Negociação e Gestão de Conflitos

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Disciplina: Negociação e Gestão de Conflitos
UNINTA- EAD Administração 
Raquel Amorim de Macedo 
Atividade discursiva
Descreva quais os principais desafios da negociação e gestão de conflitos e comente baseado no que você aprendeu qual a importância e as melhores práticas para uma eficaz mediação de conflitos.
São várias situações desafiadoras que se forem mal administradas podem trazer impactos muito negativos para uma negociação, como ceder mais do que se deve ou perder uma grande oportunidade, outros grandes problemas é a autoconfiança, a falta de maturidade, de conhecimento, de credibilidade e de flexibilidade. Ter o equilíbrio também é um grande desafio.
Os conflitos no ambiente de trabalho são completamente naturais e inevitáveis para qualquer negócio e fazem parte da realidade do dia a dia de toda equipe. Depende muito de cada um, como que é enfrentado os conflitos que geralmente é por motivos de discordância de pensamentos e opiniões, por isso para alcançar resultados positivos deve-se ter um bom relacionamento, ter respeito, ter confiança para administrar as emoções, prever e solucionar os conflitos, conflitos esses que podem ser construtivos ou destrutivos. Para se obter um resultado positivo em uma negociação é necessário o máximo de informações e conhecimentos possíveis e desenvolver habilidades com esforço, dedicação e treino, proporcionando melhores práticas, calma, segurança e resultados.