AVA2 - EMPREENDEDORISMO (MINI PLANO DE NEGÓCIO)

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
GRADUAÇÃO EAD EM ENGENHARIA DA PRODUÇÃO 
 
 
 
 
 
GABRIEL DE SOUZA RODRIGUES LEITE BARTRAS 
 
 
 
 
 
 
Estudo: 
Mini Plano de Negócios 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro – RJ 
2020 
GABRIEL DE SOUZA RODRIGUES LEITE BARTRAS 
 
 
 
 
 
Estudo: 
Mini Plano de Negócios 
 
 
 
 
 
Apresentação das resoluções dos exercícios 
propostos para avaliação 2 (AVA2) da 
disciplina: Empreendedorismo. Turma: 
(IL60051) 
 
 
 
 
 
 
 
ORIENTADOR: MARCOS AURELIO SALLES 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro – RJ 
2020 
https://uva.instructure.com/courses/11776
https://uva.instructure.com/courses/11776/users/49252
SÚMARIO 
 
1. Enunciado .................................................................................................................... 
2. Elaboração ................................................................................................................... 
2.1.1. Tema do Empreendimento ........................................................................ 
2.1.2. Justificativas e Objetivos a serem alcançados pelo empreendimento ....... 
2.1.3. Pesquisa de Mercado contendo público-alvo (perfil demográfico, socio 
econômico e comportamental), principais concorrentes e fornecedores 
(identificando facilidades e dificuldades nas relações com eles) .................. 
2.1.3.1. Estudo do cliente........................................................................... 
2.1.3.2. Estudo de concorrentes................................................................. 
2.1.3.3. Estudo de fornecedor.................................................................... 
2.1.4. Desenvolver uma Matriz SWOT do Empreendimento desejado ................ 
2.1.4.1. Ponto forte..................................................................................... 
2.1.4.2. Ponto fraco.................................................................................... 
2.1.4.3. Oportunidade................................................................................. 
2.1.4.4. Ameaça.......................................................................................... 
2.1.5. Apresentar um Modelo Canvas da ideia do empreendimento (1 página – 
formato orientação paisagem........................................................................ 
2.1.6. Determinar um mercado potencial a ser alcançado ao longo do tempo ... 
2.1.7. Desenvolver um Planejamento em formato de planilha contendo os 
principais itens de custos e despesas, receitas e resultados operacionais 
alcançados (utilizar uma linha de tempo de 36 meses) ................................ 
2.1.8. Apresentar uma mini proposta para o planejamento de Marketing e de 
Vendas que permita alcançar as receitas pretendidas .................................. 
2.1.9. Uma análise crítica da viabilidade Econômica e Operacional do 
Empreendimento ........................................................................................... 
3. Bibliografia.................................................................................................................... 
 
 
 
 
 
1. ENUNCIADO 
 Ao empreender em uma área, normalmente são criados vários obstáculos, tanto de 
cunho pessoal quanto de cunho técnico e prático. Diversos momentos frustrantes 
tenderão a fazer com que o empreendedor desista; porém, existem alguns passos que 
devem ser trilhados por todo empreendedor na montagem de algum tipo de 
empreendimento. Mas não somente estruturar o empreendimento é o maior desafio; 
uma vez estruturado, o “negócio” deve ganhar musculatura e competir com o 
mercado, na maioria das vezes nada amigável. 
Se todos os recursos apresentados foram entendidos da maneira certa por você, a 
melhor forma de minimizar os riscos na implantação de um empreendimento é saber 
planejá-lo minimamente para que as surpresas não sejam tão desastrosas. 
 
Seguindo todas as estruturas de planejamento de um empreendimento apresentadas 
nas unidades, você deverá construir um Mini Plano de Negócios, que deverá ser 
estruturado da seguinte forma: 
1.1 Tema do Empreendimento (1 ou 2 linhas(s). 
1.2 Justificativas e Objetivos a serem alcançados pelo empreendimento (1/2 
página). 
1.3 Pesquisa de Mercado contendo público-alvo (perfil demográfico, socio 
econômico e comportamental), principais concorrentes e fornecedores 
(identificando facilidades e dificuldades nas relações com eles) (no máximo 3 
páginas). 
1.4 Desenvolver uma Matriz SWOT do Empreendimento desejado. (1/2 página); 
1.5 Apresentar um Modelo Canvas da ideia do empreendimento (1 página – 
formato orientação paisagem). 
1.6 Determinar um mercado potencial a ser alcançado ao longo do tempo (no 
máximo 1 página). 
1.7 Desenvolver um Planejamento em formato de planilha contendo os principais 
itens de custos e despesas, receitas e resultados operacionais alcançados 
(utilizar uma linha de tempo de 36 meses) (no máximo 3 ou 4 páginas). 
1.8 Apresentar uma mini proposta para o planejamento de Marketing e de Vendas 
que permita alcançar as receitas pretendidas (1 página). 
1.9 Uma análise crítica da viabilidade Econômica e Operacional do 
Empreendimento (1 página). 
 
