GRA0070 GESTÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA PNA - 201910 ead-29767851 06

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	As decisões que se referem a “gestão da capacidade de produção”, estão totalmente relacionadas ao entendimento de outros fatores que podem interferir na produção.
A respeito dessa afirmação, avalie as informações a seguir:
I – Entender a lógica a respeito da flutuação de suprimentos e de demanda permite a empresa realizar um planejamento eficiente a respeito da capacidade de produção.
II – Alguns itens afetados pelo fator “sazonalidade” influenciam significativamente no processo de gestão da produção, visto que eles devem ser planejados e produzidos com mais atenção nos períodos em que mais são vendidos.
III – A única deficiência dos conceitos de gestão da capacidade de produção e previsão da demanda é que eles não contribuem para a otimização dos custos relacionados a produção e estoque.
IV – A gestão da produção se refere apenas as intenções internas da empresa para otimizar as suas atividades diárias, ou seja, não tem relação com o atendimento aos clientes.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	a. 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Apenas as afirmações I e II são corretas. A III e errada porque a gestão da capacidade de produção e previsão da demanda contribuem evidentemente para a otimização dos custos quando bem planejadas e implantadas, principalmente nas áreas de produção e estoque.
A afirmação IV é falsa porque a intenção de ter uma produção eficiente e um estudo que conheça a demanda serve principalmente para poder atender eficientemente o seu mercado consumidor/clientes.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A logística sempre acompanhou o desenvolvimento da humanidade, principalmente em situações de conflitos ou em momentos de crises.  A logística foi reconhecida como ciência em 1917. Neste período foi utilizada como estratégia militar para resolver problemas de distribuição, abastecimento e suporte nos combates.  Somente nas últimas décadas a logística ganhou destaque nas organizações e no mundo acadêmico. Foram criados cursos, espaços de pesquisas com o objetivo de criar novas estratégias e inovações para resolver necessidades presentes nos mercados.
Assinale a alternativa que melhor define o papel da Logística como a Ciência: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A logística tem a finalidade de dar suporte toda a movimentação de bens desde as fontes geradoras de matéria-prima, fabricação, armazenagem, distribuição, otimizando todo o processo operacional desde a produção até o consumidor. O objetivo principal da logística é disponibilizar produtos e serviços no memento em que são desejados pelos consumidores 
	Resposta Correta:
	d. 
A logística tem a finalidade de dar suporte toda a movimentação de bens desde as fontes geradoras de matéria-prima, fabricação, armazenagem, distribuição, otimizando todo o processo operacional desde a produção até o consumidor. O objetivo principal da logística é disponibilizar produtos e serviços no memento em que são desejados pelos consumidores 
	Comentário da resposta:
	Se você escolheu a resposta: A logística tem a finalidade de dar suporte toda a movimentação de bens desde as fontes geradoras de matéria-prima, fabricação, armazenagem, distribuição, otimizando todo o processo operacional desde a produção até o consumidor, você acertou 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Toda atividade empresarial deve ter o seu desempenho medido e avaliado. O objetivo central dessa ação, é verificar se as atividades são eficientes, se agregam valor a empresa e se contribuem para o alcance dos objetivos empresariais. Com relação ao desempenho de uma cadeia de suprimentos, o mesmo deve ocorrer.
Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O desempenho de uma cadeia de suprimentos não tem nenhuma relação com a competitividade dos mercados.
PORQUE
II – O único fator que ressalta a importância em se avaliar o desempenho de uma cadeia de suprimentos, está relacionado a escolha de fornecedores confiáveis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	d. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Comentário da resposta:
	As duas asserções são proposições falsas. Diferente do que foi afirmado, avaliar o desempenho de uma determinada cadeia de suprimentos está totalmente relacionado a grande competitividade que existe nos mercados. Analisar o desempenho de uma cadeia é importante por diversos motivos, e não apenas para poder escolher melhores fornecedores. Entre outros motivos podemos citar: reduzir custos, tornar processos mais eficientes, obter ou reduzir uma vantagem competitiva perante os demais concorrentes, desenvolver novos produtos, etc.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A escolha de um modal de  transporte  depende  de uma variedade de características dos serviços que são fundamentais,  como  tarifas  de  fretes,  confiabilidade, tempo em trânsito, perdas, danos, processamento das respectivas reclamações, rastreabilidade, considerações de  mercado  do  embarcador  e  considerações  relativas aos transportadores, que afetam significativamente os custos dos serviços. (ADAPTADA). BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. ed., Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 188.
