Gestão de Pessoas II

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Questão 1 : Considerando os conceitos e o caráter multivariado do salário, considere as afirmativas:
I- Salário nominal é a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com um determinado volume de dinheiro. Salário real é o próprio volume de dinheiro fixo no contrato individual de trabalho.
II – Para uma organização o salário é ao mesmo tempo custo, porque é dispendioso, e investimento, porque representa a aplicação de dinheiro.
III - Salário direto é aquele percebido como contraprestação do serviço no cargo ocupado, e o salário indireto é aquele decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de serviços e benefícios sociais oferecidos pela organização.
Está correto APENAS o que se afirma em
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra Correta: C
Afirmativa I: Salário real é o que o empregado pode comprar. Salário nominal é o que está fixado no contrato.
Afirmativa II: Salário não é considerado investimento.
	A
	
	I
	B
	
	II
	C
	
	III
	D
	
	I e II
Questão 2 : No recrutamento interno e externo dos empregados de uma empresa, há diferenças importantes quanto às vantagens oferecidas por um ou outro. Uma das vantagens do recrutamento externo em relação ao interno é
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: O recrutamento externo não garante maior validade e segurança em relação ao externo, vai depender da vaga. Nem oferece menor gasto, pelo contrário. Não garante resultados em curto prazo e nem permite maior rapidez no processo. A única correta é a D em relação as outras.
	A
	
	apresentar maior índice de validade e de segurança;
	B
	
	oferecer menor gasto financeiro na fase de recrutamento
	C
	
	poder oferecer resultados de desempenho no curto prazo;
	D
	
	Permitir um maior número de candidatos para a escolha;
Questão 3 : A pesquisa salarial é uma ferramenta utilizada na administração de cargos e salários e possui, como primeiras etapas de implementação, a seleção dos cargos de referência e das empresas a serem pesquisadas. Quanto a essa seleção de empresas e cargos é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta: C Justificativa: Letra A: As empresas precisam ser convidadas e aceitar. Letra B: Os cargos a serem pesquisados são os comuns a todas as empresas e que possuem mais número de empregados, mas não esse critério exclusivamente. Letra D: As empresas participantes devem ser do mesmo nicho de mercado, serão as concorrentes direta e indiretas.
	A
	
	As empresas receberão o formulário de pesquisa sem convite antecipado.
	B
	
	Os cargos a serem pesquisados são os que possuem, exclusivamente, mais ocupantes
	C
	
	Ao se escolher os cargos, as descrições precisam estar bem definidas, pois as nomenclaturas dos cargos entre empresas diferem.
	D
	
	Não importa o tamanho e o nicho de mercado da empresa.
Questão 4 : Uma avaliação de desempenho deve dar prioridade:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Todas as outras alternativas apresentam soluções que não condizem com o enunciado. Numa empresa competitiva, o que deve ser feito é desenvolver o potencial dos funcionários em consonância com os objetivos estratégicos da empresa.
	A
	
	Ao controle formal e sistemático das atividades desenvolvidas pelos funcionários operacionais.
	B
	
	À racionalização dos processos de promoção para que um número pequeno de colaboradores seja promovido, visando à redução de custos.
	C
	
	À medição precisa da produtividade de cada funcionário, visando estimular a competição intraorganizacional.
	D
	
	Ao desenvolvimento do potencial de crescimento das pessoas em sintonia com as metas da organização.
Questão 5 : “A diretora de recursos humanos do Facebook anunciou que todos os funcionários da empresa, independente de gênero, orientação sexual ou do país em que trabalham, terão direito à licença-parental remunerada de quatro meses que podem ser tiradas em até um ano depois do nascimento do bebê – ou adoção. Pais e mães que tiverem filhos a partir de 1º de janeiro de 2016, já poderão tirar a licença automaticamente. Quem teve ou adotou um filho em 2015, deve solicitar o benefício.” (por Mariana Amaro, Revista Vocês/a, em 02/12/2015).
Em relação aos benefícios oferecidos pela empresa podemos afirmar que:
I. A prática, os procedimentos e as regras das políticas de recompensa ou compensação estabelecidas nas organizações devem estar de acordo com o princípio de carreira no que diz respeito ao crescimento do espaço ocupacional ocorrido tanto por ascensão vertical como por horizontal. II. Alta rotatividade de pessoal e alto índice de absenteísmo podem ser fatores desencadeadores da implantação de uma política de benefícios sociais no âmbito da organização.
III. Os benefícios flexíveis geram insatisfação nos funcionários, pois acabam escolhendo um pacote que não atende ao perfil da família.
Estão corretas as afirmativas
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Está correta:
Letra A Justificativa: A alternativa III está incorreta, porque um pacote de benefícios flexíveis não pode gerar insatisfação. Se isso acontecer, é porque não foi bem elaborado.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	I, II e III
Questão 6 : O objetivo de um sistema de banco de dados são o de isolar o usuário dos detalhes internos do banco de dados (promover a abstração de dados) e promover a independência dos dados em relação às aplicações, ou seja, tornar independente a aplicação, a estratégia de acesso e a forma de armazenamento. Considerando o conceito, podemos afirmar que o banco de dados de Recursos Humanos é, Exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta C
Justificativa: O banco de dados de Recursos Humanos envolve todas as pessoas da empresa e, consequentemente, todos os setores. Há informações que deverão ser disponibilizadas a todos, outras aos gestores de cada setor. O sistema integrado de gestão não permite uma individualização de dados.
	A
	
	O banco de dados armazena e acumula dados que devem estar codificados e tem como objetivo transmitir informações que os gestores desejam.
	B
	
	Um banco de dados em Recursos Humanos pode ser definido como um conjunto de dados armazenados, organizados e relacionados com uma lógica que seja referente às pessoas internas e externas da organização e esteja ligado à Gestão de pessoas.
	C
	
	O setor de Recursos Humanos irá manter suas informações num Banco de Dados e quando for necessário outros setores só poderão ter acesso, se for autorizado por este setor.
	D
	
	Todo o processo de avaliação de desempenho dos funcionários que mencionamos nas unidades anteriores deve ir para um banco de dados, que servirá como base histórica do funcionário dentro da empresa.
Questão 7 : Ao se gerir a empresa com base nas competências dos indivíduos e da organização toma-se como referência a estratégia organizacional para direcionar as ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de carreiras. Para isso é necessário efetuar uma mapeamento das competências, que:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B Justificativa: As outras alternativas não tratam do processo de mapeamento de competências, pois não é somente identificar as competências dos cargos, mas a lacuna existente entre as competências necessárias e as existentes.
	A
	
	É o processo de avaliação de desempenho 360º que leva em conta as competências.
	B
	
	Analisa e identifica a lacuna existente entre as competências existentes na empresa e aquelas necessárias para o alcance do desempenho esperado.
	C
	
	É um processo de promoção baseado na identificação de funcionários dotados das competências requeridas para a empresa.
	D
	