 
 
 
 
 
2. ELABORAÇÃO 
2.1.1. Tema do Empreendimento: 
 Gestão e Serviços financeiros. 
 
2.1.2. Justificativas e Objetivos a serem alcançados pelo empreendimento: 
 O negócio é uma Fintech (é um termo que surgiu da união das palavras financial e 
technology), é uma startup que trabalha para inovar e otimizar serviços do sistema 
financeiro. O serviço foi criado em prol da redução de custos operacionais, entretanto, 
segundo pesquisas ́ ´ 58% dos brasileiros não se dedicam às próprias finanças`` com base 
no levantamento a maior dedicação da empresa é mostrar todas as vantagens para as 
pessoas começarem a usar o serviço; o empreendimento terá só profissionais da área 
financeira, o mesmo atenderá: pessoas e pessoas jurídicas, interessadas em contratar 
serviço dos profissionais que tem dentro da empresa, que são das seguintes áreas: 
Controller; Gerente de auditoria; Auditor; Gerente/ Coordenador: contábil fiscal; 
Economista; Contabilidade; Financeiro; Tributário; Gestor de Compliance; Analista: de 
crédito, financeiro, de private equity, contábil, contábil fiscal sênior /pleno / júnior e de 
investimento; Gerente de: planejamento financeiro/ controladoria; Trader; Banco: de 
serviços, empréstimo e gestão financeira; Finança; Coordenador/Analista: de 
planejamento financeiro, de controladoria, de controladoria: sênior/ pleno/ júnior; 
Gerente/ Coordenador: de finanças corporativas, corporativas sênior/ pleno/ júnior; 
Gerente/ Coordenador de tesouraria, financeiro; Portfólio Manager; dentre outras 
carreiras; por trás de todos tem o profissional de TI para ajudar no suporte ao 
atendimento online e proteger dados dos clientes. O atendimento será presencial, por 
forma digital (aplicativo e site) ou por telefone (depende da disponibilidade/ 
necessidade do cliente). O motivos da escolha do setor financeiro é que, o mesmo é 
muito importantes para toda a sociedade, já que a mesma é movida por dinheiro, 
porém, nem todos: se dedicam, sabem como administrar, fazer economias, fazer 
aplicações, empresas precisam de ajuda na gestão, gerenciar informações em uma 
organização, (...), ai que entra o trabalho da empresa. O motivo de ter uma empresa só 
com os profissionais do setor financeiro é pelo fato dos profissionais serem responsáveis 
pela administração financeira da mesma, esse setor é conhecido como ´´o coração de 
uma empresa``, logo, a empresa só com profissionais citados será bem administrada, 
tendo baixíssimo risco de falir. 
 Outro motivo para a criação do empreendimento é que segundo pesquisas ´´ O 
Nordeste e o Norte são as regiões onde têm mais pessoas dispostas a trocar instituições 
financeiras tradicionais por startups. Enquanto na média do Brasil, 17% dos entrevistados 
disseram que usariamserviços financeiros de startups na área financeira (conhecidas 
como Fintech), no Nordeste, esse percentual foi de 22% e, no Norte, de 21%`` com base nos 
levantamentos que nasceu a ideia de ser criada a Startup com a inovação Fintech que 
veio para mudar o mercado e tentar atrair o máximo possível de clientes (o objetivo da 
empresa), mas, não só do Norte e Nordeste, mas sim de todas as regiões do Brasil; 
conforme os estudos é uma ótima oportunidade para apostar as fixas na startup e para 
conseguir um alto índice de clientes, isso pelo fator de que a inovação é nova entre as 
empresas e oferece ótimas vantagens, além de serem diferenciadas. 
 O objetivo principal da empresa é chegar no topo do ranking nacional, mas não é fácil 
de alcançar, os objetivos da empresa vão funcionar como uma pirâmide; o objetivo que 
está em todas as etapas da pirâmide é: melhorar a resolução de problemas 
apresentados pelos clientes, apresentar soluções mais rápidas e aumentar o valor do 
patrimônio por meio da geração de lucro líquido proveniente das atividades 
operacionais. Outros objetivos no setor primários, secundários e terciários da pirâmide, 
são: elaborar um espaço de trabalho cada vez melhor para estimular a produtividade 
dos colaboradores; o trabalho flex (presencial e home office); crescer o tipo de inovação 
(Fintech); analisar e propor medidas econômicas; encontrar mais viabilidades para os 
planos financeiros da empresa; ajudar/ fazer aplicações; desempenho e gestão das 
finanças; ajudar pessoas/ empresas a gerenciar melhor seu capital; fazer levantamentos 
do mercado nacional e internacional; fornecer informações estruturadas através de 
informes contábeis de qualidade e que permitam ao usuário tomar decisões gerenciais; 
cuidar da contabilidade, (...), todos objetivos são essenciais, para o crescimento da 
empresas e com isso crescer o nome da mesma. Dentro do ambiente também tem mais 
objetivos, como: melhorar cada dia mais como profissional, ter ótimo entrosamento 
com a equipe e clientes, fazer levantamento de exigências do cliente, encontrar mais 
formas de inovações, dentre outras; tudo isso para ser uma empresa com ótimo 
atendimento ao cliente, segura, eficiente e de qualidade. 
 A missão é expandir a inovação no mercado, sempre inovar; a cada dia crescer o 
número de clientes; investir em sustentabilidade, e, entrar no ranking das melhores 
empresas nacional (o objetivo é ser a melhor) e ajudar a crescer o PIB nacional. 
 A forma jurídica da empresa é a Sociedade simples, já que sua configuração de 
empresa é voltada para serviços intelectuais, que é o caso da empresa que presta 
serviços financeiros. O enquadramento tributário é o Lucro real, já que é o regime 
obrigatório para empresas com o capital social mínima de R$ 99.800,00 (mil) e para 
aquelas com atividades voltada para o setor financeiro, neste tipo de regime, o imposto 
de renda e a CSLL é voltado a partir do lucro contábil. O capital social será de R$ 
5.000.000,00 (milhões), é um valor justo já que a empresa terá diversos profissionais do 
setor financeiro, custos fixos, despesas, imprevistos, dentre outras coisas. A Fonte inicial 
será o governo, já que aumentar o PIB/enriquecer o país é de seu interesse e nem 
sempre aparecem novas inovações como do meu empreendimento ou superior, para 
ajudar no alavancamento do país. 
 
