atividade A4 branding UAM

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· Pergunta 1
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	A apresentação do projeto deve ser feita a partir de reuniões na organização, eventos específicos e comunicados segmentados (como a mala-direta), implica planos em relação à orientação da organização com a identidade, ações de comunicação de suporte e estratégia de padrões e normas (WHEELER, 2008).
 
WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.
Segundo o texto, a apresentação do projeto da marca deve ser feito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Envolvendo todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que não se trata de envolver apenas um grupo de pessoas, mesmo de diretores, mas sim de envolver todos os stakeholders - e não bastam reuniões, mas é necessário a orientação do uso e da identidade da marca.
 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	É papel dos novos profissionais de gestão reconhecer o valor da marca e implantar uma consciência nos projetos, a fim de diferenciar-se de seus concorrentes e se esforçar.
 
Qual a alternativa correta que explica o significado da marca para a empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É um ativo da empresa.
	Resposta Correta:
	 
É um ativo da empresa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que é um ativo da empresa.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Gestão de marca pressupõe-se controle e avaliação ao longo do tempo. É importante que as instituições revejam suas táticas com regularidade para verificar de que maneira a comunicação corporativa está apresentando a imagem da marca e fornecendo promessa e valores para seu público-alvo.
 
Em relação ao controle e avaliação da gestão de marca, leia os três textos a seguir e indique verdadeiro ou falso:
1. (  ) A gestão da marca é uma atividade permanente, e por isso a pró-atividade é importante. Ter pesquisas sistemáticas e constantes para verificar e analisar o projeto se faz fundamental.
3. (  ) A construção da marca é um sistema único, em que a organização faz o trabalho apenas uma vez e aguarda por bons resultados.
3. (  ) Uma postura reativa à marca, pode levá-la a uma direção ruim. Se uma organização se torna estrategicamente reativa, ela perde competitividade e força de adaptar-se às mudanças do mercado, à volatilidade do clima econômico.
Responda qual a alternativa correta, em termos de se as asserções anteriores são verdadeiras (V) ou falsas (F):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I (V), II (F) e III (V).
	Resposta Correta:
	 
I (V), II (F) e III (V).
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A asserção I e III são verdadeiras (V), mas a II é falsa (F). A gestão da marca é uma atividade permanente, e não é um sistema único, em que se faz uma única vez, para aguardar bons resultados - essa postura reativa pode levar a uma direção ruim.
	
	
	
1. Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para a estratégia de criação de uma marca não se trabalha de modo isolado em um núcleo ou departamento. Este processo é amplo e dinâmico, unindo todas as visões e discursos presentes na corporação, em que, não apenas se monitora a imagem, mas também se estabelece alinhamentos de postura tanto da direção quanto de colaboradores.
 
Em relação à estratégia de criação de marca, identificam-se quatro processos, como se segue (que não estão necessariamente apresentados na ordem), desenvolva uma ordem usando 1, 2, 3 e 4:
 
(  ) Estabelecimento de estratégias e processos que possam contribuir para o alinhamento da marca.
(  ) Coleta de dados e informações de todos os públicos de interesse da organização tanto no meio interno quanto no meio externo. A investigação bem feita possibilitará um diagnóstico da situação e, por essa razão, demanda tempo e atenção.
(  ) Implantação dos projetos, controle e avaliação dos resultados.
(  ) Análise e diagnóstico, onde se entenderá todos os pontos positivos e as falhas do processo.
 
Qual a alternativa que apresenta a ordem correta desses quatro processos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2; 4; 1 e 3.
	Resposta Correta:
	 
2; 4; 1 e 3.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  2; 4; 1 e 3. Primeiro, faz-se coleta de dados para, depois, proceder-se à análise e diagnóstico para estabelecimento de estratégias e, finalmente, implantar os projetos.
	
	
	
1. Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Comunicação corporativa, no que tange o gerenciamento do branding, é entendida como um conjunto de mensagens, símbolos e comportamentos que direcionam a empresa de modo conjunto em todos os relacionamentos e pontos de contato com os mais diversos públicos. Como protagonista, a comunicação é integrada e passa a carregar mais funções, atingir mais canais e dialogar com mais públicos.
 
