Legislação e Empreendedorismo

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"Compartilho uma definição de sucesso que me chamou a atenção, é do filósofo Sócrates. Ele 
dizia que "O segredo do sucesso é saber algo que ninguém mais sabe”. Alguém pode dizer que 
a frase se refere a um saber único, a um segredo que se conhece e que não deve ser 
compartilhado com ninguém, coisas como a fórmula da Coca-Cola. O que não estaria errado. 
Conhecer ou saber algo que ninguém sabe pode não ser uma tarefa das mais fáceis, 
principalmente quando nos referimos ao universo das possibilidades que nos rodeia. Mas, 
quando voltamos o olhar para o universo que existe dentro de cada um de nós, ganhamos 
condições reais de ter conhecimentos que dificilmente serão adquiridos por outros. Observe o 
que disse Sun Tzu na obra A Arte da Guerra: “Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, 
não precisa temer o resultado de cem batalhas.” Conhecer a si mesmo é tão importante 
quanto conhecer o próprio adversário. É identificar seus pontos fortes e fracos e o que pode 
representar ameaças ou oportunidades." (Fonte: 
https://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/13677/o-gerente-empreendedor) 
Avalie as opções abaixo e preencha "G" para o perfil de um gerente e "E" para o perfil de um 
empreendedor. 
 
( ) Motivação através do Poder; 
 
( ) Possui interesse em tecnologia e mercado; 
 
( ) Aprende com os erros; 
 
( ) Possui relações de negociação; 
 
( ) O sistema burocrático o satisfaz; 
 
( ) Delegar a sua autoridade; 
 
Agora, assinale a alternativa abaixo que melhor reflete o preenchimento das sentenças: 
Escolha uma: 
a. G, E, E, E, G, E; 
b. G, E, E, E, G, G; 
A resposta correta é: G, E, E, E, G, G; Pois: São características de um gestor: Motivação através 
do Poder; O sistema burocrático o satisfaz; Delegar a sua autoridade; São características de um 
empreendedor: Possui interesse em tecnologia e mercado; Aprende com os erros; Possui 
relações de negociação; 
c. G, G, G, E, G, G; 
d. E, E, G, E, G, G; 
e. E, E, E, E, G, E; 
Feedback 
A resposta correta é: G, E, E, E, G, G;. 
Questão 2 
Incorreto 
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Texto da questão 
"Nossa Missão; Ao criar valor para nossos clientes, nós criamos também valor para nossos 
acionistas. Nós usamos o nosso conhecimento para desenvolver soluções de transporte para 
clientes exigentes, em setores selecionados, com níveis superiores de qualidade, segurança e 
respeito ao meio ambiente. Nós trabalhamos com energia, paixão e respeito pelas 
pessoas."(Fonte:http://www.volvo.com.br/relatoriosocial/relatorio2011h/nossosvaloresmissa
oevisao.htm) "Missão; Prover energia e soluções para o 
desenvolvimentocomsustentabilidade.(Fonte:http://www.copel.com/hpcopel/root/nivel2.jsp?
endereco=%2Fhpcopel%2Froot%2Fpagcopel2.nsf%2F0%2FBFC1B440D2ACDA780325740B0069
1C01). Sobre a missão de uma empresa avalie as afirmativas abaixo: 
 
I - A missão mostra a razão de existência da empresa; 
 
II - Para criar uma missão as empresas precisam conhecer quais clientes se pretende atender; 
 
III - Para criar uma missão as empresas precisam conhecer quais produtos e/ou serviços se 
pretender oferecer; 
 
IV - Para criar uma missão as empresas precisa conhecer qual o seu diferencial tecnológico 
frente aos concorrentes; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I, III e IV são corretas; 
b. I, II e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
c. II e IV são corretas; 
d. I e III são corretas; 
e. I, II, III, IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 3 
Incorreto 
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Texto da questão 
"Empreender exige preparo: controlar o fluxo de caixa, negociar com fornecedores e parceiros, 
contratar e motivar funcionários, analisar o mercado, fechar contratos e prospectar são 
algumas das atividades dessa função. E a capacitação é uma das principais ferramentas para 
encontrar os meios de saber o que fazer - e como fazer - a fim de tornar a empresa bem 
sucedida." (Fonte: http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2012/02/conheca-os-tipos-
de-formacao-para-empreendedores). 
 
I) Todo empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador para que possa obter 
sucesso; no entanto, 
 
II) Nem todo bom administrador é empreendedor; 
Escolha uma: 
a. As duas frases são incorretas; 
b. Somente a primeira frase é verdadeira; 
c. Ambas posições (empreendedor e administrador) sempre obtém sucesso. 
A resposta correta é: As duas frases são verdadeiras. Ser administrador e/ou empreendedor 
não é sinônimo de sucesso sempre. 
d. As duas frases são verdadeiras; 
e. Somente a segunda frase é verdadeira; 
Feedback 
A resposta correta é: As duas frases são verdadeiras;. 
Questão 4 
Incorreto 
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Texto da questão 
"Nossa Visão; Ser reconhecido como o fornecedor líder mundial em soluções para o transporte 
comercial."(Fonte:http://www.volvo.com.br/relatoriosocial/relatorio2011h/nossosvalores-
missaoevisao.htm)." Visão; Ser referência nos negócios em que atua gerando valor de forma 
sustentável." 
(Fonte:http://www.copel.com/hpcopel/root/nivel2.jsp?endereco=%2Fhpcopel%2Froot%2Fpag
copel2.nsf%2F0%2FBFC1B440D2ACDA780325740B00691C01).Sobre à visão de uma empresa, 
avalie as alternativas: 
 
I - A visão define como será o mercado, o cliente, a empresa no futuro; 
 
II - A visão mostra a razão de existência da empresa; 
 
III - Este pode ser considerado um exemplo de visão: "Ser reconhecida como soluções em 
peças artesanais para montaria"; 
 
IV - Este pode ser considerado um exemplo de visão: "Oferecer produtos de mais ampla 
qualidade, de valor incomparável, a todo o setor, permitindo que nossos clientes sejam líderes 
em seus próprios setores". 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I, II e IV são corretas; 
b. I, III e IV são corretas; 
c. I, II, III, IV são corretas; 
A resposta correta é: I e III são corretas; Pois: A missão mostra a razão de existência da 
empresa e não a visão. "Oferecer produtos de mais ampla qualidade, de valor incomparável, a 
todo o setor, permitindo que nossos clientes sejam líderes em seus próprios setores" é um 
exemplo de missão e não de visão. 
d. I e III são corretas; 
e. II e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I e III são corretas;. 
Questão 5 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Quem não conhece as marcas Cacau Show, o Boticário, Locaweb e Turma da Mônica? O 
grande público certamente as conhece. Quem já ouviu falar do Alexandre Costa, Miguel 
Krigsner, Gilberto Mautner e Mauricio de Sousa? Poucos. Mas os estudiosos de 
empreendedorismo sabem que estes personagens são os superempreendedores que do zero 
construíram as respectivas marcas milionárias. E do que são feitos os outros milhões de 
empreendedores como nós, questio¬naram. Informei que são empreendedo¬res produzidos 
pela inspiração dos em¬preendedores natos, ou que se tornaram empreendedores porque 
foram excluí¬dos do mercado de trabalho ou, ainda, quirir aquilo que os empreendedores por 
vocação já têm de nascença, como coragem, tino, etc. Contar com outras pessoas dentro de 
um Conselho vai tra¬zer à empresa pessoas com intuições que vocês não têm." (Fonte: 
http://empreendedor.com.br/pense-grande/o-empreendedor-nato-e-o-produzido/). São 
características de um bom empreendedor: 
 
I - Fazer pesquisas constantes de preços com os fornecedores; 
 
II - Aceitar prazos e formas de pagamentos estipulados pelos fornecedores; 
 
III - Estar atento e pesquisar os concorrentes; 
 
IV - Ser persistente; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. I, II, III, IV são corretas; 
b. I, III e IV são corretas; 
c. II, III e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, III e IV são corretas, pois o empreendedor procura negociar tambémprazos e formas de pagamentos. 
d. I, II e IV são corretas; 
e. I e II são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, III e IV são corretas;. 
Questão 6 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"O empreendedorismo é diretamente responsável por produzir as riquezas de um país. Porém, 
as atitudes empreendedoras também podem produzir bem-estar social apresentando solução 
para muitas mazelas, já que o conceito de empreendedorismo é muito mais amplo que a 
simples ideia de abrir um negócio. Atitudes empreendedoras podem estar ligadas à ideia de 
encontrar soluções para problemas de uma sociedade. Essas atitudes podem partir tanto das 
empresas através de suas políticas de responsabilidade social quanto da sociedade civil com a 
criação de instituições com objetivos sociais. Para proporcionar uma compreensão maior da 
importância do empreendedorismo para o desenvolvimento da economia e como instrumento 
de solução de problemas sociais. Seria interessante analisarmos separadamente esses dois 
vieses." (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/empreendedorismo-
importancia-economica-e-social/74380/). Sobre as habilidades requeridas de um 
empreendedor, relacione as colunas: 
 
