1 - Gestão de Pessoas - Conceitos

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Curso: Administração de Empresas 
Disciplina: Gestão de Pessoas 
Prof. Ms. Gilberto Ranalli 
GESTÃO DE PESSOAS 
Toda organização é um sistema vivo, gerido por pessoas que 
agem e se inter-relacionam para satisfazer suas 
necessidades, cada participante de cada grupo tem suas 
recompensas em troca dos quais faz contribuições à 
organização. 
 
Sendo assim, todo participante manterá sua ação 
participativa na organização na medida em que os estímulos 
(motivação e incentivo) que lhes são oferecidos forem iguais 
ou maiores do que as contribuições. 
 
As contribuições trazidas pelos vários grupos de participantes 
constituem a fonte na qual a organização se supre e se 
alimenta dos incentivos que oferece aos participantes. 
 
“Tudo que nos irrita em relação 
aos outros é capaz de nos levar a 
um melhor entendimento sobre 
nós mesmos”. – Carl Jung 
P
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O 
CONTRIBUIÇÕES 
ESFORÇO FÍSICO/MENTAL 
TEMPO 
CONHECIMENTOS 
HABILIDADES 
LEALDADE............ 
ESTÍMULOS: 
INCENTIVO / MOTIVAÇÃO 
OPORTUNIDADES 
TREINAMENTO 
SALÁRIOS 
BENEFÍCIOS 
SEGURANÇA 
Relação de Intercâmbio 
“O mais interessante sobre o trabalho em equipe é o 
fato de você sempre contar com outras pessoas te 
apoiando”. – Margaret Carty 
“Um bom coach fará com que seus jogadores vejam o 
que eles podem se tornar, não o que eles são”. 
AS DIFERENTES ERAS DA ORGANIZAÇÃO 
Esta era foi marcada no período entre 1900 e 1950, 
em que predominou o formato piramidal e 
centralizador, departamentalização funcional, 
modelo burocrático, centralização das decisões no 
topo, estabelecimento de regras e regulamentos 
internos para disciplinar e padronizar o 
comportamento dos colaboradores. 
 
As pessoas eram consideradas recursos de produção, 
junto com outros recursos organizacionais, como 
máquinas e equipamentos. 
Era da industrialização clássica 
Primeira fase: Século XIX a 1920 
Taylorismo ou Administração científica 
é o modelo de administração 
desenvolvido pelo engenheiro norte-
americano Frederick Taylor (1856-1915), 
considerado o pai da administração 
científica e um dos primeiros 
sistematizadores da disciplina científica 
da Administração de Empresas. O 
taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas 
tarefas, objetivando o aumento da 
eficiência ao nível operacional. É 
considerado uma das vertentes na 
perspectiva administrativa clássica. Suas 
ideias começaram a ser divulgadas no 
século XX. 
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/06/F._Taylor_1856-1915.jpg
Era da industrialização neoclássica 
 
A partir de 1950, após o final da Segunda Guerra Mundial, até 
1990, as mudanças passaram a ser mais rápidas, mais intensas e 
pouco previsíveis, fazendo com que as organizações deixassem do 
modelo burocrático, centralizado e piramidal para darem início ao 
modelo de estrutura matricial. 
 
O modelo matricial permitiu que as organizações tivessem uma 
estrutura com características de inovação e dinamismo, podendo 
alcançar maior competitividade. 
 
Também permitiu que as organizações pudessem ser 
fragmentadas em unidades estratégicas de negócios, tornando-as 
mais bem administráveis e mais ágeis. 
 
As pessoas deixaram de ser vistas como recursos de produção e 
passaram ser vistas como recursos vivos. 
Era da informação 
 
Iniciou a partir de 1990 e é considerada como a época que estamos 
vivendo atualmente. 
 
Impulsionada pela era anterior na qual as mudanças tornaram-se 
rápidas, imprevistas e inesperadas, a tecnologia veio para auxiliar as 
organizações nessa competição global. 
 
As informações necessitam ser mais rápidas, com dados precisos e 
funcionais para que as decisões sejam tomadas com maior precisão. 
 
Estamos verificando grandes transformações em que o uso diferente 
do espaço físico, escritórios com salas particulares, dará lugar a locais 
coletivos de trabalho, enquanto funções de retaguarda serão 
realizadas em casa pelos colaboradores. 
ERAS INDUSTRIALIZAÇÃO 
CLÁSSICA 
INDUSTRIALIZAÇÃO 
NEOCLÁSSICA 
INFORMAÇÃO 
PERÍODOS 1900-1950 1950-1990 APÓS 1990 
Estrutura 
Organizacional 
Predominante 
Burocrática, funcional, 
piramidal, centralizadora, 
rígida e inflexível. 
 
Mista, matricial, com ênfase 
na departamentalização por 
produtos ou serviços ou 
unidades estratégicas de 
negócios. 
Fluida, ágil e flexível, 
totalmente 
descentralizada. Ênfase 
nas redes de equipes 
multifuncionais. 
Cultura 
Organizacional 
Predominante 
Teoria X. Foco no passado, 
nas tradições e nos 
valores conservadores. 
Ênfase na manutenção 
do status quo. Valorização 
da tradição e da 
experiência. 
Transição. Foco no presente 
e no atual. 
Ênfase na adaptação ao 
ambiente. Valorização da 
renovação e da revitalização. 
Teoria Y. Foco no futuro e 
no destino. Ênfase na 
mudança e na inovação. 
Valorização do 
conhecimento e da 
criatividade. 
Ambiente 
Organizacional 
Estático, previsível, 
poucas e gradativas 
mudanças. Poucos 
desafios ambientais. 
Intensificação e aceleração 
das mudanças ambientais. 
Mutável, imprevisível, 
turbulento, com grandes e 
intensas mudanças. 
Modos de 
Lidar com as 
Pessoas 
Pessoas como fatores de 
produtos inertes e 
estáticos. Ênfase nas 
regras e controles rígidos 
para regular as pessoas. 
Pessoas como recursos 
organizacionais que devem 
ser administrados. Ênfase 
nos objetivos 
organizacionais para dirigir 
as pessoas. 
Pessoas como seres 
humanos proativos e 
inteligentes que devem ser 
impulsionados. Ênfase na 
liberdade e no 
comprometimento para 
motivar as pessoas. 
Administração 
de Pessoas Relações industriais. 
Administração de Recursos 
Humanos. 
Gestão de Pessoas / 
Talentos. 
“Existem basicamente dois tipos de indivíduos: os que 
realizam grandes feitos e aqueles que alegam já ter 
realizado alguma coisa em sua vida. O primeiro grupo é 
bem menor”. – Mark Twain