Negociação e Controle Organizacional

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Questão
	
	
	Considerando as afirmativas abaixo:
I. Na negociação ganha-ganha o objetivo é que as partes envolvidas obtenham exatamente o mesmo benefício.
II. Na negociação ganha-ganha o objetivo é que as partes saiam satisfeitas com o acordo obtido.
III. Na negociação ganha-perde o objetivo de cada uma das partes é maximizar seu próprio ganho.
IV. Na negociação ganha-perde o objetivo de cada uma das partes é impedir que a outra parte obtenha qualquer benefício.
Estão corretas as afirmativas:
		
	 
	II e III
	
	I, II e III
	
	Apenas a II
	
	I e III
	
	I e II
	Respondido em 30/03/2021 21:57:38
	
Explicação:
O ganha-ganha é o tipo de negociação consiste em realizar um trabalho de forma que as partes envolvidas nos processos saiam satisfeitas com os resultados obtidos. Evita que uma das partes saia com uma vantagem elevada em detrimento da perda da outra, mas não significa que, necessariamente, os ganhos sejam iguais. No ganha-perde, mistura-se a intenção de negociação à necessidade de ganhar a todo custo. Por isso, o nome ganha-perde: alguém sempre acaba no prejuízo, mas não sem nada obter, pois aí, nesse caso, não seria negociação.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerando as táticas que podem ser empregadas na negociação, avalie as afirmativas abaixo:
I. A falsa negociação: quando alguém finge estar fazendo uma negociação para obter informações.
II. Posições iniciais extremadas: valores exageradamente altos ou baixos.
III. Confiança ingênua: conquista-se a confiança de alguém para enganá-lo mais facilmente.
IV. Concessão sem reciprocidade: não dar nada em troca de uma concessão.
V. Informações falsas: apresenta-se informações falsas sobre o assunto, sobre o tempo disponível ou sobre o poder de negociar.
Entre essas afirmativas, de caráter ético variável, são táticas usadas habitualmente na barganha posicional, ou negociação ganha-perde:
		
	
	I e II
	
	IV e V
	 
	II, IV
	
	III e IV
	
	I, II, III e IV
	Respondido em 30/03/2021 21:57:56
	
Explicação:
As táticas que se referem exclusivamente à obtenção de ganhos posicionais são as que se referem às posições iniciais e à concessão sem reciprocidade. As outras se referem a efeitos sobre a outra parte e não sobre a posição.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Considere as afirmativas abaixo:
I. Por mais interesses que se defenda, é oportuno deixar algum espaço para incluir as concessões.
II. Não é importante que se planeje antes da negociação o que se poderá conceder, isso deve ser definido ao longo da negociação.
III. As concessões devem acontecer na medida da necessidade, para que a negociação tenha continuidade.
Estão corretas as afirmativas:
		
	
	II e III
	 
	I e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	Apenas a II
	Respondido em 30/03/2021 21:58:17
	
Explicação:
As concessões fazem parte habitual da negociação e, por isso, devem ser planejadas, não se deixando muito espaço para o improviso, mas devem ocorrer de acordo com o fluxo das conversas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Assinale V para as alternativas que considerar verdadeiras e F para as que considerar falsas. Em seguida, escolha a alternativa que possui a sequência correta. ( ) Na negociação, a interdependência estabelece os processos pelos quais serão desenvolvidos os acordos. ( ) Podem ser estabelecidas interdependências de tipo: ganha-ganha, ganha-perde e perde-perde. ( ) Os conflitos têm mais chance de serem enviados na relação ganha-ganha. ( ) O importante na negociação é focar a meta, para alcançá-la, a interdependência não é relevante.
		
	
	F,F,V,F
	
	F,F,F,V
	
	V,F,F,V
	
	F,F,V,V
	 
	V,F,V,F
	Respondido em 30/03/2021 21:58:43
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Encontram-se dentro da fase de planejamento de uma negociação, entre outras, as seguintes atividades:
		
	
	Formulação de hipóteses, apresentação da proposta, exploração e abertura.
	
	fazer uma preparação final para a negociação, manter cenários, mapear a situação e estabelecer parâmetros.
	
	Estudo detalhado do produto, coleta de informações, acordo, controle e avaliação.
	 
	Estudo detalhado do produto, coleta de informações, identificação de táticas e definição de objetivos.
	
	Apresentação da proposta, definição de objetivos, abertura, controle e avaliação.
	Respondido em 30/03/2021 21:58:56
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Um conjunto de mecanismos de controle: planos, receitas, regras e instituições utilizados para governar o comportamento é denominado:
		
	
	Missão.
	
	Tradições.
	
	Poder.
	
	Status.
	 
	Cultura.
	Respondido em 30/03/2021 21:59:06