1) Habilidades técnicas; 
 
2) Habilidades gerenciais; 
 
3) Habilidades pessoais; 
 
( ) Saber escrever, ouvir as pessoas e captar informações; 
 
( ) Habilidades de tomada de decisão , planejamento e controle; 
 
( ) Ser disciplinado, assumir riscos, ser inovador e ter ousadia; 
 
Marque a alternativa com o relacionamento correto: 
Escolha uma: 
a. 2, 3, 1; 
A resposta correta é: 1, 2, 3;1) Habilidades técnicas: Saber escrever, ouvir as pessoas e captar 
informações; 2) Habilidades gerenciais: Habilidades de tomada de decisão, planejamento e 
controle; 3) Habilidades pessoais: Ser disciplinado, assumir riscos, ser inovador e ter ousadia; 
b. 1, 3, 2; 
c. 1, 2, 3; 
d. 2, 1, 3; 
e. 3,2,1; 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 3;. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"O homem primitivo já tinha perfil empreendedor, pois para sobreviver naquela época era 
preciso construir suas próprias ferramentas. As civilizações antigas, como os egípcios, já 
detinham conhecimentos para as construções de suas pirâmides, o desenvolvimento da 
agricultura, entendimentos de matemática e engenharia. O comportamento empreendedor 
faz parte da humanidade há milhares de anos, mas a condição de observação e estudo deste 
"modus operandi" no homem, em ser e agir, só ganhou notoriedade com as transformações 
sofridas nestes dois últimos séculos. Indicando que é algo relativamente novo, os 
apontamentos e registros ocorridos no comportamento empreendedor devem-se muito à 
quantidade de invenções que apareceram e transitaram, revolucionando assim esses novos 
tempos." (Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/9-perfis-
empreendedores-qual-e-o-seu/67915/). São características de um bom empreendedor: 
 
I - Ser o melhor vendedor da empresa; 
 
II - Desenvolver promoções que ajudem a cativar o cliente; 
 
III - Saber planejar o futuro, definir seus objetivos e um plano de ações para alcança-los; 
 
IV - Atuar de forma ágil e rápida, mas sem precipitações; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I, III e IV são corretas; 
b. II, III e IV são corretas; 
c. I e II são corretas; 
d. I, II, III, IV são corretas; 
e. I, II e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Perfil Comportamental é uma maneira de decifrar e decodificar os comportamentos que as 
pessoas possuem sob estímulos. Cada ser humano possui formas diferentes de agir e de se 
comportar diante das situações, e é fundamental que todos saibam respeitar a individualidade 
das pessoas. No ponto de vista empresarial, o perfil comportamental é muito utilizado nos 
processos de contratação e de desenvolvimento dos funcionários, pois contribui para a análise 
da reação do profissional no ambiente de trabalho. Para a aplicação do mapeamento de perfil 
comportamental, existem testes e relatórios que ajudam os profissionais de recursos humanos 
e gestores a decodificarem essas informações." (Fonte: http://www.solides.com.br/perfil-
comportamental/) 
 
Sobre o perfil comportamental do empreendedor foram relacionadas subescalas de atitudes 
pelos autores. Avalie os itens abaixo e relacione as colunas. 
 
1) Conquista e realização; 
 
2) Inovação; 
 
3) Controle; 
 
4) Autoestima; 
 
( ) Referente ao nível de resultados obtidos pelo negócio em termos de implantação e 
crescimento; 
 
( ) Relativa a capacidade do empreendedor reconhecer e agir de modo único em relação a 
atividades e funções do negócio. 
 
( ) Relacionado a percepção do empreendedor sobre o grau de influência e controle que ele 
tem sobre os resultados do negócio; 
 
( ) Refere-se à autoconfiança e percepção que o empreendedor tem sobre sua competência 
para tratar de questões relativas ao negócio. 
 
Marque a alternativa com o relacionamento correto. 
Escolha uma: 
a. 1, 3, 2, 4 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4 1) Conquista e realização: Referente ao nível de resultados 
obtidos pelo negócio em termos de implantação e crescimento; 2) Inovação: Relativa a 
capacidade do empreendedor reconhecer e agir de modo único em relação a atividades e 
funções do negócio. 3) Controle: Relacionado a percepção do empreendedor sobre o grau de 
influência e controle que ele tem sobre os resultados do negócio; 4) Autoestima: Refere-se à 
autoconfiança e percepção que o empreendedor tem sobre sua competência para tratar de 
questões relativas ao negócio. 
b. 2, 4, 3, 1; 
c. 1, 2, 3, 4 
d. 2, 1, 4, 3; 
e. 4; 3,2,1; 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4. 
Questão 9 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
" Não faltam no Brasil casos de startups que deram e estão dando muito certo, são grandes 
exemplos de sucesso e movimentam bilhões de reais. Geralmente são comandadas por jovens 
empreendedores, com ideias que se mostraram grandes achados em suas áreas." 
(Http://bizstart.com.br/startup-12-cases-de-sucesso-no-brasil/) 
 
Sobre Empreendedorismo, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. O empreendedorismo de startups oferece menores recompensas a apresentam menores 
riscos para o empreendedor. 
b. A decisão de iniciar um novo empreendimento é uma decisão fácil. 
c. As startup são um tipo de empreendedorismo e consistem na criação de empresas que 
viabilizarão o sucesso de um negócio. 
d. O mais comum conhecido tipo de empreendedorismo são as MEIs. 
A resposta correta é: As startups são um tipo de empreendedorismo e consistem na criação de 
empresas que viabilizarão o sucesso de um negócio. Pois: O mais comum conhecido tipo de 
empreendedorismo são as Startups; O empreendedorismo de startups oferece maiores 
recompensas a apresentam maiores riscos para o empreendedor. A decisão de iniciar um novo 
empreendimento não é uma decisão fácil. O primeiro passo que um empreendedor deve dar 
para iniciar um startup é definir se existe realmente uma oportunidade de negócio para a ideia 
que se teve. 
e. O primeiro passo que um empreendedor deve dar para iniciar uma startup é pedir 
empréstimo bancário para iniciar o negócio. 
Feedback 
A resposta correta é: As startup são um tipo de empreendedorismo e consistem na criação de 
empresas que viabilizarão o sucesso de um negócio.. 
Questão 10 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"O Empretec é uma metodologia da Organização das Nações Unidas - ONU voltada para o 
desenvolvimento de características de comportamento empreendedor e para a identificação 
de novas oportunidades de negócios, promovido em cerca de 34 países. No Brasil, o Empretec 
é realizado exclusivamentepelo Sebrae e já capacitou cerca de 230 mil pessoas, em 9,8 mil 
turmas distribuídas pelos 27 Estados da Federação. Todo ano, o Empretec capacita em torno 
de 10 mil participantes. Segundo pesquisa do Sebrae realizada com 3.482 clientes atendidos 
em 2015, a satisfação geral com o Empretec é muito positiva, com nota média de 9,1 pontos, 
sendo que 74% estão muito satisfeitos (atribuíram notas 9 ou 10). Para o público que mesmo 
após o Empretec ainda não empreendeu (empregados, autônomos, desempregados, 
estudantes, aposentados, servidores públicos), a percepção de melhoria na empregabilidade é 
elevada, alcançando 85%. A renda atual/pós-empretec desse público é maior para 42% e igual 
para 51% dos entrevistados. A maior parte das empresas, após a participação no Empretec, 
registrou um aumento no faturamento mensal." (Fonte: 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/empretec-fortaleca-suas-habilidades-
como-empreendedor,db3c36627a963410VgnVCM1000003b74010aRCRD) 
 
Com ajuda da Empretec os empreendedores: 
Escolha uma: 
a. Aprendem a utilizar uma única fonte de informação; 
b. Ganham um plano de negócios pronto para seguir; 
c. Aprendem a aumentar o seu poder político junto aos órgãos governamentais; 
A resposta correta é que os empreendedores aprendem a calcular e correr riscos. Além disto 
eles ainda aprendem: detectar oportunidades de negócios; estabelecer metas desafiadoras; 
melhorar sua eficiência; aumentar seus lucros em situações complexas; satisfazer seus 
clientes; fornecer produtos e serviços de alta qualidade; utilizar múltiplas fontes de 
informação; desenvolver planos de negócios; tomar e sustentar decisões frente a 
adversidades; aumentar seu poder pessoal; 
d. Ganham oportunidades de negócio por indicação da Empretec; 
e. Aprendem a calcular e correr riscos; 
Feedback 
A resposta correta é: Aprendem a calcular e correr riscos;. 
 