	É um programa de desenvolvimento dos trabalhadores que tem como objetiva a identificação e valorização das competências existentes na organização.
Questão 8 : Toda decisão que os gestores tomam vem do conhecimento de informações processadasa partir de dados trabalhados em um sistema de informação. Analise as afirmativas e responda.
I) O SIG gera informações através de relatório, ajudando a diminuir a incerteza na hora do gestor tomar a decisão
II) Os sistemas podem ser classificados somente como fechados
III) Na hora de elaborar um SIG leva-se em consideração o conceito de ciclo operacional
Estão corretas as afirmativas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B
A Alternativa II está incorreta, porque os sistemas podem ser abertos, como é o caso da empresa.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	Somente a I
Questão 9 : Sobre o método de avaliação por pontos é correto afirmar, EXCETO:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Esta incorreta, porque é um método de pontos e é utilizado independente do tamanho da empresa.
	A
	
	Este método é o mais usado e consiste em comparar as descrições dos cargos.
	B
	
	Para o desenvolvimento desse método é necessário definir os fatores e atribuir graus (em números) a cada fator, de acordo com sua importância em cada cargo
	C
	
	Esse sistema, apesar de ser o mais utilizado é bastante complexo, pois é necessário domínio de cálculos matemáticos e estatísticos.
	D
	
	Esse método é muito utilizado em pequenas e médias empresas, pois se aplica a uma estrutura de poucos cargos.
Questão 10 : Toda estratégia organizacional para ser traçada tem que analisar os riscos Essa análise deve traçar um cenário para que as ações sejam indicadas, a fim de minimizar, conhecer e controlar os riscos de uma organização. Existem pontos nessa análise que, utilizados de forma conjunta, garantirão o seu sucesso.
Todos os pontos listados a seguir fazem parte dessa atividade, EXCETO a
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Na análise de riscos não é necessário analisar o histórico da empresa. E sim, tudo aquilo que possa diagnosticar pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades (SWOT)
	A
	
	Análise das concorrentes
	B
	
	Análise das estratégias
	C
	
	Análise de fraquezas e forças
	D
	
	Análise do histórico da empresa
Questão 1 : Em uma empresa que possui a exposição de trabalhadores a um agente perigoso, trabalham, Nestor, Jeferson e Cláudio. Nestor é o que trabalha diretamente com o material inflamável, em toda a sua jornada de trabalho. Jeferson faz a rendição no período de intervalo para almoço de Nestor, no restante do tempo trabalha no almoxarifado. Cláudio também trabalha no almoxarifado, mas no seu intervalo de almoço pega carona com Jeferson no transporte de inflamáveis.
Diante dessa situação, o direito ao recebimento de adicional de periculosidade é de
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa. Jeferson receberá proporcionalmente, porque foi designado para substituir Nestor no seu intervalo de almoço. Mas Cláudio não receberá periculosidade, a solução é não pegar carona no carro.
	A
	
	Nestor, apenas, que lida diretamente com produtos inflamáveis em toda a jornada de trabalho.
	B
	
	Nestor e Jeferson, mas Cláudio não possui qualquer direito.
	C
	
	Nestor, que faz jus ao adicional de periculosidade integral; Jeferson, ao proporcional ao tempo de exposição ao inflamável e Cláudio não tem direito ao referido adicional.
	D
	
	Nestor, que faz jus ao referido adicional e tanto Jeferson quanto Cláudio devem recebê-lo de forma proporcional, tendo em vista seu grau de exposição ao agente perigoso.
Questão 2 : “A diretora de recursos humanos do Facebook anunciou que todos os funcionários da empresa, independente de gênero, orientação sexual ou do país em que trabalham, terão direito à licença-parental remunerada de quatro meses que podem ser tiradas em até um ano depois do nascimento do bebê – ou adoção. Pais e mães que tiverem filhos a partir de 1º de janeiro de 2016, já poderão tirar a licença automaticamente. Quem teve ou adotou um filho em 2015, deve solicitar o benefício.” (por Mariana Amaro, Revista Vocês/a, em 02/12/2015).
Em relação aos benefícios oferecidos pela empresa podemos afirmar que:
I. A prática, os procedimentos e as regras das políticas de recompensa ou compensação estabelecidas nas organizações devem estar de acordo com o princípio de carreira no que diz respeito ao crescimento do espaço ocupacional ocorrido tanto por ascensão vertical como por horizontal. II. Alta rotatividade de pessoal e alto índice de absenteísmo podem ser fatores desencadeadores da implantação de uma política de benefícios sociais no âmbito da organização.
III. Os benefícios flexíveis geram insatisfação nos funcionários, pois acabam escolhendo um pacote que não atende ao perfil da família.
Estão corretas as afirmativas
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Está correta:
Letra A Justificativa: A alternativa III está incorreta, porque um pacote de benefícios flexíveis não pode gerar insatisfação. Se isso acontecer, é porque não foi bem elaborado.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	I, II e III
Questão 3 : Uma organização do setor hoteleiro está estruturando um sistema de avaliação de desempenho para estimular os seus funcionários e através do diagnóstico realizado na avaliação realizar ações efetivas de melhoria do desempenho dos funcionários e da produtividade da empresa. Para que um sistema de avaliação de desempenho contribua positivamente para a melhoria do desempenho organizacional, é necessário que
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Das alternativas a única que corrobora com o pensamento do enunciado é a letra D
	A
	
	o método utilizado seja o de autoavaliação, que possibilita a avaliação de 180º na organização.
	B
	
	a avaliação seja realizada pelo departamento de recursos humanos, que é o responsável pela admissão e demissão dos empregados.
	C
	
	os resultados da avaliação sejam utilizados para a demissão de empregados com desempenho abaixo do esperado
	D
	
	tenha um trabalho de conscientização na organização pois a implantação desse processo requer conscientiazação de todos os funcionários e preparação.
Questão 4 : Toda decisão que os gestores tomam vem do conhecimento de informações processadas a partir de dados trabalhados em um sistema de informação. Analise as afirmativas e responda.
I) O SIG gera informações através de relatório, ajudando a diminuir a incerteza na hora do gestor tomar a decisão
II) Os sistemas podem ser classificados somente como fechados
III) Na hora de elaborar um SIG leva-se em consideração o conceito de ciclo operacional
Estão corretas as afirmativas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B
A Alternativa II está incorreta, porque os sistemas podem ser abertos, como é o caso da empresa.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	Somente a I
Questão 5 : Na Seleção de pessoal de uma organização, as técnicas mais utilizadas são, EXCETO:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Anúncio em jornal é tarefa do recrutamento e não da seleção.
	A
	