 
 
2.1.3. Pesquisa de Mercado contendo público-alvo (perfil demográfico, socio 
econômico e comportamental), principais concorrentes e fornecedores 
(identificando facilidades e dificuldades nas relações com eles). 
 
2.1.3.1. ESTUDO DE CLIENTES: O produto será vendido para pessoas/ empresas 
através da plataforma virtual, presencial ou por telemarketing (para todo o país). O 
empreendimento está localizada 
no Municípios: Rio de janeiro 
(bairro: Centro da cidade), já que 
é o município do Estado do Rio de 
Janeiro, com maior número de 
população, empresas e renda do PIB, 2º 
Estado que mais recebe turistas no 
Brasil (dados de pesquisa), logo, terá 
um número maior de clientes, e claro, 
entre os turistas pode ter algum dono 
de marca, investidor, pessoas que 
precise de algum serviço, (...).Como a empresa é 
nova, o público mais rápido para obter é 
presencial, mas será demonstrado toda 
transparência da empresa para pessoas virtuais 
confiar na empresa, terá muito investimento em 
divulgações por sites, redes sociais, panfleto 
(reforçar a informação), entre outras soluções. 
 O público-alvo terá que ter no mínimo a faixa 
etária para de 16 anos para conseguir usufruir do 
serviço (idade mínima que uma pessoa consegue 
fazer conta no banco, já pode começar a 
trabalhar, (...) tudo dentro da lei.)) e não tem 
limite de idade; os serviços são voltados para os 
clientes (pessoa/ pessoa jurídica) que buscam: 
gerenciar melhor seu dinheiro; querem 
economizar; fazer aplicações; precisem de 
empréstimo; gestão: econômica, financeira e 
patrimonial ; dentre outros serviços da empresa, 
como é uma empresa voltada para o setor financeiro, terá só clientes que buscam o 
serviço do profissional de determinada ramificação da área; a mesma terá os 
profissionais mais buscado por pessoas e pessoas jurídicas. 
 Para o cadastro de clientes em nossa rede, serão exigidos os seguintes dados: Nome 
completo, endereço, profissão, gênero, data de nascimento, e-mail, número de 
telefone/ celular, Estado de onde mora, nacionalidade, CPF, título eleitoral e dados 
adicionais como: redes sociais em caso de não conseguir comunicação com os 
números (oque as pessoas mais usam então teria rápidas respostas) e se tem algum 
tipo de deficiência (essa informação é para poder atender/ adaptar a empresa para 
fazer melhores serviços a esse público que necessita de mais atenção). 
 Não tem renda certa só basta o cliente ter o capital para pagar pelo serviço. A 
empresa atende cliente de ´´todos os gêneros e raça``, sem nenhum preconceito aos 
tópicos citados, também é um serviço para a contratação de ´´pessoas`` de qualquer 
religião. Nenhum tópico do perfil demográfico atrapalha a contratação do serviço. 
 Segundo pesquisas ´´ Novos comportamentos dos consumidores alteram as 
prioridades dos serviços financeiros``, com isso a criação do estabelecimento vai ser 
voltado para a exigência do consumidor que é em prol do crescimento de tecnologia e 
inovações. 
 
