AS DIFERENTES ERAS DA ORGANIZAÇÃO

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AS DIFERENTES ERAS DA ORGANIZAÇÃO
 
 
Era da industrialização clássica
 
Esta era foi marcada no período entre 1900 e 1950, em que predominou o formato piramidal e centralizador, departamentalização funcional, modelo burocrático, centralização das decisões no topo, estabelecimento de regras e regulamentos internos para disciplinar e padronizar o comportamento dos colaboradores.
 
As pessoas eram consideradas recursos de produção, junto com outros recursos organizacionais, como máquinas e equipamentos.
 
Era da industrialização neoclássica
 
A partir de 1950, após o final da Segunda Guerra Mundial, até 1990, as mudanças passaram ser mais rápidas, mais intensas e pouco previsíveis, fazendo com que as organizações deixassem do modelo burocrático, centralizado e piramidal para darem início ao modelo de estrutura matricial.
 
O modelo matricial permitiu que as organizações tivessem uma estrutura com características de inovação e dinamismo, podendo alcançar maior competitividade.
 
Também permitiu que as organizações pudessem ser fragmentadas em unidades estratégicas de negócios, tornando-as mais bem administráveis e mais ágeis.
 
As pessoas deixaram de ser vistas como recursos de produção e passaram ser vistas como recursos vivos.
 
Era da informação
 
Iniciou a partir de 1990 e é considerada como a época que estamos vivendo atualmente.
 
Impulsionada pela era anterior na qual as mudanças tornaram-se rápidas, imprevistas e inesperadas, a tecnologia veio para auxiliar as organizações nessa competição global.
 
As informações necessitam ser mais rápidas, com dados precisos e funcionais para que as decisões sejam tomadas com maior precisão.
 
Estamos verificando grandes transformações em que o uso diferente do espaço físico, escritórios com salas particulares, dará lugar a locais coletivos de trabalho, enquanto funções de retaguarda serão realizadas em casa pelos colaboradores.
 
 
AS TRÊS ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO SÉC. XX
 (visão de Chiavenato)
 
	Eras
	Industrialização Clássica
	Industrialização Neoclássica
	Informação
	Períodos
	1900-1950
	1950-1990
	Após 1990
 
	Estrutura Organizacional Predominante
	Burocrática, funcional, piramidal, centralizadora, rígida e inflexível.
Ênfase nos órgãos.
	Mista, matricial, com ênfase na departamentalização por produtos ou serviços ou unidades estratégicas de negócios.
	Fluida, ágil e flexível, totalmente descentralizada. Ênfase nas redes de equipes multifuncionais.
	Cultura Organizacional Predominante
	Teoria X. Foco no passado, nas tradições e nos valores conservadores. Ênfase na manutenção do status quo. Valorização da tradição e da experiência.
	Transição. Foco no presente e no atual.
Ênfase na adaptação ao ambiente. Valorização da renovação e da revitalização.
	Teoria Y. Foco no futuro e no destino. Ênfase na mudança e na inovação. Valorização do conhecimento e da criatividade.
	Ambiente Organizacional
	Estático, previsível, poucas e gradativas mudanças. Poucas desafios ambientais.
	Intensificação e aceleração das mudanças ambientais.
	Mutável, imprevisível, turbulento, com grandes e intensas mudanças.
	Modos de Lidar com as Pessoas
	Pessoas como fatores de produtos inertes e estáticos. Ênfase nas regras e controles rígidos para regular as pessoas.
	Pessoas como recursos organizacionais que devem ser administrados. Ênfase nos objetivos organizacionais para dirigir as pessoas.
	Pessoas como seres humanos proativos e inteligentes que devem ser impulsionados. Ênfase na liberdade e no comprometimento para motivar as pessoas.
	Administração de Pessoas
	Relações industriais.
	Administração de Recursos Humanos.
	Gestão de Pessoas.
Do Livro “Gestão de Pessoas” – Editora Campus, SP, 2004.
 
 
CULTURA ORGANIZACIONAL
 
Cada organização tem a sua cultura organizacional ou cultura corporativa. Não é possível conhecer uma organização sem antes conhecer a sua cultura. Fazer parte de uma organização significa assimilar sua cultura. Ao vivermos, trabalharmos e atuarmos nas atividades de uma organização, e desenvolvermos carreira nela, participamos intimamente de sua cultura organizacional. A maneira como as pessoas interagem em uma organização, suas atitudes predominantes, as aspirações e os assuntos relevantes nas interações entre os membros fazem parte da cultura da organização.
 
 
CLIMA ORGANIZACIONAL
 
 O clima organizacional pode ser medido pelo nível de satisfação dos colaboradores da organização. Quando a motivação das pessoas está elevada, o clima organizacional tende a ser elevado e, nesse momento, nota-se a satisfação, animação, interesse e colaboração entre os participantes. Quando há baixa motivação entre os colaboradores, seja por frustração ou por barreiras à satisfação das necessidades individuais, o clima organizacional tende a baixar. O clima organizacional baixo leva ao desinteresse, desmotivação, insatisfação, irritabilidade, estresse e conflitos nos colaboradores e pode até chegar a situações extremas como greves e piquetes. Assim, o clima organizacional representa o ambiente interno existente entre os membros da organização e está intimamente relacionado com o grau de motivação existente.
 
A RUPTURA ORGANIZACIONAL
 
O capital intelectual está trazendo uma nova maneira de pensar e agir. Contabilizar, administrar, auditar, gerenciar, planejar, organizar, controlar e todos os demais verbos que formavam a velha administração tradicional estão destinados a representar apenas 20% do valor real de uma empresa. Os outros 80% que fortalecerão as mudanças organizacionais dependem de:
 
1. As organizações operarem cada vez mais em redes (networks);
2. O emprego tradicional tende a diminuir drasticamente;
3. A flexibilidade de horários será cada vez maior e o trabalho tradicional será cada vez mais feito em casa;
4. Os serviços serão cada vez mais importantes na formação do PIB de cada país;
5. Megasoftwares irão revolucionar a organização das empresas;
6. A competitividade – o paradoxo da melhoria da qualidade com diminuição de preços será uma preocupação permanente;
7. A inovação permanente será um fator crítico de sucesso e não de sobrevivência das organizações;
8. Treinamento e aprendizado contínuo – no conceito mais nobre da Organização de Aprendizagem (Learning Organization) – receberão recursos cada vez maiores como estratégia de enfrentamento do desafio da mudança;
9. Uma sólida cultura organizacional com o alinhamento de valores e princípios e a determinação de uma visão compartilhada será cada vez mais fator de diferenciação competitiva das organizações;
10. Frente às enormes dificuldades do ambiente externo os talentos humanos serão cada vez mais escassos;
11. No mundo do pluralismo e da multiplicidade – principalmente do comércio eletrônico –, deter e alimentar uma marca reconhecida e respeitada será uma estratégia cada vez mais perseguida.
12. No mundo da infinitização do comércio virtual, a logística com base na forte capacitação informática será cada vez mais um atributo fundamental de sucesso.