	Entrevista
	B
	
	Análise de Currículos
	C
	
	Testes de percepção
	D
	
	Anúncio em jornal
Questão 6 : No contexto atual de mudanças organizacionais, a remuneração estratégica aparece como uma política de gestão de pessoas que combina diferentes formas de remuneração, com foco em aumentar o vínculo entre as empresas e seus funcionários. Podem ser consideradas como formas de remuneração estratégica, EXCETO
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta: C Justificativa: A remuneração funcional é baseada nas funções do cargo. A remuneração estratégica transcende esse modo de remuneração.
	A
	
	participação acionária.
	B
	
	remuneração por habilidades.
	C
	
	remuneração funcional.
	D
	
	remuneração por competências.
Questão 7 : Analise as afirmativas abaixo:
I. A lógica estabelecida é a propagação de uma valorização do desempenho e da eficáciado resultado.
II. As competências SOLY pretendem desenvolver o que a literatura empresarial chama hoje de coeficiente emocional (QE) para alinhar seus funcionários às estratégias organizacionais.
III. As competências têm uma função de intervir na realidade e principalmente de mudar a cultura da empresa por meio do envolvimento que se dá, influenciando a personalidade dos componentes da empresa.
Estão corretas as afirmativas
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Estão todas corretas em relação ao que foi discutido na unidade 30.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	I , II e III
Questão 8 : Quando falamos em gestão do desempenho, o desenvolvimento da avaliação do desempenho apresenta objetivos fundamentais para o alcance de sucesso da organização.
Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui o de
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: A avaliação de desempenho é um método para diminuir as subjetividades e avaliar não o comportamento em si, mas a sua aplicação, a sua objetivação.
	A
	
	Permitir oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, levando em consideração os objetivos organizacionais e individuais.
	B
	
	Garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva da organização, cuja produtividade pode ser desenvolvida.
	C
	
	Permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação.
	D
	
	Avaliar somente o comportamento dos funcionários, contando com uma medição capaz de avaliar as subjetividades individuais com precisão e eficácia, para mudança sistemática de comportamento e de cultura organizacional.
Questão 9 : As alternativas a seguir apresentam fontes de recrutamento, à exceção de uma. Assinale-a:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Letra: A Justificativa: A letra A está incorreta, porque não se faz recrutamento por meio de técnicas vivenciais. Ela é utilizada dentro da empresa para identificar gargalos nos relacionamentos interpessoais em situações de trabalho.
	A
	
	Técnicas vivenciais
	B
	
	Cadastro de candidatos da própria empresa
	C
	
	Cadastro de outros recrutadores
	D
	
	Entidade de Classe (Sindicatos e Associações)
Questão 10 : Em relação à Descrição de cargos é correto afirmar que:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B Justificativa:
Letra A: A descrição é a primeira etapa do plano de cargos e salários.
Letra C: Não existe descrição por pontos.
Letra D: A descrição tem que ser realizada por pessoa capacitada e tem que ser detalhada.
 
	A
	
	Trata de uma etapa da confecção de um plano de cargos e salários que é realizada depois da avaliação dos cargos.
	B
	
	A descrição de cargo é o processo que consiste em sintetizar e padronizar os elementos e características que compõem o perfil de um cargo.
	C
	
	Existem várias metodologias para se realizar a descrição de cargos uma delas é a descrição por pontos.
	D
	
	A descrição de cargo pode ser realizada por qualquer pessoa e não precisa de muitos detalhes, somente o que há no código brasileiro de ocupação deverá ser usado.
Questão 11 : Em relação à descrição detalhada das funções de cargos é correto afirmar que
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta: C Justificativa: Letra A: Há regras para a descrição. Letra B: A descrição Sumária é o resumo da descrição detalhada. Letra D: As entrevistas e observação são ferramentas importantes para a realização da descrição. Letra E: a Descrição é primordial e essencial para a Avaliação dos cargos.
	A
	
	Não há regras específicas para uma descrição, pode ser feita da forma que o redator considerar importante.
	B
	
	Não há diferenças entre a descrição sumária e a descrição detalhada do cargo.
	C
	
	A descrição detalhada das atividades requer um levantamento minucioso de tudo que é executado no cargo.
	D
	
	É uma etapa relevante do processo de descrição e que pode ser realizada sem entrevistas aos ocupantes e sem observação das atividades.
Questão 12 : O objetivo de um sistema de banco de dados são o de isolar o usuário dos detalhes internos do banco de dados (promover a abstração de dados) e promover a independência dos dados em relação às aplicações, ou seja, tornar independente a aplicação, a estratégia de acesso e a forma de armazenamento. Considerando o conceito, podemos afirmar que o banco de dados de Recursos Humanos é, Exceto:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta C
Justificativa: O banco de dados de Recursos Humanos envolve todas as pessoas da empresa e, consequentemente, todos os setores. Há informações que deverão ser disponibilizadas a todos, outras aos gestores de cada setor. O sistema integrado de gestão não permite uma individualização de dados.
	A
	
	O banco de dados armazena e acumula dados que devem estar codificados e tem como objetivo transmitir informações que os gestores desejam.
	B
	
	Um banco de dados em Recursos Humanos pode ser definido como um conjunto de dados armazenados, organizados e relacionados com uma lógica que seja referente às pessoas internas e externas da organização e esteja ligado à Gestão de pessoas.
	C
	
	O setor de Recursos Humanos irá manter suas informações num Banco de Dados e quando for necessário outros setores só poderão ter acesso, se for autorizado por este setor.
	D
	
	Todo o processo de avaliação de desempenho dos funcionários que mencionamos nas unidades anteriores deve ir para um banco de dados, que servirá como base histórica do funcionário dentro da empresa.
Questão 13 : Para realizar o levantamento de necessidades, o setor de Recursos Humanos pode usar algumas ferramentas, exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: A análise de concorrentes normalmente é utilizada na área de Marketing e para realizar o Planejamento estratégico.
	A
	
	Clima Organizacional.
	B
	
	Mapeamento de competências.
	C
	
	Observação do setor de trabalho.
	D
	
	Análise de concorrentes.
Questão 14 : Assinale a alternativa correta, considerando-se a administração de pessoas o processo de recrutamento externo é aquele que:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa. O recrutamento externo sempre é utilizado quando não há possibilidades de recrutamento interno e ele tem a função primordial de trazer novas ideias, novos talentos. As outras alternativas falam do recrutamento interno.
	A
	
	Procura trabalhar a promoção das pessoas da empresa para cargos mais elevados.
	B
	
	Valoriza a cultura organizacional e evita a contratação pessoas externas.
	C
	
	Há preferencialmente a valorização do pessoal da empresa.
	D
	
	É um processo de oxigenação da empresa, buscando novos talentos no mercado.
Questão 15 : É função do setor de RH pensar num delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disso, assinale a alternativa correta.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Letra A: O programa de estágio está vinculado ao plano de carreira. Letra B: Um plano bem construído não gera ansiedade. Letra C: É responsabilidade do funcionário e da empresa 
	A
	
	Os programas de estágio podem alocar pessoas na empresa, mas estão desvinculados do plano de carreira.
	B
	
	Os funcionários ficam mais ansiosos com o plano de carreiras, porque fica claro os critérios para demissão.
	C
	