2.1.3.2. ESTUDO DOS CONCORRENTES: Minhas concorrentes são: JCM Serviços de 
Gestão Financeira e Treinamento (empresa); PJ Projetos (empresa); TPS Gestão de 
Negócios (empresa); Nibo (Fintech) e Osayk (Fintech). Todas as concorrentes estão 
localizadas Rio de Janeiro e algumas tem serviços virtual, ou tem o serviço flex. ( virtual 
e presencial), além do mais, todas tem o mesmo propósito e objetivo da minha 
empresa, mesmo sendo empresas de pequeno e médio porte, cada dia que passa seus 
serviços atrai mais pessoas (segundo sites). Segundo pesquisas feitas, as empresas são 
os ´´fornecedores qualificados de Serviços Financeiros no Rio de Janeiro``, e, as 
Fintech, são ´´ uma das startups mais bem avaliadas no ranking de pequenas e médias 
empresas``, entre as citadas a Nibo é a mais qualificada. 
 
2.1.3.3. ESTUDO DE FORNECEDOR: Tenho como fornecedor a Cherol Studio Design 
- ( é um estúdio de design home office, localizado no Rio de Janeiro, que focaliza seu 
campo de atuação em criação de marca, redesigne, naming, manual de identidade 
visual, branding, embalagens, estampas e produção editorial.); a Fênix Publicidade e 
Marketing - (é uma Agência que se diferencia por sua Criatividade e Dinamismo, 
buscando sempre surpreender com ideias Modernas e Inovadoras. Desenvolvemos 
projetos onde possuímos Design Estratégico da marca On e Off-line para clientes de 
diversos); a Gráfica Rosanorte - (Impressão e criação de folhetos, cartões visita, notas 
fiscais, receituários, envelopes, timbrados, catálogos);a Freedom Studio Videoworks - 
(A Freedom Studio é uma empresa que oferece diversos serviços na produção de 
conteúdo audiovisual e multimídia. Realizamos produção de vídeo, desde o roteiro até 
https://www.ohub.com.br/empresa/jcm-servicos-de-gestao-financeira-e-treinamento-rio-de-janeiro-rj-131741
https://www.ohub.com.br/empresa/jcm-servicos-de-gestao-financeira-e-treinamento-rio-de-janeiro-rj-131741
https://www.ohub.com.br/empresa/cherol-studios-design-rio-de-janeiro-rj-187778
https://www.ohub.com.br/empresa/cherol-studios-design-rio-de-janeiro-rj-187778
https://www.ohub.com.br/empresa/cherol-studios-design-rio-de-janeiro-rj-187778
https://www.ohub.com.br/empresa/cherol-studios-design-rio-de-janeiro-rj-187778
https://www.ohub.com.br/empresa/fenix-publicidade-e-marketing-rio-de-janeiro-rj-316045
https://www.ohub.com.br/empresa/fenix-publicidade-e-marketing-rio-de-janeiro-rj-316045
https://www.ohub.com.br/empresa/fenix-publicidade-e-marketing-rio-de-janeiro-rj-316045
https://www.ohub.com.br/empresa/fenix-publicidade-e-marketing-rio-de-janeiro-rj-316045
https://www.ohub.com.br/empresa/fenix-publicidade-e-marketing-rio-de-janeiro-rj-316045
https://www.ohub.com.br/empresa/fenix-publicidade-e-marketing-rio-de-janeiro-rj-316045
https://www.ohub.com.br/empresa/grafica-rosanorte-rio-de-janeiro-rj-92226
a pós-produção, sempre satisfazendo e encantando o cliente com qualidade e bom 
preço.); a Marketing Objetivo - (Consultoria em Marketing Digital - Somos 
especialistas em desenvolvimento de sites, SEO (posicionamento de sites no Google), 
mídias sociais, inbound marketing e publicidade online.); o Studio Express - (é uma 
agência de marketing digital do RJ, comprometida com resultados e focada em atingir 
os objetivos de cada cliente. Somos especialistas em planejamento de marketing 
digital parceira certificada do RDStation. Consulte-nos.); LOTUS SERVIÇOS EXPRESS - 
(Instalação e configuração de servidores, configuração de redes, manutenção de 
