Simulado AV - Direito do Consumidor

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Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): LARISSA CARNEIRO ----------------- 
Acertos: 10,0 de 10,0 29/03/2021 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar: 
 
 
é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da 
Constituição Federal; 
 
é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais; 
 
é uma lei que tem por objeto a tutela do consumidor e não a proteção do 
consumo. 
 
é lei especial em razão do sujeito; 
 é lei geral, tal qual o Código Civil, porque aplica-se a todas as relações de 
consumo, onde quer que ocorrerem; 
Respondido em 29/03/2021 16:53:24 
 
Explicação: 
Conforme Sérgio Cavalieri e outros autores, a total vulnerabilidade do consumidor foi o 
fator principal para a formação de um novo direito e para criação de uma lei de cunho 
principiológico, cujas normas gerais abrangem todas as relações de consumo. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual das disposições abaixo não se relaciona com o princípio da transparência? 
 
 São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao 
fornecimento de produtos e serviços que estabeleçam obrigações consideradas 
iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou 
sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade. 
 
Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os 
consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento 
prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de 
modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance. 
 
A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e 
imediatamente, a identifique como tal. 
 
Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos 
à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os considerados normais e 
previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os 
fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações necessárias e 
adequadas a seu respeito. 
 
Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com 
caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao 
corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor. 
Respondido em 29/03/2021 16:56:24 
 
Explicação: 
Item D- São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao 
fornecimento de produtos e serviços que estabeleçam obrigações consideradas iníquas, 
abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis 
com a boa-fé ou a equidade. 
Conceito do Princípio da Transparência - Pelo princípio da transparência, positivado em 
nosso ordenamento jurídico no art. 6°, III, da Lei 8078/90, assegura-se ao consumidor a 
plena ciência da exata extensão das obrigações assumidas perante o fornecedor. Assim, 
deve o fornecedor transmitir efetivamente ao consumidor todas as informações 
indispensáveis à decisão de consumir ou não o produto ou serviço, de maneira clara, 
correta e precisa. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
PROC/PR/2007 - Assinale a alternativa correta: 
 
 Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou 
serviço como destinatário final. 
 
Consumidor é tão somente a pessoa física destinatária de produto ou serviço 
necessário ao desempenho de sua atividade lucrativa. 
 
Consumidor é a pessoa física ou jurídica destinatária de produto necessário ao 
desempenho de sua atividade lucrativa. 
 
Consumidor é a pessoa física ou jurídica, ou ainda a coletividade indeterminada 
de pessoas que adquire um produto ou serviço necessário ao desempenho de 
sua atividade lucrativa ou simplesmente como seu destinatário final. 
 
Consumidor é tão somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou 
serviço como destinatário final. 
Respondido em 29/03/2021 16:57:54 
 
Explicação: 
Art. 2º do CDC - Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto 
ou serviço como destinatário final. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Fornecedor de serviço está relacionado a toda atividade prestada mediante remuneração, 
diante dessa premissa posso afirmar que: 
 
 
Trata-se da prestação de um serviço que está à margem do Código de Defesa do 
Consumidor quando remunerado por tributos ou tarifas. 
 
Não há que se falar em relação de consumo quando o valor pago pela prestação 
do serviço está abaixo praticado pelo mercado, ou seja, havendo qualquer tipo de 
desconto no pagamento da tarifa não há que se falar em relação de consumo. 
 
Não há que se falar em prestação de serviços no âmbito do Código de Defesa do 
Consumidor porque a lei está voltada somente para a relação entre o fornecedor 
de produto e o consumidor. 
 
Mesmo serviços prestados gratuitamente estão sujeitos as regras do Código de 
Defesa do Consumidor. 
 Para que exista relação de consumidor basta a presença de remuneração, mesmo 
estando diante de tarifas sociais (que ocorre nos casos de fornecimento de energia 
elétrica com pagamento) havendo qualquer problema na prestação de serviço é 
possível utilizar o Código de Defesa do Consumidor porque existe uma relação de 
consumo. 
Respondido em 29/03/2021 16:59:36 
 
Explicação: 
Conforme determina o art. 3º, §2º do CDC todo serviço prestado mediante remuneração está 
sujeito às regras do CDC. Pouco importa o valor paga, basta que haja remuneração. Porém, 
quando o serviço é prestado de forma gratuita não se aplica o CDC, o que não significa que 
não haja proteção em caso de dano, porém, a legislação utilizada será o Código Civil. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto 
afirmar que: 
 
 
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada 
enganosa, mesmo quando não essencial para o produto. 
 
