Apol 100% liderança e coaching

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Questão 1/10 - Liderança e Coaching 
O processo de Coaching também é um extraordinário aliado quando o objetivo é desenvolver a 
capacidade de tomar decisões. Por meio de suas técnicas e ferramentas, o método auxilia a 
pessoa a identificar os fatores que a bloqueiam e impedem de assumir suas deliberações. O 
processo é tão poderoso porque além de desvendar as origens do problema, também atua no 
desenvolvimento de novas habilidades e competências técnicas, emocionais e 
comportamentais. O objetivo, com isso, é permitir que indivíduo conquiste: maior autoconfiança, 
autoestima, automotivação e possa, finalmente, se reconhecer como alguém capaz de tomar as 
próprias decisões. 
Disponível em: MARQUES, José Roberto. Como o coaching pode ajudar na tomada de 
decisões. http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-pode-ajudar-na-tomada-de-
decisoes/ Acesso em: 07 / 03 / 2016 às 20h40 
 
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. A função do coaching é desenvolver as capacidades das pessoas a fim de tomarem decisões 
seguras. 
 
II. O coaching tem como principal foco de atuação as pessoas. 
 
III. O processo de coaching contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências 
dos integrantes da organização. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C I e III, apenas. 
 D II e III, apenas. 
 E I, II e III. 
Você acertou! 
A) Errado. A afirmação está 
correta, mas não apenas 
ela. 
B) Errado. Essa afirmação é 
válida, mas não só ela. 
C) Errado. Embora as duas 
afirmações sejam corretas, 
existe uma terceira 
igualmente certa. 
D) Errado. As afirmações 
são corretas, mas não só 
essas. 
E) Certo. O texto pode ser 
sintetizado nas três 
afirmações corretas (I), (II) e 
(III). 
 
 
http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-pode-ajudar-na-tomada-de-decisoes/
http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-pode-ajudar-na-tomada-de-decisoes/
Questão 2/10 - Liderança e Coaching 
Com base nos estudos sobre Líder tradicional x Líder na Era do Conhecimento, analise as 
opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao Líder na Era do 
Conhecimento. 
Nota: 10.0 
 A Apoia-se em regras, normas 
e procedimentos. 
 B Distingue suas ações das 
dos subordinados, tendo 
cada um o seu papel. 
 C Trabalho é um processo 
de enriquecimento 
cultural. 
Você acertou! 
A resposta correta é: 
Trabalho é um processo de 
enriquecimento cultural, 
conforme a rota da aula 06. 
As demais opções 
correspondem ao líder 
tradicional. 
 D Poder baseado no cargo. 
 E Visão de especialista. 
 
 
Questão 3/10 - Liderança e Coaching 
“Pode ser entendido como “olhar para a frente”: é buscar otimizar o processo de 
desenvolvimento de cada profissional e, dessa forma, monitorar o processo de consolidação do 
futuro desejado”. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito acima: 
Nota: 10.0 
 A Feedforward 
Você acertou! 
A resposta correta é 
Feedforward, conforme rota 
05. 
 B Empowerment 
 C Reorientação 
 D Coaching 
 E Benchmarking 
 
 
Questão 4/10 - Liderança e Coaching 
O papel que se espera da comunicação hoje vai mais além. Ela deve, efetivamente, servir de 
suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a 
enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade. Deve também ser o 
norteador na negociação com os funcionários, as diferentes áreas, o cliente externo, os 
acionistas, tornando-se mais exigente na qualidade e na observância dos direitos. Da 
comunicação, espera-se que cumpra o seu verdadeiro papel social: o de envolver emissor e 
receptor em um diálogo aberto e democrático, em que a estratégia de gestão da empresa seja 
construída com base em princípios sociais e éticos. 
Disponível em: CARDOSO de Oliveira Onésimo. Comunicação empresarial versus comunicação 
organizacional: novos desafios teóricos. http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf. Acesso 
em: 08 / 03 / 2016 às 16h58. Adaptado. 
 
Com base no texto analise as seguintes afirmações. 
 
