Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Responder Responder 1. Nos últimos anos, sucessivos escândalos envolveram empresas e governos em investigações para apurar casos graves de corrupção. O reflexo disso nas organizações é um maior cuidado nas relações estabelecidas com seus stakeholders. Quanto aos consumidores, alguns comportamentos também mudaram. Atualmente, pode-se afirmar que os consumidores, em geral: Comentário Parabéns! A alternativa B está correta. A situação representa um novo olhar dos consumidores para as organizações com as quais desejam se relacionar, demonstrando como cada vez mais a ética e a transparência nas relações vêm sendo valorizadas. Quanto mais positiva for a avaliação dos consumidores, mais duradoura será a relação estabelecida com a organização. Para saber mais, releia o item A ética e os resultados sustentáveis de longo prazo. 2. As responsabilidades dos gestores nas organizações envolvem a gestão das relações estabelecidas com diversos stakeholders. Um das formas mais utilizadas para disseminar, entre os colaboradores, as regras e comportamentos aceitáveis naquele ambiente de trabalho é por meio de: a) Priorizam o preço do produto/serviço acima de qualquer outra característica no momento da compra. b) Buscam informações sobre as organizações com as quais estabelecem parcerias e valorizam a ética e a transparência nas relações. x correto c) Pouco se interessam pela procedência de produtos adquiridos. d) Valorizam organizações que têm o lucro como objetivo único empresarial. a) Cópias de sentenças judiciais que condenaram empresas por ações de corrupção. b) Manuais de procedimentos operacionais. c) Códigos de ética e conduta organizacionais. x correto d) Livros de ocorrência de ações inapropriadas em ambientes organizacionais. http://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/etica_inclusao_e_diversidade/#topico5
Compartilhar