"Empreendedores não nascem prontos, mas os realmente eficientes são fortemente moldados 
pelas suas experiências e situações em família, em casa e na escola e ao longo de sua infância 
e adolescência. Características típicas dos empreendedores de alto impacto, como 
persistência, foco e pensamento rápido são impossíveis de serem ensinadas e difíceis de serem 
treinadas – mas irão se manifestar ao longo do tempo, em cada situação que as estimulem. 
Cabe ao empreendedor saber gerenciá-las e canalizá-las na direção do crescimento de seus 
projetos." (Fonte: http:// exame.abril.com.br/pme/qual-e-a-formacao-ideal-para-um-
empreendedor/) 
Escolha uma: 
a. O conhecimento tácito pode ser projetos técnicos, manuais, bancos de dados, etc. 
A resposta correta é: É possível aprender a ser empreendedor, através do uso de políticas 
diferenciadas do ensino tradicional; pois: O conhecimento tácito pode ser a intuição, regras 
não escritas, etc. O empreendedorismo é uma matéria que não pode ser ensinada como as 
demais matérias; Dizer que o empreendedor é fruto da hereditariedade é uma tese que já não 
possui muitos adeptos nos meios acadêmicos. O conhecimento explícito pode ser projetos 
técnicos, manuais, bancos de dados, etc. 
b. É possível aprender a ser empreendedor, através do uso de políticas diferenciadas do ensino 
tradicional; 
c. O empreendedorismo é uma matéria que pode ser ensinada como as demais matérias; 
d. Dizer que o empreendedor é fruto da hereditariedade é uma tese unanime nos meios 
acadêmicos. 
e. O conhecimento explícito pode ser a intuição, regras não escritas, etc. 
Feedback 
A resposta correta é: É possível aprender a ser empreendedor, através do uso de políticas 
diferenciadas do ensino tradicional;. 
Questão 2 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Alexandre é o fundador da empresa Cacau Show. Sua história começa com a venda de ovos de 
Páscoa de porta em porta, ainda aos 14 anos, em busca de conseguir algum dinheiro que o 
fizesse erguer o negócio que enxergava como lucrativo. Sua caminhada sempre foi marcada 
por muito suor e insistência, acreditando sempre que com um mínimo investimento poderia 
espalhar seus produtos por todo o país. E foi assim que conseguiu iniciar a grande marca que 
conhecemos hoje. Ainda com 17 anos de idade, 500 dólares e 1 funcionária, Alexandre da 
Costa fundou a Cacau Show no bairro da Casa Verde, em São Paulo, uma empresa 100% 
nacional onde a teoria de um empreendedor de sucesso se encaixava perfeitamente com sua 
personalidade: Uma ideia, o produto e iniciativa fizeram Alexandre contribuir para a economia 
brasileira, gerando lucros para si e expansão de sua marca, satisfazendo seu desejo profissional 
e pessoal. Hoje a Cacau Show tem 26 anos de história, com mais de 800 lojas franqueadas em 
mais de 350 municípios por todos os estados brasileiros. Produz empregos para diversas 
pessoas em uma das maiores redes de lojas de chocolate do mundo, com um faturamento que 
alcança o valor de mais de 100 milhões de reais por ano." (Fonte: 
https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/). São características de 
empreendedores de sucesso: 
 
I - Ser dinâmico; 
 
II - Ser determinado; 
 
III - Saber explorar as oportunidades; 
 
IV - Construir o próprio destino; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. II e IV são corretas; 
b. I, II, III, IV são corretas; 
c. I e III são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
d. I, II e IV são corretas; 
e. I, III e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 3 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Pedro Chiamulera. Chiamulera também simboliza outro nome entre os grandes 
empreendedores de sucesso. Um atleta excelente, participou de duas olimpíadas, trouxe toda 
a disciplina do aprendizado nos esportes para a vida como empreendedor. Pedro é um 
aprendiz nato apaixonado pelo empreendedorismo. Com os estudos em San Diego, nos EUA, 
criou um sistema de gestão para grandes varejistas brasileiros. Com o sócio Bernardo Lustosa, 
criou a ClearSale, líder no assunto gestão de fraudes no e-commerce brasileiro. Sua história 
marca pela sua dedicação como ser humano, atleta e constante caçador de conhecimento" 
(Fonte: https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/) 
 
São características de empreendedores de sucesso: 
 
I - Ser pessimista; 
 
II - Assumir riscos calculados; 
 
III - Ser dependente; 
 
IV - Ser dedicado; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. I e III são corretas; 
b. I, II e IV são corretas; 
A resposta correta é: II e IV são corretas; pois, Empreendedores são - Otimistas e não 
pessimistas; - Independentes e não dependentes; 
c. I, II, III, IV são corretas; 
d. II e IV são corretas; 
e. I, III e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: II e IV são corretas;. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Abílio Diniz. 
 
Esse é um dos empreendedores famosos tanto no Brasil como no mundo. Filho de imigrantes 
portugueses, começou sua caminhada abrindo uma doçaria chamada Pão de Açúcar. Ficou 
dividido durante sua juventude entre a prática de esportes e os estudos (se formou em 
administração na Escola de Administração de Empresas de São Paulo). Aos 20 anos continuou 
sua caminhada em busca de conhecimento ingressando como gerente de vendas na empresa 
do pai e adquiriu conhecimentos importantes, em estudos pelos EUA, que o fizeram investir na 
fundação do seu primeiro supermercado em 1959. 
 
Abílio é um persistente por natureza. Sofreu diversos reveses junto a economia brasileira, foi 
sequestrado, teve de fechar lojas e até demitir mais de 20 mil funcionários. Porém, sua 
coragem e insistência o fizeram buscar soluções práticas no mercado para que suas empresas 
mantivessem força e progresso. Além de tudo, sua capacidade para enxergar novas 
oportunidades o fizeramexpandir seus negócios como nenhum outro. Além de presidente do 
Conselho de Administração da BRF, foi sócio da Companhia Brasileira de Distribuição (Pão de 
Açúcar, Extra e Assaí), além dos eletros Ponto Frio e Casas Bahia através da sua empresa 
Globex S/A." (Fonte: https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/). São 
características de empreendedores de sucesso: 
 
I - Ser visionário; 
 
II - Fazer a diferença; 
 
III - Ser apaixonado pelo que faz; 
 
IV - Possuir Network; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. I, II e IV são corretas; 
b. I e II são corretas; 
c. I, II, III, IV são corretas; 
d. III e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
e. I, III e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Uma das chaves para o sucesso é a motivação. É essencial acreditar que tudo vai dar certo. 
Naturalmente, a vida é cheia de obstáculos. Pensando em ajudar os empreendedores a ficar 
sempre com a motivação em alta." (Fonte: 
http://revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2016/02/160-frases-de-motivacao-
para-empreendedores.html) 
 
Sobre o modelo de motivação empreendedora baseado numa visão integrada do 
empreendedorismo, avalie os itens abaixo e relacione as colunas. 
 
1) Características pessoais; 
 
2) Ambiente pessoal; 
 
3) Objetivos pessoais; 
 
4) Ambiente de negócios; 
 
5) Ideia do negócio; 
 
( ) Traços de personalidade; 
 
( ) Características ligadas à abordagem demográfica; 
 
( ) Relativo as expectativas e metas; 
 
( ) Contexto político, jurídico, macroeconômico e setorial que cerca o negócio; 
 
( ) Processo de criação de novo negócio; 
Escolha uma: 
a. 3, 1, 2, 4, 5; 
b. 1, 3 ,2 ,4 ,5; 
c. 3, 2, 1, 4, 5; 
d. 2, 1, 3, 4, 5; 
e. 1, 2, 3, 4, 5; 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4, 5; 1) Características pessoais: Traços de personalidade; 2) 
Ambiente pessoal: Características ligadas à abordagem demográfica; 3) Objetivos pessoais: 
Relativo as expectativas e metas; 4) Ambiente de negócios: Contexto político, jurídico, 
macroeconômico e setorial que cerca o negócio; 5) Ideia do negócio: Processo de criação de 
novo negócio; 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4, 5;. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Um empresário deve saber como ser um empreendedor de sucesso. Todo empreendimento 
nasce, basicamente, de um sonho. Sonho que o empresário ou futuro empresário tem de 
construir um negócio em que acredite e com o qual tenha verdadeira identificação. Sonho de 
fazer as coisas do seu jeito, ganhar dinheiro trabalhando com o que gosta e que represente a 
ponte para a realização profissional e pessoal. " (Fonte: 
http://www.aplateia.com.br/VisualizarNoticia/35860/o-caminho-das-aguas.aspx). São 
características de um bom empreendedor: 
 
I - Estar atento as mudanças somente no mercado; 
 
II - Ser prudente; 
 
III - Analisar as situações antes de tomar decisões; 
 
IV - Buscar diferenciais para seus produtos e serviços; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. I e II são corretas; 
b. I, II e IV são corretas; 
c. I, II, III, IV são corretas; 
d. II, III e IV são corretas; 
: A resposta correta é: II, III e IV são corretas, pois o empreendedor precisa estar atento as 
mudanças do mercado e às expectativas dos clientes. 
e. I, III e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: II, III e IV são corretas;. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"O fenômeno do empreendedorismo é de uma importância imprescindível para o 
desenvolvimento econômico já que o surgimento de novas empresas acarreta a geração de 
novos empregos. Além do mais elas também geram uma serie de valores que tem impacto no 
âmbito social, como por exemplo, as ações de responsabilidade social" 
(Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/academico/empreendedorismoimportanci
a-economica-e-social/74380/). Sobre empreendedorismo temos: 
 