Considerando  o  contexto  mencionado  acima,  avalie  as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – A escolha do modal mais adequado é importante por um único motivo: não causar avarias nos produtos transportados.
PORQUE
II – Outros fatores como custo e nível de serviço não são levados em consideração pela empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	e. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Comentário da resposta:
	As duas asserções são falsas. A escolha do modal mais adequado ao processo de distribuição é importante por diversos motivos: Manter o mais alto possível o nível de serviço ofertado ao cliente, reduzir os custos, otimizar o processo de transporte e embalagem. O modal deve ser definido sempre de acordo com as características do produto em si.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para obter benefícios através de uma boa gestão da sua cadeia de suprimentos, a empresa necessita respeitar alguns fatores essenciais, onde, na falta de algum desses fatores, os resultados serão negativos. Todos os fatores abaixo contribuem para o alcance de objetivos, através da gestão de uma cadeia de suprimentos, exceto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A empresa deve adotar uma postura de destaque no mercado em que atua, através de uma atuação isolada, sem levar em consideração a atuação das empresas que integram a sua cadeia.
	Resposta Correta:
	c. 
A empresa deve adotar uma postura de destaque no mercado em que atua, através de uma atuação isolada, sem levar em consideração a atuação das empresas que integram a sua cadeia.
	Comentário da resposta:
	Todas as afirmações são corretas, exceto: “A empresa deve adotar uma postura de destaque no mercado em que atua, através de uma atuação isolada, sem levar em consideração a atuação das empresas que integram a sua cadeia.”. Essa afirmação vai contra os propósitos de uma gestão eficiente de uma cadeia de suprimentos, que valoriza uma atuação conjunta entre as empresas que compõem uma mesma rede.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Organizações produzem a partir de uma demanda. Lançamento de novos produtos é sempre um grande desafio paras as organizações.  Um exemplo clássico de um produto que fracassou no mercado, foi em 1982, quando a empresa Colgate lançou uma extensão da marca com comidas congeladas. Os clientes, acostumados pela qualidade das marcas de cremes dentais, ao laçar outro segmento não agradou o mercado consumidor.O mesmo não teve aceitação no mercado e fase de crescimento esperada foi descontínua.  
Quando um produto lançado não tem uma excelente fase de crescimento, logo está fadada ao fracasso.   
Em relação a fase de crescimento do produto é correto afirmar: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É a etapa de aceitação e de conhecimento do produto por arte dos consumidores acelerando o volume de vendas. Com a ascensão das vendas o número de concorrentes cresce e é preciso inovar para manter a participação de marcado e a fidelização dos clientes 
	Resposta Correta:
	b. 
É a etapa de aceitação e de conhecimento do produto por arte dos consumidores acelerando o volume de vendas. Com a ascensão das vendas o número de concorrentes cresce e é preciso inovar para manter a participação de marcado e a fidelização dos clientes 
	Comentário da resposta:
	Se você escolheu a resposta: É a etapa de aceitação e de conhecimento do produto por arte dos consumidores acelerando o volume de vendas. Com a ascensão das vendas o número de concorrentes cresce, você acertou 
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na logística, a satisfação do cliente está relacionada ao fator “tempo”. Atender o cliente com qualidade e no menor tempo possível, evita que esse cliente decida comprar com um concorrente. Baseado nessa afirmação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Na visão da logística e em tempos de economias globalizadas, podemos usar a afirmação que diz: “tempo é dinheiro”.