I. A comunicação é necessária apenas para lidar com os clientes do mercado. 
 
II. Uma boa gestão empresarial dispensa os gastos com comunicação. 
 
III. A comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa. 
 
IV. O conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no processo 
de produção e comercialização. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B III, apenas. 
 C III e IV apenas. 
Você acertou! 
A) Errado. A comunicação 
empresarial não é só para 
os clientes do mercado. 
B) Errado. A afirmação é 
correta, mas não só essa. 
C) Certo. A comunicação é 
necessária para uma boa 
gestão dos negócios (III) e 
deve abranger todos os 
integrantes internos e 
externos da empresa. 
D) Errado. A comunicação 
empresarial não é só para 
lidar com o mercado (I), e, 
alem disso, não é possível 
fazer comunicação sem 
custos (II). 
E) Errado. Pelas razões 
apresentadas: I e II erradas 
e III e IV certas. 
 D I e II apenas. 
 E I, II, III e IV 
 
 
http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf
Questão 5/10 - Liderança e Coaching 
O processo de coaching tem o objetivo elevar o desempenho dos indivíduos e influenciar 
diretamente na gestão de pessoas de uma organização, além de proporcionar motivação, 
organização, gestão, foco, autodesenvolvimento - itens que são necessários e compõem a 
administração dos recursos humanos. Os benefícios desse processo são determinantes para as 
empresas que procuram consolidar políticas e práticas internas de sucesso. 
Disponível em: Sociedade Brasileira de COACHING 
https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas - Acesso em 04 / 04 / 2106 às 17h35 
 
 
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. As empresas implantam estratégias de sucesso apoiadas no processo de coaching para uma 
boa administração da empresa. 
 
PORQUE 
 
II. O processo de coaching atua diretamente no desenvolvimento dos recursos humanos e seu 
compromisso com a empresa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Você acertou! 
A) Certo. O processo de 
coaching vem sendo 
adotado pelas empresas (I) 
porque é uma forma de 
valiosa de desenvolver os 
recursos humanos e 
fidelizar seus funcionários 
aos objetivos 
organizacionais. 
B) Errado. A afirmação II é 
justificativa da I pois o papel 
do coaching é desenvolver 
pessoas e fortalecer a 
empresa. 
C) Errado. As duas são 
verdadeiras. 
D) Asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição é 
verdadeira. 
E) Errado. Ambas são 
https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas
verdadeiras e se 
complementam. 
 B As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é justificativa 
correta da I. 
 C A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são 
proposições falsas. 
 
 
Questão 6/10 - Liderança e Coaching 
O líder coach pode utilizar a ferramenta para gerar sinergia na equipe e impulsionar os 
colaboradores para a construção de soluções. Para a aplicação do brainstorming, é fundamental 
seguir algumas regras básicas. Sobre as regras básicas do brainstorming, analise as 
sentenças a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
( ) Enfatizar a quantidade e não a qualidade das ideias. 
( ) Realizar críticas, avaliações e julgar as ideias. 
( ) Apresentar as ideias tais como elas surgem, sem rodeios, elaborações ou maiores reflexões. 
Ideias aparentemente tolas são bem-vindas. 
( ) Estimular todas as ideias, por mais “malucas” que possam parecer. As ideias consideradas“loucas” podem oferecer conexões para outras mais criativas. 
( ) Não se deve reaproveitar as ideias dos outros, evitando criar a partir delas. Deve-se sempre 
criar novas ideias. 
Nota: 10.0 
 A F – V – V – F – F. 
 B V – F – V – V – V. 
 C V – F – V – V – F. 
Você acertou! 
As regras básicas do 
brainstorming são: 
Enfatizar a quantidade e 
não a qualidade das ideias. 
Suspender críticas, 
avaliações ou julgamentos 
sobre as ideias. 
Apresentar as ideias tais 
como elas surgem, sem 
rodeios, elaborações ou 
maiores reflexões. Ideias 
aparentemente tolas são 
bem-vindas. 
Estimular todas as ideias, 
por mais “malucas” que 
possam parecer. As ideias 
consideradas “loucas” 
podem oferecer conexões 
para outras mais criativas. 
Aproveitar as ideias dos 
outros, criando a partir 
delas. (Lotz & Gramms, 
2014, p. 197) 
 D V – V – F – F – V. 
 