I - Empreendedorismo é hoje muito mais que uma profissão, é um modo de vida; 
 
II - Empreendedor pode ser considerado o profissional inovador que modifica, com sua forma 
de agir, qualquer área do conhecimento humano; 
 
III - Empreendedor é um termo utilizado para designar somente o fundador de uma empresa; 
 
IV - O empreendedor possui algumas características inerentes ao desafio que são: ser tolerante 
a riscos, ter disciplina e capacidade planejadora, ser capaz de visualizar mentalmente seu 
empreendimento antes que o mesmo tenha sido iniciado, ter capacidade de liderar pessoas e 
processos, ser flexível e tolerar erros aprendendo com os mesmos. 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I, II, III, IV são corretas; 
b. I, III e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II e IV são corretas; pois, O empreendedor não é somente o fundador 
de uma empresa, pois qualquer pessoa pode ser empreendedora na função que atua. 
c. II, III e IV são corretas; 
d. I e II são corretas; 
e. I, II e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II e IV são corretas;. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Atualmente, a palavra de ordem no mercado tem sido o empreendedorismo. Diversas escolas 
estão voltando seus ensinos para o comportamento empreendedor e por isso, as pessoas 
estão mudando sua concepção com relação aos empreendimentos e profissões. Movidas por 
uma necessidade (perda de emprego, por exemplo) ou por visualizar uma oportunidade no 
mercado, algumas pessoas podem iniciar um pequeno negócio, e ter sucesso por toda a vida. 
Outras, podem não ser tão bem sucedidas, e terem que se deparar com um fracasso, apesar 
de seu esforço." (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-que-e-ser 
empreendedor/12155/) 
 
Sobre a formação dos empreendedores, avalie as alternativas abaixo. 
 
I - Podemos afirmar que os empreendedores geram uma destruição criativa. 
 
II - Os empreendedores substituem produtos mais baratos e eficientes por produtos mais caros 
e menos eficientes; 
 
III - Ser empreendedor significa ter a necessidade de realizar coisas novas; 
 
IV - O preparo de uma pessoa para iniciar um negócio próprio cresce com seu domínio sobre as 
tarefas necessárias para o seu desenvolvimento, com o aumento da sua capacidade gerencial, 
com o crescimento de sua visão empreendedora refletida no seu domínio sobre a 
complexidade do negócio. 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. I, III e IV são corretas; 
b. I, II e IV são corretas; 
c. I e II são corretas; 
d. III e IV são corretas; 
e. I, II, III, IV são corretas; 
A resposta correta é: I, III e IV são corretas; pois, Os empreendedores substituem um produto 
ou serviço mais caro e menos eficiente por outro mais barato e efetivo. 
Feedback 
A resposta correta é: I, III e IV são corretas;. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Em um momento de baixo crescimento econômico e da necessidade de o Brasil retomar a 
geração de empregos, um dos caminhos mais eficientes é a aposta no empreendedorismo. O 
país tem de voltar a crescer rapidamente para não perder importantes conquistas sociais das 
últimas décadas, obtidas desde a estabilização da moeda com o Plano Real. Não há qualquer 
dúvida sobre a importância dos empreendedores nesse processo de retomada do 
desenvolvimento econômico. Empreender ganhou nos últimos anos um novo status em todo o 
mundo. E o Brasil caminha na mesmo direção. Atualmente, parcela da população jovem 
(incluindo vários recém-saídos da faculdade) sonha em abrir o próprio negócio. Segundo um 
levantamento feito pela Ernst & Young com empreendedores de todos os paísesdo G20, o 
empreendedorismo está em alta entre os mais novos. Do total de jovens entrevistados, 65% 
desejam se tornar donos de seus próprios negócios. No Brasil, esse porcentual é ainda maior: 
81% dos jovens ouvidos afirmaram que pretendem empreender em algum momento da vida. 
Segundo eles, a principal barreira que pode impedi-los de realizar essas aspirações 
profissionais são os fatores econômicos enfrentados pelo país." (Fonte: 
http://www.gazetadopovo.com.br/opiniao/artigos/empreendedorismo-e-crescimento-
economico-f126ds2opjjr4twhjdjtcsank). Sobre Empreendedorismo, assinale a alternativa 
correta. 
Escolha uma: 
a. O tamanho do mercado não importa para os empreendedores, pois todas as ideias de 
empreendedores sempre são boas. 
b. Amigos empresários não podem ser considerados uma fonte de ajuda para avaliar se a sua 
ideia de negócio é boa. 
c. A intuição não é uma característica dos empreendedores. 
d. Existe uma fórmula mágica que pode ser aplicada para responder se a sua ideia é um bom 
negócio; 
e. Definir se realmente o empreendimento apresenta uma oportunidade de negócio e como 
financiá-lo são dois pontos importantes antes de iniciar qualquer atividade. 
Definir se realmente o empreendimento apresenta uma oportunidade de negócio e como 
financiá-lo são dois pontos importantes antes de iniciar qualquer atividade. Pois: Não existe 
uma fórmula mágica que pode ser aplicada para responder se a sua ideia é um bom negócio; 
Amigos empresários podem ser considerados uma fonte de ajuda para avaliar se a sua ideia de 
negócio é boa. A intuição também é algo fortemente presente nos empreendedores e confiar 
nela pode, em alguns casos, como ponto de início de uma investigação mais profunda. O 
tamanho do mercado e a duração da janela de oportunidade devem ser definidos e medidos 
contra o nível de tolerância, habilidades do empreendedor e planejamento financeiro. 
Feedback 
A resposta correta é: Definir se realmente o empreendimento apresenta uma oportunidade de 
negócio e como financiá-lo são dois pontos importantes antes de iniciar qualquer atividade.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“O plano de negócios pode atribuir metas a indivíduos específicos e, finalmente, auxiliar no 
monitoramento do progresso do empreendimento. Uma vez escrito, um plano pode ser 
disseminado com seus sócios ou colaboradores, garantindo uma forma fácil e completa de 
compartilhar o objetivo da empresa ou de algum projeto.” (Fonte: 
https://br.smartbusinessplan.com/blog/qual-a-importancia-de-fazer-um-bom-plano-de-
negocios/) "Falta de plano de negócios fecha 60% das micro e pequenas empresas" 
(Fonte:http://www.dci.com.br/economia/falta-de-plano-de-negocios-fecha-60-dasmicro-e-
pequenas-empresas-id487458.html). Sobre o business plan, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. O plano de negócios, ou business plan é o planejamento cuidadoso do seu negócio no papel. 
O plano de negócios, ou business plan é o planejamento cuidadoso do seu negócio no papel; 
Pois: O plano de negócios é responsável pela missão e visão do negócio, ou seja, ele procura 
organizar e demonstrar todas as ideias do empreendedor, desde como o negócio irá se 
comportar, passando pela descrição de produtos, serviços, sócios, mercado, concorrentes, 
visão e missão de um negócio. Sem falar de todo o lado financeiro, como quanto de dinheiro o 
negócio irá gerar, quanto de capital ele irá necessitar e como esse capital será usado. Tudo isso 
deve ser bem documentado de forma a dar subsídios a potenciais investidores para uma 
tomada de decisão rápida e precisa. Uma vez feito o planejamento o empreendedor precisa 
preocupar-se em como financiar o empreendimento; Entre as formas disponíveis de 
financiamento temos: capital próprio, doações de membros da família, empréstimos familiares 
e de amigos, empréstimos bancários, sociedade capitalista (em que um sócio recebe parte do 
negócio em troca de participação no mesmo), subsídios públicos, entre outros. 
b. Capital próprio não pode ser considerado um tipo de financiamento. 
c. Uma vez feito o planejamento o empreendedor precisa preocupar-se em como vender os 
seus produtos; 
d. Empréstimo de familiares não pode ser considerado um tipo de financiamento. 
e. O plano de negócios não é responsável pela missão e visão do negócio. 
Feedback 
A resposta correta é: O plano de negócios, ou business plan é o planejamento cuidadoso do 
seu negócio no papel.. 
 