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de 
comunicação. 
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais 
 
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas. 
Respondido em 29/03/2021 17:00:25 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A inversão do ônus da prova de que trata o Código de Defesa do Consumidor: 
 
 
O prazo para a reclamação, pelo consumidor, quanto ao vício de produtos 
duráveis é de 90 dias. 
 Poderá ser determinada tanto a requerimento da parte, como ex officio. 
 
É admitida, em juízo, sob critérios do juiz, adotados livremente. 
 
É automática se ao consumidor, quando parte de um processo judicial, 
interessa somente a prova de certos fatos constitutivos do seu alegado direito. 
 
Não é automática, depende da iniciativa da parte. 
Respondido em 29/03/2021 17:10:23 
 
Explicação: 
Item: A. 
Explicação: Art. 6º - São direitos básicos do consumidor: [...] VIII- a facilitação da defesa 
de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, 
quando, a critério do Juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, 
segundo as regras ordinárias de experiência 
O detentor do poder econômico ou do conhecimento técnico, para provar contrariamente as 
alegações do autor, utilizando essa inversão como medida de efetivação dos direitos dos 
consumidores, a fim de equilibrar as forças na relação processual, aplicando-se, também, 
assim o princípio da isonomia e da razoabilidade. Também, não se pode esquecer a 
vulnerabilidade do consumidor, que no CDC, art. 4º, inciso I, reconhece: o consumidor é 
vulnerável. Tal reconhecimento é garantido constitucionalmente, respeitando assim o 
princípio da isonomia 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao instalar um novo aparelho de televisão no quarto de seu filho, o consumidor verifica 
que a tecla de volume do controle remoto não está funcionando bem. Em contato com a 
lojaonde adquiriu pessoalmente o produto, é encaminhado à autorizada. O que esse 
consumidor pode exigir com base na lei, nesse momento, do comerciante: 
 
 O conserto do produto no prazo máximo de 30 dias. 
 
Um produto idêntico emprestado enquanto durar o conserto. 
 
A imediata substituição do produto por outro novo. 
 
O dinheiro de volta. 
 
Nenhuma das alternativas acima. 
Respondido em 29/03/2021 17:13:02 
 
Explicação: 
 Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou 
não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade 
ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao 
consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como 
por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações 
constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou 
mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de 
sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das 
partes viciadas. 
 § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta 
dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: 
 I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em 
perfeitas condições de uso; 
 II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente 
atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; 
 III - o abatimento proporcional do preço. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Código de Defesa do Consumidor adota a responsabilidade subjetiva se o fornecedor 
for 
 
 
produtor. 
 
importador. 
 profissional liberal. 
 
comerciante. 
 
construtor. 
Respondido em 29/03/2021 17:11:14 
 
Explicação: 
GABARITO: A - profissional liberal. 
CDC, ART 14 § 4° A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada 
mediante a verificação de culpa. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em caso de vício de qualidade, o consumidor tem direito a reclamar ao fornecedor, 
dentro do prazo legal de: 
 
 
30 dias para os produtos duráveis e não duráveis 
 90 dias no caso de produtos duráveis e 30 para os não duráveis 
 
30 dias em caso de produtos duráveis e 10 dias não duráveis 
 
15 dias em caso de produtos não duráveis e 30 para produtos duráveis 
Respondido em 29/03/2021 17:11:47 
 
Explicação: 
Os prazos que os consumidores possuem para reclamar dos vicios apresentados nos 
produtos sao: 30 dias para produtos nao duraveis e 90 dias para produtos duraveis. Artigo 
26 do CDC. Prazos decadenciais. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Acerca do tratamento dado pelo Código de Defesa do Consumidor às ações coletivas 
para a defesa dos interesses individuais homogêneos, considere: 
I. Ressalvada a competência da justiça federal, é competente para a causa a justiça 
local no foro da Capital do Estado ou no do Distrito Federal, para os danos de âmbito 
nacional ou regional, aplicando-se as regras do Código de Processo Civil aos casos de 
competência concorrente. 
II. Em caso de procedência do pedido, a condenação será genérica, fixando a 
responsabilidade do réu pelos danos causados. 
III. A execução poderá ser coletiva, abrangendo as vítimas cujas indenizações já 
tiverem sido fixadas em sentença de liquidação, sem prejuízo do ajuizamento de outras 
execuções. 
IV. Nesta espécie de ações coletivas a sentença fará coisa julgada ultra partes, apenas 
no caso de procedência do pedido, para beneficiar todas as vítimas e seus sucessores. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
 
 
I e IV. 
 
II e III. 
 I, II e III. 
 
I, II e IV. 
 
III e IV. 
Respondido em 29/03/2021 17:12:27 
 
Explicação: 
Gabarito A 
 
 
 
 
 
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