APOL 2 - MÉTODOS ÁGEIS E MELHORIA DE PROCESSOS

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Questão 1/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
Quando se trabalha com metodologias ágeis e o framework Scrum para implementá-la, os itens que 
devem ser entregues ficam em uma lista chamada de backlog. Estes itens devem ter um nível de detalhe 
suficiente para que o time de desenvolvimento consiga entender o que deve ser feito. Tais itens podem ser 
agrupados quando existe sinergia entre eles ou mesmo divididos quando são muito grandes para serem 
totalmente executados de uma única Sprint. 
 
Sendo assim, analise as questões abaixo e assinale a sequência correta que indique a dimensão dos itens 
a serem entregues, indo do maior (baixo detalhamento) para o menor (alto detalhamento): 
Nota: 10.0 
 
A Épicos – Histórias de Usuários – Temas 
 
B Temas – Histórias de Usuários – Épicos 
 
C Temas – Épicos – Histórias de Usuários 
Você acertou! 
Resposta: Rota 4, tema 1. A história de usuário é o último nível de detalhamento, para que o item 
possa ser compreendido e executado por 1 membro do time de desenvolvimento. Já um épico é 
também uma história de usuário, mas por sua dimensão teve de ser dividida em histórias de usuários. 
O tema é uma coleção de épicos que tem sinergia de alguma forma. 
 
D História de Usuários – Épicos – Temas 
 
E História de Usuários – Temas – Épicos 
 
Questão 2/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
A gestão da mudança em projetos deve fazer parte dos planos do projeto. Desta forma todos os 
envolvidos saberão como as mudanças solicitadas são tratadas. Então, com base no que foi exposto em 
aula sobre gestão da mudança em projetos, analise as assertivas abaixo: 
 
I. Apenas mudanças por fatores positivos, como uma nova oportunidade de negócio, devem ser aceitas 
para o projeto. 
II. Mudanças por fatores negativos, como novas leis ou novos concorrentes, são aceitas como um novo 
projeto que será desenvolvido. 
III. A análise dos impactos das mudanças solicitadas no projeto só é feita no caso do solicitante não for o 
patrocinador do projeto. 
IV. Os passos corretos para se executar uma mudança é recebê-la, analisar seus impactos, aprovar as 
mudanças, atualizar o projeto e então executá-la. 
 
Das assertivas acima, são corretas: 
Nota: 10.0 
 
A I e IV 
 
B I e II 
 
C II e IV 
 
D Apenas a III 
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E Apenas a IV 
Você acertou! 
Resposta: Rota 5, tema 5. A “I” é incorreta porque situações de caráter negativo também sujeitam o 
projeto às mudanças, como questões regulatórias, novo concorrentes, situação do mercado etc.; a “II” 
é incorreta porque mudanças por fatores negativos também podem ser aceitas e analisadas no 
momento que são recebidas. Só então se decide qual o momento de implementá-las se for o caso; a 
“III” é incorreta porque os procedimentos de recebimento, análise e implementação de mudanças 
sempre sofre o mesmo trâmite, independente de quem fez a solicitação. 
 
Questão 3/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
O escopo do projeto deve informar qual o produto e trabalho necessário o projeto deve entregar. Ele é 
diferente do objetivo do projeto. Este é o que o negócio espera que aconteça com a implantação do 
projeto. Um bom objetivo atende a determinados padrões e um dos mais conhecidos é o S.M.A.R.T. Um 
objetivo SMART deve ser específico, mensurável, atingível, relevante e temporizável. Então, analise as 
alternativas abaixo e indique em qual delas está um objetivo que pode ser classificado como SMART: 
Nota: 10.0 
 
A Nossa linha de produção deve aumentar a quantidade de itens em estoque 
 
B O callcenter deve ter acesso a uma base de clientes que desejem adquirir imóveis. 
 