"Nossa Missão; Ao criar valor para nossos clientes, nós criamos também valor para nossos 
acionistas. Nós usamos o nosso conhecimento para desenvolver soluções de transporte para 
clientes exigentes, em setores selecionados, com níveis superiores de qualidade, segurança e 
respeito ao meio ambiente. Nós trabalhamos com energia, paixão e respeito pelas 
pessoas."(Fonte:http://www.volvo.com.br/relatoriosocial/relatorio2011h/nossosvaloresmissa
oevisao.htm) "Missão; Prover energia e soluções para o 
desenvolvimentocomsustentabilidade.(Fonte:http://www.copel.com/hpcopel/root/nivel2.jsp?
endereco=%2Fhpcopel%2Froot%2Fpagcopel2.nsf%2F0%2FBFC1B440D2ACDA780325740B0069
1C01). Sobre a missão de uma empresa avalie as afirmativas abaixo: 
 
I - A missão mostra a razão de existência da empresa; 
 
II - Para criar uma missão as empresas precisam conhecer quais clientes se pretende atender; 
 
III - Para criar uma missão as empresas precisam conhecer quais produtos e/ou serviços se 
pretender oferecer; 
 
IV - Para criar uma missão as empresas precisa conhecer qual o seu diferencial tecnológico 
frente aos concorrentes; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I, II e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
b. I, III e IV são corretas; 
c. II e IV são corretas; 
d. I, II, III, IV são corretas; 
e. I e III são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 2 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Empreender exige preparo: controlar o fluxo de caixa, negociar com fornecedores e parceiros, 
contratar e motivar funcionários, analisar o mercado, fechar contratos e prospectar são 
algumas das atividades dessa função. E a capacitação é uma das principais ferramentas para 
encontrar os meios de saber o que fazer - e como fazer - a fim de tornar a empresa bem 
sucedida." (Fonte: http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2012/02/conheca-os-tipos-
de-formacao-para-empreendedores). 
 
I) Todo empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador para que possa obter 
sucesso; no entanto, 
 
II) Nem todo bom administrador é empreendedor; 
Escolha uma: 
a. As duas frases são verdadeiras; 
b. Ambas posições (empreendedor e administrador) sempre obtém sucesso. 
c. As duas frases são incorretas; 
d. Somente a primeira frase é verdadeira; 
A resposta correta é: As duas frases são verdadeiras. Ser administrador e/ou empreendedor 
não é sinônimo de sucesso sempre. 
e. Somente a segunda frase é verdadeira; 
Feedback 
A resposta correta é: As duas frases são verdadeiras;. 
Questão 3 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Alexandre é o fundador da empresa Cacau Show. Sua história começa com a venda de ovos de 
Páscoa de porta em porta, ainda aos 14 anos, em busca de conseguir algum dinheiro que o 
fizesse erguer o negócio que enxergava como lucrativo. Sua caminhada sempre foi marcada 
por muito suor e insistência, acreditando sempre que com um mínimo investimento poderia 
espalhar seus produtos por todo o país. E foi assim que conseguiu iniciar a grande marca que 
conhecemos hoje. Ainda com 17 anos de idade, 500 dólares e 1 funcionária, Alexandre da 
Costa fundou a Cacau Show no bairro da Casa Verde, em São Paulo, uma empresa 100% 
nacional onde a teoria de um empreendedor de sucesso se encaixava perfeitamente com sua 
personalidade: Uma ideia, o produto e iniciativa fizeram Alexandrecontribuir para a economia 
brasileira, gerando lucros para si e expansão de sua marca, satisfazendo seu desejo profissional 
e pessoal. Hoje a Cacau Show tem 26 anos de história, com mais de 800 lojas franqueadas em 
mais de 350 municípios por todos os estados brasileiros. Produz empregos para diversas 
pessoas em uma das maiores redes de lojas de chocolate do mundo, com um faturamento que 
alcança o valor de mais de 100 milhões de reais por ano." (Fonte: 
https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/). São características de 
empreendedores de sucesso: 
 
I - Ser dinâmico; 
 
II - Ser determinado; 
 
III - Saber explorar as oportunidades; 
 
IV - Construir o próprio destino; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I e III são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
b. II e IV são corretas; 
c. I, II e IV são corretas; 
d. I, II, III, IV são corretas; 
e. I, III e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Abílio Diniz. 
 
Esse é um dos empreendedores famosos tanto no Brasil como no mundo. Filho de imigrantes 
portugueses, começou sua caminhada abrindo uma doçaria chamada Pão de Açúcar. Ficou 
dividido durante sua juventude entre a prática de esportes e os estudos (se formou em 
administração na Escola de Administração de Empresas de São Paulo). Aos 20 anos continuou 
sua caminhada em busca de conhecimento ingressando como gerente de vendas na empresa 
do pai e adquiriu conhecimentos importantes, em estudos pelos EUA, que o fizeram investir na 
fundação do seu primeiro supermercado em 1959. 
 
Abílio é um persistente por natureza. Sofreu diversos reveses junto a economia brasileira, foi 
sequestrado, teve de fechar lojas e até demitir mais de 20 mil funcionários. Porém, sua 
coragem e insistência o fizeram buscar soluções práticas no mercado para que suas empresas 
mantivessem força e progresso. Além de tudo, sua capacidade para enxergar novas 
oportunidades o fizeram expandir seus negócios como nenhum outro. Além de presidente do 
Conselho de Administração da BRF, foi sócio da Companhia Brasileira de Distribuição (Pão de 
Açúcar, Extra e Assaí), além dos eletros Ponto Frio e Casas Bahia através da sua empresa 
Globex S/A." (Fonte: https://endeavor.org.br/conheca-5-empreendedores-de-sucesso/). São 
características de empreendedores de sucesso: 
 
I - Ser visionário; 
 
II - Fazer a diferença; 
 
III - Ser apaixonado pelo que faz; 
 
IV - Possuir Network; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. I, II e IV são corretas; 
b. I, II, III, IV são corretas; 
c. I e II são corretas; 
d. I, III e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
e. III e IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 5 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"O homem primitivo já tinha perfil empreendedor, pois para sobreviver naquela época era 
preciso construir suas próprias ferramentas. As civilizações antigas, como os egípcios, já 
detinham conhecimentos para as construções de suas pirâmides, o desenvolvimento da 
agricultura, entendimentos de matemática e engenharia. O comportamento empreendedor 
faz parte da humanidade há milhares de anos, mas a condição de observação e estudo deste 
"modus operandi" no homem, em ser e agir, só ganhou notoriedade com as transformações 
sofridas nestes dois últimos séculos. Indicando que é algo relativamente novo, os 
apontamentos e registros ocorridos no comportamento empreendedor devem-se muito à 
quantidade de invenções que apareceram e transitaram, revolucionando assim esses novos 
tempos." (Fonte: http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/9-perfis-
empreendedores-qual-e-o-seu/67915/). São características de um bom empreendedor: 
 
I - Ser o melhor vendedor da empresa; 
 
II - Desenvolver promoções que ajudem a cativar o cliente; 
 
III - Saber planejar o futuro, definir seus objetivos e um plano de ações para alcança-los; 
 
IV - Atuar de forma ágil e rápida, mas sem precipitações; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta: 
Escolha uma: 
a. I, II, III, IV são corretas; 
b. I, III e IV são corretas; 
c. I e II são corretas; 
d. I, II e IV são corretas; 
e. II, III e IV são corretas; 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas; 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, IV são corretas;. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Perfil Comportamental é uma maneira de decifrar e decodificar os comportamentos que as 
pessoas possuem sob estímulos. Cada ser humano possui formas diferentes de agir e de se 
comportar diante das situações, e é fundamental que todos saibam respeitar a individualidade 
das pessoas. No ponto de vista empresarial, o perfil comportamental é muito utilizado nos 
processos de contratação e de desenvolvimento dos funcionários, pois contribui para a análise 
da reação do profissional no ambiente de trabalho. Para a aplicação do mapeamento de perfil 
comportamental, existem testes e relatórios que ajudam os profissionais de recursos humanos 
e gestores a decodificarem essas informações." (Fonte: http://www.solides.com.br/perfil-
comportamental/) 
 
Sobre o perfil comportamental do empreendedor foram relacionadas subescalas de atitudes 
pelos autores. Avalie os itens abaixo e relacione as colunas. 
 
1) Conquista e realização; 
 
2) Inovação; 
 
3) Controle; 
 
4) Autoestima; 
 
( ) Referente ao nível de resultados obtidos pelo negócio em termos de implantação e 
crescimento; 
 
( ) Relativa a capacidade do empreendedor reconhecer e agir de modo único em relação a 
atividades e funções do negócio. 
 
( ) Relacionado a percepção do empreendedor sobre o grau de influência e controle que ele 
tem sobre os resultados do negócio; 
 
( ) Refere-se à autoconfiança e percepção que o empreendedor tem sobre sua competência 
para tratar de questões relativas ao negócio. 
 