micros, implantação de sistemas, e assessoria em informática, projeto de rede cabeada 
e wifi, servidores de firewall e proxy, etc.); JAMPTI - (Empresa do ramo de TI e 
Segurança Eletrônica, trazendo soluções eficientes para sua empresa. Especialista em 
Redes, Segurança Eletrônica, Telefonia, TI. Venda de material de informática, Antivírus, 
Consultoria, Projetos de TI entre outros.) e a ADERNE ADVOGADOS – (Escritório 
Advocacia especializado em Direito Imobiliário e Corporativo, com ênfase: Consultivo, 
Tributário, Empresarial Comercial, Planejamento Sucessório, Consumidor, Digital e 
Trabalhista. Assessoria Preventiva Barra da Tijuca, Rio de Janeiro-RJ). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.1.4. Desenvolver uma Matriz SWOT do Empreendimento desejado. 
2.1.4.1. Ponto forte: Tecnologia superior à de outras empresas do mesmo 
segmento; investimento em novas tecnologias; investimento em aplicativos 
financeiros que entreguem resoluções de forma mais ágil, fácil e eficiente; 
atendimento super qualificado, com o atendimento: educado, ágil, de total 
atenção ao cliente, profissional, atencioso, que transmite confiança, honesto, 
gentil, (...); atendimento por: Telemarketing, aplicativo e site. Bem localizado, 
perto de: pontos turísticos, rodoviária, barca, local com bastante opção de ônibus, 
metro, saída principal do município (ponte Rio-Niterói), local bem movimentado, 
com diversas lojas/ empresas, (...)); diversos investimento nos funcionários, tipo: 
educação (cursos, workshop, palestras entre outros tipos.); trabalho em equipe 
qualificadíssimo; bonificação por conclusão de metas; espaço de lazer na empresa; 
local de trabalho acolhedor; ticket alimentação; campanha de vacinação; folga/ 
tirar uma parte do expediente para comemorar o aniversário do mesmo; 
flexibilização de horários e de dias para trabalhar: presencial/ home office; 
honestidade de toda a empresa; oferece cursos para pessoas que querem 
entender no mínimo o básico sobre alguma das áreas/ cálculo. Reuniões mensais/ 
para desenvolver novas ideias de inovação e para aprimorar a tecnologia 
existente; nova tecnologia que faz buscas sozinha (sem ninguém comandar) sobre 
assuntos do passado/ presente/ futuro, do setor financeiro, e, que guarda numa 
nuvem própria criada para a empresa (é importante ter esse tipo de informações 
guardadas para levantamento de pesquisas e para está mais atualizado em 
assuntos relacionados ao que interessa ao setor, entre outras coisas). Pensando 
sempre em prol da sustentabilidade e fazendo investimentos, tanto em 
tecnologia, inovação, nos funcionários, entre outros. Empresa adaptada para 
pessoas deficientes (cegos, cadeirantes,(...)) focado no resultado; autocontrole; 
confiante; habilidade de tomar decisões; segura; decidida; diversos profissionais 
do setor financeiro ( oque cliente buscaria em uma empresa ou outra, irá 
encontrar todos na minha); alto nível de engajamento dos clientes. Equipe unida; 
participação da empresa no mercado; boa qualidade de serviço; eficácia do preço; 
eficácia da inovação; fluxo de caixa fluido; painel solar para reduzir o custo de 
energia; responsável, objetivos bem definidos; boa gestão, estrutura, bastante 
informativa, entre outros. 
 Como trata-se de uma empresa de médio porte no mercado. Uma parte do 
lucro da empresa seria aplicada no tesouro direto (muito seguro por pertencer ao 
Governo Federal; só rende algo se retirar o valor na data combinada) e uma outra 
parte guardada para casos mais extremos de urgência do dinheiro. 
 