C A fábrica de bicicletas deve aumentar sua linha de produção para que a quantidade de itens 
de bicicletas infantis aumente em 20% até o Natal de 2021. 
Você acertou! 
Resposta; Rota 5, Tema 3. A “a” é incorreta pois estão faltando vários itens que deixariam o objeto 
como SMART. Não é específico, mensurável ou temporizável; a “b” é incorreta porque o objetivo 
não apresenta informações de ser mensurável ou temporizável; a “d” é incorreta porque falta a 
informação da temporização do objetivo; a “e” é incorreta por faltar aspectos de como seria 
temporizável, mensurável e provavelmente não é atingível. 
 
D A nova unidade da escola de idiomas deve aumentar em 20% o número de alunos do grupo 
educacional. 
 
E Desenvolver o projeto de uma casa sustentável, e construi-la, com o uso de materiais 
recicláveis a um custo não superior a R$ 1.000,00. 
 
Questão 4/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
Uma das primeiras atividades quando se inicia um projeto gerenciado com o apoio do framework Scrum é 
listar todos os itens que fazem parte do backlog do produto. Mas apenas listá-los não é suficiente para se 
entender quando deverão ser executados. Então os itens da lista devem ser priorizados. Com base no 
exposto em aula sobre a priorização do backlog, analise as assertivas abaixo: 
 
I. Existem diversas técnicas e critérios que podem ser utilizados para a priorização, estabelecidos pela 
organização, pelo cliente ou mesmo algo específico do projeto. 
II. Itens que agreguem mais valor para o cliente devem ter uma prioridade maior, mesmo que sejam mais 
complexos e tenham um esforço maior de desenvolvimento. 
III. Deve-se fazer uma priorização que coloque os itens mais simples e menores para serem trabalhados 
antes, desta forma o projeto começará com uma grande performance. 
IV. As prioridades maiores recaem sobre item que tem uma relação mais forte com o principal negócio do 
cliente e desta forma trará benefícios desde o início do projeto. 
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Das assertivas acima são corretas: 
Nota: 10.0 
 
A I, II e IV 
Você acertou! 
Resposta: Rota 4, tema 2. A “III” é incorreta porque não é o tamanho ou esforço que priorizam um 
item e sim aquilo que agrega um valor maior para o cliente e desta forma o projeto traz maiores 
benefícios desde os primeiros momentos do projeto. 
Resposta: Rota 4, tema 2. A “III” é incorreta porque não é o tamanho ou esforço que priorizam um 
item e sim aquilo que agrega um valor maior para o cliente e desta forma o projeto traz maiores 
benefícios desde os primeiros momentos do projeto. 
 
B I, II e III 
 
C II e III 
 
D II e IV 
 
E III e IV 
 
Questão 5/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
O tempo de entrega das atividades do projeto, conhecido também pelo termo em inglês Leadtime, tem 
uma função muito importante para se avaliar o desempenho do time de desenvolvimento. Além disso, 
provê informações para o planejamento de outros ciclos do projeto. Com base nos estudos nas aulas 
sobre o tempo de entrega das atividades, analise as assertivas abaixo e marque com “V” para as 
verdadeiras e “F” para as falsas: 
 
( ) A medição do tempo de entrega leva em consideração todo o período que a tarefa fica sob a 
responsabilidade do time de desenvolvimento. 
( ) Pode existir a medição de tempos de entrega de cada fase que a atividade percorre até sua conclusão, 
o que ajuda a identificar possíveis gargalos e atrasando a entrega das atividades. 
( ) Quando se compara o tempo de entrega entre diferentes Sprints a tendência é de se detectar um 
aumento da produtividade do time em razão da experiência adquirida ao longo dos ciclos de 
desenvolvimento que se repetem. 
( ) A redução do tempo de entrega das atividades é auxiliada e imposta como meta para o time, 
demonstrando a importância desta medição, que serve de comparação. 
 
