7 Questionário 7

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Planejamento Estratégico de TI – Questionário 7:
1. Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de estratégia:
I. A estratégia é a definição de metas e objetivos básicos relativos de curto e médio prazo para uma organização.
II. Estratégia é o arcabouço de diretrizes para a tomada de decisão diante de situações desconhecidas.
III. A estratégia é compreendida a partir da percepção de cenários externos e internos, como a construção de ações, procedimentos, políticas e, também, como uma força mediadora da tomada de decisão de longo prazo nas organizações.
Estão corretos os conceitos colocados apenas em:
	
	a.
	I e II.
	
	b.
	II e III.
	
	c.
	I e III.
	
	d.
	II.
	
	e.
	III.
Comentário: A primeira proposição está incorreta por que remete a estratégia para o curto e médio prazo, onde deveria ser longo prazo.
Unidade: I
2. Sobre o administrador estratégico, analise as afirmativas a seguir:
I. O administrador estratégico deve trabalhar para obter a sincronia de todos os envolvidos no processo, o que somente ocorrerá com a clara comunicação dos benefícios almejados.
II. Eles devem criar um clima organizacional propício para a implementação do plano estratégico a partir do envolvimento da alta-administração, não sendo necessário grande mobilidade, mas apenas o exercício da autoridade.
III. O monitoramento constante e consequente correção e reorientação do plano estratégico.
Estão corretos os conceitos colocados apenas em:
	
	a.
	I e II.
	
	b.
	II e III.
	
	c.
	I e III.
	
	d.
	II.
	
	e.
	III.
Comentário: É necessário mobilizar muito mais recursos humanos, do que aqueles que formam a alta direção da Organização.
Unidade: I
3. As afirmativas a seguir representam características das estratégias competitivas:
I. O valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, também, na satisfação definitiva.
II. Tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com recursos escassos.
III. Envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens.
As afirmativas I, II e III representam respectivamente as características das estratégias:
	
	a.
	Diferenciação, foco e liderança em custo.
	
	b.
	Diferenciação, liderança em custo, foco.
	
	c.
	Foco, liderança em custo e diferenciação.
	
	d.
	Foco, diferenciação e liderança em custo.
	
	e.
	Liderança em custo, foco e diferenciação.
Comentário: A estratégia de diferenciação remete à provisão de um produto diferente e mais valorizado por clientes e concorrentes. Desse modo, o valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, também, na satisfação definitiva. Esse tipo de estratégia é uma alternativa para aquelas empresas que não querem se basear no baixo custo como vantagem competitiva.
A estratégia de liderança em custo envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens. Para conseguir a implementação dessa estratégia, são necessárias várias ações, tais como: remoção de acessórios e extras de um produto; provisão de produtos enxutos e sustentáveis; redução de custos de produção; e substituição de matéria prima.
A estratégia de foco concentra-se em uma parte do mercado, direcionando-se a um segmento específico de clientes ou a uma região geográfica limitada. A estratégia de foco tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com recursos escassos. Dessa forma, gera-se uma estratégia de posicionamento e diminuem-se as pressões competitivas.
Unidade: I
4. Analise as afirmativas a seguir sobre o diagrama de foco estratégico:
I. As análises ocorrem a partir das estratégias de produto, atendimento, eficiência, cliente e tecnológica.
II. Não é possível manter o foco alto em todas as estratégias competitivas.
III. O diagrama de foco estratégico auxilia no posicionamento competitivo da empresa.
Está correto o que se afirma apenas em:
	
	a.
	I e II.
	
	b.
	I e III.
	
	c.
	II e III.
	
	d.
	II.
	
	e.
	III.
Comentário: As análises ocorrem a partir das estratégias com foco no produto, atendimento e eficiência. Deste modo, a proposição I está incorreta.
Unidade: II
5. Na construção da matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise as afirmativas a seguir que mencionam características desses quadrantes:
I. Negócios são representados como um ponto de interrogação, além de serem necessários investimentos que possibilitem o aumento de sua participação de mercado.
II. Negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado.
III. Negócios também são classificados como “animais de estimação”, porque normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem por um animal de estimação.
As proposições I, II e III referem-se, respectivamente, aos quadrantes:
	
	a.
	Questionamento, abacaxi, vaca leiteira.
	