PORQUE
II – As novas tecnologias da informação interferem de forma significativa em nosso dia a dia, onde passamos a ser mais exigentes em relação ao tempo de espera, independentemente da situação, assim, as organizações precisam ter uma eficiente gestão do tempo, para se manterem competitivas e atender aos clientes no tempo desejado, mantendo a sua fidelidade e abrindo as portas para a captação de novos clientes.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	Resposta Correta:
	d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	Comentário da resposta:
	A leitura do e-book 3 (três) nos apresentou o conceito de lead time, onde percebemos que o tempo é importante no que se refere ao atendimento e satisfação da demanda. Uma empresa que realiza a gestão do tempo em todas as suas atividades, consegue atuar prontamente no atendimento a sua demanda, alcançando assim uma vantagem competitiva, ao mesmo tempo que reduz as possibilidades do seu cliente procurar um concorrente.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Texto: 
“A logística envolve a gestão do processamento de pedidos, estoques, transportes e a combinação de armazenamento, manuseio de materiais e embalagem, todos integrados por uma rede de instalações. Seu objetivo é apoiar as necessidades operacionais de suprimento, manufatura e atendimento ao cliente na cadeia de suprimentos. ” (BRWERSOX, 2014, p.32).
 Dentro de uma organização as estratégias na área de logística integrada tem como finalidade: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Coordenar toda a cadeia de suprimentos. Entende-se por cadeia de suprimentos compras, pessoas, informações, armazenamento, processos de produção, embalagens, transportes. Todo esse planejamento interno e externo tem como finalidade a distribuição dos produtos no mercado 
	Resposta Correta:
	a. 
Coordenar toda a cadeia de suprimentos. Entende-se por cadeia de suprimentos compras, pessoas, informações, armazenamento, processos de produção, embalagens, transportes. Todo esse planejamento interno e externo tem como finalidade a distribuição dos produtos no mercado 
	Comentário da resposta:
	Se você escolheu a resposta coordenar toda cadeia de suprimentos para que os produtos cheguem ao mercado consumidor, você acertou 
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	No que se refere a integração da cadeia de suprimentos de uma organização, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I – A integração entre todos os atores envolvidos em uma cadeia de suprimentos apenas é possível para grandes empresas.
PORQUE
II – Empresas de pequeno porte não possuem capital financeiro suficiente para investir na gestão de relacionamento com os seus parceiros.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	a. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Comentário da resposta:
	A integração de uma cadeia de suprimentos é um processo de gestão viável para qualquer organização, independentemente do seu tamanho e segmento. Essa integração pode ser alcançada através de planejamento e escolha criteriosa de empresas parceiras. 
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A   gestão   dos   processos   de   distribuição   e   transportes pode ser aferida, por intermédio do uso de indicadores de desempenho calculados para essa finalidade. Considerando esse   contexto, avalie   as   afirmações   abaixo acerca   dos conceitos de indicadores, usados para mensurar a qualidade do processo de transporte. (ENADE).
I. Pedido   perfeito   –   mensura   o   percentual   de pedidos entregues no prazo negociado com o cliente, completo, sem avarias e sem problemas na documentação fiscal.
II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no prazo – mensura o percentual de entregas (ou coletas) realizadas dentro do prazo combinado com o cliente.
III. Custo com não-conformidades em transportes – mensura a participação de custos decorrentes de não conformidades no processo de planejamento, gestão e operação de transportes, tais como: devoluções, re-entregas, multas por atraso em entregas, indenizações de avarias, gastos com frete aéreo não previsto.
IV. Índice de atendimento do pedido – mensura o   percentual   de   pedidos   atendidos   em   sua totalidade, na quantidade e na diversidade de itens, na primeira remessa ao cliente.
São corretos os conceitos apresentados nas proposições:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	e. 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Todas as afirmações são corretas.
	
	
	
Domingo, 28 de Março de 2021 11h36min49s BRT