AV1 - ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS - A inteligência emocional - Vanessa

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ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS - A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 
Aluna: Vanessa Oliveira Pereira 
 
 
A inteligência emocional é um conceito relacionado com a chamada "inteligência social". 
Um indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas 
emoções com mais facilidade. Uma das grandes vantagens desses indivíduos é a capacidade 
de se automotivar e seguir em frente, mesmo diante de frustrações e desilusões. Entre as 
características da inteligência emocional, está a capacidade de controlar impulsos, canalizar 
emoções para situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras 
qualidades que possam ajudar a encorajar outros indivíduos. 
Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados ao longo da disciplina, 
responda: quais são as dimensões da inteligência emocional e como aplicá-la numa situação 
real? 
RESPOSTA: 
A inteligência emocional pode ser dividida em cinco habilidades específicas. 
1 - autoconsciência: 
Que se baseia no autoconhecimento emocional, de conhecer suas próprias emoções. 
2- automonitoramento: 
Mais conhecido como controle emocional, em saber lidar e a controlar suas próprias 
emoções. 
3- automotivação: 
É um ato interno de motivar a si mesmo, em conquistar seus objetivos próprios e correr 
atrás do que quer. 
4- empatia 
É saber se colocar no lugar do outro, de reconhecer as emoções e comportamento das 
pessoas. Nos tornando sensíveis ao próximo. 
5- habilidade sociais 
 
É a habilidade de se relacionar com outras pessoas, de diferentes tipos de perfil. 
 
Um caso prático do uso da inteligência emocional: 
É exercer um cargo de chefe em uma empresa, ser um bom líder com sua equipe de forma 
geral, saber lidar com suas emoções e se portar nas tomadas de decisões é um exemplo, 
acho muito válido, colocar um exemplo de chefe, pois suas ações, e a forma de se portar 
diante de N situações, é muito importante, pois é usado como referência aos 
colaboradores. Ao saber se gerenciar, saberá gerenciar os outros de forma eficiente. Dirigir 
pessoas, exige uma certa capacidade de entendê-las e respeitá-las. Isso só é possível se for 
um líder inteligente. Define-se inteligência como a habilidade que as pessoas têm para 
adaptar-se às diferentes situações, e é também saber modificá-las. Muitas organizações têm 
se preocupado com a reengenharia e se esquecem de investir no capital humano. No que se 
refere a mudanças, é preciso lembrar dois aspectos: o racional e o emocional. O racional é 
todo conhecimento que precisa ser transmitido, os argumentos da mudança. Mas é o 
aspecto emocional que faz com que as pessoas efetivamente partam para a ação. As 
lideranças das empresas deveriam trabalhar mais o lado emocional dos funcionários. Numa 
comunidade qualquer, não é a entidade governante que faz mudanças, são os seus 
membros.