2.1.4.2. Ponto fraco: Ao mesmo tempo que é um ponto forte, também é um 
ponto fraco está localizado no centro urbano, no mesmo tem muito barulho o dia 
todo e é um dos locais com maior índice de assalto. A empresa tem pouquíssimos 
pontos fraco, pois, foi feito todo um estudo quando estava sendo planejada, para 
não ter nenhum erro/ ponto fraco, mas claro, nada é perfeito, porém a mesma 
está sempre fazendo pesquisas de satisfação ao serviço com clientes, sobre a 
tecnologia, por qual motivam não compram tal produto, por qual motivo ele 
sairia, dentre outros; tudo para saber se os clientes quer algo de novo além dos 
serviços oferecidos. Um dos pontos fracos é a ausência de nome forte, mas será 
alavancado rápido. 
2.1.4.3.Oportunidades: Dê criar novas: inovações, tecnologias; empresas rivais 
não estão dando dentro da competitividade; rápido crescimento no mercado; 
região com grande número de fornecedores; representar o país no ranking 
nacional; crescer cada dia mais; programa governamental de incentivo à 
exportação; alteração de algum tributo; ampliação do crédito do consumidor; 
investimento externo; mudanças na política econômica do governo; a 
concorrência precisar da minha ajuda; algum serviço complementar ao meu; ter 
acesso a nova tecnologia, dentre outros. 
 
2.1.4.4. Ameaças: Uma nova empresa com o mesmo objetivo e ponto forte que a 
minha, ou melhorar; perda de trabalhadores; mudança de leis e parâmetros 
regulamentadores; escassez de mão-de-obra; roubo e tecnologia e informações 
fundamentais; alta do dólar; mudança de leis que regulam seu negócio e o tornam 
mais caro de administrar, dentre outras. 
2.1.5. Apresentar um Modelo Canvas da ideia do empreendimento 
 
2.1.6. Determinar um mercado potencial a ser alcançado ao longo do tempo. 
 Meu produto é de alto qualidade, preço acessível, serviço mais inovador 
atualmente no mercado; alcança todos os públicos maiores de 16 anos e não tem 
exigência de religião, etnia, deficiência, (...), todos são clientes e são bem vindos. 
 Os serviços de telemarketing e os fornecedores sempre estão cuidando da parte 
da divulgação e fazendo pesquisas de satisfação (para saber se os clientes estão 
satisfeitos ou não, com os serviços atuais e se tem novas ideias para melhorar o 
atendimento, expandir a área atuais, dentre outros, o povo é a voz da empresa. 
Em caso de algum problema a resolver, será resolvido, por isso que a empresas 
sempre está em contato com clientese também fazendo estudos com pessoas 
que não são clientes mas não fazem parte dos mesmo por algum medo ou algo do 
tipo, todo trabalho oferecido é para o bem, para ajudar, (...) os clientes. 
 Meu mercado é de médio porte, mas, com o crescimento do nome da empresa, 
número de clientes, (...) será feito investimentos para crescê-lo para ser de grande 
porte e claro, aprimorar tudo da empresa. A preferência é que meu produto 
chegue para todo o Brasil, conforme estudos são feitos semanalmente, não 
demorará, pois, os colaboradores são bem empenhados no que fazem e clientes 
estão adorando. 
 As vendas são feitas presencialmente, por telefone e site/ aplicativo. Como 
muitos estão vendo a vantagens que a empresa oferece, muitos estão virando 
clientes, logo, o número de vendas cada dia aumenta mais. Cada dia que passa a 
empresa cresce mais ainda, como a mesma está bem estabilizada, o crescimento 
será bem rápido. 
 O mercado que decidi entrar crescendo cada dia mais, o mesmo não é afetado 
por quase nada, a não ser pelo aumento do dólar, o valor de ações, impostos, 
atributos, outras coisas do tipo; A demanda sempre cresce, todos os minutos, 
horas, dias, semanas, meses, anos; tem alteração em todo setor financeiro. A 
tendência é só aumentar já que cada dia que passa mais pessoas criam contas 
bancárias, dívidas, querem economizar, investir, ficar de olho em ações, (...). 
 Depois da última análise de concorrência, percebe-se que a minha empresa 
está em vantagem em serviços, inovações, tecnologia, aumento no número de 
clientes, (...), cada dia que passa a empresa está crescendo mais e mais. Cada 
empresa tem um pouco de cada serviço que meu empreendimento tem, mas, 
nenhuma tem todos os serviços e tudo que a mesma tem; são comercializadas de 
forma digital ou presencial, umas são flex, uma coisa que nenhuma outra tem é 
atendimento por telemarketing. Alguns estão localizados em bairros/ municípios 
estratégicos, tem pequeno/ médio porte e um lucro de R$ 500.000,00 à R$ 1,5 
milhões. Todos têm pontos de estratégia (onde são encontrados) mas nenhum 
deles estão tão bem localizados, lucrando, ganhando clientes, (...), quanto a minha 
empresa. Minhas concorrentes não fazendo nada de novo para alcançar o nível de 
minha empresa. 
2.1.7. Desenvolver um Planejamento em formato de planilha contendo os principais 
itens de custos e despesas, receitas e resultados operacionais alcançados (utilizar 
uma linha de tempo de 36 meses) 
2.1.8. Apresentar uma mini proposta para o planejamento de Marketing e de Vendas 
que permita alcançar as receitas pretendidas. 
Os canais de entrega são: presencial, aplicativo/ site ou por telemarketing. São os 
serviços mais buscados no setor financeiro. 
Valores dos serviços: 
 