Agora, marque a sequência correta com base nas análises acima: 
Nota: 10.0 
 
A V-F-V-F 
 
B V-V-F-V 
 
C F-F-F-V 
 
D F-V-V-F 
Você acertou! 
Resposta: Rota 6, Tema 3. A “I” é incorreta porque a medição do tempo de entrega leva em conta 
todo o ciclo de desenvolvimento da tarefa, independente que se em alguma etapa ela está sob 
responsabilidade de clientes ou outros fornecedores e parceirosde negócio; a “IV” é incorreta porque 
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a medição do tempo de entrega não deve ser usada para se impor uma meta a ser cumprida pelo time, 
sob o risco de perda de qualidade ou até mesmo adulteração de dados da medição. Ela deve ser usada 
para uma comparação com o planejado e estudo sobre a produtividade do time. 
 
E V-F-V-V 
 
Questão 6/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
Uma empresa foi contratada para desenvolver um projeto de melhoria de processos e transformação 
digital para um cliente. Tal empresa era conhecida pelo seu discurso de utilizar metodologias ágeis e 
ferramentas como o framework Scrum. A cultura organizacional conhecida deste fornecedor era 
propagada como muito contemporânea e até mesmo a frente do seu tempo. Sobre a cultura 
organizacional e seus reflexos no gerenciamento de projetos é correto afirmar: 
Nota: 10.0 
 
A Uma cultura organizacional divulgada quando divergente da que é realmente praticada pode 
causar conflitos com os colaboradores e mesmo com os clientes; 
Você acertou! 
Resposta: Rota 5, Tema 4. A “b” é incorreta porque a cultura organizacional é formada por aspectos 
formais e também informais, onde o que é praticado acaba sendo conhecido como a empresa é de 
verdade; a “c” é incorreta porque é possível que a cultura organizacional mude e se atualize de acordo 
com objetivos e estratégias da organização; a “d” é incorreta porque o que importa quando do 
reconhecimento da cultura organizacional é o que efetivamente é praticado pelos colaboradores e 
gestores; a “e” é incorreta porque a empresa pode mudar sua cultura, bastando constituir novos 
documentos e principalmente capacitar e sensibilizar seus colaboradores para a nova realidade que 
será praticada. 
 
B A cultura organizacional divulgada, como a missão, visão e valores, é a que realmente 
importa por ter sido validada com o alto escalão organizacional da empresa. 
 
C A cultura organizacional nasce com a empresa e se mantém assim por toda a sua existência, 
afinal representa o DNA dela. 
 
D A maneira de pensar e agir de colaboradores e gestores não importa quando falamos de 
cultura organizacional que foi efetivamente publicada para todos os interessados. 
 
E Se a empresa quiser alterar seus valores, missão e visão devem constituir uma nova 
organização, com identidades diferentes, inclusive nomes e logotipos. 
 
Questão 7/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
O ciclo de vida dos projetos, independente da metodologia adotada, tradicional ou ágil, tem grupo de 
processos semelhantes, tendo como variação o momento quando são aplicados. Sobre a diferença do 
momento de uso dos grupos de processos, nas metodologias tradicional é ágil, é correto afirmar: 
Nota: 10.0 
 
A Na metodologia ágil com o uso do framework Scrum, a fase de iniciação irá gerar um Termo 
de Abertura do Projeto em cada Sprint; 
 
B Na metodologia tradicional, o grupo de processos de planejamento finaliza suas ações antes 
que os processos de execução do projeto sejam iniciados. 
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C O monitoramento e controle em ambas as metodologias busca comparar o que foi planejado 
com o que foi realmente executado e entregue. 
Você acertou! 
Resposta: Rota 5, Tema 2. A “a” é incorreta porque o Termo de Abertura, independente da 
metodologia, é gerado apenas uma vez, no início do projeto, antes mesmo de se iniciar o 
detalhamento do escopo e as Sprints; a “b” é incorreta porque os grupos de processos se sobrepõe ao 
longo de todo o projeto, não havendo uma barreira brusca que os separa de forma que um deve se 
encerrar para o outro iniciar; a “d” é incorreta porque existe monitoramento e controle dentro 
das Sprints, basicamente ocorrendo na reunião diária e também na reunião de revisão da Sprint; a “e” 
é incorreta porque o monitoramento e controle não acontece apenas durante a execução, sendo que 
existem atividades desses processos na iniciação e no encerramento do projeto. 
 