Qual das alternativas a seguir tem relação com a comunicação corporativa da marca na atualidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É entendida em uma visão ampla e integrada, agindo como protagonista.
	Resposta Correta:
	 
É entendida em uma visão ampla e integrada, agindo como protagonista.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que é entendida em uma visão ampla e integrada, agindo como protagonista.
	
	
	
1. Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A realização de projetos de identidade de marca envolve a criação do brandbook, mas continua na etapa de aplicação e manutenção dos objetivos, porque não bastam ótimos projetos, é necessário garantir que os objetivos sejam passados de maneira clara e possam ser monitorados.
 
Qual a alternativa correta que explica a etapa de finalização do projeto de criação de uma marca?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A etapa de aplicação e manutenção da marca.
	Resposta Correta:
	 
A etapa de aplicação e manutenção da marca.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A etapa de aplicação e manutenção da marca porque, embora o brandbook seja necessário, por si, não garante a realização dos objetivos propostos.
	
	
	
1. Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	No fechamento do projeto de criação de uma marca, desenvolve-se o brandbook, que regula o uso da identidade visual e também o humor e personalidade da marca, mas é preciso envolver os stakeholders, primeiramente os colaboradores internos, e, depois, os externos.
 
Em relação à divulgação e envolvimento do projeto da marca, qual a alternativa correta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Deve-se envolver primeiramente os funcionários, para que estes se sintam participantes do processo, para, depois, envolver público externo.
	Resposta Correta:
	 
Deve-se envolver primeiramente os funcionários, para que estes se sintam participantes do processo, para, depois, envolver público externo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Deve-se envolver primeiramente os funcionários, para que estes se sintam participantes do processo, para, depois, envolver público externo.
	
	
	
1. Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma marca de sucesso é como uma potência que contém energia suficiente para iluminar novos territórios. Sabendo disso, o branding utiliza-se disso para quebrar barreiras de entrada para outras categorias de produtos.
 
Figura. Perfume Chanel Nº 5
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:CHANEL_No5_parfum.jpg
 
Chanel é uma marca de luxo de vestuários, que começou como alta-costura, mas a figura anterior refere-se a um famoso perfume da marca.
Qual é a alternativa correta que explica esta estratégia?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Extensão de marca.
	Resposta Correta:
	 
Extensão de marca.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Extensão de marca é o nome que se dá para a estratégia em que uma marca quebra barreira de entrada para uma categoria de produto diferentes da sua, utilizando-se do seu sucesso.
	
	
	
1. Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	ParaWheeler (2008, p. 82), a última parte para aplicação de um projeto de sucesso, consiste em: "Estabelecer o fluxo de documentos; Decidir quem recebe cópias dos documentos; Colocar tudo por escrito; Criar pautas; Fazer circular notas das reuniões; Desenvolver um site do projeto na Internet se o âmbito do projeto permitir".
 
WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.
De que se trata este protocolo descrito por Wheeler?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Trata-se de um excelente protocolo de comunicação.
	Resposta Correta:
	 
Trata-se de um excelente protocolo de comunicação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Trata-se de um excelente protocolo de comunicação, porque não basta a criação do brandbook, é necessário estabelecer canais de comunicação.
	
	
	
1. Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ainda que branding possa seja entendido como um processo simbólico de criação de atributos, o foco principal sempre será vendas e geração de valor financeiro. Uma marca forte, inevitavelmente, produz mais resultados e tem um valor de mercado aumentado, além de alcançar maior participação no mercado, mais margem de lucro e possibilidade maior de ampliação do negócio.
 
Qual a alternativa que representa este processo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Brand equity.
	Resposta Correta:
	 
Brand equity.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Brand equity é a resposta correta porque não existem brand emotion, brand build e build awareness. Quanto ao brand sense, trata-se de processo de tangibilizar a marca por meio dos cinco sentidos.