramo de cosméticos e cuidados pessoais. O seu centro de distribuição fica no município de Cajamar/SP em um terreno de 750.000 m2 em uma área de 85.000 m2.
 Em 1969 Antônio Luiz da Cunha Seabra em sociedade com Jean Pierre Berjeaout fundaram a Industria e Comercio de Cosmeticos Berjeaut, que poucos meses depois viria a se chamar Natura. Em 1970 foi aberta a primeira loja no bairro da Vila Mariana, na rua Oscar Freire. De início a empresa foi criada com formulações de cosméticos dadas pelo próprio pai de Jean. Nela havia apenas 7 funcionários que além de vender os produtos, também prestavam consultoria de beleza aos clientes.
 O sucesso da empresa é definido por um conjunto de produtos diferenciados que impactam positivamente no público. A Natura tem o propósito de oferecer sempre o bem-estar consigo mesma, levando produtos de qualidade desde sua origem.
 A empresa é de grande porte de capital aberto, multinacional no estilo de venda direta com ações na bolsa de valores. Podemos afirmar que, os produtos iguais aos da natura não são fáceis de copiar, já que a empresa tem um grande investimento em produtos sustentável, criando assim uma distribuidora pensando na sustentabilidade e com vendas de produtos de primeira linha.
 Atuante no setor de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal com a distribuição via venda direta de aproximadamente 740 diferentes produtos. Com a premissa de um negócio social, econômico e ambiental são utilizados produtos da Qlicar, Native, Schwan e Symrise, Produtos esses de Matérias-primas e insumos. Mais de 80% dos insumos utilizados são vegetais, estratégia essa adotada que permeia toda a organização, fazendo assim com que a natura tenha produtos diferenciados dos outros concorrentes. A colônia Natura TODO DIA é feita pela MECADÂMIA mais conhecida como noz, é um fruto doce extraído de uma árvore originária da AUSTRÁLIA e são exploradas comercialmente para criação de produtos. O CREME NATURA EKOS utiliza castanhas, uma das principais fontes de proteína da floresta amazônica onde é extraído um óleo fino para a criação e desenvolvimento de seus produtos NATURA EKOS. Já a Natura CHRONOS utiliza o extrato de jatobá que é uma árvore concentrada em diferentes partes do território brasileiro, cuja a madeira é muito valorizada por ser altamente durável e resistente contra fungos encontrada principalmente na região amazônica. Entre tantos outros produtos utilizados pela Natura e suas diversas marcas, ela vem expandindo seus negócios e criando novos meios de vendas, o mercado de Cosméticos vem crescendo cada dia mais e com isso sua competitividade vem se tornando cada dia maior, suas principais concorrentes são a empresa Avon e Mary Kay, que trabalham com o mesmo sistema de vendas através de consultores, também encontra concorrentes com as vendas varejista como o grupo O boticário, Eudora, L’oreal, Unilever, Nivea etc. 
 A Natura é uma empresa que possui vinculo CLT, as Principais áreas de atuação dos seus colaboradores são o setor de vendas, Marketing, Recursos Humanos, TI, Logística, setor de qualidade além de outras diversas áreas (todas com nível superior). A empresa possui o seu método para que seus colaboradores sejam desenvolvidos diante de sua função, realizando avaliações de desempenho onde é possível realizar a análise de cada colaborador.
3. Treinamento e Desenvolvimento
4. Saúde e Segurança no Trabalho/Beneficio e Assistencial Social
5. Desenvolvimento Sustentável
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A Natura vem se destacando a cada ano que passa, como uma das empresas mais sustentáveis no ramo de Cosméticos e Higiene Pessoal. Uma marca de beleza pode criar produtos que compõe ética em seus ingredientes e é isso que ela tem feito ao longo dos anos, criando uma rede de pessoas unidas com o proposito de deixar o mundo mais bonito. Neste ano de 2019 a Natura é a 15ª empresa mais sustentável do mundo e única brasileira do setor, de acordo com o ranking Global 100, elaborado pela companhia canadense de mídia e pesquisa Corporate Knights.
E todo esse valor reconhecido, se dá pelas boas praticas que a empresa vem fazendo ao longo dos anos, desenvolvendo e criando meios de preservar o nosso meio ambiente e o nosso planeta terra. A Natura compõe um portifólio gigantesco de ações implantadas em sua organização, se tornando uma grande geradora de impactos econômicos e social. 
Dentre os programas sustentáveis implantados pela Natura podemos encontrar: Priorização em ingredientes vegetais para a formulação dos produtos, sendo que cerca de 84% de seus produtos, já são produzidos dessa forma, com essa pratica iniciada em 2000 foi criada a linha Ekos. Desde 2006 a empresa não realiza testes em animais e defende o fimdessa pratica no setor de cosméticos no Brasil e no Exterior. As embalagens são feitas de matéria prima renováveis ou recicláveis, No ano de 2013, a empresa atingiu a meta firmada em 2007de redução de 33% das emissões relativas de Gases de Efeito Estufa, e esse resultado só foi possível graças as ações implantadas em todos os processos da sua cadeia de valor, Em 2011 foi lançado o Programa Amazônia, que tem o objetivo de contribuir com a região a expandir a sua biodiversidade, criando assim um grande número de produtos disponíveis em seu portifólio. E não bastando só isso, a organização já possui diretrizes previstas para o ano de 2050. A Natura é uma empresa que não pensa só no agora, mais respeita as gerações futuras. 
Fonte: https://www.romanews.com.br/institucional/projetos-de-compensacao-de-carbono-da-natura-superam-r-16-bilhao-em/45428/
6. Técnicas de Negociação
7. Sistemas de Operações de Recursos Humanos
8. Planejamento Estratégico
9. Conclusão
10. Referências bibliográficas