	É responsabilidade do funcionário seguir o plano de carreira da empresa.
	D
	
	Um plano de carreiras auxilia o planejamento da sucessão, porque define os critérios para progressão na carreira.
Questão 16 : O pagamento de remuneração possui além do salário fixo diversas outrasmodalidades. È correto afirmar que é uma modalidade, Exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D O salário minimo é um tipo de remuneração e não uma modalidade
	A
	
	Periculosidade
	B
	
	Adicional noturno
	C
	
	Gratificação de natalina
	D
	
	Salário mínimo
Questão 17 : A partir da proposição de Meyerson e Martin (1987) a cultura em organizações pode ser compreendida sob três perspectivas: a da integração, a da diferenciação e a da fragmentação. Sobre estes três conceitos é correto afirmar que:
I. a integração, sugere que organizações têm várias culturas e heterogênea
II. a diferenciação trabalha com uma análise sobre a cultura diferente da integração, pois se aceita ambiguidades entre grupos organizacionais.
III. fragmentação, que ao invés de desafiar ou negar a ambiguidade, aceita-a em todos os parâmetros, sendo possível a manifestação de várias culturas.
Esta(ão) correta(s) as afirmativas em:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B
Justificativa: A I está incorreta, porque a perspectiva da integração acredita em uma única cultura dentro da empresa, homogênea.
	A
	
	I e II
	B
	
	II e III
	C
	
	Somente a III
	D
	
	omente a I
Questão 18 : Analise as assertivas abaixo:
I) A definição de uma estratégia ocorre pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva,
II) O Setor de Recursos Humanos deve analisar a Matriz Swot da empresa, para tomar suas decisões e traçar o seu plano de ação
III) Uma estratégia organizacional deve ser traçada sem a participação efetiva da área de Recursos Humanos.
Esta só irá receber os objetivos para se adequar a eles.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta: Letra C Justificativa: Uma empresa que traça um planejamento estratégico não pode fazê-lo sem a participação de todos os setores da empresa, inclusive e quase principalmente sem o setor de Recursos Humanos. Sendo assim, a afirmativa III está incorreta. As outras duas estão certas.
	A
	
	Somente I é verdadeira
	B
	
	Somente II é verdadeira
	C
	
	I e II são verdadeiras
	D
	
	I, II e III são verdadeiras
Questão 1 : “A diretora de recursos humanos do Facebook anunciou que todos os funcionários da empresa, independente de gênero, orientação sexual ou do país em que trabalham, terão direito à licença-parental remunerada de quatro meses que podem ser tiradas em até um ano depois do nascimento do bebê – ou adoção. Pais e mães que tiverem filhos a partir de 1º de janeiro de 2016, já poderão tirar a licença automaticamente. Quem teve ou adotou um filho em 2015, deve solicitar o benefício.” (por Mariana Amaro, Revista Vocês/a, em 02/12/2015).
Em relação aos benefícios oferecidos pela empresa podemos afirmar que:
I. A prática, os procedimentos e as regras das políticas de recompensa ou compensação estabelecidas nas organizações devem estar de acordo com o princípio de carreira no que diz respeito ao crescimento do espaço ocupacional ocorrido tanto por ascensão vertical como por horizontal. II. Alta rotatividade de pessoal e alto índice de absenteísmo podem ser fatores desencadeadores da implantação de uma política de benefícios sociais no âmbito da organização.
III. Os benefícios flexíveis geram insatisfação nos funcionários, pois acabam escolhendo um pacote que não atende ao perfil da família.
Estão corretas as afirmativas
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Está correta:
Letra A Justificativa: A alternativa III está incorreta, porque um pacote de benefícios flexíveis não pode gerar insatisfação. Se isso acontecer, é porque não foi bem elaborado.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	I, II e III
Questão 2 : Uma organização do setor hoteleiro está estruturando um sistema de avaliação de desempenho para estimular os seus funcionários e através do diagnóstico realizado na avaliação realizar ações efetivas de melhoria do desempenho dos funcionários e da produtividade da empresa. Para que um sistema de avaliação de desempenho contribua positivamente para a melhoria do desempenho organizacional, é necessário que
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Das alternativas a única que corrobora com o pensamento do enunciado é a letra D
	A
	
	o método utilizado seja o de autoavaliação, que possibilita a avaliação de 180º na organização.
	B
	
	a avaliação seja realizada pelo departamento de recursos humanos, que é o responsável pela admissão e demissão dos empregados.
	C
	
	os resultados da avaliação sejam utilizados para a demissão de empregados com desempenho abaixo do esperado
	D
	
	tenha um trabalho de conscientização na organização pois a implantação desse processo requer conscientiazação de todos os funcionários e preparação.
Questão 3 : Com relação ao desenho de um cargo, assinale as afirmações abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso).
(  ) Significa mapear as competências necessárias. ( ) Significa definir as exigências básicas de escolaridade
(  ) Significa determinar o salário. ( ) Significa definir a forma de liderança para o ocupante do cargo.
(  ) Significa denominar o cargo em consonância com sua natureza e particularidade.
A alternativa que preenche corretamente os parênteses, de cima para baixo, é
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: A 4ª afirmativa está incorreta, porque não se define no desenho de cargos o tipo de liderança para o ocupante de cargo.
	A
	
	V – V – V – F – F.
	B
	
	F – V – V – V- V.
	C
	
	V – F – F – F – V.
	D
	
	V – V – V – F – V.
Questão 4 : Quando não há um roteiro de entrevista a ser seguido, o candidato tende a responder às questões de forma:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Letra correta: A Justificativa: Sem roteiro, o entrevistador conduz a entrevista como uma conversa e o candidato é livre para respondê-la.
	A
	
	livre.
	B
	
	fechada
	C
	
	estruturada.
	D
	
	otimizada.
Questão 5 : Em relação ao banco de dados, podemos afirmar que:
I. O banco de dados é uma coleção de dados inter-relacionados apresentando informações em um domínio específico
II. sempre que for possível agrupar informações que estão correlacionadas e que tratam de um mesmo assunto, podemos dizer que temos um banco de dados.
III. os dados servem como base para a formação de conceitos, para confecção de relatório para tomada de decisão.
Estão corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Todas estão corretas
	A
	
	I e II
	B
	
	II e III
	C
	
	III
	D
	
	I, II e III
Questão 6 : Em relação à Carreira profissional podemos afirmar que é :
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Um plano de carreira significa uma sequência de cargos que são ocupados por alguém durante a sua vida profissional. As outras alternativas fogem da questão em si.
	A
	
	Uma combinação de instruções que ao longo da vida pode ser utilizada.
	B
	
	Uma sequência de objetivos combinados e resultados alcançados no decorrer de uma vida.
	C
	
	Um conjunto de qualidades e habilidades de um indivíduo dentro da organização.
	D
	
	A sequência de cargos ocupados por uma pessoa durante o curso de sua vida.
Questão 7 : A evolução da gestão de pessoas passou por algumas fases, sendo que em uma delas inicia-se uma preocupação maior com o desempenho dos funcionários e com a eficiência. Trata-se da fase
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Correta letra C: Justificativa: Cada fase das outras letras teve uma situação a ser desenvolvida na gestão de pessoas, sendo a última fase a estratégica. Na fase tecnicista, há uma preocupação com a parte técnica, como o próprio nome diz, dos funcionários, com sua eficiência e com o seu desempenho.
	A
	
	legal.
	B
	
	social.
	C
	
	tecnicista.
	D
	
	estratégica.
Questão 8 : Em relação ao que a auditoria de Recursos Humanos identifica na empresa assinale a alternativa correta:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta:B
Justificativa:
Letra A: A Gestão Financeira não é objetivo de auditoria em Recursos Humanos
Letra C: Marketing não é objetivo de Recursos Humanos
Letra D: A logística não é objetivo de auditoria em Recursos Humanos
	A
	
	Os objetivos da gestão financeira e o que os trabalhadores esperam de uma boa gestão.
	B
	
	Quais as contribuições que a Gestão de Pessoas aos resultados e objetivos estratégicos da empresa ( letra b- falta palavra antes de aos resultados)
	C
	
	Se o marketing está sendo eficaz e se há desenvolvimento das pessoas na empresa.
	D
	
	Verificar como está a logística de trabalho na empresa.
Questão 9 : O Supermercado Y é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão centralizador, onde as decisões são tomadas pelo dono da empresa, pelo fundador. A empresa tem um número bom de clientes que são fiéis, mas sua tecnologia de gestão e de produção é pouco evoluída. A relação entre o dono da empresa e empregados é de fidelidade. As vendas do supermercado são boas, mas se houvesse treinamento seriam melhores. A empresa normalmente contrata parentes dos funcionários. A seleção é uma entrevista realizada pelo proprietário da empresa. Entretanto, ele faleceu e ficou evidente que há necessidade de profissionalizar o supermercado Y.
Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Supermercado Y e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores.
Considerando essa situação, avalie as afirmações abaixo.
I. Deve analisar a necessidade de ter com os trabalhadores uma relação de confiança. Assim você deve propor reuniões individuais e em grupo para construir coletivamente a descrição e análise de cargos da empresa, a fim de propor um plano de cargos e salários e políticas de sucessão, bem como adequar a remuneração ao mercado de trabalho.
II. Você não deve alterar a política do fundador da empresa no que diz respeito a indicação de funcionários, pois isso fortalece a relação dos empregados com a empresa e motiva os trabalhadores, mas deve fazê-los entender que existem outras fontes de recrutamento e que mesmo as pessoas que são indicadas devem passar por um processo de seleção
III. Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo.
É correto apenas o que se afirma em
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Letra Correta: A
Justificativa: A alternativa III está incorreta, porque os testes psicológicos não analisam a produtividade do candidato, e mesmo assim, o texto mostra que não há etapas existentes, elas precisam ser todas criadas.
	A
	
	I e II.
	B
	
	I e III.
	C
	
	I, II e III.
	D
	
	II e III.
Questão 10 : Gerente de Recursos Humanos de uma empresa de cosméticos está implantando um programa de avaliação de desempenho e optou pelo método de escala gráfica. Isso significa:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: O método de escala gráfica é o método mais utilizado e a letra D é o que o descreve. As demais alternativas falam de outros métodos de avaliação de desempenho.
	A
	
	avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual;
	B
	
	que o superior irá avaliar o subordinado, com o auxílio de um especialista (staff). Este especialista irá a cada seção para entrevistar as chefias sobre o desempenho de seus respectivos subordinados;
	C
	
	que a avaliação será feita por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, de forma circular.
	D
	
	avaliar por meio de fatores de desempenho. Para esse método utiliza-se um formulário onde há os fatores de desempenho (as competências) e os graus de avaliação dessas competências. E cada competência (fator) é definida com uma descrição simples e objetiva.
Questão 1 : O pagamento de remuneração possui além do salário fixo diversas outras modalidades. È correto afirmar que é uma modalidade, Exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D O salário minimo é um tipo de remuneração e não uma modalidade
	A
	
	Periculosidade
	B
	
	Adicional noturno
	C
	
	Gratificação de natalina
	D
	
	Salário mínimo
Questão 2 : Uma organização do setor hoteleiro está estruturando um sistema de avaliação de desempenho para estimular os seus funcionários e através do diagnóstico realizado na avaliação realizar ações efetivas de melhoria do desempenho dos funcionários e da produtividade da empresa. Para que um sistema de avaliação de desempenho contribua positivamente para a melhoria do desempenho organizacional, é necessário que
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Das alternativas a única que corrobora com o pensamento do enunciado é a letra D
	A
	
	o método utilizado seja o de autoavaliação, que possibilita a avaliação de 180º na organização.
	B
	
	a avaliação seja realizada pelo departamento de recursos humanos, que é o responsável pela admissão e demissão dos empregados.
	C
	
	os resultados da avaliação sejam utilizados para a demissão de empregados com desempenho abaixo do esperado
	D
	
	tenha um trabalho de conscientização na organização pois a implantação desse processo requer conscientiazação de todos os funcionários e preparação.
Questão 3 : De forma geral, a literatura aponta, como via de regra, quatro fatores centrais, nos quais são extraídos os subfatores,. a saber:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta B Justificativa: De acordo com a literatura os quatro fatores centrais para avaliação dos cargos são os descritos na letra B.
	A
	
	Fatores externos, Fatores internos, condições de trabalho e complexidade do trabalho
	B
	
	Requisitos físicos, Requisitos mentais, Responsabilidade e Condições de Trabalho.
	C
	
	Requisitos mentais, requisitos físicos, condições de trabalho e complexidade.
	D
	
	Fatores externos, requisitos mentais, complexidade do trabalho e condições de trabalho.
Questão 4 : Analise as afirmativas abaixo:
I. A lógica estabelecida é a propagação de uma valorização do desempenho e da eficácia do resultado.
II. As competências SOLY pretendem desenvolver o que a literatura empresarial chama hoje de coeficiente emocional (QE) para alinhar seus funcionários às estratégias organizacionais.
III. As competências têm uma função de intervir na realidade e principalmente de mudar a cultura da empresa por meio do envolvimento que se dá, influenciando a personalidade dos componentes da empresa.
Estão corretas as afirmativas
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Estão todas corretas em relação ao que foi discutido na unidade 30.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	II e III
	D
	