	b.
	Abacaxi, estrela, questionamento.
	
	c.
	Vaca leiteira, estrela, abacaxi.
	
	d.
	Questionamento, estrela, abacaxi.
	
	e.
	Questionamento, vaca leiteira, abacaxi.
Comentário: No quadrante “estrela” encontram-se os negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado, dotados de grande potencial e também da necessidade de investimentos consideráveis. No quadrante “vaca leiteira” encontram-se negócios com alta participação relativa de mercado e baixo crescimento de mercado, onde não são necessários investimentos consideráveis. No quadrante “questionamento” situam-se negócios com baixa participação relativa de mercado, mas com grande potencial de crescimento. No quadrante “abacaxi” encontram-se negócios classificados como “animais de estimação”, porque normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem por um animal de estimação.
Unidade: II
6. Qual das ferramentas de gestão estratégica tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado?
	
	a.
	Matriz GE
	
	b.
	BSC
	
	c.
	Análise SWOT
	
	d.
	Matriz BCG
	
	e.
	Análise AHP
Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também conhecida como Matriz McKinsey é uma ferramenta que tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado.
Unidade: II
7. Um administrador estratégico deparou-se com três situações desafios:
Desafio I – Criar um painel de indicadores balanceados considerando questões não apenas financeiras.
Desafio II – Mapear os ambientes interno e externo de sua Corporação.
Desafio III – Mapear adequada e estrategicamente os seus parceiros.
Para os desafios I, II e III, ele deverá utilizar, respectivamente, as ferramentas:
	
	a.
	BSC, Diagrama de Foco Estratégico e Matriz GE.
	
	b.
	Matriz GE, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter.
	
	c.
	Diagrama de Foco Estratégico, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter.
	
	d.
	BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos.
	
	e.
	Análise SWOT, Matriz de Relacionamentos e Modelo das Cinco forças de Porter.
Comentário: O BSC pode ajudar a criar um painel de indicadores balanceando questões que vão além das financeiras. A análise SWOT permite a análise ambiental, descobrindo forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A matriz de relacionamentos ajuda a mapear o grau de importância de parceiros.
Unidade: II
8. Relacionando os planos estratégicos aos planos táticos, as características prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade de um plano estratégico podem ser consideradas, respectivamente, como:
	
	a.
	Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor.
	
	b.
	Mais longo / mais restrito / maiores / fins e meios / menor.
	
	c.
	Mais longo / mais restrito / maiores / meios / maior.
	
	d.
	Mais curto / mais ampla / menores / meios / maior.
	
	e.
	Mais curto / mais ampla / menores / meios / menor.
Comentário: Um plano estratégico tem um prazo mais longo, uma amplitude mais ampla,um risco maior, atividades fins e meios, flexibilidade menor.
Unidade: III
9. Analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de Planejamento Estratégico:
I. O planejamento estratégico não pode ser considerado uma metodologia gerencial.
II. O planejamento estratégico permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização.
III. O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior.
Está correto o que se afirma apenas em:
	
	a.
	I e II.
	
	b.
	I e III.
	
	c.
	II e III.
	
	d.
	I.
	
	e.
	II.
Comentário: O planejamento estratégico pode ser considerado como uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente, tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno.
Por ser uma metodologia, age como um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada. Também é possível colocar o planejamento estratégico como uma forma de posicionamento da organização em seu mercado.
O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior.
Unidade: III
10. Analise as afirmativas a seguir e ordene de forma correta a sequência de etapas do processo de planejamento estratégico:
I. Preparação e levantamento dos dados.
II. Construção dos projetos estratégicos.
III. Construção do plano.
IV. Controle e avaliação da estratégia
A ordem correta das etapas é:
	
	a.
	I – II – III – IV.
	
	b.
	I – III – II – IV.
	
	c.
	III – I – II – IV.
	
	d.
	IV – I – II – III.
	
	e.
	IV – II – III – I.
Comentário: O processo de planejamento estratégico é composto de quatro etapas:
· Etapa 1: preparação e levantamento dos dados.
· Etapa 2: construção do plano.
· Etapa 3: construção dos projetos estratégicos.
· Etapa 4: controle e avaliação da estratégia
Unidade: III