D Na metodologia ágil o monitoramento e controle ocorre fora da Sprint, comparando 
o backlog do produto com as entregas realizadas. 
 
E Na metodologia tradicional os processos de monitoramento e controle acompanham 
exatamente os de execução, para realizar a comparação do previsto e do realizado. 
 
Questão 8/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
Medir o tempo de entrega das atividades do projeto, conhecido também pelo termo em inglês Leadtime, 
provê informações de lições aprendidas que podem servir de base para o planejamento de outros ciclos do 
projeto. No quadro Kanban abaixo estão informadas algumas tarefas da Sprint e sua fase atual de 
desenvolvimento: 
 
 
 
 
 
 
Agora, com base no quadro acima, e sabendo que na fase de “Mais informações” a tarefa está como 
responsabilidade do cliente, analise as assertivas abaixo sobre o tempo de entrega das atividades e 
selecione a correta: 
Nota: 10.0 
 
A O tempo de entrega de uma tarefa é medido desde o momento em que entra na fase 
“Fazendo” e finaliza quando vai para a fase “Feito” independentemente do tempo que passou 
com o time de desenvolvimento e o cliente. 
Você acertou! 
Resposta: Rota 6, Tema 3. A “b” é incorreta porque o tempo de entrega é contado em todas as fases 
onde ele está sendo executado de alguma forma, independente de com que esteja; a “c” é incorreta 
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porque a medição do tempo de entrega serve de parâmetro para planejamento, mas não deve ser 
usado para coagir o time a entregar mais rápido, sob o risco de perda de qualidade; a “d” é incorreta 
porque no quadro do exercício, o tempo entrega é medido do momento em que a tarefa entra na fase 
“Fazendo” e termina apenas quando sai da fase “Homologação”; a “e” é incorreta porque o tempo de 
entrega pode servir de parâmetro para o planejamento dos ciclos seguintes, utilizando o conceito de 
melhoria contínua e lições aprendidas. 
 
B O tempo de entrega se restringe à medição na etapa de “Fazendo”. 
 
C A partir do momento que o projeto começa a medir o tempo de entrega dos itens, isso passa a 
valer como uma meta para que as outras atividades alcancem e até mesmo melhorem. 
 
D O tempo de entrega se restringe, no caso do quadro acima, à fase de “Homologação” que é 
quando os itens já foram desenvolvidos e dependem da homologação para a entrega. 
 
E Em metodologias ágeis, o tempo de entrega é importante para mostrar a saúde do projeto, 
mas não impacta em planejamentos futuros. 
 
Questão 9/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
O ponto forte de se trabalhar com projetos é a disciplina gerada com o planejamento das ações, sua 
execução e o controle para se identificar se o plano está sendo cumprido. Eventualmente, principalmente 
em projetos mais longos, mudanças podem ser solicitadas pelos clientes. Sobre mudanças em projetos é 
correto afirmar: 
Nota: 10.0 
 
A Não são bem-vindas pois o plano quando constituído e oficializado deve ser seguido. Uma 
mudança deve ser tratada como um novo projeto. 
 
B Ao receber um pedido de mudanças o gerente do projeto deve ignorar tal pedido no 
momento, mas registrá-los para ser apresentado junto às lições aprendidas no encerramento 
do projeto. 
 