Marque a alternativa com o relacionamento correto. 
Escolha uma: 
a. 4; 3,2,1; 
b. 2, 1, 4, 3; 
c. 1, 2, 3, 4 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4 1) Conquista e realização: Referente ao nível de resultados 
obtidos pelo negócio em termos de implantação e crescimento; 2) Inovação: Relativa a 
capacidade do empreendedor reconhecer e agir de modo único em relação a atividades e 
funções do negócio. 3) Controle: Relacionado a percepção do empreendedor sobre o grau de 
influência e controle que ele tem sobre os resultados do negócio; 4) Autoestima: Refere-se à 
autoconfiança e percepção que o empreendedor tem sobre sua competência para tratar de 
questões relativas ao negócio. 
d. 2, 4, 3, 1; 
e. 1, 3, 2, 4 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Quem não conhece as marcas Cacau Show, o Boticário, Locaweb e Turma da Mônica? O 
grande público certamente as conhece. Quem já ouviu falar do Alexandre Costa, Miguel 
Krigsner, Gilberto Mautner e Mauricio de Sousa? Poucos. Mas os estudiosos de 
empreendedorismo sabem que estes personagens são os superempreendedores que do zero 
construíram as respectivas marcas milionárias. E do que são feitos os outros milhões de 
empreendedores como nós, questio¬naram. Informei que são empreendedo¬res produzidos 
pela inspiração dos em¬preendedores natos, ou que se tornaram empreendedores porque 
foram excluí¬dos do mercado de trabalho ou, ainda, quirir aquilo que os empreendedores por 
vocação já têm de nascença, como coragem, tino, etc. Contar com outras pessoas dentro de 
um Conselho vai tra¬zer à empresa pessoas com intuições que vocês não têm." (Fonte: 
http://empreendedor.com.br/pense-grande/o-empreendedor-nato-e-o-produzido/). São 
característicasde um bom empreendedor: 
 
I - Fazer pesquisas constantes de preços com os fornecedores; 
 
II - Aceitar prazos e formas de pagamentos estipulados pelos fornecedores; 
 
III - Estar atento e pesquisar os concorrentes; 
 
IV - Ser persistente; 
 
Após avaliar as alternativas apresentadas na questão, assinale a opção correta. 
Escolha uma: 
a. II, III e IV são corretas; 
b. I, II, III, IV são corretas; 
c. I, III e IV são corretas; 
d. I, II e IV são corretas; 
e. I e II são corretas; 
A resposta correta é: I, III e IV são corretas, pois o empreendedor procura negociar também 
prazos e formas de pagamentos. 
Feedback 
A resposta correta é: I, III e IV são corretas;. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
"Uma das chaves para o sucesso é a motivação. É essencial acreditar que tudo vai dar certo. 
Naturalmente, a vida é cheia de obstáculos. Pensando em ajudar os empreendedores a ficar 
sempre com a motivação em alta." (Fonte: 
http://revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2016/02/160-frases-de-motivacao-
para-empreendedores.html) 
 
Sobre o modelo de motivação empreendedora baseado numa visão integrada do 
empreendedorismo, avalie os itens abaixo e relacione as colunas. 
 
1) Características pessoais; 
 
2) Ambiente pessoal; 
 
3) Objetivos pessoais; 
 
4) Ambiente de negócios; 
 
5) Ideia do negócio; 
 
( ) Traços de personalidade; 
 
( ) Características ligadas à abordagem demográfica; 
 
( ) Relativo as expectativas e metas; 
 
( ) Contexto político, jurídico, macroeconômico e setorial que cerca o negócio; 
 
( ) Processo de criação de novo negócio; 
Escolha uma: 
a. 1, 3 ,2 ,4 ,5; 
b. 3, 2, 1, 4, 5; 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4, 5; 1) Características pessoais: Traços de personalidade; 2) 
Ambiente pessoal: Características ligadas à abordagem demográfica; 3) Objetivos pessoais: 
Relativo as expectativas e metas; 4) Ambiente de negócios: Contexto político, jurídico, 
macroeconômico e setorial que cerca o negócio; 5) Ideia do negócio: Processo de criação de 
novo negócio; 
c. 1, 2, 3, 4, 5; 
d. 3, 1, 2, 4, 5; 
e. 2, 1, 3, 4, 5; 
Feedback 
A resposta correta é: 1, 2, 3, 4, 5;. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
" Não faltam no Brasil casos de startups que deram e estão dando muito certo, são grandes 
exemplos de sucesso e movimentam bilhões de reais. Geralmente são comandadas por jovens 
empreendedores, com ideias que se mostraram grandes achados em suas áreas." 
(Http://bizstart.com.br/startup-12-cases-de-sucesso-no-brasil/) 
 
Sobre Empreendedorismo, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. O empreendedorismo de startups oferece menores recompensas a apresentam menores 
riscos para o empreendedor. 
b. O mais comum conhecido tipo de empreendedorismo são as MEIs. 
c. A decisão de iniciar um novo empreendimento é uma decisão fácil. 
d. O primeiro passo que um empreendedor deve dar para iniciar uma startup é pedir 
empréstimo bancário para iniciar o negócio. 
e. As startup são um tipo de empreendedorismo e consistem na criação de empresas que 
viabilizarão o sucesso de um negócio. 
A resposta correta é: As startups são um tipo de empreendedorismo e consistem na criação de 
empresas que viabilizarão o sucesso de um negócio. Pois: O mais comum conhecido tipo de 
empreendedorismo são as Startups; O empreendedorismo de startups oferece maiores 
recompensas a apresentam maiores riscos para o empreendedor. A decisão de iniciar um novo 
empreendimento não é uma decisão fácil. O primeiro passo que um empreendedor deve dar 
para iniciar uma startup é definir se existe realmente uma oportunidade de negócio para a 
ideia que se teve. 
Feedback 
A resposta correta é: As startup são um tipo de empreendedorismo e consistem na criação de 
empresas que viabilizarão o sucesso de um negócio.. 
Questão 10 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“O plano de negócios pode atribuir metas a indivíduos específicos e, finalmente, auxiliar no 
monitoramento do progresso do empreendimento. Uma vez escrito, um plano pode ser 
disseminado com seus sócios ou colaboradores, garantindo uma forma fácil e completa de 
compartilhar o objetivo da empresa ou de algum projeto.” (Fonte: 
https://br.smartbusinessplan.com/blog/qual-a-importancia-de-fazer-um-bom-plano-de-
negocios/) "Falta de plano de negócios fecha 60% das micro e pequenas empresas" 
(Fonte:http://www.dci.com.br/economia/falta-de-plano-de-negocios-fecha-60-dasmicro-e-
pequenas-empresas-id487458.html). Sobre o business plan, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. Capital próprio não pode ser considerado um tipo de financiamento. 
b. O plano de negócios, ou business plan é o planejamento cuidadoso do seu negócio no papel. 
c. Empréstimo de familiares não pode ser considerado um tipo de financiamento. 
O plano de negócios, ou business plan é o planejamento cuidadoso do seu negócio no papel; 
Pois: O plano de negócios é responsável pela missão e visão do negócio, ou seja, ele procura 
organizar e demonstrar todas as ideias do empreendedor, desde como o negócio irá se 
comportar, passando pela descrição de produtos, serviços, sócios, mercado, concorrentes, 
visão e missão de um negócio. Sem falar de todo o lado financeiro, como quanto de dinheiro o 
negócio irá gerar, quanto de capital ele irá necessitar e como esse capital será usado. Tudo isso 
deve ser bem documentado de forma a dar subsídios a potenciais investidores para uma 
tomada de decisão rápida e precisa. Uma vez feito o planejamento o empreendedor precisa 
preocupar-se em como financiar o empreendimento; Entre as formas disponíveis de 
financiamento temos: capital próprio, doações de membros da família, empréstimos familiares 
e de amigos, empréstimos bancários, sociedade capitalista (em que um sócio recebe parte do 
negócio em troca de participação no mesmo), subsídios públicos, entre outros. 
d. Uma vez feito o planejamento o empreendedor precisa preocupar-se em como vender os 
seus produtos; 
e. O plano de negócios não é responsável pela missão e visão do negócio. 
Feedback 
A resposta correta é: O plano de negócios, ou business plan é o planejamento cuidadoso do 
seu negócio no papel.. 
 
Segundo Ricardo Voltolini, a filantropia sempre existiu, desde que o mundo é mundo. Entre 
empresas e empresários, o que mudou foi, sobretudo, a sua lógica. Até a ascensão do conceito 
de responsabilidade social empresarial, prevalecia um modelo onde o generoso empresário 
doava recursos, como pessoa física e não jurídica. Ele entregava a uma organização social a 
pequena fração de uma fortuna acumulada ao longo dos anos, sem nenhuma relação entre 
este ato e as suas empresas, pouco ou nenhum interesse em planejar o investimento, dar 
publicidade ao gesto, participar mais ativamente da gestão da causa, avaliar resultados e 
monitorar o impacto para a causa apoiada. O envolvimento esgotava-se na assinatura do 
cheque e na sensação do “dever cumprido”. 
 
I.As empresas estão mudando as suas formas de gestão socioambiental, passando de 
“doadoras filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de “programas estratégicos 
de planejamento”, centrados em investimento comunitário orientado para plano de negócios. 
 
