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1) É uma das sete ferramentas da qualidade de Ishikawa: Alternativas: • Diagrama de Sucesso. • Diagrama de Falhas. • Diagrama de Causa e Efeito. checkCORRETO • Diagrama de Rede. • Diagrama de Pontos. Resolução comentada: O Diagrama de Ishikawa, também chamado de Diagrama de Causa e Efeito ou de Diagrama Espinha de Peixe, é uma das sete ferramentas da qualidade. Código da questão: 38064 2) Considerando a linha de base de custos (orçamento), identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações a seguir: I – A linha de base de custos (orçamento) consolida todos os custos do projeto. II – A linha de base de custos determina quando e como serão consumidos os recursos financeiros do projeto. III – A linha de base de custos inclui somente os custos de mão-de-obra do projeto. Assinale a alternativa correta: Alternativas: • V, F, F. • F, F, F. • V, V, V. • V, V, F. checkCORRETO • F, V, F. Resolução comentada: O orçamento do projeto consolida todos os custos do projeto, não apenas os custos de mão-de-obra. A linha de base determina como e quando serão consumidos os recursos financeiros do projeto. Código da questão: 38059 3) Ao longo do projeto, novos riscos podem ser identificados no processo de: Alternativas: • planejamento da gerência de riscos. • identificação de riscos. • análise quantitativa de riscos. • análise qualitativa de riscos. • controle e monitoramento de riscos. checkCORRETO Resolução comentada: O processo de monitoramento e controle ocorre durante todo o ciclo de vida do projeto e permite identificar novos riscos. Código da questão: 38088 4) São processos de gerenciamento da qualidade em projetos: Alternativas: • Planejar a Qualidade, Garantir a Qualidade e Controlar a Qualidade. checkCORRETO • Definir a Qualidade, Inspecionar a Qualidade e Entregar a Qualidade. • Planejar a Qualidade, Implementar a Qualidade e Monitorar a Qualidade. • Planejar a Qualidade, Realizar a Garantia da Qualidade e Satisfazer o Cliente. • Definir a Qualidade, Controlar a Qualidade e Satisfazer o Cliente. Resolução comentada: O gerenciamento da qualidade compreende três grandes processos, que são: planejar a qualidade, garantir a qualidade e controlar a qualidade. Código da questão: 38063 5) Analise a relação de sequenciamento de atividade abaixo: Fonte: Elaborada pelos autores. Sobre tal relação, assinale a alternativa correta: Alternativas: • Quando terminar a tarefa predecessora, iniciará a tarefa sucessora. • Quando terminar a tarefa predecessora, possibilitará que a tarefa sucessora também termine. • A atividade sucessora só iniciará se a predecessora tiver iniciado. • Essa relação é utilizada quando uma tarefa precisa terminar antes de uma etapa ou data do término do projeto e há a necessidade de criar uma relação em que o término em atraso da predecessora afetará a sucessora. checkCORRETO • O término da atividade predecessora determina a data para o início da atividade sucessora. Resolução comentada: Essa relação é utilizada quando uma tarefa precisa terminar antes de uma etapa ou data do término do projeto e há a necessidade de criar uma relação em que o término em atraso da predecessora afetará a sucessora. Código da questão: 38062 6) Considerando as afirmações a seguir, identifique quais são verdadeiras (V) ou falsas (F). I – Nos contratos do tipo Preço Fixo, o preço total do produto ou serviço é conhecido. II – Os contratos do tipo Tempo e Material não são flexíveis. III – Os critérios para seleção de fornecedores são definidos após a assinatura do contrato. Assinale a alternativa correta: Alternativas: • F, V, V. • V, F, F. checkCORRETO • V, F, V. • V, V, V. • V, V, F. Resolução comentada: Os contratos do tipo Tempo e Material são flexíveis, combinando aspectos de preço fixo e de custo reembolsável. Os critérios de seleção são definidos no planejamento das aquisições, antes de selecionar os fornecedores. O único verdadeiro é o item I ao firmar que os contratos do tipo Preço Fixo, o preço total do produto ou serviço é conhecido. Código da questão: 38092 7) O __________ do projeto está ___________ associado à alocação e gestão das pessoas. Portanto, o gerente do projeto deve possuir e desenvolver capacidades de liderança e ___________ eficiente. Assinale a alternativa que indique os termos corretos para as lacunas acima, respectivamente: Alternativas: • sucesso; pouco; gestão. • fracasso; bastante; organização. • fracasso; pouco; liderança. • sucesso; fortemente; comunicação. checkCORRETO • resultado; pouco; comunicação. Resolução comentada: O sucesso do projeto está fortemente associado à correta alocação e gestão dos recursos humanos, pois a equipe de projeto é responsável por realizar as atividades do projeto. Desta forma, é imprescindível que os gerentes possuam e desenvolvam habilidades de gestão de pessoas, liderança e comunicação eficiente. Código da questão: 38065 8) Considerando o Índice de Cumprimento do Cronograma (SPI), assinale a alternativa correta. Alternativas: • SPI > 100% significa que o projeto está adiantado. checkCORRETO • SPI < 100% significa que o projeto está adiantado. • SPI = 100% significa que o projeto está adiantado. • SPI > 100% significa que o projeto está atrasado. • SPI = 100% significa que o projeto está atrasado. Resolução comentada: SPI = 100% significa que o projeto está executando exatamente o planejado no cronograma. SPI maior que 100% significa que está adiantado, abaixo do cronograma planejado. SPI menor que 100%, está atrasado, acima do cronograma planejado. Código da questão: 38061 9) Uma comunicação eficaz e tempestiva é fator crítico para o sucesso dos projetos. Isto é, devemos comunicar as informações corretas para as pessoas corretas no momento correto. Para isso, os processos de gerenciamento da comunicação devem assegurar que as informações sejam __________, __________ e __________ de maneira estruturada. Assinale a alternativa que indique os termos corretos para as lacunas acima, respectivamente: Alternativas: • definidas; acompanhadas; comunicadas. • geradas; mantidas; distribuídas. checkCORRETO • geradas; coletadas; analisadas. • observadas; tratadas; armazenadas. • coletadas; analisadas; referenciadas. Resolução comentada: Os processos de gerenciamento da comunicação são responsáveis por garantir que as informações corretas serão geradas, mantidas e distribuídas de modo oportuno e estruturado para impulsionar o sucesso do projeto. Código da questão: 38075 10) Um portfólio é: I - um conjunto de projetos importantes. II - um conjunto de programas semelhantes. III - um conjunto de projetos e de programas, não necessariamente relacionados, agrupados para atender a um objetivo estratégico. IV - uma operação contínua para dar suporte aos projetos e programas. V - um nível intermediário entre programas e projetos. Podemos afirmar que: Alternativas: • Somente opção IV está correta. • Somente opção V está correta. • Somente opção III está correta. checkCORRETO • Somente opção I está correta. • Somente opção II está correta. Resolução comentada: Pela sua definição, um portfólio é um conjunto de projetos e de programas para atender a um objetivo estratégico. Código da questão: 38050
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