Exercícios do Conhecimento - Qualidade de Vida no Trabalho

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Exercício de Qualidade de Vida no 
Trabalho 
1) Segundo Limongi França, do ponto de vista das pessoas, pode-se afirmar que 
qualidade de vida é a percepção de bem-estar, a partir das necessidades 
individuais, do ambiente social e econômico e da expectativa de vida. Assim 
sendo, qual alternativa contempla a ideia de qualidade de vida no trabalho? 
 
A - No trabalho, a qualidade de vida representa a identidade que o trabalhador 
cria com a empresa e a comunhão dos mesmos objetivos. 
B - No trabalho, a qualidade de vida representa a única maneira que o indivíduo 
concebe uma melhora na vida profissional. 
C - No trabalho, a qualidade de vida representa hoje a necessidade de 
crescimento dentro da organização e a melhoria nas condições de trabalho. 
D - No trabalho, a qualidade de vida representa hoje a necessidade de 
valorização das condições de trabalho, da definição de procedimentos da tarefa 
em si, do cuidado com o ambiente físico e dos bons padrões de relacionamento. 
E - No trabalho, a qualidade de vida representa hoje uma quebra de paradigmas 
onde o trabalhador apenas executa uma tarefa “pré-combinada”. Hoje, o 
colaborador, ao entrar em uma organização, sabe que pode crescer e chegar a 
cargos superiores. 
 
 
2) O Modelo de Hackman e Oldham teve sua progênie associada ao modelo 
teórico de Hackman e Lawler, publicado em 1971. A reestruturação do modelo 
teórico predecessor, acrescida da operacionalização dos indicadores propostos 
nesse modelo, resultaram no instrumento de avaliação da QVT de Hackman e 
Oldham, publicado na forma de um relatório técnico em 1974 e também na forma 
de artigo científico em 1975. Com base nos estudos de Hackman e Oldham 
(1974), pode-se afirmar que há três fatores que influenciam na motivação no 
ambiente laboral, denominados Estados Psicológicos Críticos, quais são elas? 
A - Conhecimento e resultados do exercício; responsabilidade percebida pela 
qualidade do benefício; e significância percebida do trabalho. 
B - Conhecimento e resultados do trabalho; responsabilidade percebida pelos 
resultados do trabalho; e significância percebida do trabalho. 
C - progressão de cargo; responsabilidade percebida pelos resultados do 
trabalho; e significância percebida do trabalho. 
D - qualidade no ambiente de trabalho; responsabilidade percebida pelos 
resultados do investimento; e significância percebida pelos colaboradores. 
E - salários melhores; responsabilidade percebida pelos resultados do trabalho; 
e significância percebida de maneira financeira. 
 
 
3) Sobre as características do modelo da escola organizacional, avalie as 
afirmações abaixo: 
I. expansão contínua dos processos de produção, qualidade e produtividade; 
II. tempo livre para o desenvolvimento cultural, hábitos de lazer e esporte; 
III. risco e desafio como fatores de motivação e comprometimento. 
Está correto o que se afirma em: 
A - I apenas. 
B - I e II apenas. 
C - I, II e III. 
D - II apenas. 
E - II e III apenas. 
 
 
4) As decisões de uma empresa são tomadas de acordo com as referências de 
valores que são determinadas por sua cultura (LACOMBE, 2011). Diante do 
exposto, qual das alternativas abaixo contempla o conceito de Cultura? 
A - A cultura é representada pelos sentimentos que as pessoas partilham a 
respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua 
satisfação e motivação para o trabalho. 
B - A cultura pode ser percebida de diferentes maneiras pelos componentes de 
uma organização, muitas vezes não se conseguindo conceituar exatamente o 
que ele é. 
C - Conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia, 
definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e 
decisões mais importantes da administração. 
D - Conjunto e normas de comportamento e formas de fazer clima organizacional 
melhor, que são peculiares a cada setor. 
E - Crenças em relação ao que é importante na vida profissional e pessoal que 
acabam por determinar consequentemente a qualidade de vida na organização. 
 