C Mudanças em projetos são naturais, mas deve existir todo um regramento para recebê-las, 
tratá-las e decidir se serão e quando serão executadas. 
Você acertou! 
Resposta: Rota 5, Tema 5. A “a” é incorreta porque projetos podem sofrer mudanças, sendo o 
procedimento correto sua análise para verificar impactos e então aprovar o novo plano do projeto com 
tais mudanças; a “b” é incorreta porque o momento da análise da solicitação da mudança é no 
momento em que ela é recebida formalmente e dentro do procedimento estabelecido para tal; a “d” é 
incorreta porque a implementação irá depender da análises de impactos e aprovação do novo plano do 
projeto contendoas mudanças; a “e” é incorreta porque para se garantir que o projeto irá entregar 
valor ao cliente, a qualquer momento pode-se receber uma solicitação de mudança. A única questão é 
que quanto mais avançados estiverem os trabalhos do projeto, mais custosas podem ser as mudanças. 
 
D Ao receber uma mudança o gerente do projeto deve imediatamente implementá-la no caso de 
o solicitante ser o patrocinador do projeto. 
 
E Mudanças só são possíveis até o momento em que o projeto executou 50% das atividades 
previstas. 
 
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Questão 10/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos 
O trabalho com metodologias ágeis e com o framework Scrum permite que existam planejamentos cíclicos 
e desta forma se possa estar sempre, a cada ciclo, aprimorando a gestão do projeto. A visibilidade sobre o 
trabalho a realizar e realizado pode se dar com o uso de um quadro Kanban. E deste recurso visual 
podem-se extrair medições e indicadores. Uma dessas medições é a do WIP, sigla em inglês para Work In 
Progress, que pode ser traduzido como Trabalho em Progresso. Sobre a medição do trabalho em 
progresso, analise a imagem abaixo, de um quadro Kanban. 
 
 
 
 
 
Agora, com base no quadro acima, e sabendo que na fase de “Mais informações” a tarefa está como 
responsabilidade do cliente, analise as assertivas abaixo e selecione a correta: 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A O trabalho em progresso é contado com todas as tarefas que estão nas fases de “Para fazer”, 
“Mais informações” e “Homologação”. 
 
B O trabalho em progresso relaciona apenas as tarefas listadas na fase de “Fazendo”. 
 
C O trabalho em progresso diz respeito a todas as tarefas que estão presentes no 
quadro Kanban da Sprint do projeto. 
 
D O trabalho em progresso é a quantidade de tarefas que estão sendo executadas pelo time de 
desenvolvimento, que estão nas fases de “Fazendo” e “Homologação”. 
Você acertou! 
Resposta: Rota 6, Tema 2. O trabalho em progresso é medido com a contagem de todas as tarefas que 
estão nas fases de execução e pelo time de desenvolvimento. No quadro Kanban acima, estas fases 
são a de “Fazendo” e “Homologação”. A fase de “Mais informações” por estar com o cliente não 
entra na contagem. 
 
E Não entram na medição do trabalho em progresso apenas as tarefas da fase “Para fazer”. 
 
 
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	Quando se trabalha com metodologias ágeis e o framework Scrum para implementá-la, os itens que devem ser entregues ficam em uma lista chamada de backlog
	A gestão da mudança em projetos deve fazer parte dos planos do projeto
	O escopo do projeto deve informar qual o produto e trabalho necessário o projeto deve entregar
	Uma das primeiras atividades quando se inicia um projeto gerenciado com o apoio do framework Scrum élistar todos os itens que fazem parte do backlog do produto
	O tempo de entrega das atividades do projeto, conhecido também pelo termo em inglês Leadtime, tem uma função muito importante para se avaliar o desempenho do time de desenvolvimento
	Uma empresa foi contratada para desenvolver um projeto de melhoria de processos e transformação digital para um cliente
	Sobre a diferença do momento de uso dos grupos de processos, nas metodologias tradicional é ágil, é correto afirmar
	No quadro Kanban abaixo estão informadas algumas tarefas da Sprint e sua fase atual de desenvolvimento
	Sobre mudanças em projetos écorreto afirmar: