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ENGENHARIA DE MÉTODOS 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As primeiras teorias da Administração nasceram da Era Industrial Clássica. Cada Teoria administrativa aborda com muita ênfase alguns aspectos da Administração (Chiavenato, 2004). Uma das primeiras teorias descreveu o estudo dos tempos e movimentos, cujas características compreendiam um(a): Supervisão efetiva e especializada. Preocupação com a fadiga do trabalhador, problema que pode provocar uma redução na eficiência do processo. Eliminação de atividades inúteis para racionalização do trabalho. Adequação da iluminação para melhor realização das tarefas propostas. Processo seletivo para adequação das pessoas às tarefas a serem executadas. Respondido em 15/10/2020 13:31:14 Explicação: Frederick Taylor e seus seguidores acreditavam na efetividade da racionalização do trabalho. Mas o que isso significa? Segundo o Dicionário Michaelis (2019), racionalizar é entendido como "planejar um método de trabalho, tornando-o mais eficiente e produtivo". 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação a definição de PROCESSO proposta por Gonçalves (2000), podemos afirmar: É qualquer atividade ou conjunto de atividades que a partir de uma entrada (input), fornece uma saída (output) a um cliente específico. É um conjunto específico de atividades, que gera uma entrada (input), adiciona valor a ela e fornece uma saída (output) a um cliente específico. É qualquer atividade ou conjunto de atividades que gera uma entrada (input), adiciona valor a ela e fornece uma saída (output) a um cliente específico. É um conjunto específico de atividades, que a partir de uma entrada (input) e das especificações de processo, gera uma saída (output) para um cliente específico. É um conjunto específico de atividades que a partir uma entrada (input), adiciona valor a ela e fornece uma saída (output) a um cliente específico. Respondido em 15/10/2020 13:31:40 Explicação: Gonçalves (2000) defini processo como: qualquer atividade ou conjunto de atividades que gera uma entrada (input), adiciona valor a ela e fornece uma saída (output) a um cliente específico. Ou seja, é o percurso realizado por um material desde a entrada na empresa até a saída, com um grau determinado de transformação. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A metodologia SMED (single-minute exchange of die) traz técnicas que melhoram o processo de preparação das máquinas e que as possibilitam de serem preparadas para utilização no mínimo tempo possível. A implantação da SMED é composta por quatro fases. Assinale a única alternativa ERRADA: Na fase 2 acontece a organização das atividades e separação dos setup interno e setup externo. A fase 3 tem como objetivo diminuir ao máximo o tempo de todas as atividades do processo. Na fase 0 ainda não existe distinção entre setup interno e externo. Na fase 0 ou preliminar, podem ser utilizados cronômetros, entrevistas e discussões para obter os parâmetros necessários e medir o tempo inicial das atividades realizadas no setup. A fase 3 é a fase de otimização dos setups internos e externos, que consistem entre algumas atividades: realizar operações em paralelo e eliminar os ajustes. Respondido em 15/10/2020 13:29:57 Explicação: A letra c está errada, pois na Fase 1 é que acontece a organização das atividades e separação dos setup interno e setup externo. Na Fase 2 as operações da Fase 1 são reexaminadas para evitar falhas nas operações. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (VUNESP, 2015) Uma das ferramentas para o controle da qualidade total é o Diagrama de Ishikawa, ou ¿espinha de peixe". Qual a função dessa ferramenta? Identificar em uma figura as causas dos problemas e seus efeitos Mostrar aos trabalhadores de uma linha de produção como fazer o seu trabalho Mostrar a distribuição de frequência de uma variável de interesse por meio de retângulos justapostos Visualizar um processo que demonstre seu funcionamento Demonstrar o comportamento ao longo do tempo de uma variável de um produto Respondido em 15/10/2020 13:32:46 Explicação: O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou ainda diagrama de espinha de peixe (por causa do formato). 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Através do diagrama trabalhador-máquina, o analista pode ver facilmente: as alternativas A, B e C estão corretas quando ocorre a superposição do trabalho de ambos quando o operador e a máquina estão trabalhando independentemente as alternativas A e B estão corretas quando há a interdependência Respondido em 15/10/2020 13:33:33 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre os símbolos utilizados no gráfico de fluxo, qual deles indica a atividade com maior agregação de valor ao produto? Transporte Armazenamento Espera Operação Inspeção Respondido em 15/10/2020 13:33:12 Explicação: A operação (O) é o símbolo que indica a modificação intencional do objeto. É a principal atividade de agregação de valor ao produto (BARNES, 1977) 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A ASME (American Society of Mechanical Engineers) padronizou os símbolos usados na linguagem de estudo de movimentos. Dentre estes símbolos, o triângulo invertido representa: Operação (uma atividade que diretamente agrega valor) Atraso (espera, por exemplo, de materiais) Estoque (estoque deliberado, aposto ao atraso) Transporte (movimentação de algo) Inspeção (verificação de algum tipo) Respondido em 15/10/2020 13:33:37 Explicação: A ASME(1947) usa o triângulo invertido como símbolo para operações de estoque. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação a cronoanálise, é correto afirmar, EXCETO: Ajuda na identificação das ineficiências e desperdícios relacionados ao tempo de produção Busca determinar o tempo padrão das atividades críticas dentro do processo Ajuda na melhoria da eficiência do processo É uma importante ferramenta para o aumento da produtividade É indicada para entender como é realizado todo o processo produtivo Respondido em 15/10/2020 13:33:50 Explicação: Conceitualmente, cronoanálise é o estudo sistemático dos sistemas de trabalho com o objetivo de determinar o tempo padrão de todas as operações necessárias para executá-los. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Em uma corretora de seguros, uma das funções é manter conversações telefônicas com os segurados. O gerente do escritório estima que cerca da metade do tempo do funcionário envolvido na função é consumido ao telefone. Realizando-se um estudo de amostragem do trabalho, quantas observações seriam necessárias para se estimar esse percentual de tempo, de modo que caia dentro do intervalo do valor real + - 6%, com um nível de confiança de 98%? 177 observações 477 obervações 377 bservações 577 observações 277 observações Respondido em 15/10/2020 13:33:12 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto a DETERMINAÇÃO DO MELHOR MÉTODO de trabalho, é correto afirmar: Simplificar as operações essenciais Modificar as sequencias das operações Combinar operações ou elementos Todas as alternativas estão corretas Eliminar trabalho desnecessário