	I , II e III
Questão 5 : No recrutamento interno e externo dos empregados de uma empresa, há diferenças importantes quanto às vantagens oferecidas por um ou outro. Uma das vantagens do recrutamento externo em relação ao interno é
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: O recrutamento externo não garante maior validade e segurança em relação ao externo, vai depender da vaga. Nem oferece menor gasto, pelo contrário. Não garante resultados em curto prazo e nem permite maior rapidez no processo. A única correta é a D em relação as outras.
	A
	
	apresentar maior índice de validade e de segurança;
	B
	
	oferecer menor gasto financeiro na fase de recrutamento
	C
	
	poder oferecer resultados de desempenho no curto prazo;
	D
	
	Permitir um maior número de candidatos para a escolha;
Questão 6 : Ao se gerir a empresa com base nas competências dos indivíduos e da organização toma-se como referência a estratégia organizacional para direcionar as ações derecrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de carreiras. Para isso é necessário efetuar uma mapeamento das competências, que:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B Justificativa: As outras alternativas não tratam do processo de mapeamento de competências, pois não é somente identificar as competências dos cargos, mas a lacuna existente entre as competências necessárias e as existentes.
	A
	
	É o processo de avaliação de desempenho 360º que leva em conta as competências.
	B
	
	Analisa e identifica a lacuna existente entre as competências existentes na empresa e aquelas necessárias para o alcance do desempenho esperado.
	C
	
	É um processo de promoção baseado na identificação de funcionários dotados das competências requeridas para a empresa.
	D
	
	É um programa de desenvolvimento dos trabalhadores que tem como objetiva a identificação e valorização das competências existentes na organização.
Questão 7 : Sabe-se que a avaliação de desempenho possui objetivos, mas a sua aplicação pode apresentar pontos fracos e deve receber críticas para que o processo seja melhorado. Essas críticas devem ser analisadas cuidadosamente e o método ser adequado, se houver fundamento.
É um objetivo da avaliação de desempenho e não uma crítica à sua condução:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Letra correta: A
Justificativa: A avaliação de desempenho não tem a função de punir, nem de apresentar resultados inócuos, nem de garantir preenchimento de formulários e nem permitir iniquidade e tendenciosidade.
	A
	
	Reduzir a incerteza do colaborador em busca de consonância organizacional.
	B
	
	Promover situações de recompensa ou punição pelo desempenho.
	C
	
	Produzir resultados inócuos cujo valor agregado está baseado em fatores alheios à organização e às pessoas.
	D
	
	Garantir a efetividade pelo processo de preenchimento de formulários.
Questão 8 : O Supermercado Y é uma empresa de pequeno porte que, como a maioria das empresas familiares, adota um sistema de gestão centralizador, onde as decisões são tomadas pelo dono da empresa, pelo fundador. A empresa tem um número bom de clientes que são fiéis, mas sua tecnologia de gestão e de produção é pouco evoluída. A relação entre o dono da empresa e empregados é de fidelidade. As vendas do supermercado são boas, mas se houvesse treinamento seriam melhores. A empresa normalmente contrata parentes dos funcionários. A seleção é uma entrevista realizada pelo proprietário da empresa. Entretanto, ele faleceu e ficou evidente que há necessidade de profissionalizar o supermercado Y.
Suponha que você tenha sido contratado para ser o gerente-geral do Supermercado Y e que a família tenha solicitado formalmente que você começasse as mudanças pelo sistema de provisão de Recursos Humanos, preservando o bom relacionamento com os trabalhadores.
Considerando essa situação, avalie as afirmações abaixo.
I. Deve analisar a necessidade de ter com os trabalhadores uma relação de confiança. Assim você deve propor reuniões individuais e em grupo para construir coletivamente a descrição e análise de cargos da empresa, a fim de propor um plano de cargos e salários e políticas de sucessão, bem como adequar a remuneração ao mercado de trabalho.
II. Você não deve alterar a política do fundador da empresa no que diz respeito a indicação de funcionários, pois isso fortalece a relação dos empregados com a empresa e motiva os trabalhadores, mas deve fazê-los entender que existem outras fontes de recrutamento e que mesmo as pessoas que são indicadas devem passar por um processo de seleção
III. Você deve avaliar a necessidade de manter as etapas já existentes no processo seletivo e acrescentar-lhe testes psicológicos, a fim de analisar a produtividade do candidato e aumentar o sucesso do processo seletivo.
É correto apenas o que se afirma em
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Letra Correta: A
Justificativa: A alternativa III está incorreta, porque os testes psicológicos não analisam a produtividade do candidato, e mesmo assim, o texto mostra que não há etapas existentes, elas precisam ser todas criadas.
	A
	
	I e II.
	B
	
	I e III.
	C
	
	I, II e III.
	D
	
	II e III.
Questão 9 : Considerando nossas discussões na Unidade 01, verificamos que o trabalhador na Década de 80, passa de uma fase mecanicista para uma fase organicista. Isso significa que:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Na fase mecanicista, o trabalhador não é visto como alguém que pode pensar na empresa, ajudar nas decisões. Ele simplesmente executa as atividades pré-determinadas. Na fase organicista, o trabalhador é visto como alguém que pode ajudar nas decisões da empresa. A empresa valoriza o trabalhador a partir dessa fase. Com base nessa explicação compreendemos porque a Letra D é a correta e as demais estão incorretas.
	A
	
	O trabalhador deixa de ser considerado alguém que pensa para simplesmente executar tarefas determinadas.
	B
	
	Não há grandes diferenças nessas fases no que diz respeito ao trabalhador.
	C
	
	A fase mecanicista é considerada uma fase onde o trabalhador é visto como parte do processo decisório da empresa.
	D
	
	O trabalhador passa de uma fase de um trabalho braçal para uma fase do trabalho voltado para o conhecimento.
Questão 10 : Toda estratégia organizacional para ser traçada tem que analisar os riscos Essa análise deve traçar um cenário para que as ações sejam indicadas, a fim de minimizar, conhecer e controlar os riscos de uma organização. Existem pontos nessa análise que, utilizados de forma conjunta, garantirão o seu sucesso.
Todos os pontos listados a seguir fazem parte dessa atividade, EXCETO a
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Na análise de riscos não é necessário analisar o histórico da empresa. E sim, tudo aquilo que possa diagnosticar pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades (SWOT)
	A
	
	Análise das concorrentes
	B
	
	Análise das estratégias
	C
	
	Análise de fraquezas e forças
	D
	
	Análise do histórico da empresa
Questão 1 : Quando falamos em gestão do desempenho, o desenvolvimento da avaliação do desempenho apresenta objetivos fundamentais para o alcance de sucesso da organização.
Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui o de
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: A avaliação de desempenho é um método para diminuir as subjetividades e avaliar não o comportamento em si, mas a sua aplicação, a sua objetivação.
	A
	
	Permitir oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, levando em consideração os objetivos organizacionais e individuais.
	B
	
	Garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva da organização, cuja produtividade pode ser desenvolvida.
	C
	
	Permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação.
	D
	
	Avaliar somente o comportamento dos funcionários, contando com uma medição capaz de avaliar as subjetividades individuais com precisão e eficácia, para mudança sistemática de comportamento e de cultura organizacional.
Questão 2 : Sobre a estrutura do cargos e salários é correto afirmar que:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Letra A: Os sindicatos sempre participam de uma estruturação de cargos Letra B: Um plano é realizado para enquadramento dos funcionários da empresa e não só dos novos. Letra C: Tudo está interligado. A avaliação irá avaliar o desempenho de acordo com o cargo
	A
	
