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Assignment Content 1. Pergunta 1 /1 Os canais de marketing, também chamados de canais de distribuição, tornam acessíveis ao mercado consumidor os produtos das empresas e para isso lançam mão de intermediários que suprem parte deste trabalho. Sobre os canais de marketing, é incorreto afirmar que? Ocultar opções de resposta 1. Sobre os canais de marketing existem duas formas básicas de distribuição: exclusiva e intensiva. Óbvio que, a escolha de um canal de marketing eficiente é uma importante etapa do marketing, pois é por meio dela que a empresa atingirá seu público-alvo. Resposta correta /1 Sobre as estratégias de desenvolvimento de produto e suas classificações segundo I. Ansoff, todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto? Ocultar opções de resposta 2. Competição ocorre quando a estratégia explora no mercado com produto obsoleto. Resposta correta 2. Pergunta 3 /1 Sobre os pontos que precisam ser definidos no desenvolvimento no plano comercial do produto, observe as afirmações abaixo: I – A captação e análise de informações em campo deve ser contemplada no plano comercial, pois em razão de um cliente insatisfeito, um produto com a embalagem sem as devidas informações, material de divulgação desatualizado, enfim, todas essas informações e muitas outras, que podem ajudar a melhorar o planejamento comercial no seu dia a dia. II – Outras estratégias que podem compor o plano comercial do produto são as exposições em feiras, eventos e ações de vendas. As exposições ajudam no que podemos chamar de venda indireta. III - O quesito fidelização de clientes é de suma importância, pois clientes fidelizados geram um certo tipo de lucro sustentável e essa informação ajudará a avaliar o quanto a empresa pode crescer. Estão corretas as afirmações: Ocultar opções de resposta 1. Todas as afirmações estão corretas Resposta correta 3. Pergunta 4 /1 O empreendedor tem o papel de condutor que comanda a empresa, dessa forma, ele é capaz de contagiar toda a empresa direcionando-a ao caminho do sucesso. E essa é uma característica muito importante na estratégia empreendedora. Sobre as estratégias empreendedoras, analise as alternativas a seguir e assinale a errada. Ocultar opções de resposta 1. A estratégia empresarial deve ser definida apenas com base no feeling do empreendedor. Resposta correta 4. Pergunta 5 /1 Peter Drucker, o pai da consultoria de negócios, em seus estudos sobre o marketing, costumava ressaltar que o objetivo de toda empresa deve ser criar um cliente, a empresa possui duas e apenas duas funções básicas: marketing e inovação. Diante do texto, é incorreto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. Peter Drucker definiu o conceito de marketing 3.0. Resposta correta 5. Pergunta 6 /1 São exemplos das estratégias do marketing de P. Kotler ou marketing 3.0, todas as alternativas estão corretas, exceto? Ocultar opções de resposta 1. 2. Inovar já é algo ultrapassado, ou seja, esteja disposto a produzir sempre o mesmo modelo de produto para otimizar a sua produção através da padronização sistêmica do processo produtivo. Resposta correta 6. Pergunta 7 /1 A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é um modelo para análise de Portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Esta matriz está dividida em quatro quadrantes e sua segmentação é feita, considerando as perspectivas de crescimento de mercado e a participação de mercado. A respeito da matriz BCG, assinale a alternativa incorreta: Ocultar opções de resposta 1. Estrela: são os produtos que geram muito lucro para a empresa sem a necessidade de altos investimentos em marketing e vendas. Normalmente os produtos classificados como "estrela” estão em mercados estáveis (com baixas taxas de crescimento) e o caixa obtido por meio deles servem como investimento para os produtos do tipo "vaca leiteira". Resposta correta 2. 7. Pergunta 8 /1 Leia o trecho abaixo e logo em seguida assinale a alternativa que contém o assunto no qual ela se refere: É necessário estabelecer a política de vendas, considerando prêmios, comissões e incentivos para todos os profissionais envolvidos. Além disto, deve-se produzir material para divulgação dos produtos e serviços, pois o material utilizado para divulgação deve respeitar certas normas pré-definidas já existentes no planejamento e prover o treinamento para os profissionais de vendas. Ocultar opções de resposta 1. Planejamento comercial Resposta correta 2. /1 Na unidade 3, da disciplina de prática profissional, estudamos sobre o desenvolvimento do plano comercial do produto e entendemos que todas as ações devem ser avaliadas e planejadas, pois só assim é possível minimizar a margem de erro a parâmetros possíveis de se controlar; caso contrário as perdas serão maiores e o crescimento será comprometido. Sobre os elementos que compõem o planejamento comercial observe as afirmações abaixo: I – O planejamento comercial do produto é desenvolvido visando objetivos claros e específicos. É ele quem vai criar e avaliar todos os processos na área comercial e o planejamento de vendas das empresas. II – Toda empresa que se preza, no mínimo, tem uma equipe de vendas e uma política bem definida. Com prêmios, comissões e incentivos para todos os profissionais envolvidos. Mesmo que seja uma única pessoa (nos casos de início do empreendimento), a empresa tem que ter no seu planejamento todo um estudo para saber exatamente, quando novos profissionais poderão ser incorporados nesse quadro. III – No plano comercial o empreendedor terá que definir se possuirá vendedores internos, vendedores externos, operadores de telemarketing e/ ou representantes comerciais para fazer parte do time que vai operacionalizar o planejamento. Estão corretas APENAS as afirmações: Ocultar opções de resposta 3. Todas as afirmações estão corretas Resposta correta 4. 8. Pergunta 10 /1 A matriz BCG parte da premissa de que toda empresa deve ter produtos em diferentes estágios de crescimento, por isto também é chamada de matriz de portfólio de produtos ou matriz de crescimento e participação. Diante do texto, analise as afirmativas sobre a matriz BCG e assinale a incorreta. 1. A matriz BCG se subdivide em duas categorias: estrela e abacaxi. Resposta correta
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