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Disc.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Aluno(a): Acertos: 9,0 de 10,0 31/03/2021 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1 Emissor ou destinador 2 Receptor ou destinatário 3 Mensagem 4 Canal 5 - Código ( ) constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. ( ) é o meio de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. ( ) é o objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. ( ) é quem recebe a mensagem, realizando o processo de decodificação. ( ) é o que emite a mensagem, elaborando sua ideia e transformando-a em código, a fim de ser enviada ao receptor. Assinale a sequência numérica correta: e) ( ) 2, 1, 3, 4, 5 a) ( ) 1, 2, 3, 4, 5 c) ( ) 5, 4, 3, 2, 1 d) ( ) 1, 5, 3, 2, 4 b) ( ) 2, 1, 4, 3, 5 Respondido em 31/03/2021 03:02:50 Explicação: Esta questão está na aula 1 sobre comunicação. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a principal característica dos grupos sociais? Intuição; Resultado; União; Desempenho; Interação; Respondido em 31/03/2021 03:02:53 Explicação: A principal característica dos grupos sociais é a interação. Tela 6 do Conteúdo online Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Saber delegar tarefas é uma das habilidades fundamentais de um gestor. Quando o líder delega tarefas, pode dedicar-se à atividades e problemas mais significativos. Delegar é mais do que dar atribuições a funcionários, esperando que estes consigam realiza-las. Sobre as ações que podem ser tomadas neste sentido, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas: I. Dar uma certa margem de autonomia ao funcionário para que ele realize a tarefa que lhe foi delegada da forma como considerar adequada é demonstrar confiança nas suas habilidades. PORQUE II. Após delegar uma tarefa, o líder deve afastar-se e deixar que todas as dificuldades encontradas sejam resolvidas pelo funcionário, pois só assim ele aprenderá como fazer. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são falsas. Respondido em 31/03/2021 03:03:11 Explicação: Ao delegar, o gestor precisa acompanhar o processo - mesmo que à distância - provendo as condições para que o traalho seja realizado 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, bem como: promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos recursos da empresa. procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da organização. Respondido em 31/03/2021 03:03:24 Explicação: Acompanhar de perto o desempenho do colaborador, observar seu comportamento, ouvir o que ele tem a dizer e valorizar suas iniciativas. Estes são alguns dos muitos pontos analisados no processo de avaliação dos colaboradores de uma organização. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As grandes modificações que estão ocorrendo nas organizações demandam uma moderna gestão empresarial que responda aos desafios de administrar pessoas, estratégias e lidar com planejamentos. Sobre o processo de gestão da mudança, os administradores devem: gerir com eficácia a diversidade nas organizações, além de lidar com o grau de homogeneidade da força de trabalho. ajudar seus colaboradores na escolha entre a priorização da vida pessoal ou da vida profissional. liderar pessoas em organizações mecanicistas e favorecer o trabalho e as decisões centralizadas. enfrentar dilemas e escolhas de natureza ética, baseados no modelo racional e objetivo de tomada de decisão. auxiliar seus colaboradores a lidar com as dificuldades do ambiente, ajudando na convivência com a flexibilidade e a imprevisibilidade. Respondido em 31/03/2021 03:03:34 Explicação: No processo de gestão da mudança, os administradores devem: Gerir com eficácia a diversidade nas organizações, além de lidar com o grau de Heterogeneidade da força de trabalho. Auxiliar seus colaboradores a lidar com as dificuldades do ambiente, ajudando na convivência com a flexibilidade e a imprevisibilidade. Dilemas e escolhas de natureza ética não são desafios de um gestor de RH, trata-se de algo mais amplo e que envolve toda a organização. A escolha entre a priorização da vida pessoal ou da vida profissional é individual e não é uma atribuição do gestor. As organizações modernas não são mais mecanicistas, em regra, muito menos com decisões centralizadas, são sim Descentralizadas. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Na empresa de roupas Vestido Azul, as pessoas passaram a trabalhar em equipes para melhorar o desempenho. Paulo, diretor geral, começou a analisar o desempenho das equipes e percebeu que aquelas com mais de 5 participantes apresentavam mais dificuldade em se organizar e decidir do que aquelas com número menor de membros. A percepção de Paulo encontra apoio em uma das cinco características de equipes, denominadas de disciplinas: pequeno tamanho. Segundo este conceito, o pequeno tamanho é vantajoso para as equipes por que: quanto menos pessoas, mais fácil controla-las. O chefe dá as ordens e as pessoas apenas cumprem-nas. as pessoas trabalham mais, dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem mais responsabilidade pelo desempenho da equipe e sentem-se mais envolvidas. garante que todos trabalhem de maneira padronizada, isto é, todos fazem a mesma coisa. Assim não haverá discordâncias entre seus membros. se baseiam nas competências necessárias para as atividades a serem desenvolvidas. Além dos conhecimentos e habilidades imprescindíveis para a realização das atividades, é preciso, também, cuidar das atitudes relacionadas. os custos são menores. Logo, a empresa que utiliza pequenas equipes economiza com salários, benefícios e impostos. Respondido em 31/03/2021 03:03:49 Explicação: Em equipes de menor tamanho as tarefas acabam sendo mais divididas pelos participantes que responsabilizam-se pelas mesmas já que se nao fizerem não alcançarão resultado esperado e assim tornam-se mais parceiros e cúmplices dos seus colegas de equipe, ficará mais evidente se não colaborarem. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Inteligência Competitiva permite captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, dos clientes e do mercado como um todo. Faz isto analisando tendências e cenários, a fim de obter um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo. Qual das opções abaixo não apresenta uma motivações para utilizar Inteligência Competitiva ? Por meio das tendências prever mudanças e tomar medidas de prevenção; Ignorar o posicionamentono cenário competitivo; Observar o "futuro" considerando as tendências do mercado; Tomar decisões com menor margem de erro; Avaliar concorrentes; Respondido em 31/03/2021 03:03:59 Explicação: O posicionamento no cenário competitivo também é um elemento fundamental e não deve jamais ser ignorado. Nele, além de perceber seu nível de competitividade, a empresa também define base para sua Visão - de onde está para onde quer chegar. Assim, suas estratégias levarão-na ao alcance de tais objetivos. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sabemos que o Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. E que quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir de um pressuposto. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, qual o pressuposto mencionado pelo enunciado. Estresse faz bem, por isso, podemos ficar despreocupados quando ele acontece. O conjunto das afirmativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Não existe pressuposto algum. É necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Não é preciso fazer coisa alguma, basta se acostumar com o estresse Respondido em 31/03/2021 03:04:11 Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Partindo do pressuposto de que é possível aperfeiçoar habilidades de gerenciamento, Baldwin, Rubin e Bommer (2008), apresentam quatro aspectos fundamentais, para que se aprenda com base na observação de variadas situações gerenciais. São eles: Atenção, retenção, produção e motivação Atenção, retenção, reprodução e explicação Criatividade, retenção, reprodução e motivação Atenção, retenção, reprodução e motivação Atenção, interpretação, reprodução e motivação Respondido em 31/03/2021 03:04:23 Explicação: Atenção: para o aprendizado efetivo, é preciso que você mantenha o foco e que não se distraia ou fique nervoso. Retenção: você precisa compreender e registrar aquilo que observou. Para isso, não se limite a observar, utilize códigos, símbolos ou imagens capazes de documentar o que foi visto. Reprodução: não basta ler e observar, é fundamental que você utilize imagens ou descrições capazes de evocar os comportamentos observados. Motivação: além da atenção, retenção e reprodução da habilidade a ser aprendida, é importante que você esteja motivado para mantê-la. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são: De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos. De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente. De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados. De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos. De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados. Respondido em 31/03/2021 03:04:32 Explicação: Contrariando a premissa de um modelo de gestão do passado, e ainda que os resultados continuem sendo um foco primordial para os negócios, o gestor atual precisa direcionar a sua atenção para as pessoas, já que elas são o maior ativo da organização.
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