 
Questão 7/10 - Liderança e Coaching 
Líder Coach: modismo ou tendência? 
 
Os negócios tendem a exigir equipes enxutas e multifuncionais sendo conduzidas por líderes 
capazes de entender os novos paradigmas que levam aos resultados esperados, e porque não, 
inesperados e fantásticos? 
Nesse caminho existe uma evolução no desenvolvimento de competências de liderança 
adequadas ao perfil do negócio e cultura da empresa, que estão em constante mutação, 
considerando oscilações no ambiente econômico, político, social, cultural, entre outros. 
Dentre essas competências existe a exigência de agregar talentos à equipe. 
Surge então a necessidade de lapidar o líder do presente e do futuro com capacidades que 
permitam ser facilitador do processo de aprendizado dos colaboradores para que eles se tornem 
mais proativos e ajam com coesão e assertividade. 
Disponível em: IDAPE. Líder Coach: modismo ou tendência? http://idape.com.br/blog/o-que-e-
um-lider-coach/ . Acesso em: 07 / 05 / 2016 às 14h58 
 
Considerando a ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. As competências de liderança são qualidades fixas, válidas e independentemente de qualquer 
negocio ou atividade. 
 
II. O líder competente necessita de aperfeiçoamento contínuo para orientar seus colaboradores. 
 
III. Para obter bons resultados, as empresas precisam de equipes enxutas e não de líderes. 
Está (ão) correta (s) apenas a (as): 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
Você acertou! 
http://idape.com.br/blog/o-que-e-um-lider-coach/
http://idape.com.br/blog/o-que-e-um-lider-coach/
A) Falso. As competências 
de liderança também 
evoluem e t~em que estar 
em consonância com o 
perfil do negócio. 
B) Certo. O líder necessita 
aperfeiçoar-se 
continuamente. 
C) Falso. Mesmo que 
enxutas, as empresas 
precisam de líderes para 
chegar aos resultados 
esperados. 
D) Falso. Pelas razões 
apresentadas. 
E) Falso. Pelas razões 
apresentadas. 
 C III, apenas. 
 D I e II, apenas. 
 E I e III, apenas. 
 
 
Questão 8/10 - Liderança e Coaching 
O Líder Coach não prioriza os resultados, mas sim a qualidade nas relações interpessoais, uma 
boa comunicação, e vê sempre novas possibilidades de evolução para si e para seus liderados. 
Mantém o foco na confiança, disciplina, inspiração, comprometimento e energia. Ele é, acima de 
tudo, aquele profissional que escuta e que proporciona desenvolvimento antes de cobrar 
performance. Segundo STÉFANO (2005) o Líder Coach deverá promover o amadurecimento 
profissional de sua equipe, ensinando-os a pensar como líderes, para que eles se 
responsabilizem por criar alternativas, ou seja, este profissional é um agente de mudanças 
apontado estrategicamente pelo meio corporativo para aproximar as pessoas de seus sonhos, e 
impulsioná-las no que tange ao seu desenvolvimento pessoal e profissional, incentivando todos 
a construírem uma linha de raciocínio que vá de encontro com os objetivos de empresa. 
Disponível em: DIEFENBACH, Maurin. O Líder Coach e sua Importância Corporativa . 
http://www.abrhrs.org.br/content/artigo_download.php?id=821. Acesso em: 04 / 04 / 2016 às 
11h21 
 
 
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. 
 
 
I. O foco principal do líder coach é a produção empresarial. 
 
II. Mais do que os resultados empresariais, o líder coach tem como missão o desenvolvimento 
pessoal e profissional dos colaboradores da organização. 
 