 
5) Sobre clima organizacional, analise as informações abaixo: 
I – O estudo do clima organizacional estuda o grau de satisfação e insatisfação, 
expectativas, interesses e necessidades voltadas para melhoria do 
desempenho; 
II – o clima organizacional constitui o meio interno de uma organização, a 
atmosfera psicológica, e característica que existe em cada organização; 
III – O conceito exato de clima organizacional é definido pela percepção dos 
componentes da organização. 
Está correto o que se afirma em: 
A - I e II, apenas. 
B - I e III, apenas. 
C - I, apenas. 
D - I, II e III, apenas. 
E - II, apenas. 
6) Segundo Chiavenato (1992), o clima organizacional constitui o meio interno 
de uma organização, a atmosfera psicológica, e característica que existe em 
cada organização. O clima pode ser percebido de diferentes maneiras pelos 
componentes de uma organização, muitas vezes não se conseguindo conceituar 
exatamente o que ele é. Diante do exposto, quais outras possibilidades podemos 
avaliar através do clima organizacional? 
A - É por meio do estudo de clima que são medidos os potenciais de crescimento 
anual da organização. 
B - É por meio do estudo de clima que se pode avaliar a situação financeira da 
organização e as possibilidades de crescimento a curto prazo. 
C - É por meio do estudo de clima que se pode avaliar o grau de satisfação ou 
insatisfação, as expectativas, o interesse, as necessidades e todas outras 
variáveis que envolvem o desempenho de uma equipe de trabalho. 
D - É por meio do estudo de clima que se tem um feedback de tudo que é 
colocado aos funcionários. 
E - É por meio do estudo de clima que se verifica a possibilidade de expansão 
da organização. 
 
 
7) Sobre os sistemas de informação e tecnologia é correto afirmar que: 
A - O desafio é transformar comunicação em novas linguagens. 
B - O desafio é transformar dados em ambiente de rede. 
C - O desafio é transformar informação em comunicação efetiva e legítima. 
D - O desafio é transformar informação em dados. 
E - O desafio é transformar informação em lucratividade. 
 
 
8) Elementos da cultura de um grupo certamente exercem influência sobre a 
percepção de seus integrantes acerca do ambiente no qual convivem. Do mesmo 
modo, iniciativas bem-sucedidas para mudar aspectos do ambiente de trabalho 
podem contribuir para a introdução de novas práticas e valores junto a um grupo, 
promovendo mudanças culturais no longo prazo. Diante do exposto, quem são 
os principais transmissores da cultura? 
A - Chão de fábrica. 
B - Os conselheiros, ou seja, alta cúpula. 
C - Os líderes de uma organização. 
D - Pessoas que pertencem ao ambiente externo. 
E - Toda a organização é responsável. 
 
 
 
9) Em relação aos valores visíveis e conscientes da cultura organizacional, 
assinale a alternativa correta: 
A - O segundo nível de cultura é um nível inconsciente, onde são debatidos os 
temas da cultura organizacional. 
B - O terceiro nível de cultura ocorre quando o funcionário, de forma consciente, 
adapta-se à cultura da organização. 
C - Os valores se manifestam também no planejamento organizacional, nas 
políticas, nas normas e nos mecanismos para o exercício da autoridade. 
D - São as metas atreladas ao desempenho na função e à capacidade produtiva 
da organização, bem como a resolução de conflitos e problemas. 
E - São as prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de 
inovação, à lealdade, à hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e 
problemas, entre outros. 
 
 
 
10) Um clima favorável pode ser expresso como aquele que proporciona 
satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação do moral, já 
um clima desfavorável é aquele que traz frustração de tais necessidades. 
Quando há baixa motivação, o clima tende a baixar, caracterizando-se por 
estados de depressão, desinteresse, apatia e outros sentimentosnegativos que 
podem vir a prejudicar a produtividade do funcionário e até mesmo sua saúde 
física e mental. Diante do exposto, qual das alternativas abaixo caracteriza a 
influência do clima organizacional. 
A - Cultura organizacional, a liderança, a motivação, o trabalho em equipe, a 
comunicação interna, as relações interpessoais e alguns processos da gestão 
de pessoas. 
B - Desmotivação, o trabalho em equipe, a falta comunicação interna, as 
relações pessoais e alguns processos da gestão de pessoas. 
C - Globalização, o trabalho em equipe, a comunicação interna, as relações 
interpessoais e alguns processos da gestão de pessoas. 
D - Motivação, o trabalho em equipe, a comunicação interna, a falta de qualidade 
nas relações entre chefia e empregado. 
E - Salário alto, a motivação, o trabalho em equipe, a comunicação interna, as 
relações interpessoais e alguns processos da gestão de pessoas.