Sistemas de Informação Gerencial - Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para o desempenho das 
organizações, uma vez que serve de apoio às decisões, como fator de produção, exerce 
influência sobre o comportamento das pessoas e passa a ser um vetor importantíssimo, pois 
pode multiplicar a sinergia dos esforços ou anular o resultado do conjunto destes.” 
MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e 
usos. Ibersid, 2009, p.61. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na 
sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina 
Sistema de Informação Gerencial, analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos da 
informação. 
I. A informação estratégica é caracterizada pelo processamento de dados, que os transforma 
em significados. 
II. As Fakes News podem ser consideradas informações. 
III. Toda fonte de comunicação é considerada informação. 
IV. Os dados brutos podem ser considerados informações estratégicas 
V. As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos dados. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
II e IV. 
2. 
I e IV. 
3. 
II e III. 
4. 
IV e V. 
5. 
I e V. 
 
Pergunta 2 
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Leia o trecho a seguir: 
“Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa 
para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo.” 
Fonte: PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústrias e da 
concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1989. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é 
correto afirmar que: 
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1. 
as organizações se diferenciam no mercado quando aumentam a quantidade 
ofertada. 
2. 
as organizações se diferenciam no mercado quando reduzem seu quadro de 
funcionários. 
3. 
a diferenciação de produtos gera vantagens competitivas para as organizações, 
fazendo com que elas se sobressaiam diante das concorrentes. 
Resposta correta 
4. 
as organizações se diferenciam no mercado quando ofertam produtos de baixo 
custo. 
5. 
as organizações se diferenciam no mercado quando reduzem seus custos de 
produção 
 
Pergunta 3 
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Os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes (Customer Relation Management – CRM) 
ajudam as organizações a gerenciar sua interação com seus clientes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, é 
correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à tomada 
de decisões nos níveis gerenciais de uma organização. 
2. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são empregados apenas 
nas grandes organizações. 
3. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à 
produção de bens e serviços em uma organização. 
4. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são um sistema de análise 
de informação de forma isolada. 
5. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são uma ferramenta 
utilizada para mensurar a satisfação dos clientes em relação aos bens e serviços 
de uma empresa. 
 
Pergunta 4 
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Os Controles Internos Contábeis (SIC) têm como intuito geral garantir a integridade de todas 
as informações de natureza econômico-financeiro de uma organização, contribuindo assim, 
como uma ferramenta de auxílio na tomada de decisões de curto e longo prazo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos Sistemas, 
pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
operacionais e gerenciais. 
2. 
os controles internos do SIC podem ser classificados como administrativos e 
contábeis. 
Resposta correta 
3. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
organizacionais e empresariais. 
4. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
operacionais e estratégicos. 
5. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas internos e 
externos 
 
Pergunta 5 
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Um dos objetivos principais da cadeia de suprimentos é vencer os condicionantes temporais e 
espaciais, dando importância a todo o processo produtivo, desde a compra de insumos para a 
produção até a entrega de bens e serviços à sociedade. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o Gerenciamento dos Sistemas, 
é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos, de forma geral, são 
empregados em organizações estatais. 
2. 
os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos têm como função dar suporte 
às decisões, em todos os níveis hierárquicos das organizações. 
Resposta correta 
3. 
os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos são empregados de forma 
isolada nas organizações. 
4. 
os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos são empregados para difundir 
fake news a respeito de suas concorrentes de mercado. 
5. 
os sistemas integrados de Cadeia de Suprimentos são sinônimos de cadeia de 
transporte em uma organização. 
 
Pergunta 6 
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O Sistema de Gerenciamento de Controle tem como objetivo monitorar e controlar todos os 
processos nas organizações e pode ser dividido em sistemas gerais e sistemas aplicados. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de Gerenciamento de 
Controle, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os Sistemas Aplicados são caracterizados por sua complexidade de 
implementação. O Sistema de Informação Geral apresenta maior simplicidade de 
implementação nas organizações. 
2. 
Os Sistemas Aplicados são usados como uma visão holística das organizações. O 
Sistema de Informação Geral tem o intuito de atender a uma demanda especifica 
da organização. 
3. 
os Sistemas Aplicados têm o intuito de atender a uma demanda especifica da 
organização. O Sistema de Informação Geral centraliza, controla e monitora 
todas as informações de uma organização. 
Resposta correta 
4. 
os Sistemas Aplicados têm o intuito de atender a uma demanda especifica da 
organização. O Sistema de Informação Geral expõe as organizações às ameaças 
externas. 
5. 
os Sistemas Aplicados, de forma geral, apresentam maior poder de 
armazenamento, processamento e geração de informação em relação ao Sistema 
de Controle Geral. 
 