	Os sindicatos patronais e do trabalhador realizam seus acordos coletivos independentemente de uma estrutura de cargos e sua correlação.
	B
	
	Um plano de cargos e salários é realizado para o enquadramento de novos funcionários que ingressam. Os que já trabalham não são enquadrados.
	C
	
	O processo de avaliação de desempenhodeve analisar a contribuição de um funcionário para a organização, independente da estrutura de cargos.
	D
	
	Enriquecer um cargo significa ampliar seus objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas, alterando o seu desenho na estrutura de cargos da empresa.
Questão 3 : Há uma profunda diferença entre uma empresa cuja estratégia é voltada ao somente ao negócio e a empresa voltada às competências. Nesse sentido, o conceito de competência tem sido discutido por inúmeros autores. Essa postura estratégica das organizações gerou profundo impacto na administração do RH, a introdução do modelo de Gestão de Competências. A respeito disso é correto afirmar que a Gestão por competências, em uma Gestão de Pessoas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B Justificativa: A gestão por competências é responsável por alinhar as competências individuais e organizacionais aos objetivos estratégicos. Portanto, as outras letras, as respostas são insuficientes ou completamente erradas.
	A
	
	Identifica as competências dos indivíduos em uma única dimensão: conjunto de habilidades;
	B
	
	A partir dos objetivos estratégicos organizacionais, identifica, desenvolve e coordena as competências necessárias para que a organização alcance o sucesso almejado.
	C
	
	Realiza a soma de todos as competências para que haja o sucesso organizacional.
	D
	
	Subordina a dimensão habilidade à dimensão conhecimento.
Questão 4 : Os requisitos da remuneração por competências é a existência de pessoas qualificadas na empresa que buscam o desenvolvimento constante. Nesse sentido, num sistema de remuneração por competências
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta:C
ustificativa: Letra A: Nas competências a remuneração não é determinada pela função.
Letra B: O pagamento não é feito por cargo.
Letra D: Os pagamentos periódicos não devem ser realizados mediante uma necessidade substancial de alteração das condições salariais. Ele deve ser um complemento.
	A
	
	A remuneração é determinada pela função descrita no cargo e ajustada ao mercado, proporcionando um aumento do valor percebido pelo colaborador.
	B
	
	O pagamento deverá ser feito pelo cargo ocupado, partindo do pressuposto de que as pessoas têm valores.
	C
	
	Os objetivos de maior rentabilidade da empresa são utilizados para reforçar o compromisso de longo prazo entre empresa e colaboradores.
	D
	
	Os pagamentos de bônus funcionam melhor, quando se percebe a necessidade de alterar substancialmente as condições salariais.
Questão 5 : No que tange à confecção de um plano de cargos e salários é importante que fique bem definido o que é Cargo, Função e Tarefa. Todos esses elementos fazem parte do processo. No tocante às diferenças entre cargo, função e tarefa, assinale a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B
Justificativa: Letra A: Cargo não é um conjunto de responsabilidades.
Letra C: O ocupante do cargo não escolhe as funções.
Letra D: Cargo não é descrição de funções Mensais e nem função as atividades extras.
	A
	
	Cargo é um conjunto de responsabilidades definidas em determinada estrutura organizacional. Função é um conjunto de tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo.
	B
	
	Tarefa é a atividade executada por uma pessoa na organização; Função é um conjunto de tarefas atribuídas a uma pessoa; Cargo é um conjunto de funções semelhantes quanto à natureza das tarefas executadas;
	C
	
	Cargo é um conjunto de funções que seu ocupante escolhe realizar. Função é um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo. Tarefas dizem respeito ao trabalho que o ocupante realiza.
	D
	
	Cargo é a descrição das atividades mensais de um profissional. Função é a descrição das atividades extras de um ocupante de cargo. Tarefas são atividades executadas por um ocupante de cargo.
Questão 6 : O pagamento de remuneração possui além do salário fixo diversas outras modalidades. È correto afirmar que é uma modalidade, Exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D O salário minimo é um tipo de remuneração e não uma modalidade
	A
	
	Periculosidade
	B
	
	Adicional noturno
	C
	
	Gratificação de natalina
	D
	
	Salário mínimo
Questão 7 : Os testes e provas sejam quais forem têm o objetivo de medir o grau de conhecimento e o comportamento dos candidatos. As dinâmicas de grupo têm a função de apurar algumas competências, exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justicativa: A dinâmica de grupo não tem a função de avaliar conhecimentos específicos, mas comportamentais. Para isso existem os testes situacionais e as provas
	A
	
	Liderança
	B
	
	Capacidade de trabalho em equipe
	C
	
	Relacionamento interpessoal
	D
	
	Conhecimento técnico sobre produto
Questão 8 : Em relação a remuneração funcional é correto afirmar, Exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: A remuneração funcional não olha as competências, e sim o cargo.
	A
	
	Também conhecida como plano de cargos e salários.
	B
	
	Uma política de remuneração institucional que paga por função executada.
	C
	
	Este sistema busca a equiparidade salarial interna, isonomia e equiparidade salarial com o mercado.
	D
	
	Remunera as competências do indíviduo.
Questão 9 : Considerando os conceitos e o caráter multivariado do salário, considere as afirmativas:
I- Salário nominal é a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com um determinado volume de dinheiro. Salário real é o próprio volume de dinheiro fixo no contrato individual de trabalho.
II – Para uma organização o salário é ao mesmo tempo custo, porque é dispendioso, e investimento, porque representa a aplicação de dinheiro.
III - Salário direto é aquele percebido como contraprestação do serviço no cargo ocupado, e o salário indireto é aquele decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de serviços e benefícios sociais oferecidos pela organização.
Está correto APENAS o que se afirma em
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra Correta: C
Afirmativa I: Salário real é o que o empregado pode comprar. Salário nominal é o que está fixado no contrato.
Afirmativa II: Salário não é considerado investimento.
	A
	
	I
	B
	
	II
	C
	
	III
	D
	
	I e II
Questão 10 : Para realizar uma avaliação de treinamento pode-se usar algumas ferramentas, EXCETO:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B Justificativa: Pesquisa de mercado não é um instrumento de avaliação de treinamentos.
	A
	
	Resultado da pesquisa de Clima Organizacional
	B
	
	Pesquisa de produtos no mercado
	C
	
	Questionários
	D
	
	Entrevistas
Questão 1 : O sucesso de um programa de Recursos Humanos, seja qual for ele, depende quase que exclusivamente de como será planejado e desenhado e um banco de dados é capaz de prover informações para subsidiar esse planejamento. Dentre as principais vantagens de um banco de dados podemos destacar, EXCETO:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D
Justificativa: Um banco de dados bem desenhado não garante por si só a diminuição da rotatividade na empresa
	A
	