III. O líder coach contribui significativamente paa as mudanças das pessoas e das corporações 
para alcançarem seus objetivos. 
É correto o que se afirma em: 
http://www.abrhrs.org.br/content/artigo_download.php?id=821
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C I e III, apenas. 
 D I, II e III. 
 E II e III, apenas. 
Você acertou! 
A) Errado. O trabalho do 
coach deve estar focado 
nas pessoas. 
B) Errado. A afirmação é 
verdadeira, mas não só 
esta. 
C) Errado. A afirmação I é 
falsa. 
D) Errado. Pelas razões 
apresentadas. 
E) Certo. O líder coach tem 
como foco as pessoas e 
dessa forma contribui para 
as mudanças na 
organização. 
 
 
Questão 9/10 - Liderança e Coaching 
Este ato pode ser entendido como um processo que pode impactar de forma vasta as relações 
interpessoais, trazendo, ao mesmo tempo, benefícios contínuos para todos os envolvidos. 
 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao ato descrito 
acima: 
Nota: 10.0 
 A Ato de negociação 
Você acertou! 
A resposta correta é: Ato de 
negociação, conforme rota 
da aula 04. 
 B Ato de contratação 
 C Ato de exportação 
 D Ato de importação 
 E Ato de relacionamento 
 
 
Questão 10/10 - Liderança e Coaching 
O coaching, que, muitas vezes é confundido com a consultoria, trabalha com a ideia de 
autodesenvolvimento profissional, ou seja, o coach não oferece respostas diretas ao seu cliente 
(coachee), mas apresenta perguntas, questionamentos, ou situações para que o próprio cliente 
entenda quais as competências necessárias, traçando objetivos e metas para serem 
alcançadas. 
Já o mentoring é um processo interno organizacional, conduzido por um profissional experiente, 
que, em geral, já passou por diferentes níveis hierárquicos da empresa e carrega consigo um 
alto grau de experiência sobre aquele tipo de negócio, e que utiliza dessa experiência para 
desenvolver novos talentos e desenvolvê-los para a organização ao qual ele trabalha, através 
de programas de treinamento e desenvolvimento organizacional. 
E o counseling é puramente um trabalho de aconselhamento. Ele ajuda as pessoas a tomarem 
decisões, quer de natureza pessoal ou profissional, com base no seu profundo conhecimento 
sobre um tema específico. 
 
Disponível em: MEDEIROS, Campelo Bruno. Inova em Gestão. Diferença entre coaching, 
consultoria, mentoring e counseling http://inovaemgestao.blogspot.com.br/2012/09/diferenca-
entre-coaching-consultoria-e.html Acesso em: 11 / 05 / 2016 às 10h39 
 
Com base no texto acima, avalie as afirmações a seguir. 
 
 
I. O coaching traça as diretrizes que a organização deve colocar em prática. 
 
II. O mentoring integra a equipe de liderança da organização desenvolvendo programas a serem 
adotados. 
 
III. Tanto o coaching como o counseling não tomam decisões executivas nem traçam objetivos e 
metas para as empresas cumprirem. 
 
IV. O mentoring, o coaching e o counseling exercem a mesma função nas organizações. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I, apenas. 
 B II, apenas. 
 C I e IV, apenas. 
 D II e III, apenas. 
Você acertou! 
A) Falso. Não é função do 
coaching traçar diretrizes 
para a organização 
executar. 
B) Falso. A afirmação é 
verdadeira, mas não apenas 
esta. 
C) Falso. As duas 
afirmações são incorretas 
pois não cabe ao coaching 
definir as diretrizes da 
empresa (I), além de que o 
coaching, o mentoring e o 
http://inovaemgestao.blogspot.com.br/2012/09/diferenca-entre-coaching-consultoria-e.html
http://inovaemgestao.blogspot.com.br/2012/09/diferenca-entre-coaching-consultoria-e.html
counseling tem funções 
específicas diferentes nas 
organizações(IV). 
D) Certo. É função do 
mentoring desenvolver 
programas na organização 
a partir dos seus 
conhecimentos e grande 
experiência (II); e, por sua 
vez, é certo que nem o 
coaching nem o counseling 
tem como função específica 
traçar as diretrizes e metas 
empresariais. 
E) Falso. Pelas razões 
apresentadas: I e IV 
incorretas, e apenas II e III 
verdadeiras. 
 E I, II, III e IV.