Pergunta 7 
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“Na Teoria de Finanças o risco e o retorno são variáveis básicas da tomada de decisão de 
investimentos. Todas as empresas de maior ou menor grau estão expostas a riscos, assim 
quanto maior a volatilidade dos retornos de um investimento, maior será o seu risco”. 
Fonte: ASSAF, N. A. Mercado Financeiro. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2018. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os Controle Interno de Sistemas 
e riscos inerentes é correto afirmar que: 
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1. 
na Teoria de Finanças, quanto maior a exposição a riscos de uma empresa 
melhor, será seu desempenho em comparação a suas concorrentes no mercado 
2. 
na Teoria de Finanças, quanto maior o risco de exposição de uma empresa, 
maior deverá ser o lucro esperado para a decisão de investimentos. 
Resposta correta 
3. 
na Teoria de Finanças as empresas são caracterizadas pelo mesmo nível de risco 
e, por isso, pelo mesmo nível de retorno de lucro. 
4. 
na Teoria de Finanças, quanto menores forem os riscos de exposição de uma 
empresa, menor será seu nível de retorno de lucro. 
5. 
na Teoria de Finanças o risco de exposição de uma empresa é eliminado através 
da diversificação de produtos oferecidos no mercado. 
 
Pergunta 8 
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O risco é inerente a todas as atividades econômicas. Diante disso, as organizações buscam, 
através de métodos de controleinternos, a minimização dos riscos aos quais estão expostas em 
suas atividades-fim, seja na concepção da produção de bens e serviços, seja na capacidade de 
honrar com suas obrigações financeiras. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de Controle Interno de 
Informações Contábeis, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os principais riscos aos quais as organizações estão expostas são risco de perdas, 
risco de produção, risco de taxa de juros. 
2. 
os principais riscos aos quais as organizações estão expostas são risco 
financeiro, risco operacional, risco estratégico e riscos de danos. 
Resposta correta 
3. 
os principais riscos aos quais as organizações estão expostas são risco de lucros, 
risco de produção, risco de taxa de juros. 
4. 
os principais riscos aos quais as organizações estão expostas são risco de 
vendas, risco de insumos, risco operacional. 
5. 
os principais riscos aos quais as organizações estão expostas são risco de perdas, 
risco de receitas, risco de taxa de juros. 
 
Pergunta 9 
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O Sistema de Gerenciamento de Segurança tem uma importância fundamental para as 
organizações, uma vez que analisa e monitora todas as variáveis internas e externas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o Gerenciamento dos Sistemas, 
pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o Sistema de Gerenciamento de Segurança controla e expõe todas as 
informações relevantes para as organizações. 
2. 
o Sistema de Gerenciamento de Segurança tem como objetivo principal 
monitorar e proteger todas as informações relevantes das organizações. 
Resposta correta 
3. 
o Sistema de Gerenciamento de Segurança é aplicado de forma isolada nas 
organizações. 
4. 
o Sistema de Gerenciamento de Segurança é aplicado apenas por ter um papel 
operacional. 
5. 
o Sistema de Gerenciamento de Segurança é aplicado para expor as organizações 
às ameaças externas. 
 
Pergunta 10 
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“A transformação de dados em informação é um processo, ou uma série de tarefas logicamente 
relacionadas, executadas para atingir um resultado definitivo. O processo de definição de 
relações entre dados requer conhecimento. Conhecimento é o corpo ou regras, diretrizes e 
procedimentos usados para selecionar, organizar e manipular os dados, para torná-los úteis 
para uma tarefa específica” 
(STAIR, 1998, p.05).STAIR, M.R. Princípios de sistemas de informação. Rio de Janeiro: LTC, 
1998. 
 
Com base nessa afirmação e nos conteúdos estudados, é possível afirmar que: 
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1. 
o uso estratégico da informação requer a análise dos dados brutos, 
transformando-os em fake news e gerando assim conhecimentos. 
2. 
o uso estratégico da informação requer o processamento, sua interpretação e a 
geração de conhecimentos. 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
o uso estratégico da informação requer sua transformação em dados brutos e a 
geração de conhecimentos. 
4. 
o uso estratégico da informação requer a entrada, o processamento e a saída de 
dados brutos, gerando assim conhecimentos. 
5. 
o uso estratégico da informação requer o processamento de conhecimentos, 
gerando assim um banco de dados.