ATIVIDADE TÓPICOS ESPECIAIS I

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ATIVIDADE 
TÓPICOS ESPECIAIS I 
ADMINISTRAÇÃO 
 
1. MAXIMIANO (2000) afirma que as competências específicas necessárias para ocupar um cargo de 
gerente dependem do nível hierárquico, das tarefas do gerente, do tipo de organização e de outros 
fatores. De forma geral, as competências gerenciais são classificadas em três categorias: conhecimentos, 
habilidades e atitudes. 
 
Assinale a alternativa que corresponde às afirmações corretas relacionadas ás competências necessárias para 
um bom administrador. 
 
I. A gerência intermediária necessita de habilidades humanas que abrangem a compreensão das pessoas 
e suas necessidades, interesses e atitudes. 
II. A gerência de nível institucional necessita de habilidades técnicas bem desenvolvidas para 
compreender e comandar cada atividade desenvolvida no setor ao qual está sob sua responsabilidade. 
III. A gerência de primeira linha relaciona-se com a atividade específica do gerente. Conhecimentos, 
métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas que fazem parte de sua habilidade técnica. 
 
a) Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. 
b) Se somente a afirmativa II estiver correta. 
c) Se somente a afirmativa I estiver correta. 
d) Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
e) Se todas as afirmativas estiverem corretas. 
 
 
2. Leia as afirmativas: 
Através das experiência de Hawthorne realizadas por Elton Mayo, descobriu-se que os operários ou 
trabalhadores da época estão sujeitos á um padrão de comportamento chamado de vadiagem sistêmica. 
 
POR QUE 
 
Estes trabalhadores reduziam a produção acerca de um terço da que seria normal, para evitar a redução das 
tarifas de salários pela gerência. O engano disseminado entre os trabalhadores de que o maior rendimento 
do homem e da máquina provoca desemprego. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 
a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
b) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
d) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. e) as duas afirmações são falsas. 
e) Nenhuma das anteriores 
 
 
3) A amplitude administrativa significa o número de subordinados que um administrador pode 
supervisionar. Quando um administrador tem muitos subordinados, ele tem uma amplitude de 
comando grande e ampla. Na prática, a amplitude média adotada por uma organização determina a 
configuração geral de sua estrutura organizacional. De acordo com esta afirmação, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
 
a) A centralização das decisões se torna uma desvantagem, pois as decisões são tomadas na cúpula, que está 
distanciada dos fatos e das circusntâncias locais. 
b) As decisões tomadas na cúpula são mais consistentes com os objetivos empresariais globais caracterizando 
uma vantagem para a organização. 
c) Com centralização nas decisões, o processo de comunicação da cadeia escalar se tora mais eficiente e 
rápido, agilizando todos os processos envolvidos pela gestão. 
d) Quando a empresa utiliza de gestão centralizada os tomadores de decisão têm pouco contato com as 
pessoas e situações envolvidas, podendo gerar conflitos nas informações. 
e) N.D.A 
 
4. Em uma fábrica de Dourados todas as decisões são concentradas no topo da cadeia hierárquica, onde os 
trabalhadores devem se reportar a um único chefe, sem alterações, mesmo quando o líder do departamento 
está presente. Por este motivo podemos afirmar que há uma nítida centralização nas relações escalares da 
empresa, apesar da eficiente integração grupal. 
 
PORQUE 
 
Apesar do número de funcionários ser grande, não necessita uma descentralização das atividades de liderança, 
pois o proprietário nunca se ausenta e pode acompanhar de perto o processo produtivo. Uma das desvantagens 
da centralização, é que as decisões tomadas na cúpula não são tão consistentes com os objetivos da empresa 
como deveria. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
c) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
d) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
e) as duas afirmações são falsas. 
 
5. Em organizações que operam em setores, nas quais a mudança tecnológica é muito rápida, recomenda-
se a adoção de uma estrutura organizacional matricial, em que funcionários de áreas como engenharia, 
marketing, pesquisa e desenvolvimento, operações e finanças são reunidos para trabalhar em um mesmo 
projeto e/ou processo. 
 
Do texto, conclui-se que cada colaborador: 
 
a) é agrupado com base na localização geográfica. 
b) é agrupado em divisões de clientes. 
c) é agrupado em divisões de produtos. 
d) reporta-se apenas a um gestor. 
e) tem dois superiores. 
 
6- Leia as alternativas abaixo: 
 
I - Empreendedor é o termo utilizado para qualificar, ou especificar, principalmente, aquele indivíduo que 
detém uma forma especial, inovadora, de se dedicar às atividades de organização. 
II - No cenário econômico o empreendedor é utilizado para designar o fundador de uma empresa ou entidade, 
aquele que construiu tudo a duras custas, criando o que ainda não existia. 
III- O individuo nasce com as características de um empreendedor e não desenvolvem ao longo do tempo. 
Sobre as alternativas acima é correto afirmar: 
 
a) As alternativas I e II estão corretas. 
b) As alternativas II e III estão corretas. 
c) Apenas a alternativa II está correta 
d) Apenas a alternativa III está correta. 
e) Todas as alternativas estão corretas. 
 
7- Leia o trecho: 
O Diagrama de Ishikawa leva este nome em homenagem ao seu criador, Kaoru Ishikawa, que desenvolveu 
esta ferramenta na década de 40. Ela se apresenta como uma ferramenta de qualidade muito eficiente na 
identificação das causas e efeitos relacionados com a maioria dos problemas detectados em uma 
organização. 
 
PORQUE 
 
Em geral, as causas são levantadas em reuniões brainstorming. Sendo que as causas mais prováveis podem 
ser discutidas e pesquisadas com maior profundidade, identificando alguns os problemas existentes, para 
posterior análise e avaliação, estabelecendo as prioridades de acordo com o tamanho do estrago que cada um 
deles vêm causando à empresa. 
 
a) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira 
b) A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. 
c) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
d) As duas afirmações estão incorretas. 
e) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
 
8- Segundo Deming: "Qualidade é Atender continuamente às necessidades e expectativas dos clientes 
a um preço que eles estejam dispostos a pagar." Sendo assim, seus princípios aplicam-se tanto a 
organizações pequenas como grandes, tanto na indústria de transformação como na de serviços. Do 
mesmo modo, aplicam-se a qualquer unidade ou divisão de uma empresa. Com base nestas afirmações 
assinale a alternativa INCORRETA. (1,0) 
 
a) Devemos estabelecer propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se 
competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego; 
b) É importante deixar de depender da inspeção para atingir a qualidade. É preciso eliminar a necessidade de 
inspeção em massa, introduzindo a qualidade no produto desde seu primeiro estágio; 
c) Para minimizar custos, se faz necessário encontrar uma gama de fornecedores onde teremos, num 
relacionamento de longo prazo a lealdade e a confiança entre ambas as parte; 
d) Devemos melhorar constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar 
a qualidade e a produtividade e, conseqüentemente, reduzir de forma sistemática os custos; 
e) Elimine o medo, de tal forma que todos trabalhem de modo eficaz para a empresa.