Qual das alternativas abaixo apresenta um princípio fundamental do método12

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	Qual das alternativas abaixo apresenta um princípio fundamental do método sprint de modo incorreto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Controle o tempo de todas as tarefas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência holística que corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Tecnologias, informações e comunicação integrada.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	O Marketing de Experiência é baseado no perfil do novo consumidor. Qual alternativa não corresponde ao perfil deste novo consumidor?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Seu comportamento de compra é guiado por pesquisas, informação e avaliação de prós e contras.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre Marketing de experiência é correto afirmar:
 
I. O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o processo de decisão do consumidor.
II. O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e experiências geradas e usufruídas durante o processo de compra.
III. Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de consumo e no contexto sociocultural e não apenas no produto isoladamente.
Está correto o que se lê em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III apenas.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sense ou sentido é um dos Módulos de Estratégia Experimental. Este módulo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Visa experiências corporais, interações e mudanças do estilo de vida dos consumidores.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a fidelidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é correto afirmar:
 
I. O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido.
II. O cliente é visto como fiel quando desempenha um comportamento de compra aleatório.
III. Lucros crescem quanto mais tempo um cliente permanece fiel.
 
Está correto o que se lê em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II, III.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de relacionamento do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve comprar o produto/serviço, até descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. Ao mapear essas etapas é possível analisar suas expectativas em cada momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor, surpreendendo o cliente.
 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Jornada do usuário.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada em novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação indireta até a construção de uma fábrica. Os aspectos que as organizações precisam avaliar, na elaboração do composto de marketing internacional, são (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Aspectos políticos.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Gestão de áreas comerciais - gestão de informação - gestão de clientes - gestão estratégica.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	A técnica denominada como “desenvolvimento de conceitos”, segundo a metodologia proposta pelo Design Thinking, deve ser utilizada imediatamente após o brainstorming
(como parte do estágio “E se?”).
 
Considere as variadas técnicas do desenvolvimento de conceitos para analisar as afirmativas:
I. Reúna os ingredientes principais necessários ao desenvolvimento de conceitos: uma equipe central, os critérios de design e os resultados do brainstorming.
II. Escolha de cinco a doze temas para servirem de âncoras para conceitos distintos.
III. Na transição para a próxima etapa (O que surpreende?) a técnica do “esboço de guardanapo” pode ser útil.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas em I e III.