PROVA FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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PROVA FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE PESSOAS 
QUESTÃO 1- De acordo com Mascarenhas (2008), a definição de instrumentos de 
acompanhamento e de avaliação das práticas de RH deve ter como parâmetros os objetivos da 
GP e da organização. Tendo por base essa premissa do autor a respeito das políticas de RH, leia 
as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. 
 
I – Não se recomenda que a avaliação das políticas de RH seja meramente quantitativa, mas 
também qualitativa, pois essa é uma das formas de se avaliar a trajetória individual dos 
colaboradores da empresa. 
II – O sistema de trabalho de elevado desempenho (STED) é visto como uma combinação 
específica de práticas de GP e processos de RH, visando maximizar o conhecimento, as 
habilidades e compromisso dos empregados. 
III – O gestor de pessoas deve focar as políticas e/ou processos que deseja estudar, tendo 
como parâmetros para desenvolvimento de seu trabalho os objetivos individuais dos 
colaboradores. 
IV – As políticas de RH constituem-se em documentos que exprimem a forma de pensar da 
organização, como também a capacitação e avaliação de seu quadro de empregados. 
 
É CORRETO somente o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. I, II e III. 
b. II. 
c. I e II. 
d. I e IV. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 2- Sabe-se que as teorias organizacionais influenciaram diretamente a evolução da 
gestão de pessoas, tendo assim se tornando o “pano de fundo” das formas de enxergar as 
pessoas nos ambientes organizacionais. Considerando essa influência, marque verdadeiro (V) 
ou falso (F) nas afirmativas apresentadas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. 
 
( ) Na Escola Clássica não havia “cuidados” com as pessoas nas organizações, pois o foco 
estava na análise e aperfeiçoamento das regras e estruturas internas. 
( ) Com a Teoria da Burocracia, Max Weber criou um novo modelo de gestão que focava e 
beneficiava os empregados da organização. 
( ) A Experiência de Hawthorne foi um marco realizado da Escola Clássica, focando o estudo de 
tempos e movimentos. 
( ) Na Escola de Relações Humanas as pessoas passam a ser consideradas em sua totalidade 
para a organização. 
( ) A Teoria da hierarquia das necessidades humanas foi fundamental para os estudos sobre a 
motivação humana, e também foi parte da Escola de Relações Humanas. 
( ) Os estudos de Taylor focavam a valorização das pessoas para que pudessem ajudar a 
alcançar os objetivos organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
Escolha uma: 
a. F, V, V, F, F, V. 
b. V, V, V, F, F, F. 
c. V, V, F, F, F, V. 
d. V, F, F, V, V, F. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
QUESTÃO 3- Foi estudado que o novo momento vivenciado pelas organizações e pela área de 
gestão de pessoas demanda uma nova perspectiva no trato das pessoas nas estruturas 
organizacionais, falando-se, assim, da gestão de talentos. Considerando os assuntos estudados 
sobre a gestão de talentos, assinale a alternativa CORRETA. 
Escolha uma: 
a. Esse novo contexto pede que o órgão de RH tenha exclusividade na atuação junto às 
equipes de trabalho, pois, como é o órgão especializado, o trabalho terá resultados melhores. 
b. Nessa forma de condução de pessoas os gerentes de linha detêm um novo papel e 
atuam juntamente com os profissionais de RH em busca de resultados mais satisfatórios. 
c. Os gerentes de linha detêm toda a responsabilidade sobre as suas equipes quando 
falamos em gestão de talentos, pois são eles que conhecem os seus colaboradores. 
d. A gestão de talentos é considerada uma prática operacionalizada de gestão de pessoas, 
pois volta-se a avaliar a tarefa e a habilidade técnica do empregado para desenvolvê-la. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 4- Considerando os conteúdos estudados em aula e também o conteúdo do livro 
didático, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas no enunciado 
proposto a seguir. 
 
Nos dias atuais o ambiente das organizações está cada vez mais ____________________, por 
esse motivo a gestão da _________________ torna-se essencial no papel do gestor de 
pessoas. As diferentes _____________, por exemplo, estão cada vez mais presentes nos 
ambientes das empresas, tornando assim necessário o desenvolvimento de políticas 
________________ nesses ambientes. 
Escolha uma: 
a. Dinâmico/Força de trabalho/Gerações/Especiais. 
b. Complexo/Pessoas/Diversidade/Complementares. 
c. Heterogêneo/Diversidade/Gerações/Inclusivas. 
d. Difícil/Gerações/Pessoas/Especiais. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 5- Segundo Chiavenato (2010), a área de Gestão de Pessoas passa por 
transformações contínuas desde o final da década de 1990 até os dias atuais, passando a 
assumir um novo papel nas organizações e aos seus colaboradores como atividade de suporte, 
uma atividade de staff. 
 