PORQUE 
 
II.Algumas organizações sem fins lucrativos cuja existência está voltada para disseminar o 
conceito de investimento social privado, e estimular a sua prática, dando apoio à criação de 
institutos ou fundações empresarias, como o IDIS – Instituto de Desenvolvimento do 
Investimento Social e o GIFE- Grupo de Institutos, Corporação Financeira Internacional (CFI), 
Fundações e Empresas, definem claramente este conceito como sendo recursos alocados em 
benefício da sociedade. A esse respeito, conclui-se que: 
Escolha uma: 
a. A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
b. As afirmações I e II são proposições falsas. 
a resposta correta é a queafirma que as duas proposições são verdadeiras mas não existe uma 
relação de causa e efeito entre elas, ou seja, ambas reportam aos aspectos da evolução do 
papel e responsabilidade social das empresas, abordando as posturas de iniciativa das 
empresas e por outro lado, as instituições que dão apoio a essas iniciativas, criando um 
ambiente propício à evolução dessas práticas. 
c. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
d. A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
e. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Feedback 
A resposta correta é: As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I.. 
Questão 2 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de 
insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes 
escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso. 
 
“Atendimento a todas as demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os 
problemas decorrentes dos serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo 
exatamente os processos, produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; 
promoções, eventos e concursos de vendas”. 
 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, 
FAEL: 2015, p.23. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas de 
responsabilidade social estabelecida com o segmento: 
Escolha uma: 
a. Empregados. 
b. Governo. 
c. Fornecedores. 
d. Concorrentes. 
as práticas se referem ao segmento de Clientes, apenas. Clientes: atendimento a todas as 
demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os problemas decorrentes dos 
serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo exatamente os processos, 
produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; promoções, eventos e 
concursos de vendas; não aceitação de pagamento de diárias, passagens, almoços, jantares, 
doações oferecidas pelos clientes como forma de cooptação para favorecimento em compra 
de processos, produtos e serviços pré e pós-venda. 
e. Clientes. 
Feedback 
A resposta correta é: Clientes.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de 
insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes 
escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso. 
 
“Acordos, pactos e legislações internacionais; informações lícitas e ilícitas; conflitos relativos a 
direitos de propriedade intelectual, autoral e industrial, espionagem, inteligência competitiva; 
transações de fusões, incorporações de empresas.”. 
 
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e 
Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser 
estabelecidas com o segmento: 
Escolha uma: 
a. Fornecedores. 
b. Governo. 
c. Empregados. 
d. Clientes. 
e. Concorrentes. 
as práticas se referem ao segmento de Concorrentes, apenas. Concorrentes: acordos, pactos, 
legislações internacionais relativos à livre concorrência; informações lícitas e ilícitas sobre a 
concorrência; conflitos relativos a direitos de propriedade intelectual, autoral e industrial dos 
concorrentes, espionagem, inteligência competitiva; contratação de funcionário da empresa 
concorrente em processo seletivo interno; transações de fusões, incorporações de empresas. 
Feedback 
A resposta correta é: Concorrentes.. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com a necessidade de as empresas se tornarem corresponsáveis pelo desenvolvimento das 
comunidades em que estão inseridas, a filantropia subiu um degrau e passou à categoria do 
investimento social privado. O conceito de responsabilidade social está relacionado ao 
conceito de investimento social, porém tem significados e práticas distintas. Dentro desta 
perspectiva, são linhas de orientação da responsabilidade social empresarial: 
 
I.Programas de investimento comunitário estratégico 
 
II.Gestão estratégica, voltada para ações do mercado e competitividade 
 
III.Responsabilidade social estratégica com base nas atividades da cadeia de valor Com relação 
às linhas de orientação, está correto o que consta em: 
Escolha uma: 
a. I, apenas. 
b. II, apenas. 
c. I, e III, apenas. 
d. I e II, apenas. 
e. II e III, apenas. 
a resposta correta corresponde às sentenças I e III, que incluem as práticas de 
responsabilidade social empresarial através de investimento comunitário estratégico, em 
causas de claro interesse social, mas que não interferem diretamente nas suas operações e das 
responsabilidade social estratégica com base nas atividades da cadeia de valor, o que significa 
que ela reage ao que a sociedade lhe cobra, minimizando, de um lado, os seus riscos 
socioambientais. A sentença III está incorreta, pois a gestão estratégica, em contraponto está 
voltada para ações do mercado pautada na relação competitiva, sem contemplar a 
responsabilidade social. 
Feedback 
A resposta correta é: I, e III, apenas.. 
Questão 5 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para que a busca pela sustentabilidade seja posta em curso, deve haver estreita relação entre 
a responsabilidade social e a gestão do conhecimento nas organizações. De forma prática, esta 
integração se desdobra em três grandes variáveis principais, identificadas como A, B e C no 
quadro a seguir. De acordo com o conteúdo estudado nas videoaulas da disciplina e com as 
informações do quadro, assinale a alternativa que corresponde corretamente a A, B e C: 
 
 
Elaborado a partir de: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e 
Ética. Curitiba, FAEL: 2015. 
Escolha uma: 
a. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas. 
b. Pessoas, Processos e Comercialização. 
o quadro apresenta itens de desdobramento das variáveis Pessoas, Processos e Sistemas, 
consideradas pilares para a integração do conhecimento à responsabilidade social. Os demais 
itens estão totalmente incorretos, sem relação com o tema estudado. 
c. Pessoas, Marketing e Comercialização. 
d. Pessoas, Processos e Sistemas. 
e. Processos, Meio Ambiente, Sistemas. 
Feedback 
A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas.. 
Questão 6 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a 
alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C: 
 
“De forma a orientar cada profissional na sua área de atuação, com base nas suas (A), convém 
ressaltar que, em cada dimensão de (B) da responsabilidade social, há um objetivo de 
avaliação que precisa ser considerado em cada caso, para garantir a (C) das atividades 
desenvolvidas.” 
 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, 
FAEL: 2015. 
Escolha uma: 
a. Empresas; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade. 
b. Competências e Habilidades; Gestão do Conhecimento; Sustentabilidade. 
c. Empresas; Gestão do Conhecimento; Venda. 
“De forma a orientar cada profissional na sua área de atuação, com base nas suas 
competências e habilidades, convém ressaltar que, em cada dimensão de gestão do 
conhecimento da responsabilidade social, há um objetivo de avaliação que precisa ser 
considerado em cada caso, para garantir a responsabilidade social e a sustentabilidade das 
atividades desenvolvidas.”As demais alternativas não dão o sentido estudado e correto ao 
tema. 
d. Competências e Habilidades; Atuação; Sustentabilidade.e. Empresas; Atuação; Venda. 
Feedback 
A resposta correta é: Competências e Habilidades; Gestão do Conhecimento; 
Sustentabilidade.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A adoção de ações de responsabilidade social nas organizações passa pela discussão sobre o 
que é ser ético no âmbito individual. Leia e reflita sobre a situação descrita a seguir 
relacionada a este tema. “Um agente de decisão de determinada empresa está vendendo um 
produto para outra empresa cliente. O representante desta empresa compradora solicitou 
propina para aprovação do processo de compra do seu produto em relação a outros 
concorrentes que não permitiram esse tipo de prática.” Assinale a alternativa que corresponde 
a ação correta a ser tomada pelo profissional, considerando princípios éticos e de 
responsabilidade social. 
Escolha uma: 
a. Efetuar a compra e depois denunciar o funcionário. 
b. Efetuar a compra, pois foi orientado a vender a qualquer custo. 
c. Pedir demissão da empresa e não relatar o caso. 
d. Relatar o caso diretamente às autoridades competentes, sem consultar os seus superiores. 
e. Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências 
legais possam ser tomadas. 
a partir do conteúdo estudado, os alunos podem compreender que não efetuar a compra e 
relatar a situação aos seus superiores de modo que as providências legais possam ser tomadas 
é a única alternativa condizente com princípios éticos e de responsabilidade social. As demais 
não são compatíveis e estão incorretas. 
Feedback 
A resposta correta é: Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo 
que as providências legais possam ser tomadas.. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Desde a Eco 92, Conferência Mundial da ONU sobre Meio Ambiente, ações de sustentabilidade 
e responsabilidade passaram a ser mais frequentemente declaradas como prioridade na 
agenda das organizações. No entanto, a eficácia de metas nessa área depende de estratégias 
diversas. Com relação a este tema, observe a figura a seguir e assinale a alternativa que 
corresponde à mensagem que o autor deseja transmitir, relacionando ao conteúdo estudado 
na videoaula da Disciplina: 
 
 
Fonte: QUINO. Sem título. Disponível em: 
<http://marlivieira.blogspot.com.br/2010/09/charges-sustentabilidade-e.html>; 
 
Escolha uma: 
a. As empresas não possuem pessoas capacitadas para atuar com o tema responsabilidade 
social. 
a observação da imagem à luz do conteúdo estudado permite concluir que o conhecimento e 
envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à 
sustentabilidade. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas. 
b. As pessoas são mais importantes que a conservação da natureza. 
c. Ainda não há ferramentas adequadas para que se possa trabalhar pela sustentabilidade do 
planeta. 
d. A vida em equilíbrio entre pessoas e animais é o principal caminho para a sustentabilidade 
nas organizações. 
e. O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões 
relacionadas à sustentabilidade. 
Feedback 
A resposta correta é: O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a 
solução de questões relacionadas à sustentabilidade.. 
Questão 9 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se 
organizar para atender às demandas dos clientes e dos diferentes stakeholders. Sobre este 
tema, assinale a alternativa que corresponde respectivamente às áreas responsáveis pelas 
ações detalhadas de I a IV: 
 
I-Desenvolver projetos que tenham por foco a gestão responsável dos recursos públicos, 
tornando possível que empresas, organizações, meio ambiente e população sejam objeto de 
gestão integrada. 
 
