Tarefa 2 - Taylorismo

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Curso Técnico em Administração 
Disciplina: Introdução a Administração 
Profª: Dra. Lúcia Silva Borges 
Aluna: Beatriz Cristina Garcia Soares 
 
ESTUDO DE CASO: TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA O ano é 1898. A Bethlehem Steel vendeu 
80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora é preciso carregar vagões com os lingotes, que 
estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa operação deve ser executada 
manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 
12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode conseguir. Chamado para estudar a 
eficiência do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar a administração científica. 
Taylor adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à quantidade 
movimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa. Porém, 
o Taylor percebeu que os trabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante, e 
rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de 
terminá-lo. Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a 
quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os 
obrigassem a descansar a intervalos frequentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o 
melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando 
lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A "ciência" 
de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, 
e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais 
eficientes, após cuidadosa investigação. Como consequência da intervenção do Taylor, os 
homens passaram a movimentar, em média, 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele 
conseguiu não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimização do dispêndio 
da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os níveis mais altos de 
produtividade resultam da utilização eficiente da energia: trabalhar menos produz mais. 
 
1. O que aconteceria se Taylor não obrigasse os homens a descansar? Você acha que eles se 
esgotariam e sua produtividade diminuiria, como Taylor previu? 
R: Se Taylor não obrigasse os trabalhadores a descansar eles trabalhariam a seu próprio critério 
para receber mais dinheiro, impondo-se a um ritmo cansativo, improvisando seus métodos sem 
planejamento chegando a exaustão e não cumpririam a tarefa no tempo desejado. A solução 
elaborada por Taylor priorizava a preservação do ritmo de trabalho, o descanso diminuía a 
sensação de cansaço dos trabalhadores pois o trabalho era exaustivo, quando voltavam a 
trabalhar o ritmo deles parecia estar como no início, enquanto eles já haviam repetido o ciclo 
várias vezes. Assim ele conseguiu alavancar o processo, produzindo máxima eficiência de 
produção. 
2. De forma geral, qual a consequência do trabalho duro e ininterrupto? 
R: A consequência do trabalho duro e interrupto pode causar esgotamento, tanto psicológico 
como físico nos trabalhadores, desperdício de mão de obra e recursos e consequentemente a 
queda no ritmo de produção. 
3. O que Taylor comprovou com esta experiência? 
R: Com essa experiência, Taylor comprovou que é necessário repor as energias desgastadas, 
selecionando assim, um intervalo de tempo, onde o operário descansaria e assim seu trabalho 
renderia mais. Uma administração de empresa eficiente por exemplo, aumenta lucro e 
produtividade. 
4. Você acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situação? Você recomendaria isso 
a seus auxiliares? 
R: Não. Nesse caso o trabalho exigia muito esforço por ser extremamente pesado e se 
continuassem a impor ritmos mais rápidos sem planejamentos, a empresa não cumpriria os 
prazos, por isso Taylor provou que o descanso é necessário. Todos precisam conhecer suas 
atividades e o tempo necessário para executá-las. Recomendaria sessões de descanso aos meus 
auxiliares. 
5. Você conhece outras situações em que as pessoas precisam descansar para poder realizar 
uma tarefa? 
R: São várias outras situações que exigem um intervalo de descanso como por exemplo, linha de 
montagem ou produção de uma indústria, trabalhos braçais, rotinas administrativas, competições 
esportivas, entre outras. 
6. Em sua opinião, por que algumas pessoas trabalham demais: necessidade, excesso de 
trabalho, falta de método, compulsão, vontade de agradar o chefe, recompensa elevada ou 
outro motivo? 
R: Cada profissional tem uma motivação diferente em relação ao que lhe faz trabalhar demais, 
não tem como especificar um motivo isolado, depende da situação do trabalho em si, por 
exemplo: 
Necessidade - Pessoas que precisam de mais de um emprego para suprir suas necessidades. A 
necessidade pode ser interpretada como: dificuldade financeira, vontade de atingir algum 
objetivo profissional ou até mesmo a necessidade da ocupação exagerada do seu tempo em 
atividades profissionais, com o propósito da fuga de algum problema pessoal. 
Excesso de Trabalho - Pessoas que trabalham em empresas com número mínimo de empregados 
e tendo assim que trabalhar horas a mais. Talvez esse seja um dos principais motivos que leva 
os funcionários a trabalharem mais do que deveriam. As empresas cada vez mais reduzem o seu 
quadro de funcionários, com o argumento da diminuição de custos. Tal medida faz com que o 
empregado sozinho assuma funções antes desempenhadas por duas ou três pessoas. A situação 
gera a sobrecarga e o estresse do profissional. 
Compulsão - A compulsão no trabalho, a meu ver, está associada à satisfação no cumprimento 
das atividades, geralmente, o viciado em trabalho possui boa remuneração e é reconhecido pelo 
seu superior. O profissional se sente bem em seu ambiente de trabalho. A necessidade também 
possui relação com a compulsão. 
Vontade de agradar o chefe - Implica na necessidade financeira, na necessidade de qualidade 
profissional ou na intenção de firmar a confiança que lhe foi depositada. 
Falta de Método - A falta de método, pode acarretar no aumento de horas trabalhadas, pois os 
funcionários necessitam de conhecimento e orientações adequadas para o desempenho das 
atividades, sem isso, o trabalhador além de perder muito tempo, pode não atingir os resultados 
esperados. 
Recompensa elevada – Devido à responsabilidade pela função assumida, o funcionário pode 
exceder o horário para cumprir as suas metas, de forma inclusive compulsiva, para além de 
atingir, superar as expectativas geradas pela empresa, por si próprio (englobando a necessidade) 
 
7. Você acha que, de forma geral, as pessoas que trabalham com inteligência não precisam 
trabalhar muito para alcançar bons resultados? 
R: Sim, não precisa trabalhar muito. Pois, se a pessoa sabe organizar melhor suas tarefas, 
administrar melhor seus afazeres, ter um espírito inovador e amar aquilo que faz ela e 
conseguirá atingir o resultado satisfatório com mais tranquilidade.