Portanto, a respeito da função de staff da gestão de pessoas, é CORRETO afirmar que: 
Escolha uma: 
a. Para funcionar bem na função de staff, é indispensável que os gestores de RH assumam 
um modelo de gestão mais autocrático e direcionado. 
b. A função de staff hierarquicamente falando está subordinada à diretoria, devendo o 
órgão que tenha essa função responder diretamente à direção. 
c. Na prática, esse novo papel da gestão de pessoas só funciona adequadamente em 
grandes estruturas físicas e tecnológicas. 
d. Tem como premissa a de que quem supervisiona e toma decisões sobre os empregados 
da empresa são os seus supervisores diretos. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 6- Leia atentamente o trecho apresentado a seguir: “[...] um processo que permite 
conhecer o grau de realização do empregado em relação às exigências do seu cargo”. 
Considerando o conteúdo estudado, esse trecho refere-se ao processo de: 
Escolha uma: 
a. Recrutamento e seleção. 
b. Avaliação de desempenho. 
c. Planejamento de carreira. 
d. Descrição de cargos. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 7- Na gestão de pessoas a captação de pessoas ocorre por meio das atividades de 
recrutamento e seleção, que são processos de GP. Considerando tais processos, leia as 
afirmativas a assinale a alternativa CORRETA. 
 
I. Recrutamento e seleção são dois processos da ARH que têm o mesmo papel, que é o de 
captar pessoas. 
II. A seleção é um processo composto de etapas que podem variar de acordo com o cargo 
e/ou empresa. 
III. Publicidade, agências, consultores e internet são importantes fontes para atrair 
candidatos. 
IV. O recrutamento é interno quando a empresa divulga a vaga internamente e utiliza seus 
próprios recursos humanos para preenchê-la. 
Escolha uma: 
a. Somente a afirmativa I está correta. 
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
d. Somente as alternativas I e IV estão corretas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 8- A partir dos conteúdos estudados sobre os desafios e tendências da GP, quando 
as empresas buscam eliminar desequilíbrios ecológicos, superar injustiças sociais e dar apoio a 
atividades comunitárias, constroem-se ambientes mais humanizados que promovem políticas 
voltadas principalmente para os seus colaboradores e não somente para a maximização do 
retorno para acionistas. Essas características estão voltadas a que tipo de ação? Assinale a 
alternativa CORRETA. 
Escolha uma: 
a. Cidadania Corporativa. 
b. Gestão da diversidade. 
c. Valores empresariais. 
d. Ambiente natural. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 9- Sabe-se que a gestão de cargos diz respeito a toda a caracterização sobre os 
cargos existentes em uma empresa, que o gestor de pessoas precisa compreender todo o 
sistema de trabalho da empresa e que esse é formado pelas pessoas que ocupam cargos. 
Considerando as concepções dos autores estudados, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas 
afirmativas a seguire assinale a alternativa CORRETA. 
 
( ) A descrição de cargos ocorre por meio da apresentação das expectativas dos novos 
contratados com a sua nova ocupação. 
( ) O cargo constitui a base para o desempenho dos indivíduos na estrutura organizacional. 
( ) As semelhanças e diferenças precisam ser estabelecidas, e em relação aos cargos devem ser 
estabelecidas com precisão. 
( ) Em cargos similares pode haver variação de remuneração, mesmo que não haja variação de 
conteúdo do cargo. 
( ) Mesmo que seja em empresas diferentes, cargos que possuem a mesma nomenclatura 
também detêm o mesmo conteúdo. 
( ) Cada cargo representa a composição do conjunto de tarefas e responsabilidades 
desempenhadas por um indivíduo em uma organização. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
Escolha uma: 
a. F, V, V, F, F, V. 
b. V, F, F, V, V, F. 
c. F, F, V, V, V, F. 
d. V, V, V, F, F, F. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
QUESTÃO 10- A administração de pessoas passou por uma série de mudanças ao longo dos 
tempos, influenciada pelos acontecimentos de cada época e também pela evolução da 
sociedade. O RH, que antes era burocrático e focado em questões trabalhistas, passa agora a 
atuar de forma mais estratégica. Diante disso, leia atentamente as alternativas a seguir, que 
tratam sobre a razão da evolução da gestão de pessoas, e assinale a alternativa INCORRETA. 
Escolha uma: 
a. O aumento do poder dos sindicatos gerou novos cuidados e preocupações das 
empresas em relação às condições de trabalho e concessão de benefícios aos seus 
empregados. 
b. O surgimento do Departamento de Relações Industriais, influenciado pela revolução 
tecnológica, conduziu a um novo momento das organizações, que passaram a enxergar 
estrategicamente os seus colaboradores. 
c. O gerente de RH, além das tarefas operacionais e burocráticas, passou a desenvolver 
funções operacionais e táticas, como recrutamento, seleção, treinamento, avaliação e 
remuneração. 
d. A necessidade de uma abordagem estratégica, integrada e coerente para o 
desenvolvimento do bem-estar das pessoas que trabalham nas organizações. 
e. Mesmo com a transformação, a administração de Recursos Humanos manteve o caráter 
funcional, existindo ainda pressões que exigem novas atribuições do gestor da área e novas 
formas de tratamentos dos empregados, mantendo também um enfoque baseado no 
cumprimento de requisitos que suscitem em melhorias na produtividade.