II-Desenvolver projetos que tenham como foco de atuação o desenvolvimento profissional 
para integrar conhecimentos, competências e habilidades em estruturas e atitudes orientadas 
à sustentabilidade nas empresas. 
 
III-Desenvolver projetos de comunicação corporativa, transparência e divulgação responsável 
das informações. 
Escolha uma: 
a. Tecnologia da Informação; Recursos Humanos; Gestão Pública. 
b. Recursos Humanos; Gestão Pública; Tecnologia da Informação. 
c. Gestão Pública; Recursos Humanos; Meio Ambiente. 
Gestão Pública: Desenvolver projetos que tenham por foco a gestão responsável dos recursos 
públicos, tornando possível que empresas, organizações, meio ambiente e população sejam 
objeto de gestão integrada. 
-Recursos Humanos: Desenvolver projetos que tenham como foco de atuação o 
desenvolvimento profissional para integrar conhecimentos, competências e habilidades em 
estruturas e atitudes orientadas à sustentabilidade nas empresas. 
-Tecnologia da Informação: Desenvolver projetos de comunicação corporativa, transparência e 
divulgação responsável das informações. 
d. Gestão Pública; Recursos Humanos; Alta Administração. 
e. Gestão Pública; Recursos Humanos; Tecnologia da Informação. 
Feedback 
A resposta correta é: Gestão Pública; Recursos Humanos; Tecnologia da Informação.. 
Questão 10 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As discussões sobre ética profissional estão em evidência no Brasil nos dias de hoje, em 
virtude, principalmente, do cenário político no Brasil. Com relação a este tema, assinale a 
alternativa que corresponde a uma prática de irresponsabilidade individual no âmbito 
profissional: 
Escolha uma: 
a. Compartilhar informações importantes com todos os profissionais integrantes de 
determinado projeto profissional. 
b. Utilização de recursos da empresa para fins profissionais. 
c. Avaliar igualmente e com os mesmos critérios todos os candidatos em um processo seletivo. 
Utilizar a influência profissional para fins pessoais é uma prática que corresponde à falta de 
ética e responsabilidade social individual. As demais alternativas correspondem a uma postura 
profissional ética, independente da área de atuação. 
d. Prestar contas corretamente do orçamento utilizado para todos os parceiros de 
determinado projeto. 
e. Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais. 
Feedback 
A resposta correta é: Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais.. 
 
Segundo Michael Porter, a responsabilidade social e o investimento social feito por empresas 
socialmente responsáveis, podem ser responsivos ou estratégicos. Uma empresa responsiva 
procura ter alguma atuação comunitária e reduzir os danos causados pelas atividades de sua 
cadeia de valor. A “cadeia de valor” pode ser definida como “o conjunto das atividades 
desempenhadas por uma organização/instituição em todas as etapas do ciclo de vida das suas 
atividades” (PORTER, 1990). São atividades primárias da cadeia de valor: 
 
I.Logística interna ou de entrada e logística externa ou de saída; 
 
II.Operações: atividades relacionadas com a transformação das matérias- primas em 
componentes ou produtos finais 
 
III.Marketing e vendas: atividades relacionadas com a comercialização e promoção do produto 
 
IV.Desenvolvimento tecnológico: investimento aplicado em tecnologia 
 
V.Serviço: atividades ligadas ao serviço pós-venda, que acrescentam valor ao produto 
 
Está correto o que consta em: 
Escolha uma: 
a. II, III e V, apenas. 
a resposta correta corresponde às sentenças I, II, III e V, que incluem as atividades de logística, 
operações, marketing e vendas e serviços, ou pós venda, consideradas primárias. A resposta 
apresentada na sentença IV, está incorreta, pois o investimento em tecnologia corresponde à 
outra categoria, ou seja, atividades de apoio. 
b. I, II e III, apenas. 
c. II, III e IV apenas. 
d. I, II, III e IV. . 
e. I, II, III e V, apenas. 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III e V, apenas.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Textoda questão 
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de 
insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes 
escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso. 
 
“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e 
de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do 
ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos de higiene, saúde e 
segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; 
gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos 
correlatos.” 
 
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e 
Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser 
estabelecidas com o segmento: 
Escolha uma: 
a. Concorrentes. 
b. Fornecedores. 
c. Empregados. 
as práticas se referem ao segmento de Empregados, apenas.“Proibição de preconceitos; 
aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; 
prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho 
adequadas às atividades relacionadas em termos de higiene, saúde e segurança; acesso a 
documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos 
relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.” 
d. Clientes. 
e. Governo. 
Feedback 
A resposta correta é: Empregados.. 
Questão 3 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de 
insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes 
escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso. 
 
“Formas de seleção e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-
benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento 
de direitos de propriedade intelectual e industrial.” Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, 
Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser 
estabelecidas com o segmento: 
Escolha uma: 
a. Governo. 
b. Fornecedores. 
c. Concorrentes. 
as práticas se referem ao segmento de Fornecedores, apenas. Formas de seleção de 
fornecedores e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício 
dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de 
direitos de propriedade intelectual e industrial; relações com fornecedores de capitais 
(acionistas, bancos e agencias de financiamento). 
d. Empregados. 
e. Clientes. 
Feedback 
A resposta correta é: Fornecedores.. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Há diferentes perspectivas para o estudo da ética. Na “ética humanista” todas as 
possibilidades humanas de relações sejam possíveis, sem interferências religiosas, 
considerando que a existência humana é um princípio indiferenciado em suas diversas formas 
de ocorrência e culturas. Já a “ética social” é dirigida por princípios definidos por grupos em 
determinados contextos sociais, particulares e culturais. A partir destes conceitos e do 
conteúdo estudado nas videoaulas da Disciplina, analise as assertivas a seguir e assinale a 
alternativa correta: 
 
I-Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é um mal que deveria ser eliminado, já que 
fere os princípios da igualdade, da liberdade e do acesso democrático a todo tipo de recursos e 
ações decorrentes de todas as transações realizadas, para qualquer público-alvo. 
 
II-Na perspectiva da ética social, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas 
ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o 
resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras 
formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para 
projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; entre outros. 
 
III-No Brasil, o Instituto Ethos de Responsabilidade Social vem liderando ações empresariais na 
perspectiva da ética e da responsabilidade social corporativa. 
Escolha uma: 
a. A assertiva II está correta, apenas. 
b. A assertiva I está correta, apenas. 
c. As assertivas I e II estão incorretas. 
As afirmativas I, II e III estão corretas 
d. As assertivas I e II estão corretas, apenas. 
e. As assertivas I, II e III estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas.. 
Questão 5 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O cenário político brasileiro trouxe à tona discussões sobre a responsabilidade em todos as 
esferas da vida pessoal: pessoal, profissional e política. 
 
 
Fonte: AMÂNCIO. Sem Título. Disponível em: < 
http://grupointerpretareaprender.blogspot.com.br/2014/02/rpg-em-educacao-financeira-
simnegocios.html>; 
 
Assinale a alternativa que corresponde ao tema principal da charge: 
 
Escolha uma: 
a. A falta de financiamento de para ampliação de ações de responsabilidade social. 
A charge avaliada à luz do conteúdo permite ao aluno compreender que as lideranças das 
organizações, sejam públicas e privadas, têm papel primordial nesta temática aplicada à vida 
real. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas. 
b. A importância de cursos sobre Moral nas empresas. 
c. Ética é um assunto que interessa apenas a agentes públicos. 
d. A responsabilidade das lideranças no que se refere a práticas éticas. 
e. A adoção de ações de responsabilidade social pelas empresas. 
Feedback 
A resposta correta é: A responsabilidade das lideranças no que se refere a práticas éticas.. 
Questão 6 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a 
alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C: 
 
“A estrutura do processo de (A) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de 
orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de 
(B) que serão resultantes das avaliações entre as (C). Tudo o que você fizer e decidir deverá 
sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na 
responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.” 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, 
FAEL: 2015. 
Escolha uma: 
a. Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas. 
b. Comercialização; Venda; Partes Envolvidas. 
c. Gestão do Conhecimento; Venda; Partes Envolvidas. 
d. Comercialização; Ética; Partes Envolvidas. 
“A estrutura do processo de (Gestão do Conhecimento) e do seu processo de avaliação se 
constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de 
responsabilidade social e de códigos de (Ética) que serão resultantes das avaliações entre as 
(Partes Envolvidas). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas 
decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na 
sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.” As demais alternativas não dão o 
sentido estudado e correto ao tema. 
e. Comercialização; Ética; Chefias. 
Feedback 
A resposta correta é: Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas.. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As ações de responsabilidade social e sustentabilidade nas organizações devem ser planejadas 
e acompanhadas a fim de