	Otimizarem os serviços prestados pelas organizações.
	B
	
	Influenciarem o aumento da produtividade.
	C
	
	Fortalecimento da competitividade.
	D
	
	Diminuição da rotatividade na empresa.
Questão 2 : Os testes e provas sejam quais forem têm o objetivo de medir o grau de conhecimento e o comportamento dos candidatos. As dinâmicas de grupo têm a função de apurar algumas competências, exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justicativa: A dinâmica de grupo não tem a função de avaliar conhecimentos específicos, mas comportamentais. Para isso existem os testes situacionais e as provas
	A
	
	Liderança
	B
	
	Capacidade de trabalho em equipe
	C
	
	Relacionamento interpessoal
	D
	
	Conhecimentotécnico sobre produto
Questão 3 : A empresa XYZ tem uma vaga de Analista em Recursos Humanos. Sabe-se que na empresa existem dois funcionários que trabalham em outras áreas que fizeram recentemente um Tecnólogo em Gestão de Pessoas. A fim de dar uma oportunidade, a empresa resolveu realizar um Recrutamento Interno. É uma vantagem desse processo:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra: C Justificativa: O recrutamento interno tem várias vantagens e um deles é a valorização do funcionário.
	A
	
	Trazer novos colaboradores para a organização.
	B
	
	Minimizar o crescimento funcional dos colaboradores.
	C
	
	Valorizar os colaboradores que já estão na organização.
	D
	
	Diminuir o investimento em capacitação dos colaboradores que já estão na organização.
Questão 4 : Em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, observe as assertivas abaixo:
I. Treinamento é um processo que tem algumas etapas: Levantamento das necessidades, planejamento, execução, avaliação e feedback.
II. O conceito de desenvolvimento é mais abrangente, pois são oportunidades que a empresa oferece para que o indivíduo se desenvolva como pessoa e como profissional, tem propósitos,mas de longo prazo.
III. O treinamento é um processo de ensino-aprendizagem com o propósito específico de desenvolver habilidades de curto prazo. Aumento de destreza.
IV. Desenvolvimento de competências visa alterar conceitos, habilidades, atitudes em indivíduos e grupos, bem como reforçar a cultura organizacional.
Observando as assertivas acima, está correto o que se afirma:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Todas as alternativas estão corretas, pois treinamento tem uma função mais específica de aumentar a destreza do funcionário e, o desenvolvimento, uma função de longo prazo, de desenvolver e capacitar o trabalhador em todos os sentidos.
	A
	
	Nas alternativas I, II e III.
	B
	
	Nas alternativas I e III.
	C
	
	Nas alternativas II, III e IV.
	D
	
	Nas alternativas I, II, III e IV.
Questão 5 : A operacionalização das competências Soly é da seguinte forma:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B
Justificativa: De acordo com o apresentado na unidade 30, a empresa possui três formas de avaliação.
	A
	
	Por meio da avaliação de desempenho operacional.
	B
	
	Por meio do PE (perfomance Evolution) , AVOP (avaliação operacional) e PDG (plano de desenvolvimento gerencial).
	C
	
	Por meio do plano de desenvolvimento Gerencial.
	D
	
	Através da aplicação anual de um formulário de controle das metas.
Questão 6 : Uma avaliação de desempenho deve dar prioridade:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Todas as outras alternativas apresentam soluções que não condizem com o enunciado. Numa empresa competitiva, o que deve ser feito é desenvolver o potencial dos funcionários em consonância com os objetivos estratégicos da empresa.
	A
	
	Ao controle formal e sistemático das atividades desenvolvidas pelos funcionários operacionais.
	B
	
	À racionalização dos processos de promoção para que um número pequeno de colaboradores seja promovido, visando à redução de custos.
	C
	
	À medição precisa da produtividade de cada funcionário, visando estimular a competição intraorganizacional.
	D
	
	Ao desenvolvimento do potencial de crescimento das pessoas em sintonia com as metas da organização.
Questão 7 : Em relação à Carreira profissional podemos afirmar que é :
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Letra correta: D Justificativa: Um plano de carreira significa uma sequência de cargos que são ocupados por alguém durante a sua vida profissional. As outras alternativas fogem da questão em si.
	A
	
	Uma combinação de instruções que ao longo da vida pode ser utilizada.
	B
	
	Uma sequência de objetivos combinados e resultados alcançados no decorrer de uma vida.
	C
	
	Um conjunto de qualidades e habilidades de um indivíduo dentro da organização.
	D
	
	A sequência de cargos ocupados por uma pessoa durante o curso de sua vida.
Questão 8 : A pesquisa salarial é uma ferramenta utilizada na administração de cargos e salários e possui, como primeiras etapas de implementação, a seleção dos cargos de referência e das empresas a serem pesquisadas. Quanto a essa seleção de empresas e cargos é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Letra correta: C Justificativa: Letra A: As empresas precisam ser convidadas e aceitar. Letra B: Os cargos a serem pesquisados são os comuns a todas as empresas e que possuem mais número de empregados, mas não esse critério exclusivamente. Letra D: As empresas participantes devem ser do mesmo nicho de mercado, serão as concorrentes direta e indiretas.
	A
	
	As empresas receberão o formulário de pesquisa sem convite antecipado.
	B
	
	Os cargos a serem pesquisados são os que possuem, exclusivamente, mais ocupantes
	C
	
	Ao se escolher os cargos, as descrições precisam estar bem definidas, pois as nomenclaturas dos cargos entre empresas diferem.
	D
	
	Não importa o tamanho e o nicho de mercado da empresa.
Questão 9 : A psicóloga Ana Luiza, responsável pelo recrutamento e seleção de sua empresa, está preocupada em manter a cultura organizacional. Entretanto, há uma demanda muito grande por novos cargos e uma rapidez em preenchê-los. Para não realizar um recrutamento externo de forma rápida, sem todos os critérios necessários para manter essa cultura, usando todos os procedimentos ela optou pelo recrutamento interno. Conclui-se que ela considera como vantagem do recrutamento interno
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Letra correta: B Justificativa: As letras C, D e E não são vantagens do recrutamento interno. São possíveis desvantagens. A letra A não é uma vantagem relacionada a situação apresentada, pois o que está em questão é utilizar os próprios funcionários para manter a cultura da empresa, ou seja, aproveitar o treinamento que possuem.
	A
	
	a exigência de que os funcionários tenham potencial para serem promovidos a cargos acima do cargo para o qual foram admitidos.
	B
	
	o aproveitamento dos investimentos da empresa em treinamento de pessoal.
	C
	
	a promoção incessante de seus empregados, que os eleva a posições para as quais podem não estar preparados.
	D
	
	uma progressiva limitação às políticas e diretrizes da organização por parte dos funcionários.
Questão 10 : Quando não há um roteiro de entrevista a ser seguido, o candidato tende a responder às questões de forma:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Letra correta: A Justificativa: Sem roteiro, o entrevistador conduz a entrevista como uma conversa e o candidato é livre para respondê-la.
	A
	
	livre.
	B
	
	fechada
	C
	
	estruturada.
	D
	
	otimizada.