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· Pergunta 1 1 em 1 pontos A análise de mercado pode ser considerada uma das atividades mais importantes no processo de desenvolvimento do plano de negócios. É no processo de análise de mercado que o empreendedor consegue reunir todas as informações necessárias sobre o mercado em que pretende atuar. Neste contexto, analise as afirmativas sobre as características de mercado. I – Um mercado é o local onde as pessoas compram ou vendem seus produtos e/ou serviços. II – O mercado representa o conjunto de transações onde se tem a oferta e demanda. III – O mercado só pode ser compreendido a partir de uma estrutura física para integração entre vendedores e compradores. IV – Pode ser utilizado para definir um tipo específico de consumidor e de fornecedor, como por exemplo, o mercado financeiro. É correto o que se afirma em quais afirmativas? Resposta Selecionada: I, II e IV. Resposta Correta: I, II e IV. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa I, o mercado é o ambiente físico ou não, onde compradores e vendedores negociam. Na alternativa II, por que o mercado só existe se houve oferta e demanda de produtos e serviços. E, na alternativa IV, porque o termo mercado também pode ser utilizado para dar abrangência a um segmento de atuação, por exemplo, mercado financeiro, mercado imobiliário etc. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Uma empresa que atua no mercado de aplicativos para celulares acredita que seu campo de atuação está muito abrangente e por este motivo não está conseguindo atingir um mercado específico. A partir disso, a empresa adotou como estratégia atender com maior objetividade um grupo bastante específico de consumidores oferecendo produtos e serviços exclusivos. Neste caso, é correto afirmar que a empresa está se baseando em qual estratégica genérica de Porter? Resposta Selecionada: Estratégia de enfoque. Resposta Correta: Estratégia de enfoque. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta por que com a estratégia de enfoque a empresa busca delimitar o seu campo de atuação em um perfil restrito de consumidor. · Pergunta 3 1 em 1 pontos De acordo com Dornelas (2016, p. 1148), “antes de partir para a pesquisa de mercado, focalizada em identificar o potencial de consumo para seu produto ou serviço, o empreendedor deve saber com quais clientes em potencial a pesquisa de ser feita, ou seja, qual será seu mercado-alvo e como ele está segmentado, o que permite intensificar esforços e definir o foco da pesquisa”. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. São Paulo: Empreende/Atlas, 2017. Para segmentação de mercado é importante a identificação dos aspectos a seguir. Neste sentido associe os aspectos para a segmentação de mercado, com suas características. I – Geografia II – Perfil III – Estilo de vida IV – Personalidade ( ) Relação aos consumidores pessoas físicas, como por exemplo, idade, renda e educação. ( ) Aspectos relacionados ao que os consumidores fazem, como por exemplo, hobbies, hábitos de consumo e atividades culturais. ( ) Aspectos relacionados sobre em que lugar moram os consumidores. ( ) Referente à propensão de adoção de novas ideias e tecnologias. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: II, III, I, IV. Resposta Correta: II, III, I, IV. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa II, o perfil trata de informações relevantes sobre idade, renda, educação, estado civil etc. informações que auxiliam na compreensão de quem são os consumidores. Já na alternativa III, o estilo de vida descreve quais os hábitos, por exemplo, atividades radicais. A alternativa I, a geografia descreve a região em que moram os consumidores, por exemplo, bairro X, cidade Y, região norte. E, por fim, a afirmativa IV, personalidade quanto às tecnologias (inovadores, primeiros adeptos, formadores de opinião, etc.). · Pergunta 4 0 em 1 pontos Você juntamente com sua equipe de funcionários estava desenvolvendo um plano de negócios para implementar uma unidade fabril na região sul do Brasil. Durante os estudos foi identificado que os impostos sobre a matéria-prima na região em que se pretendia atuar teria um aumento significativo devido à instabilidade econômica do país naquele momento. Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa que indique o componente que é classificado na Matriz SWOT como: Resposta Selecionada: Oportunidade. Resposta Correta: Ameaça. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta: A alternativa está incorreta, pois a Fraqueza representa aspectos internos desfavoráveis à empresa. Oportunidade representa aspectos externo favoráveis à organização. Ponto são aspetos internos favoráveis à empresa e ponto fraco são elementos desfavoráveis internamente à organização. · Pergunta 5 1 em 1 pontos A Análise SWOT é considerada uma ferramenta clássica da administração. Não há executivo de grande empresa que não a conheça. Mas a ferramenta ainda é pouco conhecida - e consequentemente pouco usada - por quem tem empresas de menor porte. Através da matriz SWOT o empreendedor pode fazer uma análise detalhada tanto do ambiente externo, quanto o ambiente interno da empresa. NAKAGAWA, M. Ferramenta: Análise SWOT (clássico). Disponível em: < http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF>. Acesso em: 26 mar. 2019. Sobre a análise do ambiente externo, analise as afirmativas a seguir. I – O ambiente direto engloba os consumidores, concorrentes, canais de distribuição, que são fatores em que a empresa, em certa medida, tem alguma influência. II – No macroambiente a empresa possui poder de influência em fatores políticos, econômicos e culturais, por exemplo. III – As oportunidades representam os aspectos que favorecem o negócio. IV – As ameaças do ambiente sobre uma organização não podem ser evitadas, mas a empresa precisa ter um plano de contingência. É correto o que se afirma em quais afirmativas a seguir? Resposta Selecionada: I e III. Resposta Correta: I e III. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois na afirmativa I o ambiente direto ou microambiente a empresa possui certa influência. Já na afirmativa III as oportunidades representam elementos do mercado que favorecem a empresa, como por exemplo, redução de impostos. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Você é um consultor organizacional bastante experiente e foi contratado por uma empresa de grande porte para auxiliar no seu processo de planejamento. Após o diagnóstico inicial, você verificou que a empresa tinha muitos problemas e que os diretores, gerentes e funcionários estavam confusos quanto ao planejamento. Assim, uma de suas recomendações foi que a empresa voltasse sua atenção aos planos de longo prazo. De acordo com o caso hipotético apresentado, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de planejamento que você sugerido. Resposta Selecionada: Planejamento estratégico. Resposta Correta: Planejamento estratégico. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, por que ao tratar de um planejamento de nível global quando a organização e que tenha uma dimensão temporal de longo prazo, estamos tratando de planejamento estratégico. O planejamento tático é de médio prazo e o operacional de curto. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Durante o processo de desenvolvimento de seu planejamento estratégico, a empresa Silva e Lima ME buscava encontrar uma estratégia que possibilitasse ganhar vantagem competitiva no âmbito de toda a indústria e que também possibilitasse a otimização da capacidade produtiva. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia genéricade Porter indicada para a empresa Silva e Lima ME. Resposta Selecionada: Estratégia de liderança no custo. Resposta Correta: Estratégia de liderança no custo. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois é através deste tipo de estratégia que a empresa busca otimizar toda a sua capacidade produtiva e ganhar vantagem competitiva. · Pergunta 8 1 em 1 pontos O modelo das 5 forças de Porter foi desenvolvido para analisar a concorrência entre empresas. Seu funcionamento considera cinco fatores – as cinco forças competitivas – que devem ser detalhadamente avaliadas para que daí surja uma estratégia empresarial eficaz. Criado no final dos anos 1970 pelo professor de Harvard, Michael Porter, o modelo se difundiu rapidamente como recurso completo para se analisar um ambiente competitivo. ENDEAVOR. Fortaleça seu posicionamento e seus diferenciais com as 5 forças de Porter. Disponível em: < https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/5-forcas-de-porter/> acesso em 26.mar. 2019. Sobre as cinco forças de Porter, analise as assertivas a seguir. I - O objetivo principal da análise das cinco forças de Porter é possibilitar o empreendedor criar uma vantagem competitiva frente a sua concorrência. Porque II - As forças de uma empresa devem ser utilizadas, enquanto as suas fraquezas e fragilidade devem ser corrigidas ou melhoradas. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois com as cinco forças de Porter o empreendedor consegue criar vantagens competitivas no mercado que atua. E as forças e fraquezas devem ser utilizadas conforme necessidade da empresa. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Uma grande indústria de chocolates de atuação global declarou a partir de seu planejamento estratégico o seguinte texto: “Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes, com características e propostas únicas”. PORTAL IBC, 2019. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/definicao-e-exemplos-de-visao-de-uma-empresa/>. Acesso em: 26. mar. 2019. A partir da declaração apresentada é correto afirmar que se trata de qual elemento do planejamento estratégico da empresa? Resposta Selecionada: Visão. Resposta Correta: Visão. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, pois, a visão é um macro-objetivo estratégico a ser alcançado pela organização no futuro, ou seja, a declaração da visão da empresa está sempre relacionada a um objetivo no futuro e normalmente tem o detalhamento do prazo para atingi-lo. · Pergunta 10 1 em 1 pontos De acordo com Barbosa e Brondani (2005, p.3) “planejar significa a formulação sistemática de objetivos e ações alternativas, que ao final a escolha se dará sobre a melhor ação. Também diz respeito a implicações futuras de decisões presentes, pois é um processo de decisões recíprocas e independentes que visam alcançar objetivos anteriormente estabelecidos”. BARBOSA, E. R.; BRONDANI, G. Planejamento estratégico organizacional. Revista eletrônica de contabilidade, v. 1, n. 2, p. 123, 2005. Considerando o tipo de planejamento que tem escopo de curto prazo e envolve ações mais cotidianas da empresa, é correto afirmar que este é qual tipo de planejamento? Resposta Selecionada: Operacional. Resposta Correta: Operacional. Feedback da resposta: Resposta correta: A alternativa está correta, por que este tipo de planejamento é geralmente o utilizado para materializar o que foi planejamento no nível estratégico e nível gerencial, ou seja, é responsável pelas operações diárias ou de curto prazo do planejamento.