 
2.1.9. Uma análise crítica da viabilidade Econômica e Operacional do 
Empreendimento. 
 Conforme mostras as planilhas, cada mês de investimento o retorno é maior ainda, 
logo, é bem viável fazer investimentos, tanto no investimento de capital como no 
investimento de funcionário, investimento de inovações e tecnologia, logo todos os 
processos feitos pela empresas estão tendo ótimos retornos a cada hora, dia, mês e 
ano que se passa. Em janeiro (primeiro mês da empresa), a mesma lucrou 
R$151.255,52 e no terceiro ano no mesmo mês (janeiro) o capital já era de 
R$524.801,04. No final do primeiro ano, a empresa já estava com um lucro total de R$ 
2.533.040,50 (lucro do mês) e no final do terceiro ano, o lucro era de R$ 7.478.582,05. 
 Consegui recuperar o investimento de R$ 5 milhões no segundo ano no mês de maio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bibliografia 
https://www.treasy.com.br/blog/estrutura-departamento-
financeiro/#:~:text=O%20setor%20financeiro%20%C3%A9%20respons%C3%A1vel,tributos%20
e%20gest%C3%A3o%20de%20custos. 
 
file:///C:/Program%20Files%20(x86)/SEBRAE/Plano%20de%20Neg%C3%B3cio/Tutorial.pdf 
 
https://blog.federalinvest.com.br/como-empreender-no-mercado-financeiro/ 
 
https://blog.sage.com.br/o-que-e-gestao-financeira-e-como-fazer/ 
 
http://info.iugu.com/servicos-
financeiros#:~:text=Servi%C3%A7os%20financeiros%20s%C3%A3o%20um%20conjunto,finance
iras%20para%20pessoas%20e%20empresas. 
 
http://www.portaldeauditoria.com.br/artigos/A-import%C3%A2ncia-da-
administra%C3%A7%C3%A3o-
financeira.asp#:~:text=A%20gest%C3%A3o%20financeira%20%C3%A9%20um,da%20gera%C3
%A7%C3%A3o%20de%20lucro%20l%C3%ADquido. 
 
https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2018-03/pesquisa-revela-que-58-dos-
brasileiros-nao-se-dedicam-proprias-financas 
 
https://valorinveste.globo.com/produtos/servicos-financeiros/noticia/2019/11/12/4-em-10-
brasileiros-nao-querem-usar-servico-de-fintechs-diz-pesquisa-do-google.ghtml 
 
https://blog.sage.com.br/o-que-e-gestao-financeira-e-como-fazer/ 
 
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/rj/rio-de-janeiro/panorama 
 
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